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摘 要：随着我国改革开放和市场经济的深入发展，小微企业呈现出蓬勃的朝气，然而，小微企业在发展过程中却举步维艰。本文从小微企业发展现状出发，探讨在信息化时代应用威客模式来经营管理小微企业。
关键词：小微企业；威客模式；互联网
前言：随着市场经济和信息化的发展，我国小微企业得到了蓬勃的发展。但是，绝不多数小微企业在发展过程中，却难以形成规模，受到了人才、资金、技术等方面的制约。因此，在信息化时代，把威客模式应用到小微企业的经营管理当中去，借助互联网的优势来完成小微企业的发展，使小微企业找到了一条新的发展道路。
一、小微企业发展现状
小微企业目前发展的环境有了极大的改善，一方面是因为国家政策给予了一定的支持，另一方面是信息化时代互联网的发展。虽然有这样的便利条件和优势，但是小微企业的发展仍然困难重重，主要体现在内部因素和外部因素两个方面。
（一）小微企业发展的内部影响因素
小微企业发展困难的内部因素主要是指小微企业自身的问题，包括生产要素依赖、创新能力不足、管理粗放、缺乏人才和诚信等。这些问题的出现，主要原因有以下四个方面：第一，小微企业都是家庭作坊式企业、个体工商户等，这样的小微企业往往是自家人或者个人依靠自己的技术或者家族工艺进行生产和经营，也有的仅仅是依赖于自身资源的发展，因此在发展过程中，这些小微企业不得不利用资源的优势来挣取利润，导致很多小微企业产生生产要素依赖和创新能力不足。第二，由于很多小微企业都是家族式和个人的企业，管理的人是家族中最有头脑和拥有号召力的人，因此，往往会造成管理的人居于不可挑战的地位，而且公司发展的质量也都会系于这个人一身，因而管理模式也就具有了个人色彩。但是一般这样的管理者本身都没有什么知识水平和专业的培养，往往会随着心情而管理这些小微企业，造成小微企业在管理上不能产生效益。第三，由于小微企业规模太小而且资源、资本有限，对人才根本没有什么吸引力，导致人才的引进很难，这也是小微企业发展中的最大阻力之一。第四，由于小微企业就是依靠自身的技术或者自身资源的发展，在发展过程中创新力也不足，就导致很多小微企业只能从模仿品牌起步，并往往会不讲原则，一切以经济效益为最高目标，使得很多小微企业不顾后果的发展，从而失去了诚信，失去了最为主要的竞争力。可见，小微企业的内部因素主要是由于小微企业为了生存而出现的这些问题，这也使得很多小微企业迫不得已[1]。
（二）小微企业发展的外部影响因素
小微企业发展困难的外部因素主要由两个方面：一是市场，二是制度。市场中的各个因素的变化，对小微企业的发展和经营影响很大，尤其是工人成本的增加，导致很多小微企业的利润空间更小，往往成为小微企业发展最大的困难之一。制度上的问题，主要是税、分配资源和融资问题，这些问题，在很大程度上困扰小微企业，成为了不可逾越的鸿沟，尤其是融资这个问题，由于小微企业自身发展中的不顾后果，导致很多小微企业声誉受到影响，诚信受到质疑，往往会成为小微企业发展的绊脚石。可见，小微企业发展的外部因素对小微企业的发展是不可控的，也不是迫在眉睫必须要解决的，因此，如何解决小微企业内部影响因素就成为了一个亟待解决的问题。
二、威客模式在小微企业中的应用
威客模式是信息化时代的产物，既可以带来良好的经济价值和社会价值，也可以实现社会智力资源的共享，具有极大的灵活性、开放性、自主性和经济性。正是由于以上的这些特点，才使得小微企业在发展中的内部影响因素得到了一定程度上的缓解。主要体现在以下三个方面：第一，威客模式的出现，主要是基于互联网技术，以用户为中心，让广大参与者都献计献策的一种模式。因此，在很大程度上可以解决小微企业在人才和创新方面的问题和不足。小微企业可以通过发布自身的需求，利用威客的交易模式，分布任务，设置赏金，或者把自己遇到的问题发给威客网站预付一部分现金，通过威客的参与和一些专业人士的答惑解疑，制定新的发展策略或者战略决策，可以解决掉一些小微企业的常见管理和生产问题。第二，小微企业可以通过划定自己的生产经营的领域和范围，使小微企业可以得到技术上的指导，也可以通过参与威客网络，把自己也当做其中的一份子，从而实现小微企业明确自己的定位[2]。第三，小微企业也可以建立起专门的威客营销团队，打造自己的品牌，把自己的生产经营放在互联网上来进行，在解决经营模式的同时，也可以促进小微企业的品牌影响度。
