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观察手记：
做装修编辑好多年，最近也去了不少装修公司工地，和工人聊天时，总会听见工人说尽管人工费涨了不少，但也赚不到钱；和设计师朋友们在一起，也经常听见他们讲起有不少设计师一个月出了几十个设计方案也拿不到设计费的情况；在采访设备产品商时，他们也私下经常抱怨装修公司拖了好几个月的货款迟迟未付，收不到钱，利润也越来越少，赚不到钱。但面对年年增加的装修费用，装修业主掏出去的真金白银是越来越多，钱到底去哪里了呢？业主被赚去的钱，是不是享受到了应得的回报与质量呢？于是，我想起了将采访工人、设计师、材料商、监理的结果通过这篇文章告诉大家些什么……
装修公司收取的费用组成
首先，我们要对装修公司收取的费用组成有个了解，一般装修费用由这几部分组成：
设计费+人工费+辅材费+主材费+管理费+税收
几乎所有的装修公司在这几项里都要赚钱的，装修公司做一个施工项目，半包的毛利润一般在25%-30%左右，如果装修公司心够黑，这个百分比就不知道是多少了。
装修公司设计师收入现状：
装修公司的设计费从免费到一两千元不等，平均底薪2000-3500元不等，无加金，无劳动合同，设计费提成为设计费的40%-50%，施工提成为施工合同的2%，但设计费经常被老板作为折扣赠送给业主。
设计师：拿不高设计费，公司产值与业绩挂钩，靠推荐材料收钱
“设计师按说是应该以设计费为标准的，但我们的设计费基本上只是个噱头，因为开得再高在公司签约施工合同时，也有可能被当作折扣免去的。而我们的收入最主要是和公司签约施工的合同挂钩的。不知道其他公司如何，我们公司有这样一个要求，设计师工资是公司‘借’给你的。如果每个月完不成最低三十万的施工合同，就没有基本工资了，但劳动法规定这样不合适，因此老板就把工资‘借’给了我们，如果这个月做不满就下个月业绩中扣除。
不仅这样，我们的提成也是按照施工完毕来全部提完的，即合同签订，提成一半，等施工完成结算后再提一半。问题是少要赔，但多不退。例如签订十万元的施工合同，我的提成理论上有2000元，但前面我只能提1000元。而等施工结束结算尾款完成后才再能提这后面的1000元。如果中途我离开公司，这1000元公司就结算了。如果完工后客户不满意，没有完全付清10万元，我这1000元提成也就没有了。如果客户增加了项目，结算时是12万，但我的提成也是1000元。如果客户减少项目，最终合同结算为8万元，那我的提成也就相应变成了600元。
这还不是让我头痛的，最头痛的是我们公司的休息制度，只有上班，业务忙了没有加班费，而且假期上班家常便饭，并不加我们工资，也从不订劳动合同。
公司推荐的主材那叫一个差，而且规定必须让客户采用公司材料库中的产品，有次我设计的时候采用了艺术玻璃，刚巧公司的材料库中没有这款艺术玻璃。结果你猜怎么着？店经理让我签字，并要求按照艺术玻璃的原价2000元赔偿公司的损失。这不是抢钱吗？
公司给我们挂的设计费在网上公示是400每平米，但每次为配合展会，我们的设计费变成了5元一平米，而这5元还不是我们的，公司认为开展会用了这么多钱，帮我们创造了业务机会，这五元应该是属于公司的。
2008年，金融危机。我们董事长一拍脑袋就要求我们所有设计师拿半薪的工资，‘共度时艰’，要知道我们基本工资2500元，一个月没有双休没有加班费，没有加金。半薪也就1250元一个月，这样的收入上下班加两顿饭就所剩无几了。今年形势不好，公司索性不发工资，找我们谈心让我们承包，自己养绘图员自己养业务员，还需要交办公室的租赁位置费用，电费宽带都需要我们自己缴费。董事长说了，不愿意做的直接回家并且以前入职公司所交的押金也要没收。
