《商务周刊》：在当前经济危机的背景下，很多企业都缩减了环保投入，甚至有些公司已经裁掉了整个社会责任部门。欧莱雅今年有什么这方面的考虑或打算，会不会停止增加作为企业公民的投入呢？
　　盖保罗：经济危机对欧莱雅的业绩并没有太大的影响，我们在企业公民和社会公益方面一如既往地在做。欧莱雅公司是一家注重可持续发展的企业，任何项目我们一旦决定，就会长期做下去。今年是欧莱雅集团100周年的庆典，主题就是公益，6月份我们会向媒体公布在庆祝百年之际的全新公益项目。
　　在欧莱雅中国已有的公益项目里，我们比较注重三个方面：一是以鼓励女性从事科研工作的“中国青年女科学家奖”，在中国已经做了5年，今年是第6年；二是教育方面，我们有全球美发师抗艾滋病活动，是在2006年时与联合国教科文组织合作的；三是在帮助弱势群体方面，6年前我们跟中国青少年基金会合作通过校园义卖的方式设立助学金，通过青基会把这些钱资助来自西部的大学生，帮助他们完成学业。事实上，在所有的传统公益项目欧莱雅都有参与，百年庆典之际我们还会有全新的公益活动。
　　
　　《商务周刊》：公益和环保的追求与企业利润最大化经常是有矛盾的，欧莱雅是如何做好平衡的？
　　盖保罗：我们坚信两者能够同时达到。为什么这么说？其实我们所有的投资，除了环保方面，还有社会公益、社区公益等等方面都有投入。这个钱是从赢利中拿来的，所以你要先实现赢利，才能够从利润里边有多余的钱投资到环保，社区、社会公益方面的项目当中。因此赢利肯定是非常关键的一个前提，然后你才能有余力、有财力去投入公益和环保项目。
　　
　　《商务周刊》：欧莱雅也是一直非常重视本土化的，我们看到现在有很多产品都体现了中草药的配方。
　　盖保罗：中草药的成分在化妆品中的利用，不仅仅是中国现在非常关心的话题。其实在全球也吸引了很多人的关注。中国元素不仅仅是中草药，还有中药、中医，在世界上都是非常受关注的话题。
　　“羽西”的确是中草药在化妆品中利用的先锋品牌。首先这个品牌是中国的品牌，我们收购了它；其次它是一个推广中国方式美的品牌。欧莱雅是一个讲究美的多元化的集团，我们鼓励美的多元化，不管是法国式的美，美国式的美，非洲式的美还是东方的美，我们都有借鉴。2005年我们在上海浦东成立了一个研发中心，研发中心很重要的一部分工作就是为羽西这个品牌开发有中草药成分的产品。
　　另外小护士也是我们收购的中国本土的品牌。中国人对它有很深的感情，知名度也非常高。我们希望在这个品牌里边能够注入中草药的元素，使它越来越多地受到中国消费者的喜爱，还包括以天然原料为品牌理念的卡尼尔，我们都在尝试在这些产品中注入一些中草药的成分，为此，我们的中国实验室多年来一直在与中国科学院昆明植物研究所合作。
　　
　　《商务周刊》：欧莱雅集团在中国的研发费用，占总销售额的百分之几？
　　盖保罗：欧莱雅集团是世界排名第一的化妆品集团，我们也是对科研最为重视的化妆品企业。一百年前，我们创始人就是一位化学家，因此科研是欧莱雅的基因。到现在我们科研方面的投入也是远远高于行业水平。科研是欧莱雅的核心价值，是欧莱雅的灵魂，欧莱雅就是从那里开始的，没有科研就没有欧莱雅的一百年。其实这个行业中，企业的研发投入一般占到销售额的2%，而欧莱雅集团差不多是3%—4%。我们坚信，化妆品不是一个放在罐子里的乳液或者乳霜，或者一个空想，它是高科技的东西。
　　
　　《商务周刊》：2008年业绩发布之后，全球CEO曾经表示未来欧莱雅将推出一系列低价品牌，这一全球战略会不会对中国带来一些改变？
　　盖保罗：在中国的13年里，我们已经逐步建立了非常完善的品牌“金字塔”结构，从大众化的产品，比如小护士、卡尼尔等品牌，到中端的有巴黎欧莱雅、薇姿等品牌，最高端有兰蔻、赫莲娜等品牌。金字塔的架构使得不同层次的消费者都可以在我们这里找到适合他们的喜好、适合他们经济能力的品牌。也正是通过“金字塔”架构的建立，欧莱雅（中国）在经济危机时还是有非常不错的业绩增长。
　　
　　《商务周刊》：作为一个全球百年企业，可持续发展的理念对于你们很重要，我们也看到了欧莱雅所做的工作。从现在应对经济危机的角度来讲，请您谈谈可持续发展对企业的重要性。
　　盖保罗：在经济危机的大背景下，可持续发展的理念尤为重要，人们也越来越多地重视那些持久、长期的东西。经济危机就是短视的结果，投机才会引发这么严重的经济危机，它带来的反思就是让大家越来越重视所有能够持续的东西，十几年、二十几年，甚至一百年以后还可以继续相信和信任的东西。可持续发展包括对公司的信任，对你所在国家的信任，对社会长期的信任。
　　举个简单的例子，我来中国时发现的，中国的餐厅很少看到老板在餐厅里，或者老板十几年二十几年甚至从祖父到父亲到儿子一直经营一个餐厅。但是国外祖祖辈辈都经营一个餐厅的例子很多，有一个个人的承诺在这个事业里面。企业当然要赚钱，但是也要有个人的价值观，有祖祖辈辈持续的价值观。什么叫可持续发展？什么叫长期的？什么叫承诺？其实中国当前还是很缺少这方面的价值观，没有一种承诺，没有一种责任和使命感。很多人都是餐厅能赚钱就做餐厅，明天桑拿房赚钱就做桑拿房。现在中国比较讲究赚快钱，大家都在追求钱，其实最后你发现真正能够长期持续下来的东西是你自己个人的信仰，是你的承诺。如果真的有个人的信仰和承诺在里边，一项事业一定可以长期可持续地发展下去。如果仅仅是金钱利益的驱动，那一定是短期的和盲目的。