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摘 要：在课堂教学中运用小组合作交流进行教学时，教师要参与到学生当中，要在教学过程中培养学生小组合作交流的技巧。培养小组成员合作交流技巧的方法有：思维导图法、积极倾听、良性回应、发散思维。训练学生的小组合作技巧时，将不同的方法结合运用，可以收到良好的效果。
关键词：交流技巧;思维导图法;倾听;良性回应;发散思维
在课堂教学中运用小组合作交流展开教学时，教师会要求学生在小组活动过程中讨论交流。在此过程中，学生的交流技巧直接决定着小组合作学习的效果，直至影响到学习的效率。因此，掌握必要的交流技巧，不但让小组合作学习的氛围更加热烈，而且可以提升学生的学习效率。
实践证明，对于小组合作学习而言，成员思路清晰，沟通明确，主动倾听，给出反馈和多角度思考，相当重要。因此，帮助学生掌握必要的沟通技巧，学会协调人与人之间的关系是我们教师应尽的责任。如此一来，当我们的学生离开我们之后，他们仍旧可以在探索更广阔的世界的过程中，与人轻松合作，自信沟通与交往。那么，小组合作学习中，學生要掌握的小组合作交流技巧有：与人建立信任的技巧;话轮转换的技巧;积极倾听的技巧;协助对方说下去的技巧;积极发言技巧;求助的技巧;自我约束的技巧。
苏联教学论专家斯卡特金曾指出：“我们建立了很合理的、很有逻辑性的教学过程，但给予的积极情感的食粮很少，必然引起学生很多的苦恼、恐惧和别的消极感受，阻碍他们全力以赴地去学习。”在小组合作学习过程中，教师仅仅鼓励学生彼此合作，或安排一定的合作程序，还不足以保证小组成员进行高效的合作。只有学生具备了一定的合作技能才能顺利地开展合作学习。所以教师应参与到学生当中，共同体验，淡化教师的身份，去帮助学生建立一些有效的学习策略。在小组合作学习过程中，教师要在教学过程中指导学生学习合作技能。
一、思维导图法
在小组合作学习时，表达清楚自己的观点，让组员明白自己的想法，是沟通中相当重要的内容。因此，在向他人讲述自己的想法前，学生必须有能力组织和打磨自己的想法。这其实就是一种思维习惯的训练，也是一种人际沟通的技能。这种技能对于学生成功地解决新问题相当必要。实践证明，在小组合作学习中，这种技巧对于提升小组合作学习的效率尤其重要。而思维导图就是培养这种技能的极好的方法。
研究表明，思维导图之所以可以帮助学生理解，或许是由于这些图谱为学习提供了手头资料的视觉表象。同时，在学生进行分类整理、评估以及明确核心信息的过程中，这些视觉工具一般会要求学生对内容进行批判式思考，从而帮助学生明确信息源中各概念和思想之间的关联。可以用来训练自己的沟通表达技巧的思维导图有：维恩图、序列图或流程图、表格、十字分类图、网状图。例如，沏茶问题可让学生小组合作讨论后汇报出如下流程图。
正是由于思维导图可以帮助学生记忆并理清思路，因此学生应掌握这种技巧，不断训练，就可以提升自己的沟通和表述能力。
二、积极倾听
所谓积极倾听，就是要聚精会神地听，不要理睬旁边的噪音，可以用眼睛注视对方，点头同意或打手势鼓励对方往下说来表示你在专心倾听。还要注意的是，轮到你发言时，你不要一直往下说，要学会适可而止，留给别人说话的机会。
在小组合作学习中，要学会积极倾听，别人说话时，不随意打断别人的话，要边听边想，专心听清别人说话的重点，要把别人说的话与自己的疑问联系起来想，培养学生在别人的启发下不断发展和完善自己的能力。让学生在体验合作中明白：既要善待自己，又要欣赏别人。
