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摘 要：革命纪念馆是进行爱国主义和革命传统教育的重要阵地，也是宣传精神文明建设和改革开放成就的重要窗口。收藏、研究、宣传教育是各类纪念馆的三大功能，也是它们日常工作的根本性任务。革命纪念馆需要重视研究工作，通过刻苦钻研相应的课题，不断推出丰硕的成果，使革命纪念馆事业兴旺发达，不断提高革命纪念馆的知名度。
关键词：加强;革命纪念馆;研究
1 加大革命纪念馆史料的钻研力度
革命纪念馆的藏品和历史学中的史料基本相同，包括图像史料、报刊史料、文字史料以及纪念馆珍藏的所有资料。对馆藏文物资料的研究，也就是史料研究。
1.1 加强史料研究工作应本着科学的态度，遵循实事求是的原則
一方面，要用历史唯物主义的观点来看待历史、分析历史，运用科学的方法深入研究历史资料。另一方面，要尊重历史原貌，坚持以科学的态度对待革命人物，实事求是地、客观真实地做出评价，不可以主观主义、毫无事实根据地胡乱评价。要多做研究工作，这对于革命纪念馆来说是一项十分重要的工作。对本馆纪念的杰出人物的生平，在某一革命历史时期的重大影响，对革命的重大贡献，以及社会各个方面对其的影响等，应做出客观的评价;对革命遗址、遗迹和馆藏文物形成的年代，与历史人物、历史事件的内在联系，保存、保留的经过及其历史价值等，都需要认真研究。只有搞清楚它们的来龙去脉、之间的相互关系，才能对它们有比较深刻的认识，从而更好地发挥它们的作用。
1.2 史料研究工作要和文物的鉴定、征集工作紧密联系
在实际工作中，史料研究工作和文物的鉴定工作是相辅相成的。革命纪念馆要经常性地开展史料的征集工作，同时也要做好史料文物的鉴定工作，以便更好地发挥文物史料的作用。鉴定技术不是一年两年就能掌握的，需要长时间地研究探索才能掌握，只有刻苦钻研，不断思考，积累经验，才能掌握。只有有计划、有目的、有重点地做好征集工作，不断增加行业馆藏品数量和质量，提高研究水平，才能使其他各项业务工作顺利进行，真正做到“收藏、研究、传播”三位一体，做到有序征集、科学管理、合理利用，朝正规化、现代化、信息化的现代化纪念馆道路迈进。
1.3 史料研究工作要相互学习，相互交流经验
研究史料要向同行学习、向专家咨询、向老师请教，不断探索新的途径，创新思维方式，促进革命纪念馆工作更进一步。要加强馆与馆之间的交流，重视与档案和党史部门的联系，相互学习交流，取长补短，互通有无，提高工作效率。
2 增强革命纪念馆的观众调查研究工作
组织观众、争取观众、满足观众的需要，是革命纪念馆工作的重点内容。因此，怎样做好观众服务工作是革命纪念馆工作中需要严肃对待的问题。对观众的研究，在革命纪念馆的工作中显得越来越重要，体现了纪念馆应有的人文关怀。
2.1 做好观众调查与观众需求分析
以适当的方式了解观众，对观众参观心理和需求加以分析和研究，是为观众提供服务的基础和前提。如对观众发放参观满意度表格进行问卷调查;对观众进行咨询现场录音的方法来进行调查;在纪念馆安放意见箱，定期打开意见箱，广泛听取广大观众的意见和建议。在进行观众调查后，要把调查的信息及时地保存下来，并认真地剖析和研究，研究的重点是革命纪念馆教育怎样能顺应观众的心理诉求和情感诉求，切实改进工作态度和方法。
2.2 自觉为观众提供优良服务
一个好的革命纪念馆的品牌形象应该从它的硬件建设、服务水准、陈列方式等几个方面来表现，但最重要的还是服务水准的高低。因此，革命纪念馆要想增加观众的回头率，必须要有良好的服务，使观众身心愉悦。在环境卫生、服务态度、服务细节、服务质量上必须让观众满意。做好观众服务工作可以增强纪念馆的吸引力，树立纪念馆的良好形象。应广大观众的强烈要求，2015年年初，中共宜兴市委决定在原址重建宜兴党史陈列馆、宜兴烈士纪念馆，这些都是宜兴创建文化大市的重要举措，同时也给宜兴革命文物工作发展创造了极好的机遇。
