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针对网络环境下行政机关面临的诸多挑战,提出行政机关应对网络环境挑战、加强和创新网络社会管理的四点对策：一是加强人才培养与选拔力度,努力提高工作人员的网络应用能力;二是强化网络设施建设与管理,努力构建服务型的电子政府;三是加强网络舆情引导与规范,努力提高政府的网络形象;四是完善网络法律法规,努力提高网络管理科学化水平。