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目的：在医务人员中调查分析对病案管理服务性的认识。方法：发放调查问卷400份，占全院职工96％，回收397份。结果：该院98％的职工认为服务于临床、教学、科研；80％职工认为计算机的应用有有力的促进作用；50％认为互联网的作用将病案管理服务性推向社会化、全球化。结论；随着社会和科学技术的不断发展与人们医疗意识的不断提高，病案管理服务性的内涵已经逐渐地在扩充完善，且在很多方面都体现了其重要性。