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中铁七局集团第一工程有限公司 洛阳 471001
摘要：企业政工工作在不同的时代背景下拥有不同的内涵与定义，在当今时代，随着员工生活水平的不断提高，员工的个性化发展也不断增强，对于新时期政治思想工作也带来了新的挑战和机遇。在企业思想政治工作中，对员工的思想动态进行适当的疏导对于维护企业稳定，和推进政工工作都有巨大的促进意义。本文总结了心理疏导的重要性，和新时期对这项工作新的要求，最终提出了个人关于改善企业心理疏导的几点建议。
关键词：心理疏导；企业政工工作；企业竞争力
1.做好员工心理引导工作的重要性
1.1保持员工思想稳定
公司的稳定体现在员工行为、思想上的稳定，公司长久持续的稳定发展也有赖于此，而要做到这些，做好员工心理疏导工作是不可缺少的，心理疏导工作在保证公司稳定发展的道路上发挥着自己独特的使命。由于市场的不断变化，各中影响因素都会影响公司出现不稳定的现象，如果对这种现象没有进行及时、适当的引导，就会导致公司员工心态可能朝向不正确的方向发展，员工舆论也会日渐不受公司的主导，这对于企业的长远发展是非常不利的。
1.2降低公司员工流动率
随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，在企业内部员工的个性化发展也逐渐凸显出来，因此一个企业中长期不变的业务流程和工作环境，已经日渐不能满足员工的这种个性化的需求。这就导致了员工对于公司的忠诚度受到很大影响，有一部分员工因为公司不能满足自己的需求，就不得不选择离开公司，并重新开始一段新的职业旅程，以满足自己的个性化需求。因此从这一点上来说，企业加强对员工思想动态的了解，并进行有效的心理疏导是十分必要的，这可以在很大程度上保证企业的稳定性，降低员工的流动率。
1.3实现企业员工人尽其才
在企业当中造成员工心理波动的原因是多方面的，其中由于员工不能适应本岗位工作，可能会造成员工思想、工作态度上的不稳定，因此对其进行心理疏导一方面是对其能力、态度的一种调查，同时也是使企业内部员工根据其能力和发展潜力进行重新分配的过程；另一方面，如果该员工思想、工作上的不稳定是由于个人心态员工，不适合更换到其他岗位上工作，对其进行心理疏导就更为重要了，适当的引导可以使员工把精力更多的放在个人工作上。因此，对员工的心理疏导作用是多方面的，不但可以稳定员工情绪，也可实现项目员工人尽其才的目的。
1.4增强公司的凝聚力和向心力
对员工的心理疏导可以最大程度上增强公司的凝聚力和向心力，人心聚散决定着企业的兴衰，因此做好员工心理疏导工作就尤为重要。随着社会的发展，影响员工心理的各方面的因素也在不断增加，因此对员工进行不定期的心理疏导，及时掌握员工心态上的变化，把心理疏导工作放在员工的切实需求上，通过心理疏导了解并尽量解决员工的真实需求，才能使员工保持对公司的忠诚度。
1.5保证公司各项措施落实到位
随着市场的不断变化，公司根据市场情况对未来的发展规划作出调整的节奏也不断加快，但如何保证写作改革措施和发展规划分阶段落实到位，就要看基层员工对公司政策的任何和接受程度了。由于部分员工认知上的局限性，难免会导致其对公司的部分改革措施不满，进而影响其工作的业绩和态度，因此对这类员工进行适当的心理疏导就尤为重要。通过心理疏导可以使其增强对公司各项政策的认知及接受程度，可以最大程度的保证公司各项措施落实到位，进而保证公司计划的各阶段目标得以实现。
2.新时期新要求对企业心理疏导工作的新要求
2.1要在观念上有大转变
随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高，社会的组织结构、市场的利益格局、人们的思想观念都发生了翻天覆地的变化，导致我们生存的环境中，新情况、新问题层出不穷，这种新的形式就给我们思想政治工作造成了很大的影响。对于企业中广大的干部群众，用什么方式和内容进行思想政治教育统一员工的思想，凝聚广大干部群众的力量，并进一步促进企业的发展，是一项非常重要的课题。
