优质护理服务在急诊科的应用效果研究

来源 :心血管病防治知识(学术版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:liz302
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目的探讨优质护理服务在急诊科的应用效果。方法纳入本次临床研究的对象来自于2015年一年内来我科室救治的各类急诊患者,共纳入100例患者。患者入选后按照国际随机数字表法进行分组,共设置观察组和对照组两组,每组50例患者。观察组患者实施优质护理服务,对照组患者实施常规急诊科护理服务。结果观察组的前瞻性病情分析评分、医嘱执行评分、护理急救评分、医患配合满意度,均显著优于对照组,组间差异显著P〈0.05。观察组的就诊环境、护士仪表、沟通能力、服务态度、护理水平等满意度评分,均显著高于对照组,组间差异显著P〈0.0
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