论文部分内容阅读
没有几个人不会写企业的“企”字，却不一定每个人都能理解它所蕴含的意义！
在一次集团中高层培训会上，南存辉突然问：“企业的企字怎么写?”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论，不就是一“人”一“止”吗?南存辉接着问：“企业的企去掉了上面的人字，变成了什么?”经理们恍然大悟：止！“对，企业的‘企’字，是由‘人’和‘止’组成的，而且‘人’字在上，无‘人’则‘止’。一个企业要发展，关键在人，没有人，或者人心涣散，必然停滞不前。所以，我们必须重视人的工作，重视引进和培育各类优秀人才，尊重他们，善待他们，给他们提供大显身手的舞台，并将之视为企业最宝贵的财富!”此语一出，令人豁然开朗。而为“写”好这个“企”字，南存辉可谓呕心沥血。
两个故事引出“人才经”
2001年12月26日晚，杭州之江饭店。浙江省学生联合会第六次代表大会“知名专家、企业家成才报告会”气氛异常热烈。
一位学生代表问在台上做报告的南存辉：“如果有两个大学生同时到贵公司求职，其中一人理论功底扎实，但属于一心苦读圣贤书之类；另一人专业知识并不出色，但他(她)是一个组织能力、协调能力都很强的学生干部，你会选择谁?”南存辉没有直接回答。他讲了两个故事：
一个故事说，造房的木匠师傅伐木，专选又直又大的树木，因为他要的是栋梁之材；而一个搞工艺美术的大师，则对那些奇形怪状的“歪脖子树”情有独钟，因为那正是做木雕、根雕艺术的理想材料。
另一个故事讲的是，画家们要画出一个人的光辉形象，而被画的对象是一个少了一只眼、瘸了一条腿的人。很多人都被难住了，却有一个聪明的画家画了一个持枪打靶的姿势，令人拍案叫绝。由此说明，人才是多种多样的，社会的需求也是多种多样的。
对于用人者，要尽可能用人之长，避人之短，使人尽其才，才尽其用。对于被用者，则要有种平常心态，
正确认识自己，努力发挥优势，才能做出成绩。
最能系统体现南存辉用人之道的，是他发表在1998年1月11日(浙江日报)理论版的一篇署名文章。在这篇题为(制胜之道在人才)的文章中，南存辉谈了三个观点：
第一，用人求专不求全。金无足赤，人无完人。一个人很全面当然好，但现实中却很难得到乙在实际工作中，我们只能根据需要，选择某一方面有专长的人，而非完人、全才。重要的是对有专长的人使用得当，即所谓好钢用在刀刃上。领导者必须根据不同岗位，选择不同类型、不同层次的人才。选择人才还有个德才兼备的问题，这不仅仅是对党政干部的要求，民营企业用人同样如此。正泰在选择人才时，除了考虑其应有的思想品德外，还把能否接受“争创世界名牌，实现产业报国”的企业理念作为一个重要条件，要求受聘的人必须具有“中国心、民族情”。
第二，用人宜尊不宜怠。如何用好人，首先不是方法问题，而是态度问题。这态度就是对人才的充分尊重和信任。人才受聘于企业，如果得不到应有的尊重与信任，他的才干是无法充分施展的。我对人才奉行八个字尊重信任，宽容谅解。当人才在工作中遇到困难、挫折和过失时，还应给予充分的理解、宽容和安慰，使其有机会改进工作，做出成绩。
第三，留人在钱更在情。人才难觅，人才难留，是众多企业的同感。有人为此开出了许多药方，如“高薪留人”等等。我认为，把人力当资本，给人才以高薪，这是理所当然的。人才既然进入市场，也如同商品，质量高的，价格自然也要高，这是符合价值规律的。然而，凡成为人才的，一般学历较高。知识分子有个特点，就是追求人格上的尊严看得比追求金钱上的满足还要重。另外，就是要给人才以大显身手的舞台，让他们有事业的成就感；要创造良好的生活环境、工作环境、人文环境。努力做到待遇留人、事业留人、感情留人、环境留人。“有才有德是正品，有德无才是次品，无德无才是废品，有才无德是毒品!”