积极的倾听可以让倾听者专注，鼓励发言者并确保倾听者理解发言者所说的每一项内容。因此，积极的倾听也是教师在组织小组合作学习时，要培养学生掌握的交流技巧。这种交流技巧包括：
1.鼓励
做法：点头、微笑和使用其他面部表情;既不要赞同，也不要反对;用积极的语调表达不掺杂个人观点的语言。例如：“我明白了……”“嗯……”“我知道了……”
2.重申或澄清
做法：重申基本想法，强调事实;理清要点;不要“似听非听”。例如：“如果我没理解错的话，你的想法是……”“我明白了，你的意思是……”
3.反思或解释
做法：重申对方的基本感受;对他人的主要思想做出回应。例如：“那么你觉得……”“你一定觉得很遗憾，那么……”
4.总结
做法：重述、反思和总结主要的思想和感受。例如：“你说的核心思想是……”“如果我理解了的话，你是说……”
三、良性回应
在小组合作学习中，同伴之间会互相讨论或评论对方的观点或发言，这时就要求学生对同伴给出有建设性的评论，这种建设性评论对于同伴的学习热情起到了鼓励作用，也帮助同伴提升自己。因此，良性回应也是小组合作学习中的一种交流技巧。教师可以采用下面的方法训练学生的良性回应技巧：分享创作的内容;明确评估标准，做出回应;示范如何做有实质内容的赞扬;如何展示自己的理解;如何提问;如何给出建议;全班的回应;同伴回应;回顾评论;讨论环节。
总之，教师对学生的良性回应技巧进行训练，假以时日，就可以提升学生的交流技巧。需要注意的是，良性回应应该是对同学的想法或观点的回应，而非对其想法的批判。因此，教师在对学生进行训练时，就要让学生清楚良性回应的“良”体现在哪些方面。
四、发散思维
为了让学生在小组合作学习中积极参与讨论，发表自己的观点，还要培养学生的一种技巧，就是可以从不同的角度考虑情境和问题，即训练学生的发散思维，这样才能为他们参与某一话题创造机会，从而发表自己的看法。要知道，合作学习的目的就是让学生接触到不同的观点，从而让学生培养理解他人的观点并形成自己观点的能力。
发散思维是不按常规，力求变异，对已知的信息，从不同角度、用不同方法进行分析和解决问题的一种思维方式。它是创造性思维的一种主要形式。这种思维方式最基本的特点是：从不同方面、不同思路去思考问题。因此，在培养学生发散思维的方式时，就可以达到培养其沟通技巧的效果。方法就是引导学生从不同角度去认知事物，让思维发散开去，寻求解决问题的好方法。
在课堂教学中，教师要给学生提供独立思考问题、质疑的机会，为培养发散思维能力创造良好的环境。同时，教师还要在课堂上善于创设问题情境，引导学生认真思考，运用学过的知识解答新知。这样不仅可以培养学生大胆提问、大胆批评、大胆质疑，也可以提高学生交流的技巧。
例如：正方形地砖的边长是3分米，客厅的长是6米，宽是3米。铺客厅地面一共要用多少块地砖？
先让学生自己解答：6×3=18（平方米）
18平方米=1800平方分米
3×3=9（平方分米）
1800÷9=200（块）。
师问：还有其他的方法吗？再让学生小组合作讨论。
生汇报：6米=60分米 3米=30分米
60÷3=20（块） 30÷3=10（块）
20×10=200（块），这样教学，培养了学生的发散思维能力。
在训练学生的小组合作技巧时，将不同的方法结合运用，可以收到良好的效果。
总之，在小组合作学习的过程中，只有学生会倾听、善辩论、会质疑，才能使课堂争得热烈、学得轻松;才能有效地挖掘出学生最深处的智慧火花，才能提高课堂学习的效率。
参考文献：
孙立新.小组合作学习指导策略[M].北京：世界知识出版社，2017.
