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行政管理，是管理者在一定的环境和条件下，为实现特定目标，动员和动用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。心理法，是运用心理现象及其规律解决人与人之间问题的方法。因此，在行政管理中运用心理方法，是管理者有效工作的法宝。在行政管理工作中，运用心理方法，能得到各层次各类型人员的接受，并赢得支持与合作；能减少工作障碍，化解矛盾，提高工作效率；能创造宽松、愉悦的工作环境和心境，调动群众的工作积极性，进而提高管理水平。
一、“加一个心理学名次”——通过心理接触，增进管理者与群众的理解与信任
1．正确用权，使群众与领导者心理相容
管理是一个人向其他人施加影响的过程。管理者之所以能够实现领导，其基础是权威，权威是由上级任命的法定的地位和权力。目前，民主社会的管理者已逐渐向服务者转型，要摆正责任与权力的关系，事实上责任比权力更重要。因此，如何利用手中的权力，为群众服务是日常管理工作的重点。在服务过程中，要通过心理接触，严于律己，宽于待人，用自己的思想品德、工作作风、人格修养等方面的优良品质感化群众，为群众做制度和规则的榜样和表率，这也是影响领导者权威的重要因素。
2．换位思考，以朋友的身份，了解群众的个体心理活动特点
心理接触意味着人与人之间的相互接受，将对方看作是值得尊敬、关心和真诚合作的朋友。管理者要利用观察、谈心、参加娱乐活动等形式，深入到群众中，多倾听他们的意见和呼声，了解他们的想法，把握他们的个体心理活动特点。做为一个倾听者，了解他们的实际情况不对他们的意见和建议随便做肯定或否定的判断；了解他们的个人的习惯、特长、愿望、兴趣爱好等，表示心中有数和支持，并给其创造个人发展的机会。在工作及生活中均支持员工的行动，表现出一种友好的态度，群众就会立刻感到自己受到了真正的重视，从而达到心理接触的目的，取得群众对自己的信任。
3．正确认识，把握群体心理活动特点，接受非正式组织
人作为社会实践的成员，总是生活在各种社会活动中，从而自发组织形成了产生了各类团体或组织，小到朋友、社团，大到政党、国家，都将反映出一定的心理活动特点，表现出共同的思想、情感和兴趣。因此，把握这些群体的心理学活动，接受或大或小的组织形式，是与群众心理相容的表现，是取得群众信任的关键所在。抵制任何非正式组织的存在，斥之为搞小团体主义、搞帮派、风气不正……这似乎成为一些干部的思维定势。这其实是管理者思想僵化、教条，不懂管理学，无领导胸怀，心理相容能力差、能力缺乏的表现。作为管理者，务必要重视、正确对待非正式组织的存在，了解这个群体心理，把握这个群体的心理倾向，因势利导，化弊为利，加以利用，使其更好地为实现正式组织目标服务。并且，在时机成熟的条件下，主动为群众建立非正式组织或社团，促进群众之间的交流，实现大目标和小目标的共同发展。
二、“加一个心理学名词”——讲究管理方法，促进管理工作的和谐发展
1．心理疲劳的防治
据美国研究机构调查：每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍！而在中国，据业内人士估计：职业压力带给企业的损失每年到少在亿元人民币以上。心理疲劳是指大脑中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现的抑制状态。职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加。心理疲劳如不及时消除，会对个人的工作和生活态度有较大的影响，不能保持正常的工作效率，还会造成精神方面的病态。
可在单位内设置了放松室、发泄室、茶室等来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
2．运用激励手段
激励原理的简单叙述激励一词，在英语中是motivate,意为“使人产生行动的动机”或“激发人的行为动机”。激励的原理，就是通过精神或物质的某些刺激，促使人有一种内在的工作动机和工作干劲，引导组织成员向组织的目标共同奋斗的一种过程。著名管理大师哈罗德·孔茨曾说过：“激励是应用于动力、愿望、需要、祝愿以及类似力量的整个类别”。
激励的形式氛围目标激励、信任激励和评价，目标激励就是用经过努力能达到实际目标对激励对象进行激励的方式。人们在自觉去做任何一件事之前，总要在自己的心目中对这件事的结果有某种价值评价，并对实现目标的可能性大小进行估计。在实施激励时，要以提高工作效率为原则，对不同的群体确立不同的激励目标。信任激励就是激励主体用自己的信任、鼓励、尊重、支持、关怀的情感对他人进行激励的方式。信任是对其工作与能力的肯定，管理者对群众的信任是一个极大的鼓舞与鞭策，可激发起他们的工作热情。评价激励一方面是表扬激励，即通过赞扬，达到鼓励的目的，使用评价激励的时候，我们要注意人或事的真实性，人为拔高的典型是不可以的，只有言行一致，表里如一，真实过硬的先进榜样才有说服力。
