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延边大学图书馆医学分馆延吉133000
摘要：文章阐述学科馆员的工作职责及高校图书馆建立学科馆员制度的人才保障措施，分析了目前高校图书馆实施学科馆员队伍建设及实行学科馆员的资质认证现状，并探讨高校图书馆建立学科馆员制度的必要性，及其对学科馆员的认识。
关键词：高校图书馆；学科馆员；学科馆员的认识
[中图分类号]G252.6[文献标识码]B[文章编号]1009-9646(2009)05-0094-02
1.对学科馆员的认识与基本定位
所谓“学科馆员”是指具有图书情报专业或掌握一门或几门专业学科知识的图书馆员。他们能够有针对性为教学与科研服务，也可称之为某个学科的文献信息专家。他们是学科专业文献信息的组织者、传播者、导航者，还是学科信息资源的教育者。他们通常还具有较好的外语与计算机能力，能为相应学科提供高层次文献服务的图书馆员。高校图书馆推行学科馆员制度，反映了我国图书馆界用户服务理念的转变，充分体现了“读者第一、用户至上”的以人为本的服务理念。如清华大学、北京大学、西安交通大学等高校建立学科馆员制以来效果很好，深受读者欢迎。
2.高校图书馆学科馆员队伍建设现状分析
2.1学科馆员的人员素质。
2.1.1学科馆员应具有高度的责任心和良好的敬业精神，这是做好工作的思想基础。“学科馆员”的工作是一项前所未有的挑战，只有具备良好的思想素质和职业道德，牢固树立“用户第一”的工作理念，才能针对学科读者的需求更有效地为学科读者提供专业服务。
2.1.2由于服务领域和服务深度的不同，学科馆员应具有与—般咨询人员不同的知识结构以及丰厚的知识底蕴。渊博的学科知识、扎实的图书馆学专业知识或工作经验、及计算机网络应用知识和外语水平被认为是学科馆员必须具有的基本知识储备。
2.1.3学科馆员还要具备较宽的知识面，能自觉接受新思维、新学科、新概念，不断更新自己的知识体系；同时，对跨学科、交叉学科、边缘学科、新兴学科有比铰敏锐的认识，能迅速地对各种信息进行分类、组织和整理，并有较强的分析、判断和综合能力。
2.1.4作为图书馆与相关学科之间的“桥梁”作用，学科馆员必须具备良好的沟通能力。为此，—是要树立了以人为本的个性化服务观念，改变被动服务的传统做法，主动与对口院系联系，与之建立友好的合作关系；二是要培养公共交际技巧，以恰当的言行举止取得用户的欢迎和配合。
2.2建立学科馆员考评及奖励制度。
改革不在于大刀阔斧，而要循序渐进，但关键是找准方向。建立学科馆员考评及奖励制度也是如此。
在我国，目前图书馆员的收入偏低，与之相应的是社会地位也较低，这是造成国内图书馆人才短缺、留不住人才的关键。在高校，图书馆员属于学校的教辅人员，在学校分配制度上与教师、科研人员相比均处于劣势。在这种情况下，各高校图书馆要争取本校领导的高度重视和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以实际工作内容的复杂程度和知识含量的多少为依据，使专业人员的收入明显高于非专业人员。由于学科馆员的工作复杂，有很强的专业性，甚至有不可替代性，因此更应该提高学科馆员的待遇，使学科馆员的收入明显高于一般工作人员，达到各院系专业教师和科研人员的水平。只有这样，才能吸引人才，使学科馆员的重要角色得以实现，为学校的教学、科研服务。如何建立一套科学的学科馆员考评及奖励制度，关系到学科馆员制度能否有效运行，同时这也是考核学科馆员——图书情报教授协同服务的依据。激励机制根据各图书馆的特点，针对每年量化的工作完成情况进行考评，具体指标包括：与读者联络的频率，联络覆盖面的大小，提供文献和指导是否及时、准确、全面，读者对培训讲座效果的评价以及读者对学科馆员业务能力的综合评价，特别是对科研的影响和帮助能力的评价等等。也就是说，通过这些客观的评价，学科馆员考核与教学和科研人员同等。建立相应的分配制度和奖励制度，激励学科馆员逐步改进服务水平和提高服务层次，逐步形成包括竞争机制、利益机制和工作机制在内的运作模式，从而在制度上保证学科馆员队伍的稳定性。由于学科馆员的工作复杂，有很强的专业性，甚至有不可替代性，因此学科馆员考核纳入到教学一线人员考核来考核。