注：本文系莆田市教育科学“十三五”规划2018年度立项课题《小学生数学合作能力培养的研究》（课题编号：PTJYKT18097）的阶段性研究成果。
关键词：交流技巧;思维导图法;倾听;良性回应;发散思维
在课堂教学中运用小组合作交流展开教学时，教师会要求学生在小组活动过程中讨论交流。在此过程中，学生的交流技巧直接决定着小组合作学习的效果，直至影响到学习的效率。因此，掌握必要的交流技巧，不但让小组合作学习的氛围更加热烈，而且可以提升学生的学习效率。
实践证明，对于小组合作学习而言，成员思路清晰，沟通明确，主动倾听，给出反馈和多角度思考，相当重要。因此，帮助学生掌握必要的沟通技巧，学会协调人与人之间的关系是我们教师应尽的责任。如此一来，当我们的学生离开我们之后，他们仍旧可以在探索更广阔的世界的过程中，与人轻松合作，自信沟通与交往。那么，小组合作学习中，學生要掌握的小组合作交流技巧有：与人建立信任的技巧;话轮转换的技巧;积极倾听的技巧;协助对方说下去的技巧;积极发言技巧;求助的技巧;自我约束的技巧。
苏联教学论专家斯卡特金曾指出：“我们建立了很合理的、很有逻辑性的教学过程，但给予的积极情感的食粮很少，必然引起学生很多的苦恼、恐惧和别的消极感受，阻碍他们全力以赴地去学习。”在小组合作学习过程中，教师仅仅鼓励学生彼此合作，或安排一定的合作程序，还不足以保证小组成员进行高效的合作。只有学生具备了一定的合作技能才能顺利地开展合作学习。所以教师应参与到学生当中，共同体验，淡化教师的身份，去帮助学生建立一些有效的学习策略。在小组合作学习过程中，教师要在教学过程中指导学生学习合作技能。
一、思维导图法
在小组合作学习时，表达清楚自己的观点，让组员明白自己的想法，是沟通中相当重要的内容。因此，在向他人讲述自己的想法前，学生必须有能力组织和打磨自己的想法。这其实就是一种思维习惯的训练，也是一种人际沟通的技能。这种技能对于学生成功地解决新问题相当必要。实践证明，在小组合作学习中，这种技巧对于提升小组合作学习的效率尤其重要。而思维导图就是培养这种技能的极好的方法。
研究表明，思维导图之所以可以帮助学生理解，或许是由于这些图谱为学习提供了手头资料的视觉表象。同时，在学生进行分类整理、评估以及明确核心信息的过程中，这些视觉工具一般会要求学生对内容进行批判式思考，从而帮助学生明确信息源中各概念和思想之间的关联。可以用来训练自己的沟通表达技巧的思维导图有：维恩图、序列图或流程图、表格、十字分类图、网状图。例如，沏茶问题可让学生小组合作讨论后汇报出如下流程图。
正是由于思维导图可以帮助学生记忆并理清思路，因此学生应掌握这种技巧，不断训练，就可以提升自己的沟通和表述能力。
二、积极倾听
所谓积极倾听，就是要聚精会神地听，不要理睬旁边的噪音，可以用眼睛注视对方，点头同意或打手势鼓励对方往下说来表示你在专心倾听。还要注意的是，轮到你发言时，你不要一直往下说，要学会适可而止，留给别人说话的机会。
在小组合作学习中，要学会积极倾听，别人说话时，不随意打断别人的话，要边听边想，专心听清别人说话的重点，要把别人说的话与自己的疑问联系起来想，培养学生在别人的启发下不断发展和完善自己的能力。让学生在体验合作中明白：既要善待自己，又要欣赏别人。
积极的倾听可以让倾听者专注，鼓励发言者并确保倾听者理解发言者所说的每一项内容。因此，积极的倾听也是教师在组织小组合作学习时，要培养学生掌握的交流技巧。这种交流技巧包括：
1.鼓励