为了有钱赚，我们只能从一些材料商那里拿佣金，推荐费，说服业主去与我合作的产品商那里买产品，像我还算比较有良心的，不敢给业主加价，有时宁愿产品商能把给我的佣金让利给业主；但有些黑心的同行，尤其是一些靠包装成名的设计师，直接问商家拿一个底价，至于卖多少给业主，让商家不要管，我有见过把一块60元的瓷砖卖到600元一块的。你看那些几年内能买车买房的设计师，大多都是佣金拿得最厉害的。”
装修公司工人收入现状：
装修工人一般跟着施工队长干活，一个工人现在的收入标准在200-300元/工时，无交金，无劳动合同，不隶属任何装修公司。活干完，才能从施工队长手里拿到工钱，经常会被队长和装修公司拖欠工资。
装修工人：危险系数高，靠拖时间，额外收费赚钱
“装修其实是个危险系数很高的活，我们的身边都经历过有朋友在工地触电之类猝死的情况，但我们的收入其实没什么保障。我们的钱都在队长或者装修公司手里，平时就领取一点日常生活费，工地做完才可以拿到工钱。别看预算表里我们的人工费很高，例如装个门装修公司收100元，但到我们手里才50-60元。我们还经常会遇见队长或者装修公司欠钱的情况，后面的活又不能不干，怕前面拿的钱收不到，但平时发的钱又不够用。有些项目，公司提掉30%后，本身就没多少，当中再被队长赚掉一些，到我们手里真的少之又少。有些业主让我们采购的材料，我们凭着发票向公司报销，报销下来的钱还卡在项目经理手里，等于有时还要我们自己垫资，不得已我们得自己想办法赚钱：
一种方式是拖延工期，1天可以干完的活，我们3天做，一来向公司或者施工队长施压，业主看见进度慢，肯定会找他们，他们也会尽快发钱；还有种方式就是搬运东西另外收钱，例如像瓷砖，一般厂家就送到楼下，业主不可能自己搬，业主加钱给我们，我们就帮他把东西搬上来；第三就是偷工减料，涂料刷3遍的，我们刷一遍，多下来的涂料自己卖掉，或者把业主买的正品材料趁业主不注意来个‘狸猫换太子’，买假的产品替换掉，自己赚差价。第四就是现场让业主加项目，例如让业主加个柜子啊什么的，加出来的钱，不算公司的，我们自己还能赚一点。” 建材设备商的收入现状：
一般建材设备商会通过装修公司跑量销售产品，装修公司给产品商设置了很多门槛，还要被装修公司拖欠货款及承担装修公司的多种营销“苛捐杂税”。
建材设备商：进入门槛高，苛捐杂税多，价格卖的比市场高
“很多大型的装修公司都宣称委托装修公司采购的材料都低于市场价，其实不然。不少大型的装饰公司都设立材料评审部，相信这样的部门设立的初衷是好的，对所采购合作的材料进行评审，选择优质的材料提供给客户。但我想说这是个很黑的部门。要想通过装饰公司的材料评审部顺利进入装饰公司主推的材料中，不仅要做出让利，更多的是要‘纳贡’，必须通过相关人员的认可，这认可的背后就是一笔不小的费用。而当装修公司材料评审部通过后，我们只是进入了供应商系统，真正采购材料还需要和各个门店的店长搞好关系，因为材料分配的业务直接归他们管，他们如果不愿意推荐，其实也就是个摆设。除了照顾这些店长外，还需要和门店的业务员搞好关系，因为具体业务是他们经手的，如果平时推荐客户说个一两句，‘材料是不错，但性价比不高’之类的话，其实材料还是卖不出的。
搞完业务员的关系还需要和设计师及监理打上交道，否则材料一样买不动。这七折八扣的过来后能比市场便宜吗？
当然，为了配合装饰公司做营销，我们也会自己开设几个门店，把这样的材料门市价格标的高高的，这样方便烘托出装饰公司的主材优惠。
可恶的是结款、按照协议应该每月结款，但居然是结算。只核对数量而不结算费用。每次核算的时候还是需要孝敬。三个月结款的时候又打了白条，这就是现状。