2.3 根据观众的反馈意见，不断提高展览与宣教服务的质量
以精品展览感召人，革命纪念馆的陈列展览是其工作的中心环节。要以馆藏文物资料为载体，根据不同群众的特点和需要来策划和设计陈列展览。致力搞好讲解工作，讲解是纪念馆传授给观众知识的主要手段。讲解员精彩动人的讲解，可以帮助观众对展览加深理解，通过讲解还可以使观众开阔眼界，获得更多的知识。以幽雅环境吸引人，以完善措施保护人，以正面宣传影响人，以科学研究为指导，分析制定适合促进纪念馆社会教育职能发挥的方法和手段，不断满足观众日益增长的精神文化需求。
3 花大力气搞好革命纪念馆展陈研究
陈列展览是纪念馆向社会和公众展示研究成果的基本途径，纪念馆陈列展览的效果是影响各项教育实施的重要因素，因而陈列展览研究显得非常重要。
3.1 纪念馆应充分利用社会力量提升展览内容设计质量
加强基础性研究课题，即对纪念馆相关历史、人物与事件的深层次钻研，为以后的陈列内容设计做好准备，可以邀请历史或党史专家共同完成此类课题;加强应用性课题研究，即对纪念馆陈列总体设计、陈列大纲及陈列大纲脚本的撰写，可以邀请文博专家、党史专家共同完成。宜兴党史陈列馆于2019年9月正式开馆，展览分为三个部分：第一部分为争取人民解放的宜兴篇章，第二部分为社会主义建设的宜兴记忆，第三部分为改革开放实现中国梦的宜兴实践。这些陈列内容的设计是通过学习参观同类纪念馆再几经修改完善展陈脚本并广泛听取文博专家、党史专家的意见后完成的。
3.2 纪念馆在展陈形式上要有新突破
对于纪念馆来说，陈列设计的要义是提炼展览主题、规划布局、组合展品、设计展示手段。良好的展示设计技巧、优美的参观环境、舒适的展出空间、高科技介入使得纪念馆陈列设计进入了新的时代。陈列设计需要突出展示主题，是革命纪念馆研究的重要对象。宜兴党史陈列馆运用电动地图、大型油画、个性化展板设计、场景复原等技术手段，让游客可以身临其境地“走”进宜兴的战争年代，亲身体验这段革命历史。综合运用文物、图片、模型、雕塑、景观等进行静态展示，还运用电子触摸屏、液晶电视、自动语音导览等高新技术手段进行全方位的展示，使整个展览静中有动、动中有影有声，更具趣味性和吸引力。 3.3 建立网上数字化展馆
以纪念馆网站为平台，通过对文物史料、展览、本馆动态及时在网站展示，使观众在家中就可以看到展馆信息。现在，国内许多纪念馆大多建立了自己的网站，许多中小型纪念馆也纷纷效仿。这种参观方式被越来越多的观众特别是青少年学生所接受，革命纪念馆的教育辐射面将越来越广。宜兴市档案史志馆网站上每年都会根据本馆所办的展览及时更新展出，让更多的群众不出家门就能了解到展览的信息，还在本单位的公众号上推出文物史料内容，宣传的受众面越来越广。
4 想方设法搞好革命纪念馆的学术研究
加强纪念馆学术研究是考量纪念馆综合实力的主要标志，是实现革命纪念馆可持续发展的重要前提。纪念馆学术研究的好与差，显现的是它在全国同类馆中的地位和实力。纪念馆学术研究的主要内容，应围绕本馆陈列展览的主题来研讨。纪念馆的建设，社会教育，青少年教育，文物征集、保管和利用，历史研究，观众研究，宣教工作的创新，志愿者服务等工作内容，均可纳入纪念馆的学术研究范围，以促进相互交流和共同提高，推动整个纪念馆事业的发展。
4.1 提高认识水平，营造学术氛围
在学术研究上，要采取新的机制，制定鼓励学术研究和学术成果的各种奖励措施，充分调动全馆人员进行学术研究的积极性，建立一支高效能干的学术团队，推动全馆学术水平的提高和均衡发展。宜兴市档案史志馆非常重视学术研究，制定了一些奖励措施，如在各类刊物上发表论文者在评优、提升职务上优先考虑。
