【摘 要】
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<正>当众多企业大谈线上线下融合问题时,人力资源管理该如何配合战略这两年是O2O变局大赚眼球的一年。阿里战略投资苏宁,京东布局线下母婴店,而苏宁早就进行互联网转型。这一
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<正>当众多企业大谈线上线下融合问题时,人力资源管理该如何配合战略这两年是O2O变局大赚眼球的一年。阿里战略投资苏宁,京东布局线下母婴店,而苏宁早就进行互联网转型。这一切,都印证了线上线下融合的战略意图。当商业模式变革之际,人力资源管理岂能一成不变?事实上,商业模式决定了人力资源应该如何管理。线上线下人员特质不同,如何管理?线上为互联网业务,线下为零售业务,这两个业务模式不同,是否可以使用同样的管理方式?比如考勤、着装、行为规范等。笔者认为不妥,管理的核心目的是产生绩效。因此,管理要随业务特点、企业文化而定,非同质化。举个例子,某大型零售企业,管理以军事化著称,员工执行力强,准时上班、着装规范、科层制度、以罚代管是该企业的特点。因
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