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摘 要:近几年,汽车销售量趋于稳步上升状态,尤其是家庭用车需求量大。年轻群体的购车需求,直接导致了市场上驾校数量的急剧增长。因此,各种类型的消费人群直接催生了多种多样的消费形式。本文以互联网+为背景,分析掌上学车推广策略研究,使其更好第为社会服务。
关键词:互联网+;智能手机;驾校培训
一、行业发展前景
随着汽车制造业的发展和人民生活水平的提高,汽车已经由奢侈品转变成为了一种日常的代步工具,汽车消费成为人们消费的一大热点。据公安部交通管理局统计,截止到2014年12月全国民用机动车保有量已达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆;驾驶人达3亿人,其中汽车驾驶人2.44亿人。驾驶人数量位居世界第一,汽车数量仅次于美国居第二位。汽车保有量的快速增长带动了机动车驾驶培训行业的快速发展。
而移动互联网+,也随着智能手机和各种数码终端的普及,融入到了我们的生活中。手机已经成为中国用户使用最多的上网终端,层出不穷的app正在潜移默化地改变着我们的生活方式。基于汽车行业的发展和人民生活水平的提高驾考人数、驾照的普及率的在未来几年将会井喷式增长。而在这个互联网+的时代,未来的学车模式也将由人们生活方式的改变而发生变化,传统的教学模式也将转变为依托移动互联网的新模式。
二、市场分析
1、驾校需求
(1)国家政策调整
2015年12月,国家出台相关规定:在有条件的地方,试点非经营性的小型汽车驾驶人自学直考。但是由于自学直考办理手续繁杂,规定出台后,还是没能从根本上解决学员参与驾考的种种问题。
(2)购车刚需
近几年,汽车销售量趋于稳步上升状态,尤其是家庭用车需求量大。年轻群体的购车需求,直接导致了市场上驾校数量的急剧增长.
(3)市场竞争趋于价格战
随着驾校的不断增多,行业间的竞争日益激烈。驾校的竞争让广大学员有了更多的选择机会,而学车费用无疑是学员选择驾校所看重的重要因素。
(4)利润点单一
驾校的利润比较大,相对来说利润点比较单一,除了前期的报名费以及后期的考试费用以外,出去灰色收入,相对而言,利润点还是笔记哦单一化的。
2、消费需求
(1)选择驾校难
市场上的驾校繁多,很多人在选择驾校的时候,不知如何如何选择,费用低的担心质量无法保证,各种类型的消费人群直接催生了多种多样的消费形式。
(2)上班族工作时间与练车时间冲突
由于驾校的练车、考试等时间相对随意,上班族的时间相对比较固定,两者之间时间无法合理匹配,导致上班族面临着工作与学车之间的两难选择。
(3)教练服务意识差
驾校的大多数教练态度比较差,学员报名参加驾校的培训时,很不愿意接受这样的教練,但是驾校市场已经形成这样的风气。教练利用自己手中的职权,通过直接或间接的方式向学员索要物品或现金,不主动送礼者,往往成为被“卡住”或“考试挂科”的对象。
三、互联网+推动掌上学车发展
1、信息化冲击
选择驾校线上信息搜索。伴随着相关商业模式的出现,互联网之于传统行业的改善也日渐精进,大部分人在选择驾校的时候都会在网上进行搜索,通过网上信息综合衡量驾校的可选择性,因此,驾校的良好发展离不开互联网这样的推广平台。
大数据分析细分市场。目前,一些地区已经开始实施网上报名,网上预约等,这些技术的应用,直观的给消费者提供了一个收费标准、技术标准、考试标准、考核标准等等,这些都能通过互联网辐射到普通消费者的世界里,从而让驾校处在一个全民监督的环境中。
对驾校教练的评论体系必将实现。考核标准的实地应用必然将改善教练的服务态度,不管是灰色收入的变相索取还是态度的好坏等其他问题,都将会成为该教练的考评内容,学员通过淘宝式的点评方式或者点赞累积的数量,评价教练的行为。这些评价数据将会直接影响到更多的消费者对教练的选择。
2、服务冲击
驾校服务。驾校服务质量的好坏直接关系到消费者选择的取向。在这样的北京环境下,驾校也积极寻找全新、便捷的服务模式。