感情留人人长留，事业留人人更多!
南存辉脱口而出的一些话，成了正泰人耳熟能详的“人才经”。
“财神”出山记
“财神”姓吴，名纪侠，现任正泰集团公司总裁顾问。“财神”之名，源于他对正泰营销工作的特殊贡献。从某种意义上说，正是这位吴“财神”的到来，开创了正泰的大营销之路。
1993年，在乐清财税战线上工作了39年的吴纪侠刚刚退休回家，求贤若渴的南存辉便三顾茅芦请他“出山”。南存辉开诚布公地告诉他，正泰多么需要他这样的人才，希望他能加盟正泰，帮助正泰发展。吴纪侠爽朗一笑：“人才?我可算不上什么人才。不过，我可以向你推荐一个人，他是一个真正的人才。”南存辉急问是谁，吴纪侠说是他的顶头上司、当时的财税局长周敬东。他向南存辉透露了周局长即将退休的消息。南存辉喜出望外，对吴纪侠说：“周局长我要，你，我也要!”在南存辉的诚心感召下，周敬东、吴纪侠两人先后来到正泰。一个任副总经理兼财务中心总经理，一个先任财务部经理，以后任销售中心市场部经理。
现在两人都成了公司的总裁顾问。
“财神”加盟正泰后，主张建立自己的营销队伍，在全国甚至全世界铺设营销网络。这一想法与南存辉不谋而合。迄今为止，正泰已在全国各地设立销售公司和特约经销处近2000家，初步形成了一个以省城和主要工业城市为中心、地级城市为重点、县级城市为辐射点的三级分销体系。并在国外设立了30多个销售机构。若说吴纪侠没有过担心和顾虑，那不是事实。重要的是，有了南存辉的知人善任，有了他的鼓励，这种顾虑很快就被打消了。比如，随着营销网点的扩大，周转资金的数额也越来越大，吴纪侠有些害怕：“万一这垫出去的资金收不回来怎么办?”他向南存辉说出了自己的顾虑，南存辉当即明确表示：“钱能否收回来是我的事，不是你的事，你只管把网点铺大！”他后来常对人说，有了董事长的这句话，开展工作充满了信心……
面对风云变幻的市场竞争，吴纪侠总是成竹在胸。一旦发现市场变化，他会及时提醒公司做好决策，早作防范每当网点出现困难，他又总能及时出现，指点迷津，让老板们大把地发财。所以，吴纪侠所到之处，都留下了“财神”的美名。
“财神”出山，成为正泰营销史上的一段佳话。
打工打出个“百万富翁”
在温州众多外来科技人员中，过润之是很幸运的。十年“打工”，他不仅事业上进，担任了正泰集团公司副总裁，被推选为乐清市政协委员，而且成为打工族中令人向往的“百万富翁”。
1990年，有哈工大学历的过润之刚从江苏省机械厅退休，便欣然来到正泰集团的前身“乐清求精开关厂”，组织并参与了产品换证和技术开发等一系列工作。到1994年，正泰产品的领证率达100％；技术开发也走出了传统模式，产 品由当初的3个系列9个规格发展到59个系列3000多个规格。尤其是他领衔开发的CJX2系列交流接触器，给企业创造了巨大的价值。
此后，过润之先后受命担任正泰集团公司销售中心总经理、国际贸易公司总经理等职，为正泰新产品的推广和国内外市场拓展立下了汗马功劳。
也正因为如此，过润之被评为正泰集团“八五”期间先进科技工作者。在1999年12月18日举行的庆祝正泰创业?5周年大会上，他被授予“正泰集团年功一级奖章”。在获得丰厚奖励的同时，他还拥有了股份，成为正泰集团公司的大股东之一。“让科技人员成为百万富翁!”南存辉说，只有让科技人员成为“百万富翁”甚至“千万富翁”，才能真正体现科学技术是第一生产力的价值，企业也才能不断地发展。
1996年，正泰出台了(关于激励技术进步的十六条规定》，并开温州民企先河，定期召开企业科技大会，重奖科技进步有功之臣。