4.2 在更宽范围征集所研究的相关资料
纪念馆学术研究既有得天独厚的优势，又受掌握资料片面、不足等因素的困扰，需要有大量的收集资料的过程，这项工作做得越细，学术成果就越明显。如图书馆提供的资源、互联网上提供的资源、各级党史学会上提供的资源，还包括杂志、知网、大型检索平台、文档库等。
4.3 积极开展学术交流，实现资源共享
要加强馆际之间的合作研究，要加强与当地高等院校的合作，利用相关的学术团体共同开展研究。要积极参与社会各界举办的学术交流活动，纪念馆还要想方设法编辑出版论文集。江苏省党史学会、无锡市党史学会经常开展学术交流活动，本单位每年都有许多同志积极撰写论文参加学术交流活动，取得较好的成果。
5 建立一支业务精、品德好的多功能复合型研究队伍
纪念馆业务工作的有效运转和科学管理，是当今纪念馆各项事业走向兴旺发达的重要标志。就目前来看，我国有许多纪念馆的研究部门，专业技术人员从事的只是简单的日常工作，许多研究任务，大多靠聘请专家来完成，纪念馆总体水平受到制约。所以，加强纪念馆专技人员学习研究工作就显得特别重要。
5.1 加强对现有研究人员的培训力度
现在急需要解决的是对现有研究人员进行多渠道、全方位的专业知识和业务能力的综合培训，其具体方法离不开两种：一是“请进来教”。就是专门邀请一些纪念馆研究专家来本单位，举办有关博物馆学方面的专题讲座，以及循循善诱地进行面对面的辅导，从而开阔研究思路，掌握研究方法。二是“派出去学”。就是经常派研究人员参加有关纪念馆研究方面的学习培训。通过学习培训，提高业务素质，苦练内功，不断提高知识含量，还要通过考试的方法加强对专业技术人员的学习。三是经常到同类的革命纪念馆去参观学习，学习兄弟馆先进的展陈手段，先进的宣教方式，不断提高研究人员的工作水平。
5.2 建立一支高素质的讲解员队伍
首先要有较强的政治理论水平，掌握中国特色社会主义理论体系，具有高尚的道德情操。其次，要学习和掌握丰富的历史知识。讲解员要熟悉世界历史和中国历史，特别是要熟悉中国革命史、中国共产党党史。再次，具备公关学、教育学、心理学、语言学方面的知识。了解和掌握观众心理需求，掌握协调处事能力，了解教育學的原理和方法。第四，有专业知识素养。有文博专业知识，掌握展览策划、展览内容设计和形式设计，文物的征集、保管、利用等方面的知识。从教育入手，全面提高员工综合素质，要求讲解人员查找自身存在的问题，如何加以改进，提高工作的效率。在馆内提倡团结拼搏、高效优质、争创一流的工作作风。
5.3 大力提高复合型人才职业技能
从全局来看纪念馆的业务工作，学术研究是必要的途径，搞好宣传教育、陈列展览、文物征集、保护、利用等才是最终目的。纪念馆需要结合本单位的工作实际，锻炼与培养一批既是学术研究的能手，又是展览策划、设计工作的内行;既熟悉宣传教育工作，又擅长文物征集、保护、利用研究工作的多功能复合型人才。所以，纪念馆专技人员要加强中国近现代革命史的学习和研究，熟悉文物以及博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。还要对社会基本知识和学科知识不断学习，熟能生巧。另外还要熟悉掌握与纪念馆发展相关的基本政策和当前社会发展形势。只有这样，通过不断的学习、培训和研究，纪念馆才能打造一支拉得出、打得响的高素质、高技能队伍，为革命纪念馆的工作独当一面。
参考文献
[1]安廷山.中国纪念馆概论[M].北京：文物出版社，1996.
[2]王宏钧.博物馆学基础[M].北京：中国古籍出版社，2011.
[3]何宏.博物馆服务与观众调查[J].文博，2012（2）：50-53.
[4]权赫美.浅谈科技馆讲解员应具备的礼仪素养[J].学理论，2010（20）：101-102.