因此，企业在未来的心理疏导工作观念上要发生很大的变化，应该改变以往以企业为中心的管理方式，转变为以员工为中心，企业思想政治工作应该积极主动的掌握员工心理动态，并根据员工心理波动的原因对其进行有针对性的心理疏导。
2.2要在工作方式上有大的转变
随着时代的发展，人们的自我意识、物质意识、社会意识都得到了发展，个性化的发展更加突出，现在的社会与以往思想形式高度统一的时代，已经有了天壤之别，每个员工作为一个单独的个体都有着自己独一无二的个人需求和思想主张。因此，新的时期企业思想政治工作也应该与时俱进，不断开拓新的教育方式，以促进广大的干部群众，提升自身的思想政治觉悟，并更好的服务于企业的发展和自身的发展。
在未来的企业心理疏导工作中，应该转变角色，以员工为中心，同时在疏导方式上也应该改变以往的疏导方式，把“我说你听”的工作方式，转变为多种形式相互融合的疏导方式，最大限度起到心理疏导的目的。
2.3思政工作要保持工作的先进性
国内外形势纷繁复杂，思政工作面对的对象和工作内容也在发生着巨大的变化，因此不断的修正改良自身的工作形势和教育内容都是很有必要的。在现实工作中，企业内党政部门在其长期的思政工作实践当中，都积累了较为丰富的宝贵经验，而且也形成了能够满足自身风格的工作方法，但目前最为紧迫的工作是，如何才能把这些丰富的且经过时间考验的工作经验与当前新的形式结合起来，使得这些思政工作經验能够更好的服务于企业管理，提升企业的思政工作的时效性，改进员工心理疏导的有效性。
3.对心理疏导工作的几点改进建议
3.1完善对员工心理疏导的相关制度
目前我国企业当中对员工心理疏导工作出现的诸多问题大多是因为，该工作在实施过程中并无可参考的详细一句和流程，导致相关人员具有较大的处理自由的权利，使员工在实施这项工作的时候不免会便宜行事，工作只向简单、方便看起，对于该工作的原本意思并没有太多的重视和理解。
鉴于此，目前应对该工作的工作流程进行确定，形成成文的制度，并在实施构成中应形成反馈机制，实时把过程中的问题反馈过来，作为后期实施的参考。同时，企业还应把这项工作纳入到对部门的绩效考核中来，让企业的各单位都能够提升对这项工作的重视程度。
3.2改变心理疏导工作形式
目前对员工的心理疏导工作之所以没有起到预想的效果，原因之一是因为心理疏导的方式不能很好的满足员工的需求，或目前的心理疏导方式是员工有种压迫感，不能完全表达自己内心的想法。因此，改变目前的工作形式，使之更有效符合员工预期就更为迫切了。改变心理疏导的工作方式具体体现在，第一要摒弃旧的官僚主意作风，以平等的心态和身份与教育对象进行真实的交流和沟通，并运用适当的技巧使员工可以完全的表达自己内心真实想法；第二要教育指导工作不应局限在项目部会议室内，应该积极的在施工现场、班组等员工感到熟悉的地方展开，让员工在没有压力情况下充分表达自己的想法；第三优化心理疏导内容，生硬的心理疏导或课本的教育方法，很难起到预想的效果，对于员工的心理疏导不应局限在理论知识上，到相关地点，如历史教育馆、科普基地等，进行具有实践意义的教育方式对于员工的影响和教育效果是更为合适的。
3.3用积极心态拥抱互联网
要丰富对员工心理疏导的方式，利用互联网技术优化心理疏导方式，积极开展项目部互联网化，尤其是对于员工日渐熟悉的微信公众号，各项目不单要建立自己的微信公众号平台，还应由专门部门，尤其是行政部门负责运营，把项目部最新的信息及时推送给项目部员工，也方便项目部对员工思想调查。互联网+传统行业是目前十分流行且具有很高参考价值的经营观念，现在个人对于互联网的认识远比一个企业认识要深的多，使用的频率也会很多，企业内部有很多信息和咨询确实员工更为关注。因此从这角度出各项目建立自己的微信公众号就更为必要了。
参考文献：
[1] 汪立新.关于思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的几点思考.企业科技与发展.2011（18）.
[2] 佘双好.从说理教育到心理疏导—思想政治教育方法的发展.思想理论教育导刊.2011（07）.
[3] 王勇.企业强化人文关怀和心理疏导的方法.市场周刊（理论研究）.2011（06）.