2002年5月，在正泰集团第四届科技大会上，进一步完善了技术进步奖励措施，制定了《正泰集团公司关于鼓励技术创新、加快科技进步的若干规定》(试行)，其中包括：公司每年按上年销售收入的3％提取经费用于新产品开发、技术质量攻关、工艺改进和应用新技术、新工艺公司每两年召开一次科技大会，对获选科技进步一、二、三等奖的技术人员，进行表彰奖励开发的科技项目，按其技术难易程度和专利的获得情况，分别给予集团科技进步一到四等奖，分别给予10—20万、5—10万、3—5万、0．5—3万元奖励；公司优先选派在技术工作中做出贡献，并有培养前途的工程技术人员，到高等院校或出国深造；科技项目达到国际领先技术水平，获得发明专利，具有自主知识产权，根据项目产生的效益，一次性给予30—500万元奖励，其项目负责人的奖励金额，可转换为相应的岗位激励股份；对累计三次获得集团科技进步一等奖的工程技术人员，公司授予“正泰杰出员212”称号，并颁发金质奖章。
这一《规定》，充分考虑到了技术人员的“智力资本”。在按业绩进行一次性奖励的同时，期权激励、配置股份作为一种方式被明确下来。
更重要的是，这种“智力资本”已不仅仅限于科技人员。一些管理骨干和营销功臣也成为公司重点激励的对象。据介绍，在正泰称得上“百万富翁”的不下100人，而类似过润之这样的科技人员、管理人员和营销人员在其中占了不小的比例。“南董事长的可贵之处在于他能以心换心1”过润之坦言。他十分推崇南存辉“待遇留人、事业留人、感情留人”的观点，认为这体现了一个高明的企业家对知识的尊重、对人才的尊重。而正是这种人格上的尊重和制度上的保证，使南存辉拥有了企业最宝贵的人力资源。把员工“保”起来
民营企业搞社会养老保险，你可能不信。
民营企业推行全员社会养老保险，你可能更不信。
民营企业由私人投资，考虑的是利润最大化，谁还会掏腰包给员工搞养老保险?一个声音说。一些国有企业尚且做不到全员保险，民营企业老板们会有这样高的觉悟吗?另一个声音说。没有人回答。回答的是活生生的事实。南存辉最受推崇的举措之一，就是在全省率先推出了职工“全员社会保险”。这项始于2001年末的工作，被誉为正泰集团的“人心工程”。
“企业讲究以人为本，全员参保是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。”
基于这样的认识，南存辉遵照国务院(社会保险费征缴暂行条例)(浙江省职工基本养老保险条例)等上级文件，积极推动全员社保工作，并将其视做企业吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。到2002年底，集团总部所属各公司参保人数已达6000多人，集团为此支出了上千万元的资金。全员社保体现了企业的关爱，稳定了员工的人心，激发了大家的热情，推动了企业的发展。2002年，正泰经济效益同比增长39％，取得了可喜的成绩。
南存辉对正泰员工的另一种“保”，就是积极维护员工的合法权益。在自己的员工受到不法侵害的时候，坚决地站在正义一边。而在员工们遇到困难时，他也常能慷慨付出，送去关爱之心。
来自四川的普通员工小郝，妻子到了预产期，入住某医院待产。由于种种原因，妻子难产，导致婴儿夭折。事后，他们发现造成婴儿死亡的原因在于医院，要求医院承担相应责任，而院方的解释是“没有责任”，并通过多方关系向家属施加压力。南存辉知道后，立即取消出差湖南长沙的安排，亲自组织集团党委、工会等部门负责人，与医院交涉，最后达成谅解。医院领导亲临小郝家中慰问，并给了他们相应的经济补偿。事后，这对夫妇写来了热情洋溢的感谢信。信中说：我们夫妻只是上万名正泰员工中普通的一员，但公司领导能够亲自过问我们的事情，并促成问题的解决，还我们以公道，真是难能可贵。从这件事上，我们深深感受到正泰大家庭的温暖，感受到了一名外来员工在这个大家庭中的份量，从而感受到了企业以人为本的力量，我们一定忠于正泰、扎根正泰，为正泰发展效力。