装饰公司活动展会来临，又是我们供应商买单的时候了。请仔细看出租车后的广告、户外广告、展会广告，基本都是我们材料商出钱去打的广告，但为了战略目的就必须和装饰公司一起打这些广告，这不是绑架吗？每次展会的布置、广告费、优惠等，装饰公司都有具体的要求和指标给我们，如果不愿意认购展位的话，相信有单也做不成了。”
第三方监理：收费猫腻多，处处存“陷阱”
“装修中，要收费的项目几百样，稍微不留意，业主就可能掉入陷阱之中，除了上述说到的设计费、人工费外，装修公司赚的比较多的地方就是辅材。预算表中说要用50米电线，但实际可能只用了30米；报100米的水管也许只用60米就搞定了，运来50包水泥，很快就用的差不多了，难道真的都用掉了？在预算表中，有些不确定项，例如‘按实计算’，电线、水管铺设好了，封起来，并不专业的业主，谁能准确测算出用量？结果还不是装修公司报多少算多少。
家里要现场做的木制品家具，用掉多少木工板你能知道吗？油漆拿走一桶就是好几百块，多涂一遍少涂一遍，业主是不知道的。除了这些辅料之外，像钉子、刷子、砂纸、胶水等更小的辅料用量，业主真的无法计算，所以辅材赚你是没商量的。
说到主材，别以为市场上价格都透明。如果你选择全包，一般稍有实力的装修公司，都有自己的仓库，里面放了很多主材，瓷砖、地板等等……你要买主材就要从他们那里拿，至于价格，那真是他们想标多少标多少，真正的价格你根本不知道。如果选择半包，的确半包能减少装修公司赚主材的钱，但人工的价格很可能要比全包的贵，装修公司会有种种理由，解释为什么半包的人工要贵些。一般装修公司在做全包报价的时候都会故意把人工的价格写低，把主材的价格写的很高，虽然总价是一样的，但是给你感觉就是人工便宜，用的主材很好，其实装修公司是把主材赚到的钱去贴补人工。如果你选择半包，装修公司主材赚不到，那么人工费他们肯定要往高了报，或者辅材人工都报高一点。
再说说管理费，国家规定要收5%-6%。但有些霸王公司，为了让业主能全包，故意刁难业主，业主自行采购的产品，要增收5%-10%的管理费。不仅问业主收，装修公司还问业主自购产品的厂家收，打着替他们现场管理的名号，保护装修公司自己的供应商，逼着业主选全包。至于收到的钱，能不能起到现场管理作用，这个大家也就明白了。
最后，谈谈税收问题。《上海市建筑装饰工程预算定额》中规定，工程造价预算应包括材料费、人工费、管理费、税金等，体现在装修合同中，就是装潢造价成本。2001年，有关部门在制定《上海家庭居室装饰装修施工示范合同》时，就根据相关规定，在装修施工示范合同中要求列清各项收费标准，还明列了税金（3.41%）一项，这一项按理是应该业主支付的。但装修公司按理同时应该支付营业税。现在很多装修公司，尤其是些大公司，为了少交税，把原本一个应该包含人工、材料、管理、税金的10万的装修合同，变成一个只含人工、管理、税金的3、4万合同，而材料部分就和业主签订一个材料代购协议书，这样装修公司可以少交许多营业税。但对业主缺少了保障，万一购买的材料出现问题发生纠纷，业主拿什么凭证和装修公司交涉？”
编辑留言
看完上面，面对越来越高的装修费用，业主应该明白你付出去的钱，没有进入设计师、装修公司、材料商的口袋，看似都被装修公司吸纳了，但装修公司其实把收入的这些钱都用于了公司规模的扩大及最重要的上几千万的营销费用中，现在一个装修公司为了吸引一个客户签约，前期需要付出的营销成本已经到了6000-10000元/人左右，而且在逐渐上升，装修公司把高昂的办公和营销费用最后均摊到了业主和供应商、设计师、工人身上，在装修这个产业链中，貌似已经进入了一个恶性循环。如何才能走出这个“漩涡”，还需从根本上改变消费者的装修观念及装修公司的运营模式和体制，目前不是一朝一夕能实现的。现在对于消费者来说，能做的只有“矮子里拔将军”，有什么装修问题，多来问问我们编辑部吧：400-6563-258和我们联系，新浪微博@装修情报微博、@装修情报读者服务中心。