2.3实行学科馆员的资质认证。
对于学科馆员的资质认定，国内不少大学图书馆有不同的观点，有的人认为目前我国高校图书馆的人才队伍建设还处于初级阶段，对学科馆员资质进行认证时机尚未成熟。在国内被调研的12所院校，只有武汉大学对学科馆员上岗前实行了资格认证，其余11所学校均没有实行，从学科馆员制度的长远发展来看，武汉大学图书馆的做法是值得提倡的。笔者认为，美国大学图书馆的学科馆员从业资格认证制度值得借鉴。
美国大学图书馆的学科馆员由专业馆员担任，有严格的从业资格认证制度，专业馆员通常要求具有美国图书馆协会认可的大学授予的图书馆学硕士或同类学位，他们通晓某一学科的专业知识，熟练掌握图书馆学及现代信息技术知识，熟悉图书馆开展的各种服务项目，熟悉网络、数据库资源分布及其检索知识。作为具备了专业学科知识和图书情报知识的复合型人才，学科馆员在为院系提供信息服务时，利用自己所掌握的专业知识能与对口院系师生很好地沟通和交流，并利用所具备的图书情报知识，为对口院系师生提供专业性的快速、精确、高效的信息服务。目前，在国内高校图书馆尤其是普通高校图书馆，真正符合学科馆员要求的馆员相对较少，建议先由学科馆员工作委员会对符合条件的馆员进行资质认证；不符合条件的馆员，鼓励其继续深造，在工作中不断学习，争取早日获得资质认证。
3.实施学科馆员制度的必要性
3.1高校创新教育发展的必然需求。
创新教育的发展，高素质人才的培养，直接影响着国家的综合国力和国际竞争力，高校图书馆是我国高等院校的三大支柱之一，也是国家创新体系的骨干。因此，高校图书馆建立学科馆员制度，热情帮助广大师生准确了解国内外创新教育发展的进程、及时把握最新教学科研动态及社会信息需求的新变化、新尝试，进而实现知识创新和技术创新，能充分满足我国高校创新教育事业的切实需要。
3.2有利于提高文献的利用率。
学科馆员深入研究学科专业文献，致力于各学科专业文献信息的深层次开发和利用，及时向对口院系宣传、通告图书馆新增加的文献资源和服务信息，促进对图书馆资源和服务的充分利用。特别是近年来，图书馆普遍采用光盘、网络等新技术提供的信息资源，相当一部分人尤其是年长的教师不会检索电子文献，对利用图书馆资源产生了畏难情绪。设立专人与一个学院或者一个系建立联系，在院系与图书馆之间架起一座桥梁，有针对性地为教师利用图书馆提供帮助，解除他们在利用文献资源过程中的疑虑，从而提高文献的利用率。
3.3有利于图书馆未来的发展。
21世纪的图书馆应办成“研究型”图书馆，一方面要为教学科研服务，同时它应该具有支持高校高水平、多学科的科研及培养高层次研究型人才的能力。没有学科馆员的研究型信息咨询服务是难以做到的。另外，学科馆员定期征求对口院系对图书馆资源建设和服务的意见和要求，及时向图书馆反映，并负责督促落实。这对图书采购、文献资源保障以及和各院系的沟通，对图书馆服务的宣传、地位的提高等均有重要意义。只有当高校师生深刻体会到图书馆和图书馆员的巨大作用，才有图书馆员的声誉越来越大，图书馆的社会地位才能真正提高，图书馆工作人员的社会尊重和自我实现的心理需要才可能得到满足，图书馆目前面临的诸多困难才会迎刃而解。
4.结语
