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为了解杭州市企业职工基本养老制度的运行现状,本文从杭州市退休人员的角度入手,对该市企业职工对基本养老保险制度的满意度开展问卷调查,对所得数据进行分析后得出如下结论:杭州市退休人员对企业职工养老保险制度基本持满意态度,但同时认为其存在养老金收入较低、待遇不同、养老保险制度衔接不到位等问题。本文对制度所存在问题的改进提出了相应建议,也可为相关政策实施提供参考。