做法：点头、微笑和使用其他面部表情;既不要赞同，也不要反对;用积极的语调表达不掺杂个人观点的语言。例如：“我明白了……”“嗯……”“我知道了……”
2.重申或澄清
做法：重申基本想法，强调事实;理清要点;不要“似听非听”。例如：“如果我没理解错的话，你的想法是……”“我明白了，你的意思是……”
3.反思或解释
做法：重申对方的基本感受;对他人的主要思想做出回应。例如：“那么你觉得……”“你一定觉得很遗憾，那么……”
4.总结
做法：重述、反思和总结主要的思想和感受。例如：“你说的核心思想是……”“如果我理解了的话，你是说……”
三、良性回应
在小组合作学习中，同伴之间会互相讨论或评论对方的观点或发言，这时就要求学生对同伴给出有建设性的评论，这种建设性评论对于同伴的学习热情起到了鼓励作用，也帮助同伴提升自己。因此，良性回应也是小组合作学习中的一种交流技巧。教师可以采用下面的方法训练学生的良性回应技巧：分享创作的内容;明确评估标准，做出回应;示范如何做有实质内容的赞扬;如何展示自己的理解;如何提问;如何给出建议;全班的回应;同伴回应;回顾评论;讨论环节。
总之，教师对学生的良性回应技巧进行训练，假以时日，就可以提升学生的交流技巧。需要注意的是，良性回应应该是对同学的想法或观点的回应，而非对其想法的批判。因此，教师在对学生进行训练时，就要让学生清楚良性回应的“良”体现在哪些方面。
四、发散思维
为了让学生在小组合作学习中积极参与讨论，发表自己的观点，还要培养学生的一种技巧，就是可以从不同的角度考虑情境和问题，即训练学生的发散思维，这样才能为他们参与某一话题创造机会，从而发表自己的看法。要知道，合作学习的目的就是让学生接触到不同的观点，从而让学生培养理解他人的观点并形成自己观点的能力。
发散思维是不按常规，力求变异，对已知的信息，从不同角度、用不同方法进行分析和解决问题的一种思维方式。它是创造性思维的一种主要形式。这种思维方式最基本的特点是：从不同方面、不同思路去思考问题。因此，在培养学生发散思维的方式时，就可以达到培养其沟通技巧的效果。方法就是引导学生从不同角度去认知事物，让思维发散开去，寻求解决问题的好方法。
在课堂教学中，教师要给学生提供独立思考问题、质疑的机会，为培养发散思维能力创造良好的环境。同时，教师还要在课堂上善于创设问题情境，引导学生认真思考，运用学过的知识解答新知。这样不仅可以培养学生大胆提问、大胆批评、大胆质疑，也可以提高学生交流的技巧。
例如：正方形地砖的边长是3分米，客厅的长是6米，宽是3米。铺客厅地面一共要用多少块地砖？
先让学生自己解答：6×3=18（平方米）
18平方米=1800平方分米
3×3=9（平方分米）
1800÷9=200（块）。
师问：还有其他的方法吗？再让学生小组合作讨论。
生汇报：6米=60分米 3米=30分米
60÷3=20（块） 30÷3=10（块）
20×10=200（块），这样教学，培养了学生的发散思维能力。
在训练学生的小组合作技巧时，将不同的方法结合运用，可以收到良好的效果。
总之，在小组合作学习的过程中，只有学生会倾听、善辩论、会质疑，才能使课堂争得热烈、学得轻松;才能有效地挖掘出学生最深处的智慧火花，才能提高课堂学习的效率。
参考文献：
孙立新.小组合作学习指导策略[M].北京：世界知识出版社，2017.
注：本文系莆田市教育科学“十三五”规划2018年度立项课题《小学生数学合作能力培养的研究》（课题编号：PTJYKT18097）的阶段性研究成果。