摘要：企业政工工作在不同的时代背景下拥有不同的内涵与定义，在当今时代，随着员工生活水平的不断提高，员工的个性化发展也不断增强，对于新时期政治思想工作也带来了新的挑战和机遇。在企业思想政治工作中，对员工的思想动态进行适当的疏导对于维护企业稳定，和推进政工工作都有巨大的促进意义。本文总结了心理疏导的重要性，和新时期对这项工作新的要求，最终提出了个人关于改善企业心理疏导的几点建议。
关键词：心理疏导；企业政工工作；企业竞争力
1.做好员工心理引导工作的重要性
1.1保持员工思想稳定
公司的稳定体现在员工行为、思想上的稳定，公司长久持续的稳定发展也有赖于此，而要做到这些，做好员工心理疏导工作是不可缺少的，心理疏导工作在保证公司稳定发展的道路上发挥着自己独特的使命。由于市场的不断变化，各中影响因素都会影响公司出现不稳定的现象，如果对这种现象没有进行及时、适当的引导，就会导致公司员工心态可能朝向不正确的方向发展，员工舆论也会日渐不受公司的主导，这对于企业的长远发展是非常不利的。
1.2降低公司员工流动率
随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，在企业内部员工的个性化发展也逐渐凸显出来，因此一个企业中长期不变的业务流程和工作环境，已经日渐不能满足员工的这种个性化的需求。这就导致了员工对于公司的忠诚度受到很大影响，有一部分员工因为公司不能满足自己的需求，就不得不选择离开公司，并重新开始一段新的职业旅程，以满足自己的个性化需求。因此从这一点上来说，企业加强对员工思想动态的了解，并进行有效的心理疏导是十分必要的，这可以在很大程度上保证企业的稳定性，降低员工的流动率。
1.3实现企业员工人尽其才
在企业当中造成员工心理波动的原因是多方面的，其中由于员工不能适应本岗位工作，可能会造成员工思想、工作态度上的不稳定，因此对其进行心理疏导一方面是对其能力、态度的一种调查，同时也是使企业内部员工根据其能力和发展潜力进行重新分配的过程；另一方面，如果该员工思想、工作上的不稳定是由于个人心态员工，不适合更换到其他岗位上工作，对其进行心理疏导就更为重要了，适当的引导可以使员工把精力更多的放在个人工作上。因此，对员工的心理疏导作用是多方面的，不但可以稳定员工情绪，也可实现项目员工人尽其才的目的。
1.4增强公司的凝聚力和向心力
对员工的心理疏导可以最大程度上增强公司的凝聚力和向心力，人心聚散决定着企业的兴衰，因此做好员工心理疏导工作就尤为重要。随着社会的发展，影响员工心理的各方面的因素也在不断增加，因此对员工进行不定期的心理疏导，及时掌握员工心态上的变化，把心理疏导工作放在员工的切实需求上，通过心理疏导了解并尽量解决员工的真实需求，才能使员工保持对公司的忠诚度。
1.5保证公司各项措施落实到位
随着市场的不断变化，公司根据市场情况对未来的发展规划作出调整的节奏也不断加快，但如何保证写作改革措施和发展规划分阶段落实到位，就要看基层员工对公司政策的任何和接受程度了。由于部分员工认知上的局限性，难免会导致其对公司的部分改革措施不满，进而影响其工作的业绩和态度，因此对这类员工进行适当的心理疏导就尤为重要。通过心理疏导可以使其增强对公司各项政策的认知及接受程度，可以最大程度的保证公司各项措施落实到位，进而保证公司计划的各阶段目标得以实现。
2.新时期新要求对企业心理疏导工作的新要求
2.1要在观念上有大转变
随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高，社会的组织结构、市场的利益格局、人们的思想观念都发生了翻天覆地的变化，导致我们生存的环境中，新情况、新问题层出不穷，这种新的形式就给我们思想政治工作造成了很大的影响。对于企业中广大的干部群众，用什么方式和内容进行思想政治教育统一员工的思想，凝聚广大干部群众的力量，并进一步促进企业的发展，是一项非常重要的课题。
因此，企业在未来的心理疏导工作观念上要发生很大的变化，应该改变以往以企业为中心的管理方式，转变为以员工为中心，企业思想政治工作应该积极主动的掌握员工心理动态，并根据员工心理波动的原因对其进行有针对性的心理疏导。