教练服务。教练恶劣的情绪态度的背后是索要灰色收入的利益熏心,收取各种费用才是真正的目的,比如包过费、排队费等等。实现网络选取教练的方式,能够让每一位教练置于公开透明的互联网平台中,这种行为将会逐渐改善。
第三方服务。驾校市场存在的巨大的商机,互联网平台的介入,让驾校的发展将会更加的完善。第三方平台也积极开发使用于驾校的新的软件。学员和驾校、以及第三方平台都成为最大的受益者。
3、手机依赖
移动化冲击用户。用户习惯逐渐从pc端向移动端转移,目前为止,移动端的用户远远多于pc端的,相对于传统的线下办公的方式,用户更加青睐于移动端的线上app的使用。
时间精细化。现代生活快节奏,高效率的办公模式下,使得用户对时间管理更加重视,互联网的应用,能极大的简化线下办公的费事,费力,直接通过网上预约便可合理有效的安排时间。
4、资源整合
突破驾校行业壁垒。驾校市场行业较为混乱,但又相对垄断,为打破这种格局,为驾校行业带来更多的利润空间,许多企业纷纷开始探索“互联网+”下的驾考新模式。
驾校的联合,要实现“互联网+”的驾校运用系统,可以利用“以点带面”的方式,逐渐推广,先在某一驾校形成完整的一体化驾考系统,然后逐渐推广,将更多的驾校联合到一起,应用互联网线上报名,线上预约、线上定制专属服务,线上考评等方式,联合推广互联网+驾校的新型模式。
与大数据用户分析。通过消费者的个人消费爱好,消费水平消费类型方面等综合考量该用消费习惯,最终制定出适合该消费者的专属服务。与未来消费/车
学员都是驾校的优质用户,他们是有一定的消费水平的年轻人,不仅仅有学车需求,未来还有陪练、买车、租车其他等多种需求,具有很大的开发潜力,所以要改变传统的思维方式,以互联网思维来看待自己的学员,守住他们,为他们提供终身服务。
四、结语
互联网模式的核心是学员用户化,终身服务学员,交叉补贴,打造生态化驾校。许多驾校不注重学员资源,就希望领证以后再也不要联系我了。而互联网驾校则是把学员当做最重要的资源,借助网络平台和大数据分析学员,由一次服务变为终身服务。
参考文献:
[1]王勇.驾校管理信息系统的设计与实现[D]. 东北大学 2008.
[2]罗嘉炜.基于iOS平台的移动学习系统设计与实现[D]. 广西师范大学 2019
作者简介:
韩欣彤:女,黑龙江科技大学外国语学院商务英语专业2016级本科学生,研究方向:商务英语翻译;
刘帅:男,讲师,黑龙江科技大学机械工程学院辅导员,研究方向:大学生思想政治教育;
徐龙:男,助教,黑龙江科技大学团委干事,研究方向:大学生思想政治教育。
关键词:互联网+;智能手机;驾校培训
一、行业发展前景
随着汽车制造业的发展和人民生活水平的提高,汽车已经由奢侈品转变成为了一种日常的代步工具,汽车消费成为人们消费的一大热点。据公安部交通管理局统计,截止到2014年12月全国民用机动车保有量已达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆;驾驶人达3亿人,其中汽车驾驶人2.44亿人。驾驶人数量位居世界第一,汽车数量仅次于美国居第二位。汽车保有量的快速增长带动了机动车驾驶培训行业的快速发展。
而移动互联网+,也随着智能手机和各种数码终端的普及,融入到了我们的生活中。手机已经成为中国用户使用最多的上网终端,层出不穷的app正在潜移默化地改变着我们的生活方式。基于汽车行业的发展和人民生活水平的提高驾考人数、驾照的普及率的在未来几年将会井喷式增长。而在这个互联网+的时代,未来的学车模式也将由人们生活方式的改变而发生变化,传统的教学模式也将转变为依托移动互联网的新模式。
二、市场分析
1、驾校需求
(1)国家政策调整
2015年12月,国家出台相关规定:在有条件的地方,试点非经营性的小型汽车驾驶人自学直考。但是由于自学直考办理手续繁杂,规定出台后,还是没能从根本上解决学员参与驾考的种种问题。
(2)购车刚需
近几年,汽车销售量趋于稳步上升状态,尤其是家庭用车需求量大。年轻群体的购车需求,直接导致了市场上驾校数量的急剧增长.