实施学科馆员制度关键在于人才，只有建立高素质的学科馆员队伍，才能适应高层次信息服务的需要。这也是图书馆学科馆员制度建设中主要面对的问题。根据我国高校图书馆的现状，对信息资源的组织、传播、利用、导航及信息利用教育等方面的内容是学科馆员的主要培养目标。学科馆员的挖掘可以从现有人员入手，挑选一批具备学科专业知识、熟悉图书馆业务的工作人员参加资格认证和培训，也可以直接引进双学位人才，以发挥其潜能和优势。图书馆必须加强对学科馆员的在岗培训，培训方式可以采取聘请校内外专家举行不定期培训，或者选派相关人员到有关单位学习等。实现馆员在知识、观念、技术、方法的及时更新，从而培养一批理论基础扎实、业务工作能力卓越的学术带头人。
总之，笔者认为，适合实施学科馆员制的图书馆有以下几种类型：①研究型图书馆；②学科专业较单一的高校图书馆；③理、工、医、航天类高校图书馆等，或者选该校几门重点学科专业实施学科馆员制。在高校图书馆，实施学科馆员制度是先进的方法。但要实施学科馆员制，必须具有学科馆员队伍的条件。要么，就不要实施学科馆员制。不然，偏离了学科馆员制的意义。
参考文献
[1]张晓林．重新定位研究图书馆的形态、功能和职责[J]．图书情报工作，2006,(12):5～10
[2]马晓晖．高校图书馆学科馆员角色实现的难点和对策[J]．图书馆学研究，2O07,(4):78～80
[3]彭艳．对学科馆员工作职责和发展定位的思考[J]．大学图书馆学报，2006,(5):96～99
[4]李春旺、李广建．学科馆员制度范式演变及其挑战[J]．中国图书馆学报，2005,(3):51～54
[5]牛振恒．建设有中国特色的学科馆员制度[J].图书情报工作，2004,(8):117～120
[6]张永彬．论高校图书馆“学科馆员”队伍建设[J]．情报资料工作，2003,(2):57～59
[7]吴漂生．我国学科馆员研究综述[J]．图书馆理论与实践，2006,(6):70～72
[8]袁红卫．国内部分高校图书馆学科馆员队伍建设现状调查与分析[J]．图书情报工作，2007,(1):96～98～142
摘要：文章阐述学科馆员的工作职责及高校图书馆建立学科馆员制度的人才保障措施，分析了目前高校图书馆实施学科馆员队伍建设及实行学科馆员的资质认证现状，并探讨高校图书馆建立学科馆员制度的必要性，及其对学科馆员的认识。
关键词：高校图书馆；学科馆员；学科馆员的认识
[中图分类号]G252.6[文献标识码]B[文章编号]1009-9646(2009)05-0094-02
1.对学科馆员的认识与基本定位
所谓“学科馆员”是指具有图书情报专业或掌握一门或几门专业学科知识的图书馆员。他们能够有针对性为教学与科研服务，也可称之为某个学科的文献信息专家。他们是学科专业文献信息的组织者、传播者、导航者，还是学科信息资源的教育者。他们通常还具有较好的外语与计算机能力，能为相应学科提供高层次文献服务的图书馆员。高校图书馆推行学科馆员制度，反映了我国图书馆界用户服务理念的转变，充分体现了“读者第一、用户至上”的以人为本的服务理念。如清华大学、北京大学、西安交通大学等高校建立学科馆员制以来效果很好，深受读者欢迎。
2.高校图书馆学科馆员队伍建设现状分析
2.1学科馆员的人员素质。
2.1.1学科馆员应具有高度的责任心和良好的敬业精神，这是做好工作的思想基础。“学科馆员”的工作是一项前所未有的挑战，只有具备良好的思想素质和职业道德，牢固树立“用户第一”的工作理念，才能针对学科读者的需求更有效地为学科读者提供专业服务。
2.1.2由于服务领域和服务深度的不同，学科馆员应具有与—般咨询人员不同的知识结构以及丰厚的知识底蕴。渊博的学科知识、扎实的图书馆学专业知识或工作经验、及计算机网络应用知识和外语水平被认为是学科馆员必须具有的基本知识储备。