正泰集团建筑电器分公司的员工罗仕文，加班之后因有事去-e邻的虹桥镇，不幸遭到3名歹徒持刀抢劫。他在跟歹徒奋力搏斗的同时，身上被砍伤20余处。在危及生命的情况下，他打电话向公司求助，公司领导立即赶到虹桥，将他送往医院救治，并为他垫付一切医疗费，随后又送来了慰问品。伤愈出院后，罗仕文投书报社说：“在茫茫的打工人群中，我只不过像大海里的一滴水，虽然我身在他乡一一乐清柳市，可是我并没有漂泊感，我已把她看成是我生命中的第二故乡，因为我有幸是正泰人，正泰就是我的家，公司领导和员工就是我的亲人。我为生活在这样的环境中深感自豪和骄傲。”
江西籍员工张献福，发现自己脖子上长了个硬包，经医生诊断为甲状腺瘤。妻子陪他到江西医院做了切除手术。当时春节即将来临，因为考虑到公司同事有的请假回家，人手不够，他在术后身体还没有完全恢复就开始上岗值班。集团精神文明委员会主任叶逢林知道了他的情况，并了解到他经济比较困难后，同集团党委书记兼工会主席颜厥忠、工会副主席赵顺龙一起磋商，及时给他送去了集团领导的关怀和祝福，送去了医疗补助费。他说，没想到，我这样一个普普通通打工者的病情，能得到集团领导亲人般的关爱，我为我是正泰员工感到无比幸福。南存辉的“保”，“保”出了人心，“保”出了凝聚力，“保”出了企业源源不断的发展动力。
不错，“企”字是由人组成的。正是有了人，企业的”企”才被“写”得活灵活现，“写”得生动传神。
在一次集团中高层培训会上，南存辉突然问：“企业的企字怎么写?”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论，不就是一“人”一“止”吗?南存辉接着问：“企业的企去掉了上面的人字，变成了什么?”经理们恍然大悟：止！“对，企业的‘企’字，是由‘人’和‘止’组成的，而且‘人’字在上，无‘人’则‘止’。一个企业要发展，关键在人，没有人，或者人心涣散，必然停滞不前。所以，我们必须重视人的工作，重视引进和培育各类优秀人才，尊重他们，善待他们，给他们提供大显身手的舞台，并将之视为企业最宝贵的财富!”此语一出，令人豁然开朗。而为“写”好这个“企”字，南存辉可谓呕心沥血。
两个故事引出“人才经”
2001年12月26日晚，杭州之江饭店。浙江省学生联合会第六次代表大会“知名专家、企业家成才报告会”气氛异常热烈。
一位学生代表问在台上做报告的南存辉：“如果有两个大学生同时到贵公司求职，其中一人理论功底扎实，但属于一心苦读圣贤书之类；另一人专业知识并不出色，但他(她)是一个组织能力、协调能力都很强的学生干部，你会选择谁?”南存辉没有直接回答。他讲了两个故事：
一个故事说，造房的木匠师傅伐木，专选又直又大的树木，因为他要的是栋梁之材；而一个搞工艺美术的大师，则对那些奇形怪状的“歪脖子树”情有独钟，因为那正是做木雕、根雕艺术的理想材料。
另一个故事讲的是，画家们要画出一个人的光辉形象，而被画的对象是一个少了一只眼、瘸了一条腿的人。很多人都被难住了，却有一个聪明的画家画了一个持枪打靶的姿势，令人拍案叫绝。由此说明，人才是多种多样的，社会的需求也是多种多样的。
对于用人者，要尽可能用人之长，避人之短，使人尽其才，才尽其用。对于被用者，则要有种平常心态，
正确认识自己，努力发挥优势，才能做出成绩。
