在一个公司里见证成长

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  对于工作刚两年的宋人杰来说,可能还数不出特别多的职业成就。但如果去过的城市和住过的酒店数量也算一个考核门类的话,那他应该成绩不错。
  宋人杰现在北京梅赛德斯-奔驰担任的职位是经销商审计与数据质量管理高级主管,工作基本就是出差—到全国各地的奔驰4S店现场工作,“一年12个月中有8个月的时间在外面。”
  2013年8月初去拉萨的那次经历或许是他这两年来比较痛苦但难忘的回忆。刚到海拔3600多米的拉萨的第一天晚上,宋人杰就有了强烈的高原反应。第二天为了能够工作,他只能早上四五点就去医院打点滴,然后白天穿着正装打着领带,一边吸氧一边进行审计检查。
  出差的频率高,相对来说也意味着更加自由,这也是宋人杰满意这份工作的理由之一。“不是说没有人管,而是刚好有机会去接触更广阔的世界。”宋人杰一直对历史人文比较感兴趣,这恰好能给他带来额外的满足感。
  从职责范围说,宋人杰的工作比通常意义上审计的工作更广泛一些。奔驰对经销商有一套非常严格的标准,涉及到运营的多个方面。而每到一家奔驰的4S店,除了要对这些模块进行审核,他甚至还要去留意柱子的颜色、清洁程度、试驾车有没有擦干净等等细节,100分是满分,不符合规范就会扣分。“有点像小时候的示范员到班里打分的感觉。”
  不过这份工作更大的挑战在于,对刚刚工作两年的宋人杰来说,要在这些做汽车销售的“老江湖”前不露怯,去掉学生气,做到让对方心服口服。
  “要让人服气,首先自己就得做到符合标准和规范”,抱着这样的想法,宋人杰刚入职的时候就花了2个月时间去研读他“吃饭的家伙”—奔驰公司的一本8厘米厚的标准手册。一开始,老板会带着宋人杰一起出差,“第一个星期的时候我观察他,第二个星期他观察我。”虽然宋人杰自觉已经非常用心学习,但第二个星期结束老板还是指出了他的许多不足,包括皮鞋没有擦干净,或是做开场白时没有直奔主题等看似细小的问题,“我特别感激在职业生涯开始的时候有这样一个细致严谨,并且愿意手把手教导我的老板。”
  还在奔驰市场部实习的时候,宋人杰也曾经对公司各种细致的规定产生过一些逆反心理,但6个月的实习经历帮助宋人杰完全做好了踏入职场的准备,“一些不成熟的心理问题在大学毕业之前就已经解决了。”现在他觉得,作为一个职场新人,更多的应该去思考能够为公司带来什么价值,而不是先去抱怨为什么规矩这么多。
  宋人杰已经习惯了在工作之后不停地进行总结和反思并不断改进,这个习惯也帮助他获得了更快的晋升速度— 工作两年后,他获得了第一次升职。现在,他的短期目标是在不出差的时候多与公司各部门的同事沟通,更多地了解汽车行业。而更长期的愿望则是以后能有自己的奔驰车,并在把中国走遍后再走遍全世界。在大部分人都希望通过不断地更换公司获得提升的时候,宋人杰希望试试在同一家公司见证自己成长的轨迹。
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