论文部分内容阅读
摘 要：企业文化是企业的灵魂，也是现代企业核心竞争力的重要组成部分。本文旨在分析企业文化的内涵，重点就企业文化在企业发展过程中的作用进行深入探讨。
关键词：企业文化；作用
21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和企业兴衰的关键因素。大力加强企业文化建设，为企业发展提供源源不断的文化动力，已成为企业发展至关重要的课题，海尔、联想等国内知名企业大都十分重视企业文化建设，并形成了自己特色的企业文化。
文化到底是什么？电视剧《亮剑》中的李云龙在演讲中就这样说到：任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。亮剑精神就是李云龙所领导的团队的军队文化，这种文化使他带领的团队剑锋所指，所向披靡。
关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同的表述，据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。我认为，企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。她渗透到经营和管理的各项工作中，体现在员工的一言一行中。
企业文化包含三个同心圆：外圆为企业的物质文化，包括企业产品风格、技术装备特色、厂容厂貌等；中圆为企业的制度文化，包括企业的各项规章制度等；内圆为企业精神文化，包括核心价值观、精神、道德规范等。这些企业文化在企业长期发展中起着越来越重要的作用，归结起来有以下几点：
一、导向作用
企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，包括经营理念和价值观念的引导以及企业目标的引导。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
二、约束作用
一是规章制度的硬约束，企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。二是道德规范的软约束，道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
三、凝聚作用
企业文化是企业的黏合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目标明确，协调一致。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“企兴我荣，企衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱企如家”就会变成他们的实际行动。
四、激励作用
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
五、调适作用
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
六、辐射作用
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
七、塑造形象作用
优秀的企业文化想社会大众展示着企业成熟的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉、扩大影响，是企业巨大的无形资产。
一年企业靠机遇，十年企业靠制度，百年企业靠文化。物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为企业可持续发展的支柱，提升企业发展强大内驱力，提高企业核心竞争力，建设和谐企业，实现企业人打造百年企业、基业长青的梦想。
参考文献：
[1]魏杰.企业文化塑造——企业生命常青藤 中国发展出版社，2002
[2]宋宝昌.企业文化的同心圆模式 企业文化，2003
关键词：企业文化；作用
21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和企业兴衰的关键因素。大力加强企业文化建设，为企业发展提供源源不断的文化动力，已成为企业发展至关重要的课题，海尔、联想等国内知名企业大都十分重视企业文化建设，并形成了自己特色的企业文化。
文化到底是什么？电视剧《亮剑》中的李云龙在演讲中就这样说到：任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。亮剑精神就是李云龙所领导的团队的军队文化，这种文化使他带领的团队剑锋所指，所向披靡。
关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同的表述，据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。我认为，企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。她渗透到经营和管理的各项工作中，体现在员工的一言一行中。
企业文化包含三个同心圆：外圆为企业的物质文化，包括企业产品风格、技术装备特色、厂容厂貌等；中圆为企业的制度文化，包括企业的各项规章制度等；内圆为企业精神文化，包括核心价值观、精神、道德规范等。这些企业文化在企业长期发展中起着越来越重要的作用，归结起来有以下几点：
一、导向作用
企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，包括经营理念和价值观念的引导以及企业目标的引导。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
二、约束作用
一是规章制度的硬约束，企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。二是道德规范的软约束，道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
三、凝聚作用
企业文化是企业的黏合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目标明确，协调一致。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“企兴我荣，企衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱企如家”就会变成他们的实际行动。
四、激励作用
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
五、调适作用
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
六、辐射作用
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
七、塑造形象作用
优秀的企业文化想社会大众展示着企业成熟的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉、扩大影响，是企业巨大的无形资产。
一年企业靠机遇，十年企业靠制度，百年企业靠文化。物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为企业可持续发展的支柱，提升企业发展强大内驱力，提高企业核心竞争力，建设和谐企业，实现企业人打造百年企业、基业长青的梦想。
参考文献：
[1]魏杰.企业文化塑造——企业生命常青藤 中国发展出版社，2002
[2]宋宝昌.企业文化的同心圆模式 企业文化，2003