做装修编辑好多年，最近也去了不少装修公司工地，和工人聊天时，总会听见工人说尽管人工费涨了不少，但也赚不到钱；和设计师朋友们在一起，也经常听见他们讲起有不少设计师一个月出了几十个设计方案也拿不到设计费的情况；在采访设备产品商时，他们也私下经常抱怨装修公司拖了好几个月的货款迟迟未付，收不到钱，利润也越来越少，赚不到钱。但面对年年增加的装修费用，装修业主掏出去的真金白银是越来越多，钱到底去哪里了呢？业主被赚去的钱，是不是享受到了应得的回报与质量呢？于是，我想起了将采访工人、设计师、材料商、监理的结果通过这篇文章告诉大家些什么……
装修公司收取的费用组成
首先，我们要对装修公司收取的费用组成有个了解，一般装修费用由这几部分组成：
设计费+人工费+辅材费+主材费+管理费+税收
几乎所有的装修公司在这几项里都要赚钱的，装修公司做一个施工项目，半包的毛利润一般在25%-30%左右，如果装修公司心够黑，这个百分比就不知道是多少了。
装修公司设计师收入现状：
装修公司的设计费从免费到一两千元不等，平均底薪2000-3500元不等，无加金，无劳动合同，设计费提成为设计费的40%-50%，施工提成为施工合同的2%，但设计费经常被老板作为折扣赠送给业主。
设计师：拿不高设计费，公司产值与业绩挂钩，靠推荐材料收钱
“设计师按说是应该以设计费为标准的，但我们的设计费基本上只是个噱头，因为开得再高在公司签约施工合同时，也有可能被当作折扣免去的。而我们的收入最主要是和公司签约施工的合同挂钩的。不知道其他公司如何，我们公司有这样一个要求，设计师工资是公司‘借’给你的。如果每个月完不成最低三十万的施工合同，就没有基本工资了，但劳动法规定这样不合适，因此老板就把工资‘借’给了我们，如果这个月做不满就下个月业绩中扣除。
不仅这样，我们的提成也是按照施工完毕来全部提完的，即合同签订，提成一半，等施工完成结算后再提一半。问题是少要赔，但多不退。例如签订十万元的施工合同，我的提成理论上有2000元，但前面我只能提1000元。而等施工结束结算尾款完成后才再能提这后面的1000元。如果中途我离开公司，这1000元公司就结算了。如果完工后客户不满意，没有完全付清10万元，我这1000元提成也就没有了。如果客户增加了项目，结算时是12万，但我的提成也是1000元。如果客户减少项目，最终合同结算为8万元，那我的提成也就相应变成了600元。
这还不是让我头痛的，最头痛的是我们公司的休息制度，只有上班，业务忙了没有加班费，而且假期上班家常便饭，并不加我们工资，也从不订劳动合同。
公司推荐的主材那叫一个差，而且规定必须让客户采用公司材料库中的产品，有次我设计的时候采用了艺术玻璃，刚巧公司的材料库中没有这款艺术玻璃。结果你猜怎么着？店经理让我签字，并要求按照艺术玻璃的原价2000元赔偿公司的损失。这不是抢钱吗？
公司给我们挂的设计费在网上公示是400每平米，但每次为配合展会，我们的设计费变成了5元一平米，而这5元还不是我们的，公司认为开展会用了这么多钱，帮我们创造了业务机会，这五元应该是属于公司的。
2008年，金融危机。我们董事长一拍脑袋就要求我们所有设计师拿半薪的工资，‘共度时艰’，要知道我们基本工资2500元，一个月没有双休没有加班费，没有加金。半薪也就1250元一个月，这样的收入上下班加两顿饭就所剩无几了。今年形势不好，公司索性不发工资，找我们谈心让我们承包，自己养绘图员自己养业务员，还需要交办公室的租赁位置费用，电费宽带都需要我们自己缴费。董事长说了，不愿意做的直接回家并且以前入职公司所交的押金也要没收。