[5]江洪.新形势下革命文物工作浅析[J].党史博采：理论，2012（2）：30-31.
[6]贾萍.革命纪念馆史料研究工作思考[J].中国纪念馆研究，2013（2）：135-139.
关键词：加强;革命纪念馆;研究
1 加大革命纪念馆史料的钻研力度
革命纪念馆的藏品和历史学中的史料基本相同，包括图像史料、报刊史料、文字史料以及纪念馆珍藏的所有资料。对馆藏文物资料的研究，也就是史料研究。
1.1 加强史料研究工作应本着科学的态度，遵循实事求是的原則
一方面，要用历史唯物主义的观点来看待历史、分析历史，运用科学的方法深入研究历史资料。另一方面，要尊重历史原貌，坚持以科学的态度对待革命人物，实事求是地、客观真实地做出评价，不可以主观主义、毫无事实根据地胡乱评价。要多做研究工作，这对于革命纪念馆来说是一项十分重要的工作。对本馆纪念的杰出人物的生平，在某一革命历史时期的重大影响，对革命的重大贡献，以及社会各个方面对其的影响等，应做出客观的评价;对革命遗址、遗迹和馆藏文物形成的年代，与历史人物、历史事件的内在联系，保存、保留的经过及其历史价值等，都需要认真研究。只有搞清楚它们的来龙去脉、之间的相互关系，才能对它们有比较深刻的认识，从而更好地发挥它们的作用。
1.2 史料研究工作要和文物的鉴定、征集工作紧密联系
在实际工作中，史料研究工作和文物的鉴定工作是相辅相成的。革命纪念馆要经常性地开展史料的征集工作，同时也要做好史料文物的鉴定工作，以便更好地发挥文物史料的作用。鉴定技术不是一年两年就能掌握的，需要长时间地研究探索才能掌握，只有刻苦钻研，不断思考，积累经验，才能掌握。只有有计划、有目的、有重点地做好征集工作，不断增加行业馆藏品数量和质量，提高研究水平，才能使其他各项业务工作顺利进行，真正做到“收藏、研究、传播”三位一体，做到有序征集、科学管理、合理利用，朝正规化、现代化、信息化的现代化纪念馆道路迈进。
1.3 史料研究工作要相互学习，相互交流经验
研究史料要向同行学习、向专家咨询、向老师请教，不断探索新的途径，创新思维方式，促进革命纪念馆工作更进一步。要加强馆与馆之间的交流，重视与档案和党史部门的联系，相互学习交流，取长补短，互通有无，提高工作效率。
2 增强革命纪念馆的观众调查研究工作
组织观众、争取观众、满足观众的需要，是革命纪念馆工作的重点内容。因此，怎样做好观众服务工作是革命纪念馆工作中需要严肃对待的问题。对观众的研究，在革命纪念馆的工作中显得越来越重要，体现了纪念馆应有的人文关怀。
2.1 做好观众调查与观众需求分析
以适当的方式了解观众，对观众参观心理和需求加以分析和研究，是为观众提供服务的基础和前提。如对观众发放参观满意度表格进行问卷调查;对观众进行咨询现场录音的方法来进行调查;在纪念馆安放意见箱，定期打开意见箱，广泛听取广大观众的意见和建议。在进行观众调查后，要把调查的信息及时地保存下来，并认真地剖析和研究，研究的重点是革命纪念馆教育怎样能顺应观众的心理诉求和情感诉求，切实改进工作态度和方法。
2.2 自觉为观众提供优良服务
一个好的革命纪念馆的品牌形象应该从它的硬件建设、服务水准、陈列方式等几个方面来表现，但最重要的还是服务水准的高低。因此，革命纪念馆要想增加观众的回头率，必须要有良好的服务，使观众身心愉悦。在环境卫生、服务态度、服务细节、服务质量上必须让观众满意。做好观众服务工作可以增强纪念馆的吸引力，树立纪念馆的良好形象。应广大观众的强烈要求，2015年年初，中共宜兴市委决定在原址重建宜兴党史陈列馆、宜兴烈士纪念馆，这些都是宜兴创建文化大市的重要举措，同时也给宜兴革命文物工作发展创造了极好的机遇。
2.3 根据观众的反馈意见，不断提高展览与宣教服务的质量