最能系统体现南存辉用人之道的，是他发表在1998年1月11日(浙江日报)理论版的一篇署名文章。在这篇题为(制胜之道在人才)的文章中，南存辉谈了三个观点：
第一，用人求专不求全。金无足赤，人无完人。一个人很全面当然好，但现实中却很难得到乙在实际工作中，我们只能根据需要，选择某一方面有专长的人，而非完人、全才。重要的是对有专长的人使用得当，即所谓好钢用在刀刃上。领导者必须根据不同岗位，选择不同类型、不同层次的人才。选择人才还有个德才兼备的问题，这不仅仅是对党政干部的要求，民营企业用人同样如此。正泰在选择人才时，除了考虑其应有的思想品德外，还把能否接受“争创世界名牌，实现产业报国”的企业理念作为一个重要条件，要求受聘的人必须具有“中国心、民族情”。
第二，用人宜尊不宜怠。如何用好人，首先不是方法问题，而是态度问题。这态度就是对人才的充分尊重和信任。人才受聘于企业，如果得不到应有的尊重与信任，他的才干是无法充分施展的。我对人才奉行八个字尊重信任，宽容谅解。当人才在工作中遇到困难、挫折和过失时，还应给予充分的理解、宽容和安慰，使其有机会改进工作，做出成绩。
第三，留人在钱更在情。人才难觅，人才难留，是众多企业的同感。有人为此开出了许多药方，如“高薪留人”等等。我认为，把人力当资本，给人才以高薪，这是理所当然的。人才既然进入市场，也如同商品，质量高的，价格自然也要高，这是符合价值规律的。然而，凡成为人才的，一般学历较高。知识分子有个特点，就是追求人格上的尊严看得比追求金钱上的满足还要重。另外，就是要给人才以大显身手的舞台，让他们有事业的成就感；要创造良好的生活环境、工作环境、人文环境。努力做到待遇留人、事业留人、感情留人、环境留人。“有才有德是正品，有德无才是次品，无德无才是废品，有才无德是毒品!”
感情留人人长留，事业留人人更多!
南存辉脱口而出的一些话，成了正泰人耳熟能详的“人才经”。
“财神”出山记
“财神”姓吴，名纪侠，现任正泰集团公司总裁顾问。“财神”之名，源于他对正泰营销工作的特殊贡献。从某种意义上说，正是这位吴“财神”的到来，开创了正泰的大营销之路。
1993年，在乐清财税战线上工作了39年的吴纪侠刚刚退休回家，求贤若渴的南存辉便三顾茅芦请他“出山”。南存辉开诚布公地告诉他，正泰多么需要他这样的人才，希望他能加盟正泰，帮助正泰发展。吴纪侠爽朗一笑：“人才?我可算不上什么人才。不过，我可以向你推荐一个人，他是一个真正的人才。”南存辉急问是谁，吴纪侠说是他的顶头上司、当时的财税局长周敬东。他向南存辉透露了周局长即将退休的消息。南存辉喜出望外，对吴纪侠说：“周局长我要，你，我也要!”在南存辉的诚心感召下，周敬东、吴纪侠两人先后来到正泰。一个任副总经理兼财务中心总经理，一个先任财务部经理，以后任销售中心市场部经理。
现在两人都成了公司的总裁顾问。
“财神”加盟正泰后，主张建立自己的营销队伍，在全国甚至全世界铺设营销网络。这一想法与南存辉不谋而合。迄今为止，正泰已在全国各地设立销售公司和特约经销处近2000家，初步形成了一个以省城和主要工业城市为中心、地级城市为重点、县级城市为辐射点的三级分销体系。并在国外设立了30多个销售机构。若说吴纪侠没有过担心和顾虑，那不是事实。重要的是，有了南存辉的知人善任，有了他的鼓励，这种顾虑很快就被打消了。比如，随着营销网点的扩大，周转资金的数额也越来越大，吴纪侠有些害怕：“万一这垫出去的资金收不回来怎么办?”他向南存辉说出了自己的顾虑，南存辉当即明确表示：“钱能否收回来是我的事，不是你的事，你只管把网点铺大！”他后来常对人说，有了董事长的这句话，开展工作充满了信心……