2.1.3学科馆员还要具备较宽的知识面，能自觉接受新思维、新学科、新概念，不断更新自己的知识体系；同时，对跨学科、交叉学科、边缘学科、新兴学科有比铰敏锐的认识，能迅速地对各种信息进行分类、组织和整理，并有较强的分析、判断和综合能力。
2.1.4作为图书馆与相关学科之间的“桥梁”作用，学科馆员必须具备良好的沟通能力。为此，—是要树立了以人为本的个性化服务观念，改变被动服务的传统做法，主动与对口院系联系，与之建立友好的合作关系；二是要培养公共交际技巧，以恰当的言行举止取得用户的欢迎和配合。
2.2建立学科馆员考评及奖励制度。
改革不在于大刀阔斧，而要循序渐进，但关键是找准方向。建立学科馆员考评及奖励制度也是如此。
在我国，目前图书馆员的收入偏低，与之相应的是社会地位也较低，这是造成国内图书馆人才短缺、留不住人才的关键。在高校，图书馆员属于学校的教辅人员，在学校分配制度上与教师、科研人员相比均处于劣势。在这种情况下，各高校图书馆要争取本校领导的高度重视和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以实际工作内容的复杂程度和知识含量的多少为依据，使专业人员的收入明显高于非专业人员。由于学科馆员的工作复杂，有很强的专业性，甚至有不可替代性，因此更应该提高学科馆员的待遇，使学科馆员的收入明显高于一般工作人员，达到各院系专业教师和科研人员的水平。只有这样，才能吸引人才，使学科馆员的重要角色得以实现，为学校的教学、科研服务。如何建立一套科学的学科馆员考评及奖励制度，关系到学科馆员制度能否有效运行，同时这也是考核学科馆员——图书情报教授协同服务的依据。激励机制根据各图书馆的特点，针对每年量化的工作完成情况进行考评，具体指标包括：与读者联络的频率，联络覆盖面的大小，提供文献和指导是否及时、准确、全面，读者对培训讲座效果的评价以及读者对学科馆员业务能力的综合评价，特别是对科研的影响和帮助能力的评价等等。也就是说，通过这些客观的评价，学科馆员考核与教学和科研人员同等。建立相应的分配制度和奖励制度，激励学科馆员逐步改进服务水平和提高服务层次，逐步形成包括竞争机制、利益机制和工作机制在内的运作模式，从而在制度上保证学科馆员队伍的稳定性。由于学科馆员的工作复杂，有很强的专业性，甚至有不可替代性，因此学科馆员考核纳入到教学一线人员考核来考核。
2.3实行学科馆员的资质认证。
对于学科馆员的资质认定，国内不少大学图书馆有不同的观点，有的人认为目前我国高校图书馆的人才队伍建设还处于初级阶段，对学科馆员资质进行认证时机尚未成熟。在国内被调研的12所院校，只有武汉大学对学科馆员上岗前实行了资格认证，其余11所学校均没有实行，从学科馆员制度的长远发展来看，武汉大学图书馆的做法是值得提倡的。笔者认为，美国大学图书馆的学科馆员从业资格认证制度值得借鉴。
美国大学图书馆的学科馆员由专业馆员担任，有严格的从业资格认证制度，专业馆员通常要求具有美国图书馆协会认可的大学授予的图书馆学硕士或同类学位，他们通晓某一学科的专业知识，熟练掌握图书馆学及现代信息技术知识，熟悉图书馆开展的各种服务项目，熟悉网络、数据库资源分布及其检索知识。作为具备了专业学科知识和图书情报知识的复合型人才，学科馆员在为院系提供信息服务时，利用自己所掌握的专业知识能与对口院系师生很好地沟通和交流，并利用所具备的图书情报知识，为对口院系师生提供专业性的快速、精确、高效的信息服务。目前，在国内高校图书馆尤其是普通高校图书馆，真正符合学科馆员要求的馆员相对较少，建议先由学科馆员工作委员会对符合条件的馆员进行资质认证；不符合条件的馆员，鼓励其继续深造，在工作中不断学习，争取早日获得资质认证。
3.实施学科馆员制度的必要性
3.1高校创新教育发展的必然需求。