以精品展览感召人，革命纪念馆的陈列展览是其工作的中心环节。要以馆藏文物资料为载体，根据不同群众的特点和需要来策划和设计陈列展览。致力搞好讲解工作，讲解是纪念馆传授给观众知识的主要手段。讲解员精彩动人的讲解，可以帮助观众对展览加深理解，通过讲解还可以使观众开阔眼界，获得更多的知识。以幽雅环境吸引人，以完善措施保护人，以正面宣传影响人，以科学研究为指导，分析制定适合促进纪念馆社会教育职能发挥的方法和手段，不断满足观众日益增长的精神文化需求。
3 花大力气搞好革命纪念馆展陈研究
陈列展览是纪念馆向社会和公众展示研究成果的基本途径，纪念馆陈列展览的效果是影响各项教育实施的重要因素，因而陈列展览研究显得非常重要。
3.1 纪念馆应充分利用社会力量提升展览内容设计质量
加强基础性研究课题，即对纪念馆相关历史、人物与事件的深层次钻研，为以后的陈列内容设计做好准备，可以邀请历史或党史专家共同完成此类课题;加强应用性课题研究，即对纪念馆陈列总体设计、陈列大纲及陈列大纲脚本的撰写，可以邀请文博专家、党史专家共同完成。宜兴党史陈列馆于2019年9月正式开馆，展览分为三个部分：第一部分为争取人民解放的宜兴篇章，第二部分为社会主义建设的宜兴记忆，第三部分为改革开放实现中国梦的宜兴实践。这些陈列内容的设计是通过学习参观同类纪念馆再几经修改完善展陈脚本并广泛听取文博专家、党史专家的意见后完成的。
3.2 纪念馆在展陈形式上要有新突破
对于纪念馆来说，陈列设计的要义是提炼展览主题、规划布局、组合展品、设计展示手段。良好的展示设计技巧、优美的参观环境、舒适的展出空间、高科技介入使得纪念馆陈列设计进入了新的时代。陈列设计需要突出展示主题，是革命纪念馆研究的重要对象。宜兴党史陈列馆运用电动地图、大型油画、个性化展板设计、场景复原等技术手段，让游客可以身临其境地“走”进宜兴的战争年代，亲身体验这段革命历史。综合运用文物、图片、模型、雕塑、景观等进行静态展示，还运用电子触摸屏、液晶电视、自动语音导览等高新技术手段进行全方位的展示，使整个展览静中有动、动中有影有声，更具趣味性和吸引力。 3.3 建立网上数字化展馆
以纪念馆网站为平台，通过对文物史料、展览、本馆动态及时在网站展示，使观众在家中就可以看到展馆信息。现在，国内许多纪念馆大多建立了自己的网站，许多中小型纪念馆也纷纷效仿。这种参观方式被越来越多的观众特别是青少年学生所接受，革命纪念馆的教育辐射面将越来越广。宜兴市档案史志馆网站上每年都会根据本馆所办的展览及时更新展出，让更多的群众不出家门就能了解到展览的信息，还在本单位的公众号上推出文物史料内容，宣传的受众面越来越广。
4 想方设法搞好革命纪念馆的学术研究
加强纪念馆学术研究是考量纪念馆综合实力的主要标志，是实现革命纪念馆可持续发展的重要前提。纪念馆学术研究的好与差，显现的是它在全国同类馆中的地位和实力。纪念馆学术研究的主要内容，应围绕本馆陈列展览的主题来研讨。纪念馆的建设，社会教育，青少年教育，文物征集、保管和利用，历史研究，观众研究，宣教工作的创新，志愿者服务等工作内容，均可纳入纪念馆的学术研究范围，以促进相互交流和共同提高，推动整个纪念馆事业的发展。
4.1 提高认识水平，营造学术氛围
在学术研究上，要采取新的机制，制定鼓励学术研究和学术成果的各种奖励措施，充分调动全馆人员进行学术研究的积极性，建立一支高效能干的学术团队，推动全馆学术水平的提高和均衡发展。宜兴市档案史志馆非常重视学术研究，制定了一些奖励措施，如在各类刊物上发表论文者在评优、提升职务上优先考虑。
4.2 在更宽范围征集所研究的相关资料
纪念馆学术研究既有得天独厚的优势，又受掌握资料片面、不足等因素的困扰，需要有大量的收集资料的过程，这项工作做得越细，学术成果就越明显。如图书馆提供的资源、互联网上提供的资源、各级党史学会上提供的资源，还包括杂志、知网、大型检索平台、文档库等。