面对风云变幻的市场竞争，吴纪侠总是成竹在胸。一旦发现市场变化，他会及时提醒公司做好决策，早作防范每当网点出现困难，他又总能及时出现，指点迷津，让老板们大把地发财。所以，吴纪侠所到之处，都留下了“财神”的美名。
“财神”出山，成为正泰营销史上的一段佳话。
打工打出个“百万富翁”
在温州众多外来科技人员中，过润之是很幸运的。十年“打工”，他不仅事业上进，担任了正泰集团公司副总裁，被推选为乐清市政协委员，而且成为打工族中令人向往的“百万富翁”。
1990年，有哈工大学历的过润之刚从江苏省机械厅退休，便欣然来到正泰集团的前身“乐清求精开关厂”，组织并参与了产品换证和技术开发等一系列工作。到1994年，正泰产品的领证率达100％；技术开发也走出了传统模式，产 品由当初的3个系列9个规格发展到59个系列3000多个规格。尤其是他领衔开发的CJX2系列交流接触器，给企业创造了巨大的价值。
此后，过润之先后受命担任正泰集团公司销售中心总经理、国际贸易公司总经理等职，为正泰新产品的推广和国内外市场拓展立下了汗马功劳。
也正因为如此，过润之被评为正泰集团“八五”期间先进科技工作者。在1999年12月18日举行的庆祝正泰创业?5周年大会上，他被授予“正泰集团年功一级奖章”。在获得丰厚奖励的同时，他还拥有了股份，成为正泰集团公司的大股东之一。“让科技人员成为百万富翁!”南存辉说，只有让科技人员成为“百万富翁”甚至“千万富翁”，才能真正体现科学技术是第一生产力的价值，企业也才能不断地发展。
1996年，正泰出台了(关于激励技术进步的十六条规定》，并开温州民企先河，定期召开企业科技大会，重奖科技进步有功之臣。
2002年5月，在正泰集团第四届科技大会上，进一步完善了技术进步奖励措施，制定了《正泰集团公司关于鼓励技术创新、加快科技进步的若干规定》(试行)，其中包括：公司每年按上年销售收入的3％提取经费用于新产品开发、技术质量攻关、工艺改进和应用新技术、新工艺公司每两年召开一次科技大会，对获选科技进步一、二、三等奖的技术人员，进行表彰奖励开发的科技项目，按其技术难易程度和专利的获得情况，分别给予集团科技进步一到四等奖，分别给予10—20万、5—10万、3—5万、0．5—3万元奖励；公司优先选派在技术工作中做出贡献，并有培养前途的工程技术人员，到高等院校或出国深造；科技项目达到国际领先技术水平，获得发明专利，具有自主知识产权，根据项目产生的效益，一次性给予30—500万元奖励，其项目负责人的奖励金额，可转换为相应的岗位激励股份；对累计三次获得集团科技进步一等奖的工程技术人员，公司授予“正泰杰出员212”称号，并颁发金质奖章。
这一《规定》，充分考虑到了技术人员的“智力资本”。在按业绩进行一次性奖励的同时，期权激励、配置股份作为一种方式被明确下来。
更重要的是，这种“智力资本”已不仅仅限于科技人员。一些管理骨干和营销功臣也成为公司重点激励的对象。据介绍，在正泰称得上“百万富翁”的不下100人，而类似过润之这样的科技人员、管理人员和营销人员在其中占了不小的比例。“南董事长的可贵之处在于他能以心换心1”过润之坦言。他十分推崇南存辉“待遇留人、事业留人、感情留人”的观点，认为这体现了一个高明的企业家对知识的尊重、对人才的尊重。而正是这种人格上的尊重和制度上的保证，使南存辉拥有了企业最宝贵的人力资源。把员工“保”起来
民营企业搞社会养老保险，你可能不信。
民营企业推行全员社会养老保险，你可能更不信。