2.2要在工作方式上有大的转变
随着时代的发展，人们的自我意识、物质意识、社会意识都得到了发展，个性化的发展更加突出，现在的社会与以往思想形式高度统一的时代，已经有了天壤之别，每个员工作为一个单独的个体都有着自己独一无二的个人需求和思想主张。因此，新的时期企业思想政治工作也应该与时俱进，不断开拓新的教育方式，以促进广大的干部群众，提升自身的思想政治觉悟，并更好的服务于企业的发展和自身的发展。
在未来的企业心理疏导工作中，应该转变角色，以员工为中心，同时在疏导方式上也应该改变以往的疏导方式，把“我说你听”的工作方式，转变为多种形式相互融合的疏导方式，最大限度起到心理疏导的目的。
2.3思政工作要保持工作的先进性
国内外形势纷繁复杂，思政工作面对的对象和工作内容也在发生着巨大的变化，因此不断的修正改良自身的工作形势和教育内容都是很有必要的。在现实工作中，企业内党政部门在其长期的思政工作实践当中，都积累了较为丰富的宝贵经验，而且也形成了能够满足自身风格的工作方法，但目前最为紧迫的工作是，如何才能把这些丰富的且经过时间考验的工作经验与当前新的形式结合起来，使得这些思政工作經验能够更好的服务于企业管理，提升企业的思政工作的时效性，改进员工心理疏导的有效性。
3.对心理疏导工作的几点改进建议
3.1完善对员工心理疏导的相关制度
目前我国企业当中对员工心理疏导工作出现的诸多问题大多是因为，该工作在实施过程中并无可参考的详细一句和流程，导致相关人员具有较大的处理自由的权利，使员工在实施这项工作的时候不免会便宜行事，工作只向简单、方便看起，对于该工作的原本意思并没有太多的重视和理解。
鉴于此，目前应对该工作的工作流程进行确定，形成成文的制度，并在实施构成中应形成反馈机制，实时把过程中的问题反馈过来，作为后期实施的参考。同时，企业还应把这项工作纳入到对部门的绩效考核中来，让企业的各单位都能够提升对这项工作的重视程度。
3.2改变心理疏导工作形式
目前对员工的心理疏导工作之所以没有起到预想的效果，原因之一是因为心理疏导的方式不能很好的满足员工的需求，或目前的心理疏导方式是员工有种压迫感，不能完全表达自己内心的想法。因此，改变目前的工作形式，使之更有效符合员工预期就更为迫切了。改变心理疏导的工作方式具体体现在，第一要摒弃旧的官僚主意作风，以平等的心态和身份与教育对象进行真实的交流和沟通，并运用适当的技巧使员工可以完全的表达自己内心真实想法；第二要教育指导工作不应局限在项目部会议室内，应该积极的在施工现场、班组等员工感到熟悉的地方展开，让员工在没有压力情况下充分表达自己的想法；第三优化心理疏导内容，生硬的心理疏导或课本的教育方法，很难起到预想的效果，对于员工的心理疏导不应局限在理论知识上，到相关地点，如历史教育馆、科普基地等，进行具有实践意义的教育方式对于员工的影响和教育效果是更为合适的。
3.3用积极心态拥抱互联网
要丰富对员工心理疏导的方式，利用互联网技术优化心理疏导方式，积极开展项目部互联网化，尤其是对于员工日渐熟悉的微信公众号，各项目不单要建立自己的微信公众号平台，还应由专门部门，尤其是行政部门负责运营，把项目部最新的信息及时推送给项目部员工，也方便项目部对员工思想调查。互联网+传统行业是目前十分流行且具有很高参考价值的经营观念，现在个人对于互联网的认识远比一个企业认识要深的多，使用的频率也会很多，企业内部有很多信息和咨询确实员工更为关注。因此从这角度出各项目建立自己的微信公众号就更为必要了。
参考文献：
[1] 汪立新.关于思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的几点思考.企业科技与发展.2011（18）.
[2] 佘双好.从说理教育到心理疏导—思想政治教育方法的发展.思想理论教育导刊.2011（07）.
[3] 王勇.企业强化人文关怀和心理疏导的方法.市场周刊（理论研究）.2011（06）.