(3)市场竞争趋于价格战
随着驾校的不断增多,行业间的竞争日益激烈。驾校的竞争让广大学员有了更多的选择机会,而学车费用无疑是学员选择驾校所看重的重要因素。
(4)利润点单一
驾校的利润比较大,相对来说利润点比较单一,除了前期的报名费以及后期的考试费用以外,出去灰色收入,相对而言,利润点还是笔记哦单一化的。
2、消费需求
(1)选择驾校难
市场上的驾校繁多,很多人在选择驾校的时候,不知如何如何选择,费用低的担心质量无法保证,各种类型的消费人群直接催生了多种多样的消费形式。
(2)上班族工作时间与练车时间冲突
由于驾校的练车、考试等时间相对随意,上班族的时间相对比较固定,两者之间时间无法合理匹配,导致上班族面临着工作与学车之间的两难选择。
(3)教练服务意识差
驾校的大多数教练态度比较差,学员报名参加驾校的培训时,很不愿意接受这样的教練,但是驾校市场已经形成这样的风气。教练利用自己手中的职权,通过直接或间接的方式向学员索要物品或现金,不主动送礼者,往往成为被“卡住”或“考试挂科”的对象。
三、互联网+推动掌上学车发展
1、信息化冲击
选择驾校线上信息搜索。伴随着相关商业模式的出现,互联网之于传统行业的改善也日渐精进,大部分人在选择驾校的时候都会在网上进行搜索,通过网上信息综合衡量驾校的可选择性,因此,驾校的良好发展离不开互联网这样的推广平台。
大数据分析细分市场。目前,一些地区已经开始实施网上报名,网上预约等,这些技术的应用,直观的给消费者提供了一个收费标准、技术标准、考试标准、考核标准等等,这些都能通过互联网辐射到普通消费者的世界里,从而让驾校处在一个全民监督的环境中。
对驾校教练的评论体系必将实现。考核标准的实地应用必然将改善教练的服务态度,不管是灰色收入的变相索取还是态度的好坏等其他问题,都将会成为该教练的考评内容,学员通过淘宝式的点评方式或者点赞累积的数量,评价教练的行为。这些评价数据将会直接影响到更多的消费者对教练的选择。
2、服务冲击
驾校服务。驾校服务质量的好坏直接关系到消费者选择的取向。在这样的北京环境下,驾校也积极寻找全新、便捷的服务模式。
教练服务。教练恶劣的情绪态度的背后是索要灰色收入的利益熏心,收取各种费用才是真正的目的,比如包过费、排队费等等。实现网络选取教练的方式,能够让每一位教练置于公开透明的互联网平台中,这种行为将会逐渐改善。
第三方服务。驾校市场存在的巨大的商机,互联网平台的介入,让驾校的发展将会更加的完善。第三方平台也积极开发使用于驾校的新的软件。学员和驾校、以及第三方平台都成为最大的受益者。
3、手机依赖
移动化冲击用户。用户习惯逐渐从pc端向移动端转移,目前为止,移动端的用户远远多于pc端的,相对于传统的线下办公的方式,用户更加青睐于移动端的线上app的使用。
时间精细化。现代生活快节奏,高效率的办公模式下,使得用户对时间管理更加重视,互联网的应用,能极大的简化线下办公的费事,费力,直接通过网上预约便可合理有效的安排时间。
4、资源整合
突破驾校行业壁垒。驾校市场行业较为混乱,但又相对垄断,为打破这种格局,为驾校行业带来更多的利润空间,许多企业纷纷开始探索“互联网+”下的驾考新模式。
驾校的联合,要实现“互联网+”的驾校运用系统,可以利用“以点带面”的方式,逐渐推广,先在某一驾校形成完整的一体化驾考系统,然后逐渐推广,将更多的驾校联合到一起,应用互联网线上报名,线上预约、线上定制专属服务,线上考评等方式,联合推广互联网+驾校的新型模式。
与大数据用户分析。通过消费者的个人消费爱好,消费水平消费类型方面等综合考量该用消费习惯,最终制定出适合该消费者的专属服务。与未来消费/车
学员都是驾校的优质用户,他们是有一定的消费水平的年轻人,不仅仅有学车需求,未来还有陪练、买车、租车其他等多种需求,具有很大的开发潜力,所以要改变传统的思维方式,以互联网思维来看待自己的学员,守住他们,为他们提供终身服务。
四、结语
互联网模式的核心是学员用户化,终身服务学员,交叉补贴,打造生态化驾校。许多驾校不注重学员资源,就希望领证以后再也不要联系我了。而互联网驾校则是把学员当做最重要的资源,借助网络平台和大数据分析学员,由一次服务变为终身服务。
参考文献:
[1]王勇.驾校管理信息系统的设计与实现[D]. 东北大学 2008.
[2]罗嘉炜.基于iOS平台的移动学习系统设计与实现[D]. 广西师范大学 2019
作者简介:
韩欣彤:女,黑龙江科技大学外国语学院商务英语专业2016级本科学生,研究方向:商务英语翻译;
刘帅:男,讲师,黑龙江科技大学机械工程学院辅导员,研究方向:大学生思想政治教育;
徐龙:男,助教,黑龙江科技大学团委干事,研究方向:大学生思想政治教育。