【摘 要】
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针对英国CIS4调查中商业银行数据,和我们进行的浙江商业银行服务创新调查的数据,对两国商业银行服务创新进行比较分析。比较主要基于创新的障碍因素,包括市场因素、规制因素
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究:知识密集型服务业案例”(70972136)
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针对英国CIS4调查中商业银行数据,和我们进行的浙江商业银行服务创新调查的数据,对两国商业银行服务创新进行比较分析。比较主要基于创新的障碍因素,包括市场因素、规制因素、成本因素、知识因素等;对其结果结合背景信息加以具体分析。结论是,作为一个年轻的金融市场,中国商业银行在市场风险、知识因素方面存在更高的障碍,而在市场竞争、成本因素方面面对的障碍则低于英国同行。因此,应不断提升规制水平、完善国有商业银行治理水平、以及通过创新人才培养建立服务创新能力。
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