总之，沟通渠道畅通，可以使管理者与群众之间、群众与群众之间互增进了解和理解，达到统一认识，统一步调，相互协作；增强团队的凝聚力，减少隔阂，消除误会，化解矛盾，激励士气，通力合作，实现团队的整体。因此，行政管理中使用心理法是保持团队稳定、和谐、进步的关键手段。
一、“加一个心理学名次”——通过心理接触，增进管理者与群众的理解与信任
1．正确用权，使群众与领导者心理相容
管理是一个人向其他人施加影响的过程。管理者之所以能够实现领导，其基础是权威，权威是由上级任命的法定的地位和权力。目前，民主社会的管理者已逐渐向服务者转型，要摆正责任与权力的关系，事实上责任比权力更重要。因此，如何利用手中的权力，为群众服务是日常管理工作的重点。在服务过程中，要通过心理接触，严于律己，宽于待人，用自己的思想品德、工作作风、人格修养等方面的优良品质感化群众，为群众做制度和规则的榜样和表率，这也是影响领导者权威的重要因素。
2．换位思考，以朋友的身份，了解群众的个体心理活动特点
心理接触意味着人与人之间的相互接受，将对方看作是值得尊敬、关心和真诚合作的朋友。管理者要利用观察、谈心、参加娱乐活动等形式，深入到群众中，多倾听他们的意见和呼声，了解他们的想法，把握他们的个体心理活动特点。做为一个倾听者，了解他们的实际情况不对他们的意见和建议随便做肯定或否定的判断；了解他们的个人的习惯、特长、愿望、兴趣爱好等，表示心中有数和支持，并给其创造个人发展的机会。在工作及生活中均支持员工的行动，表现出一种友好的态度，群众就会立刻感到自己受到了真正的重视，从而达到心理接触的目的，取得群众对自己的信任。
3．正确认识，把握群体心理活动特点，接受非正式组织
人作为社会实践的成员，总是生活在各种社会活动中，从而自发组织形成了产生了各类团体或组织，小到朋友、社团，大到政党、国家，都将反映出一定的心理活动特点，表现出共同的思想、情感和兴趣。因此，把握这些群体的心理学活动，接受或大或小的组织形式，是与群众心理相容的表现，是取得群众信任的关键所在。抵制任何非正式组织的存在，斥之为搞小团体主义、搞帮派、风气不正……这似乎成为一些干部的思维定势。这其实是管理者思想僵化、教条，不懂管理学，无领导胸怀，心理相容能力差、能力缺乏的表现。作为管理者，务必要重视、正确对待非正式组织的存在，了解这个群体心理，把握这个群体的心理倾向，因势利导，化弊为利，加以利用，使其更好地为实现正式组织目标服务。并且，在时机成熟的条件下，主动为群众建立非正式组织或社团，促进群众之间的交流，实现大目标和小目标的共同发展。
二、“加一个心理学名词”——讲究管理方法，促进管理工作的和谐发展
1．心理疲劳的防治
据美国研究机构调查：每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍！而在中国，据业内人士估计：职业压力带给企业的损失每年到少在亿元人民币以上。心理疲劳是指大脑中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现的抑制状态。职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加。心理疲劳如不及时消除，会对个人的工作和生活态度有较大的影响，不能保持正常的工作效率，还会造成精神方面的病态。
可在单位内设置了放松室、发泄室、茶室等来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
2．运用激励手段
激励原理的简单叙述激励一词，在英语中是motivate,意为“使人产生行动的动机”或“激发人的行为动机”。激励的原理，就是通过精神或物质的某些刺激，促使人有一种内在的工作动机和工作干劲，引导组织成员向组织的目标共同奋斗的一种过程。著名管理大师哈罗德·孔茨曾说过：“激励是应用于动力、愿望、需要、祝愿以及类似力量的整个类别”。
激励的形式氛围目标激励、信任激励和评价，目标激励就是用经过努力能达到实际目标对激励对象进行激励的方式。人们在自觉去做任何一件事之前，总要在自己的心目中对这件事的结果有某种价值评价，并对实现目标的可能性大小进行估计。在实施激励时，要以提高工作效率为原则，对不同的群体确立不同的激励目标。信任激励就是激励主体用自己的信任、鼓励、尊重、支持、关怀的情感对他人进行激励的方式。信任是对其工作与能力的肯定，管理者对群众的信任是一个极大的鼓舞与鞭策，可激发起他们的工作热情。评价激励一方面是表扬激励，即通过赞扬，达到鼓励的目的，使用评价激励的时候，我们要注意人或事的真实性，人为拔高的典型是不可以的，只有言行一致，表里如一，真实过硬的先进榜样才有说服力。
总之，沟通渠道畅通，可以使管理者与群众之间、群众与群众之间互增进了解和理解，达到统一认识，统一步调，相互协作；增强团队的凝聚力，减少隔阂，消除误会，化解矛盾，激励士气，通力合作，实现团队的整体。因此，行政管理中使用心理法是保持团队稳定、和谐、进步的关键手段。