此外，就威客模式的意义来说，威客模式可以利用网络资源，利用威客参与的热情，集数以亿计网友之智，从中就可以得到创造性的答案，甚至是一些奇思妙想带来的实际生产力，这样就会使得很多小微企业解决掉自己的无法解决或者没有办法解决的问题。除此之外，威客模式还可以提供灵活的就业方式，这是因为，威客的工作环境不受时间、地点、工作方式的限定，只要有互联网，把大家联系在一起，通过自己的创意来获得收入，而且，通过威客模式，也可以把成千上万的参与者的智慧、知识和能力都以低成本的赏金形式获得高质量的服务。而且现在互联网类型的丰富，出现了很多的互联网问答网站和博客网站，这在很大程度上降低了一般的小微企业的运营成本，在很大程度上使得小微企业完全借助于互联网，把自己的企业交给了互联网来管理，从而达到一种高效、规模化的方式[3]。
但是，尽管威客模式具有以上的特点和意义，然而在实际发展运用中还需要注意一下两个问题：第一，要考虑到市场因素对威客模式可能产生的影响。这主要是指小微企业在实际运用威客模式时，需要关注市场价格、供给-需求的变化等等，结合市场上顾客的需求，选择合适的威客类型和团队。第二，要与威客团队进行有效的沟通。小微企业在实际运用中，要充分考虑到威客团队与自己需求的差异，并不断与威客团队进行有效的沟通来使威客团队可以对自己的生产中的问题进行有针对性的解决。
结语：综上多数，我国小微企业的发展，在很大程度上受到了内部和外部两方面的影响因素制约，其中，内部影响因素的人才、管理、创新力、生产要素以及诚信等问题成为了当前小微企业发展的最主要、最突出的问题。因此，利用威客模式来弥补小微企业中遇到的这些问题就有了特别的意义，首先一方面是威客模式的自主性、开放性的特点，可以群策群力，利用威客的知识、经验和技能来解决小微企业的问题。另一方面则是威客模式的意义，对小微企业来说，可以提供更为广阔的空间和效益。尽管威客模式非常适合小微企业的生产经营和管理，但是仍需要在运用威客模式时注意有效沟通和市场因素对威客模式的影响。（作者单位：临沂大学商学院）
参考文献：
[1] 王俊峰，王岩.我国小微企业发展问题研究[J].商业研究，2012，09：86-93.
[2] 徐良英.小微企业发展中存在的问题与对策探讨[J].商场现代化，2012，31：82-83.
[3] 王少杰，刘善仕.对我国小微型企业成长管理路径的探讨[J].广东行政学院学报，2013，01：71-77+84.
关键词：小微企业；威客模式；互联网
前言：随着市场经济和信息化的发展，我国小微企业得到了蓬勃的发展。但是，绝不多数小微企业在发展过程中，却难以形成规模，受到了人才、资金、技术等方面的制约。因此，在信息化时代，把威客模式应用到小微企业的经营管理当中去，借助互联网的优势来完成小微企业的发展，使小微企业找到了一条新的发展道路。
一、小微企业发展现状
小微企业目前发展的环境有了极大的改善，一方面是因为国家政策给予了一定的支持，另一方面是信息化时代互联网的发展。虽然有这样的便利条件和优势，但是小微企业的发展仍然困难重重，主要体现在内部因素和外部因素两个方面。
（一）小微企业发展的内部影响因素
小微企业发展困难的内部因素主要是指小微企业自身的问题，包括生产要素依赖、创新能力不足、管理粗放、缺乏人才和诚信等。这些问题的出现，主要原因有以下四个方面：第一，小微企业都是家庭作坊式企业、个体工商户等，这样的小微企业往往是自家人或者个人依靠自己的技术或者家族工艺进行生产和经营，也有的仅仅是依赖于自身资源的发展，因此在发展过程中，这些小微企业不得不利用资源的优势来挣取利润，导致很多小微企业产生生产要素依赖和创新能力不足。第二，由于很多小微企业都是家族式和个人的企业，管理的人是家族中最有头脑和拥有号召力的人，因此，往往会造成管理的人居于不可挑战的地位，而且公司发展的质量也都会系于这个人一身，因而管理模式也就具有了个人色彩。但是一般这样的管理者本身都没有什么知识水平和专业的培养，往往会随着心情而管理这些小微企业，造成小微企业在管理上不能产生效益。第三，由于小微企业规模太小而且资源、资本有限，对人才根本没有什么吸引力，导致人才的引进很难，这也是小微企业发展中的最大阻力之一。第四，由于小微企业就是依靠自身的技术或者自身资源的发展，在发展过程中创新力也不足，就导致很多小微企业只能从模仿品牌起步，并往往会不讲原则，一切以经济效益为最高目标，使得很多小微企业不顾后果的发展，从而失去了诚信，失去了最为主要的竞争力。可见，小微企业的内部因素主要是由于小微企业为了生存而出现的这些问题，这也使得很多小微企业迫不得已[1]。