创新教育的发展，高素质人才的培养，直接影响着国家的综合国力和国际竞争力，高校图书馆是我国高等院校的三大支柱之一，也是国家创新体系的骨干。因此，高校图书馆建立学科馆员制度，热情帮助广大师生准确了解国内外创新教育发展的进程、及时把握最新教学科研动态及社会信息需求的新变化、新尝试，进而实现知识创新和技术创新，能充分满足我国高校创新教育事业的切实需要。
3.2有利于提高文献的利用率。
学科馆员深入研究学科专业文献，致力于各学科专业文献信息的深层次开发和利用，及时向对口院系宣传、通告图书馆新增加的文献资源和服务信息，促进对图书馆资源和服务的充分利用。特别是近年来，图书馆普遍采用光盘、网络等新技术提供的信息资源，相当一部分人尤其是年长的教师不会检索电子文献，对利用图书馆资源产生了畏难情绪。设立专人与一个学院或者一个系建立联系，在院系与图书馆之间架起一座桥梁，有针对性地为教师利用图书馆提供帮助，解除他们在利用文献资源过程中的疑虑，从而提高文献的利用率。
3.3有利于图书馆未来的发展。
21世纪的图书馆应办成“研究型”图书馆，一方面要为教学科研服务，同时它应该具有支持高校高水平、多学科的科研及培养高层次研究型人才的能力。没有学科馆员的研究型信息咨询服务是难以做到的。另外，学科馆员定期征求对口院系对图书馆资源建设和服务的意见和要求，及时向图书馆反映，并负责督促落实。这对图书采购、文献资源保障以及和各院系的沟通，对图书馆服务的宣传、地位的提高等均有重要意义。只有当高校师生深刻体会到图书馆和图书馆员的巨大作用，才有图书馆员的声誉越来越大，图书馆的社会地位才能真正提高，图书馆工作人员的社会尊重和自我实现的心理需要才可能得到满足，图书馆目前面临的诸多困难才会迎刃而解。
4.结语
实施学科馆员制度关键在于人才，只有建立高素质的学科馆员队伍，才能适应高层次信息服务的需要。这也是图书馆学科馆员制度建设中主要面对的问题。根据我国高校图书馆的现状，对信息资源的组织、传播、利用、导航及信息利用教育等方面的内容是学科馆员的主要培养目标。学科馆员的挖掘可以从现有人员入手，挑选一批具备学科专业知识、熟悉图书馆业务的工作人员参加资格认证和培训，也可以直接引进双学位人才，以发挥其潜能和优势。图书馆必须加强对学科馆员的在岗培训，培训方式可以采取聘请校内外专家举行不定期培训，或者选派相关人员到有关单位学习等。实现馆员在知识、观念、技术、方法的及时更新，从而培养一批理论基础扎实、业务工作能力卓越的学术带头人。
总之，笔者认为，适合实施学科馆员制的图书馆有以下几种类型：①研究型图书馆；②学科专业较单一的高校图书馆；③理、工、医、航天类高校图书馆等，或者选该校几门重点学科专业实施学科馆员制。在高校图书馆，实施学科馆员制度是先进的方法。但要实施学科馆员制，必须具有学科馆员队伍的条件。要么，就不要实施学科馆员制。不然，偏离了学科馆员制的意义。
参考文献
[1]张晓林．重新定位研究图书馆的形态、功能和职责[J]．图书情报工作，2006,(12):5～10
[2]马晓晖．高校图书馆学科馆员角色实现的难点和对策[J]．图书馆学研究，2O07,(4):78～80
[3]彭艳．对学科馆员工作职责和发展定位的思考[J]．大学图书馆学报，2006,(5):96～99
[4]李春旺、李广建．学科馆员制度范式演变及其挑战[J]．中国图书馆学报，2005,(3):51～54
[5]牛振恒．建设有中国特色的学科馆员制度[J].图书情报工作，2004,(8):117～120
[6]张永彬．论高校图书馆“学科馆员”队伍建设[J]．情报资料工作，2003,(2):57～59
[7]吴漂生．我国学科馆员研究综述[J]．图书馆理论与实践，2006,(6):70～72
[8]袁红卫．国内部分高校图书馆学科馆员队伍建设现状调查与分析[J]．图书情报工作，2007,(1):96～98～142