4.3 积极开展学术交流，实现资源共享
要加强馆际之间的合作研究，要加强与当地高等院校的合作，利用相关的学术团体共同开展研究。要积极参与社会各界举办的学术交流活动，纪念馆还要想方设法编辑出版论文集。江苏省党史学会、无锡市党史学会经常开展学术交流活动，本单位每年都有许多同志积极撰写论文参加学术交流活动，取得较好的成果。
5 建立一支业务精、品德好的多功能复合型研究队伍
纪念馆业务工作的有效运转和科学管理，是当今纪念馆各项事业走向兴旺发达的重要标志。就目前来看，我国有许多纪念馆的研究部门，专业技术人员从事的只是简单的日常工作，许多研究任务，大多靠聘请专家来完成，纪念馆总体水平受到制约。所以，加强纪念馆专技人员学习研究工作就显得特别重要。
5.1 加强对现有研究人员的培训力度
现在急需要解决的是对现有研究人员进行多渠道、全方位的专业知识和业务能力的综合培训，其具体方法离不开两种：一是“请进来教”。就是专门邀请一些纪念馆研究专家来本单位，举办有关博物馆学方面的专题讲座，以及循循善诱地进行面对面的辅导，从而开阔研究思路，掌握研究方法。二是“派出去学”。就是经常派研究人员参加有关纪念馆研究方面的学习培训。通过学习培训，提高业务素质，苦练内功，不断提高知识含量，还要通过考试的方法加强对专业技术人员的学习。三是经常到同类的革命纪念馆去参观学习，学习兄弟馆先进的展陈手段，先进的宣教方式，不断提高研究人员的工作水平。
5.2 建立一支高素质的讲解员队伍
首先要有较强的政治理论水平，掌握中国特色社会主义理论体系，具有高尚的道德情操。其次，要学习和掌握丰富的历史知识。讲解员要熟悉世界历史和中国历史，特别是要熟悉中国革命史、中国共产党党史。再次，具备公关学、教育学、心理学、语言学方面的知识。了解和掌握观众心理需求，掌握协调处事能力，了解教育學的原理和方法。第四，有专业知识素养。有文博专业知识，掌握展览策划、展览内容设计和形式设计，文物的征集、保管、利用等方面的知识。从教育入手，全面提高员工综合素质，要求讲解人员查找自身存在的问题，如何加以改进，提高工作的效率。在馆内提倡团结拼搏、高效优质、争创一流的工作作风。
5.3 大力提高复合型人才职业技能
从全局来看纪念馆的业务工作，学术研究是必要的途径，搞好宣传教育、陈列展览、文物征集、保护、利用等才是最终目的。纪念馆需要结合本单位的工作实际，锻炼与培养一批既是学术研究的能手，又是展览策划、设计工作的内行;既熟悉宣传教育工作，又擅长文物征集、保护、利用研究工作的多功能复合型人才。所以，纪念馆专技人员要加强中国近现代革命史的学习和研究，熟悉文物以及博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。还要对社会基本知识和学科知识不断学习，熟能生巧。另外还要熟悉掌握与纪念馆发展相关的基本政策和当前社会发展形势。只有这样，通过不断的学习、培训和研究，纪念馆才能打造一支拉得出、打得响的高素质、高技能队伍，为革命纪念馆的工作独当一面。
参考文献
[1]安廷山.中国纪念馆概论[M].北京：文物出版社，1996.
[2]王宏钧.博物馆学基础[M].北京：中国古籍出版社，2011.
[3]何宏.博物馆服务与观众调查[J].文博，2012（2）：50-53.
[4]权赫美.浅谈科技馆讲解员应具备的礼仪素养[J].学理论，2010（20）：101-102.
[5]江洪.新形势下革命文物工作浅析[J].党史博采：理论，2012（2）：30-31.
[6]贾萍.革命纪念馆史料研究工作思考[J].中国纪念馆研究，2013（2）：135-139.