（二）小微企业发展的外部影响因素
小微企业发展困难的外部因素主要由两个方面：一是市场，二是制度。市场中的各个因素的变化，对小微企业的发展和经营影响很大，尤其是工人成本的增加，导致很多小微企业的利润空间更小，往往成为小微企业发展最大的困难之一。制度上的问题，主要是税、分配资源和融资问题，这些问题，在很大程度上困扰小微企业，成为了不可逾越的鸿沟，尤其是融资这个问题，由于小微企业自身发展中的不顾后果，导致很多小微企业声誉受到影响，诚信受到质疑，往往会成为小微企业发展的绊脚石。可见，小微企业发展的外部因素对小微企业的发展是不可控的，也不是迫在眉睫必须要解决的，因此，如何解决小微企业内部影响因素就成为了一个亟待解决的问题。
二、威客模式在小微企业中的应用
威客模式是信息化时代的产物，既可以带来良好的经济价值和社会价值，也可以实现社会智力资源的共享，具有极大的灵活性、开放性、自主性和经济性。正是由于以上的这些特点，才使得小微企业在发展中的内部影响因素得到了一定程度上的缓解。主要体现在以下三个方面：第一，威客模式的出现，主要是基于互联网技术，以用户为中心，让广大参与者都献计献策的一种模式。因此，在很大程度上可以解决小微企业在人才和创新方面的问题和不足。小微企业可以通过发布自身的需求，利用威客的交易模式，分布任务，设置赏金，或者把自己遇到的问题发给威客网站预付一部分现金，通过威客的参与和一些专业人士的答惑解疑，制定新的发展策略或者战略决策，可以解决掉一些小微企业的常见管理和生产问题。第二，小微企业可以通过划定自己的生产经营的领域和范围，使小微企业可以得到技术上的指导，也可以通过参与威客网络，把自己也当做其中的一份子，从而实现小微企业明确自己的定位[2]。第三，小微企业也可以建立起专门的威客营销团队，打造自己的品牌，把自己的生产经营放在互联网上来进行，在解决经营模式的同时，也可以促进小微企业的品牌影响度。
此外，就威客模式的意义来说，威客模式可以利用网络资源，利用威客参与的热情，集数以亿计网友之智，从中就可以得到创造性的答案，甚至是一些奇思妙想带来的实际生产力，这样就会使得很多小微企业解决掉自己的无法解决或者没有办法解决的问题。除此之外，威客模式还可以提供灵活的就业方式，这是因为，威客的工作环境不受时间、地点、工作方式的限定，只要有互联网，把大家联系在一起，通过自己的创意来获得收入，而且，通过威客模式，也可以把成千上万的参与者的智慧、知识和能力都以低成本的赏金形式获得高质量的服务。而且现在互联网类型的丰富，出现了很多的互联网问答网站和博客网站，这在很大程度上降低了一般的小微企业的运营成本，在很大程度上使得小微企业完全借助于互联网，把自己的企业交给了互联网来管理，从而达到一种高效、规模化的方式[3]。
但是，尽管威客模式具有以上的特点和意义，然而在实际发展运用中还需要注意一下两个问题：第一，要考虑到市场因素对威客模式可能产生的影响。这主要是指小微企业在实际运用威客模式时，需要关注市场价格、供给-需求的变化等等，结合市场上顾客的需求，选择合适的威客类型和团队。第二，要与威客团队进行有效的沟通。小微企业在实际运用中，要充分考虑到威客团队与自己需求的差异，并不断与威客团队进行有效的沟通来使威客团队可以对自己的生产中的问题进行有针对性的解决。
结语：综上多数，我国小微企业的发展，在很大程度上受到了内部和外部两方面的影响因素制约，其中，内部影响因素的人才、管理、创新力、生产要素以及诚信等问题成为了当前小微企业发展的最主要、最突出的问题。因此，利用威客模式来弥补小微企业中遇到的这些问题就有了特别的意义，首先一方面是威客模式的自主性、开放性的特点，可以群策群力，利用威客的知识、经验和技能来解决小微企业的问题。另一方面则是威客模式的意义，对小微企业来说，可以提供更为广阔的空间和效益。尽管威客模式非常适合小微企业的生产经营和管理，但是仍需要在运用威客模式时注意有效沟通和市场因素对威客模式的影响。（作者单位：临沂大学商学院）
参考文献：
[1] 王俊峰，王岩.我国小微企业发展问题研究[J].商业研究，2012，09：86-93.
[2] 徐良英.小微企业发展中存在的问题与对策探讨[J].商场现代化，2012，31：82-83.
[3] 王少杰，刘善仕.对我国小微型企业成长管理路径的探讨[J].广东行政学院学报，2013，01：71-77+84.