民营企业由私人投资，考虑的是利润最大化，谁还会掏腰包给员工搞养老保险?一个声音说。一些国有企业尚且做不到全员保险，民营企业老板们会有这样高的觉悟吗?另一个声音说。没有人回答。回答的是活生生的事实。南存辉最受推崇的举措之一，就是在全省率先推出了职工“全员社会保险”。这项始于2001年末的工作，被誉为正泰集团的“人心工程”。
“企业讲究以人为本，全员参保是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。”
基于这样的认识，南存辉遵照国务院(社会保险费征缴暂行条例)(浙江省职工基本养老保险条例)等上级文件，积极推动全员社保工作，并将其视做企业吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。到2002年底，集团总部所属各公司参保人数已达6000多人，集团为此支出了上千万元的资金。全员社保体现了企业的关爱，稳定了员工的人心，激发了大家的热情，推动了企业的发展。2002年，正泰经济效益同比增长39％，取得了可喜的成绩。
南存辉对正泰员工的另一种“保”，就是积极维护员工的合法权益。在自己的员工受到不法侵害的时候，坚决地站在正义一边。而在员工们遇到困难时，他也常能慷慨付出，送去关爱之心。
来自四川的普通员工小郝，妻子到了预产期，入住某医院待产。由于种种原因，妻子难产，导致婴儿夭折。事后，他们发现造成婴儿死亡的原因在于医院，要求医院承担相应责任，而院方的解释是“没有责任”，并通过多方关系向家属施加压力。南存辉知道后，立即取消出差湖南长沙的安排，亲自组织集团党委、工会等部门负责人，与医院交涉，最后达成谅解。医院领导亲临小郝家中慰问，并给了他们相应的经济补偿。事后，这对夫妇写来了热情洋溢的感谢信。信中说：我们夫妻只是上万名正泰员工中普通的一员，但公司领导能够亲自过问我们的事情，并促成问题的解决，还我们以公道，真是难能可贵。从这件事上，我们深深感受到正泰大家庭的温暖，感受到了一名外来员工在这个大家庭中的份量，从而感受到了企业以人为本的力量，我们一定忠于正泰、扎根正泰，为正泰发展效力。
正泰集团建筑电器分公司的员工罗仕文，加班之后因有事去-e邻的虹桥镇，不幸遭到3名歹徒持刀抢劫。他在跟歹徒奋力搏斗的同时，身上被砍伤20余处。在危及生命的情况下，他打电话向公司求助，公司领导立即赶到虹桥，将他送往医院救治，并为他垫付一切医疗费，随后又送来了慰问品。伤愈出院后，罗仕文投书报社说：“在茫茫的打工人群中，我只不过像大海里的一滴水，虽然我身在他乡一一乐清柳市，可是我并没有漂泊感，我已把她看成是我生命中的第二故乡，因为我有幸是正泰人，正泰就是我的家，公司领导和员工就是我的亲人。我为生活在这样的环境中深感自豪和骄傲。”
江西籍员工张献福，发现自己脖子上长了个硬包，经医生诊断为甲状腺瘤。妻子陪他到江西医院做了切除手术。当时春节即将来临，因为考虑到公司同事有的请假回家，人手不够，他在术后身体还没有完全恢复就开始上岗值班。集团精神文明委员会主任叶逢林知道了他的情况，并了解到他经济比较困难后，同集团党委书记兼工会主席颜厥忠、工会副主席赵顺龙一起磋商，及时给他送去了集团领导的关怀和祝福，送去了医疗补助费。他说，没想到，我这样一个普普通通打工者的病情，能得到集团领导亲人般的关爱，我为我是正泰员工感到无比幸福。南存辉的“保”，“保”出了人心，“保”出了凝聚力，“保”出了企业源源不断的发展动力。
不错，“企”字是由人组成的。正是有了人，企业的”企”才被“写”得活灵活现，“写”得生动传神。