为了有钱赚，我们只能从一些材料商那里拿佣金，推荐费，说服业主去与我合作的产品商那里买产品，像我还算比较有良心的，不敢给业主加价，有时宁愿产品商能把给我的佣金让利给业主；但有些黑心的同行，尤其是一些靠包装成名的设计师，直接问商家拿一个底价，至于卖多少给业主，让商家不要管，我有见过把一块60元的瓷砖卖到600元一块的。你看那些几年内能买车买房的设计师，大多都是佣金拿得最厉害的。”
装修公司工人收入现状：
装修工人一般跟着施工队长干活，一个工人现在的收入标准在200-300元/工时，无交金，无劳动合同，不隶属任何装修公司。活干完，才能从施工队长手里拿到工钱，经常会被队长和装修公司拖欠工资。
装修工人：危险系数高，靠拖时间，额外收费赚钱
“装修其实是个危险系数很高的活，我们的身边都经历过有朋友在工地触电之类猝死的情况，但我们的收入其实没什么保障。我们的钱都在队长或者装修公司手里，平时就领取一点日常生活费，工地做完才可以拿到工钱。别看预算表里我们的人工费很高，例如装个门装修公司收100元，但到我们手里才50-60元。我们还经常会遇见队长或者装修公司欠钱的情况，后面的活又不能不干，怕前面拿的钱收不到，但平时发的钱又不够用。有些项目，公司提掉30%后，本身就没多少，当中再被队长赚掉一些，到我们手里真的少之又少。有些业主让我们采购的材料，我们凭着发票向公司报销，报销下来的钱还卡在项目经理手里，等于有时还要我们自己垫资，不得已我们得自己想办法赚钱：
一种方式是拖延工期，1天可以干完的活，我们3天做，一来向公司或者施工队长施压，业主看见进度慢，肯定会找他们，他们也会尽快发钱；还有种方式就是搬运东西另外收钱，例如像瓷砖，一般厂家就送到楼下，业主不可能自己搬，业主加钱给我们，我们就帮他把东西搬上来；第三就是偷工减料，涂料刷3遍的，我们刷一遍，多下来的涂料自己卖掉，或者把业主买的正品材料趁业主不注意来个‘狸猫换太子’，买假的产品替换掉，自己赚差价。第四就是现场让业主加项目，例如让业主加个柜子啊什么的，加出来的钱，不算公司的，我们自己还能赚一点。” 建材设备商的收入现状：
一般建材设备商会通过装修公司跑量销售产品，装修公司给产品商设置了很多门槛，还要被装修公司拖欠货款及承担装修公司的多种营销“苛捐杂税”。
建材设备商：进入门槛高，苛捐杂税多，价格卖的比市场高
“很多大型的装修公司都宣称委托装修公司采购的材料都低于市场价，其实不然。不少大型的装饰公司都设立材料评审部，相信这样的部门设立的初衷是好的，对所采购合作的材料进行评审，选择优质的材料提供给客户。但我想说这是个很黑的部门。要想通过装饰公司的材料评审部顺利进入装饰公司主推的材料中，不仅要做出让利，更多的是要‘纳贡’，必须通过相关人员的认可，这认可的背后就是一笔不小的费用。而当装修公司材料评审部通过后，我们只是进入了供应商系统，真正采购材料还需要和各个门店的店长搞好关系，因为材料分配的业务直接归他们管，他们如果不愿意推荐，其实也就是个摆设。除了照顾这些店长外，还需要和门店的业务员搞好关系，因为具体业务是他们经手的，如果平时推荐客户说个一两句，‘材料是不错，但性价比不高’之类的话，其实材料还是卖不出的。
搞完业务员的关系还需要和设计师及监理打上交道，否则材料一样买不动。这七折八扣的过来后能比市场便宜吗？
当然，为了配合装饰公司做营销，我们也会自己开设几个门店，把这样的材料门市价格标的高高的，这样方便烘托出装饰公司的主材优惠。
可恶的是结款、按照协议应该每月结款，但居然是结算。只核对数量而不结算费用。每次核算的时候还是需要孝敬。三个月结款的时候又打了白条，这就是现状。
装饰公司活动展会来临，又是我们供应商买单的时候了。请仔细看出租车后的广告、户外广告、展会广告，基本都是我们材料商出钱去打的广告，但为了战略目的就必须和装饰公司一起打这些广告，这不是绑架吗？每次展会的布置、广告费、优惠等，装饰公司都有具体的要求和指标给我们，如果不愿意认购展位的话，相信有单也做不成了。”
