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提供了把主观和客观权重相结合的学科馆员服务质量的模糊综合评价方法。利用0.618标度的层次分析法计算主观权重,克服了传统9分位标度的缺点;利用熵权法计算客观权,充分挖掘了原始数据本身蕴涵的信息,使结果更为客观。以改进的评价指标体系为基础,结合实例说明了使用该评价方法的计算步骤。
基于熵权和层次分析法的学科馆员服务质量模糊综合评价
【摘 要】
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提供了把主观和客观权重相结合的学科馆员服务质量的模糊综合评价方法。利用0.618标度的层次分析法计算主观权重,克服了传统9分位标度的缺点;利用熵权法计算客观权,充分挖掘
【机 构】
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苏州科技学院图书馆
【出 处】
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现代情报
【发表日期】
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2009年8期
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