第三方监理：收费猫腻多，处处存“陷阱”
“装修中，要收费的项目几百样，稍微不留意，业主就可能掉入陷阱之中，除了上述说到的设计费、人工费外，装修公司赚的比较多的地方就是辅材。预算表中说要用50米电线，但实际可能只用了30米；报100米的水管也许只用60米就搞定了，运来50包水泥，很快就用的差不多了，难道真的都用掉了？在预算表中，有些不确定项，例如‘按实计算’，电线、水管铺设好了，封起来，并不专业的业主，谁能准确测算出用量？结果还不是装修公司报多少算多少。
家里要现场做的木制品家具，用掉多少木工板你能知道吗？油漆拿走一桶就是好几百块，多涂一遍少涂一遍，业主是不知道的。除了这些辅料之外，像钉子、刷子、砂纸、胶水等更小的辅料用量，业主真的无法计算，所以辅材赚你是没商量的。
说到主材，别以为市场上价格都透明。如果你选择全包，一般稍有实力的装修公司，都有自己的仓库，里面放了很多主材，瓷砖、地板等等……你要买主材就要从他们那里拿，至于价格，那真是他们想标多少标多少，真正的价格你根本不知道。如果选择半包，的确半包能减少装修公司赚主材的钱，但人工的价格很可能要比全包的贵，装修公司会有种种理由，解释为什么半包的人工要贵些。一般装修公司在做全包报价的时候都会故意把人工的价格写低，把主材的价格写的很高，虽然总价是一样的，但是给你感觉就是人工便宜，用的主材很好，其实装修公司是把主材赚到的钱去贴补人工。如果你选择半包，装修公司主材赚不到，那么人工费他们肯定要往高了报，或者辅材人工都报高一点。
再说说管理费，国家规定要收5%-6%。但有些霸王公司，为了让业主能全包，故意刁难业主，业主自行采购的产品，要增收5%-10%的管理费。不仅问业主收，装修公司还问业主自购产品的厂家收，打着替他们现场管理的名号，保护装修公司自己的供应商，逼着业主选全包。至于收到的钱，能不能起到现场管理作用，这个大家也就明白了。
最后，谈谈税收问题。《上海市建筑装饰工程预算定额》中规定，工程造价预算应包括材料费、人工费、管理费、税金等，体现在装修合同中，就是装潢造价成本。2001年，有关部门在制定《上海家庭居室装饰装修施工示范合同》时，就根据相关规定，在装修施工示范合同中要求列清各项收费标准，还明列了税金（3.41%）一项，这一项按理是应该业主支付的。但装修公司按理同时应该支付营业税。现在很多装修公司，尤其是些大公司，为了少交税，把原本一个应该包含人工、材料、管理、税金的10万的装修合同，变成一个只含人工、管理、税金的3、4万合同，而材料部分就和业主签订一个材料代购协议书，这样装修公司可以少交许多营业税。但对业主缺少了保障，万一购买的材料出现问题发生纠纷，业主拿什么凭证和装修公司交涉？”
编辑留言
看完上面，面对越来越高的装修费用，业主应该明白你付出去的钱，没有进入设计师、装修公司、材料商的口袋，看似都被装修公司吸纳了，但装修公司其实把收入的这些钱都用于了公司规模的扩大及最重要的上几千万的营销费用中，现在一个装修公司为了吸引一个客户签约，前期需要付出的营销成本已经到了6000-10000元/人左右，而且在逐渐上升，装修公司把高昂的办公和营销费用最后均摊到了业主和供应商、设计师、工人身上，在装修这个产业链中，貌似已经进入了一个恶性循环。如何才能走出这个“漩涡”，还需从根本上改变消费者的装修观念及装修公司的运营模式和体制，目前不是一朝一夕能实现的。现在对于消费者来说，能做的只有“矮子里拔将军”，有什么装修问题，多来问问我们编辑部吧：400-6563-258和我们联系，新浪微博@装修情报微博、@装修情报读者服务中心。