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摘要：随着计算机及其网络发展，新时代下计算机对于高校其他专业的渗透、结合尤为突出。《计算机文化基础》作为应用型高校非计算机专业的公共必修课之一，对于启发非计算机专业学生计算机与本专业结合有重要作用，其教学成为非计算机类专业人才培养成长、转型、创新的引入点。该文针对案例教学法的理论、方法、特点进行了阐述与分析，并通过非计算机专业教学中，Word、Excle两个具体的案例教学法的实施，使学生感受到课程的重要性，引发他们的兴趣，从而使他们能够从容的、灵活的解决专业学习和日后工作中的实际问题。
关键词：非计算机专业；计算机文化基础；应用型高校；案例教学法；公共必修课
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）33-7927-02
Abstract： With the development of computer and network， permeability， under the new era of computer for other majors in Colleges and universities with particularly prominent. "Computer Culture Foundation" as applied type university one of the public compulsory course for computer majors， for inspiration and the professional with an important role of non computer majors in computer teaching， it becomes non computer professionals cultivation growth， transformation， innovation introduced. Aiming at the characteristics of case teaching method in the theory， method， has carried on the elaboration and the analysis， and through professional teaching for the non computer， the implementation of Word， Excel and two specific case teaching method， make the students feel the importance of the curriculum， arouse their interest， so as to enable them to Gou Congrong， flexible to solve practical problems and professional study and work in the future.
Key words： non computer professional； computer culture basis； the applied universities； Case teaching method； Public compulsory course
中国作为世界的制造中心，将引领世界经济的的发展导向，中国的社会经济发展需要大批应用型人才作为人力支撑。为响应国家对高等院校教育的改革，培养应用型高等职业人才，而计算机对于其他专业的渗透、结合尤为突出，计算机文化基础教学成为非计算机类专业人才培养成长、转型、创新的引入点。随着计算机日新月异的发展，计算机网络的推广，计算机成为并不陌生的重要工具。作为高等院校学生必修课之一，计算机文化基础已经成为一门重要的基础课程。计算机文化基础属计算机方面的入门课程。本课程涉及计算机的基础知识、操作系统、文字处理软件、表格处理、PPT制作以及网络技术的学习。这些知识和技能对于信息时代的大学生来说是必不可少的。通过的学习，使学生能系统地了解计算机的基本知识和常用的计算机操作技术，建立良好的计算机软件学习习惯，从而提高计算机文化素质，适应未来学习和工作需要。
计算机文化基础实际教学中，存在较大的学习问题。特别是针对非计算机专业的学生，本身对计算机操作不爱好、无兴趣，现在大学生使用计算机多用于网页的浏览与信息查询、网络聊天、娱乐等，真正使用计算机进行日常办公处理、数据分析与处理能力还是比较差，软件学习能力比较差，直接进行基础性、技巧性等灌输性教学，学生感觉乏味、无趣、无用等反应，从而产生厌学、放弃学习等。该文将通过案例教学法在非计算机专业计算机教学中的引用与分析，解决此类问题。
1 案例教学法
1.1 案例教学法的概念
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。案例教学法早在20世纪初由哈佛大学创造。即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式。来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
1.2 案例教学法的目的
1） 培养学生的创造潜能，重视追求答案的过程。
2） 重在培养创造能力和实际解决问题能力，并非理论解决能力。
3） 重在培养学生的决策能力与独立思维习惯。
4） 提高学生表达能力，培养交流和合作的意识，强化竟争意识。
5） 缩短教学与实际生活的差距，使学生能更快、更好地适应工作，从而避免高分低能现象泛滥。
1.3 案例教学法的形势 1） 问题式案例。以解决实际问题为主完成教学。
2） 陈述式案例。通过叙述一个案例的情景，根据需求完成教学。
3） 条件式案例。把案列涉及到的问题、背景、解决方法、评价等写成案例来完成教学。
4） 实录式案例。把实际发生的事情一一地记录下来，提出一系列参考，讨论的问题。
2 文化基础教学存在的问题
2.1 计算机文化基础教学设计内容
1） 主要内容包括计算机的发展、特点、应用与组成，介绍Windows XP操作系统及其基本概念、Windows XP中文件的概念及基本操作。
2） 学习文字处理系统Word，主要完成了文字的录入和编辑、文档格式的编排、图文混排及表格的编辑和处理等。
3） 学习电子表格处理系统Excel，包括电子表格的创建、编排和格式的设置，使用公式、函数对数据进行分析与处理，通过数据分析建立图表等。
4） 学习PPT的制作，能够根据要求完成
5） 了解多媒体、计算机网络基础、信息安全为计算机其他软件的学习铺垫基础。
2.2 教学存的问题与难点
1） 针对非计算机专业的学生，学生的计算机水平层次不齐，水平差异比较大，因为计算机教学普及情况不一致，有些学生入校就有很强的计算机应用能力，而有一些没有接触过。这样教学过程中就会出现，学生对课程有一些比较乏味、无用，而有一些会觉得课程量太大。
2） 现在高校教学，大部分还是分为理论与实践分开授课，但是由于设计是基础课，大班合堂理论教学比较普遍，这样对于技能的学习非常抽象，无法第一时间进行操作，掌握率比较差。
3） 缺乏针对性。教材选择反而导致授课的局限性，因为计算机与其他专业结合的较多，这一点也是文化基础课引起学生重视的重要元素，高校教材针对不同专业针对性比价差。
4） 知识点零散、缺乏趣味。对于计算机基础教学来说，基本操作的学习相对乏味，知识点比较散、目标性比较差，学生收获感比较低，学生比较困难建立完整的知识体系。
5） 缺乏启发性。“启发性”指所设计的问题要抓住要害，切中肯綮，能让学生由这一问题而产生由课内到课外的广泛丰富的联想和想象。而计算机基础教学中对于学生联系实际学习与生活中，利用知识达成任务方面缺乏比较大，启发学生完成未来、想象的学习与工作较差。
2.3案例教学在文化基础教学中实施的重要性
1） 案例教学可以发展教师的创新精神，丰富课堂内容，增加了课程的针对性。
2） 教师通过案例教学得到的知识是内化了的知识，并在很大程度上整合知识的宽度。
3） 可以使教师理解教学中所出现的两难问题，掌握对教学进行分析和反思的方式。
4） 通过实际案例分析引入，缩短了实际生活情境与教学情境的差距，增加了启发性。
5） 案例的运用也可以促使教师更好的掌握理论，把知识点联系在一起实施教学。
3 实际教学中案例教学法的引用
3.1 以下是针对财务管理专业引入Word教学案例情景
1） 案例情景：中国XX银行参加XX学校的校园人力招聘，要求专业财务管理、会计。经过专业课程的笔试、面试后，中国XX银行要对通过面试的专业学生进行最后的计算机操作的基本测试，要求是完全上机测试，时间30分钟。测试的内容为：制作个人简历，样表为每个面试上交的个人简历。
2） 案例分析：这个案例给学生出来之后，学生会引发思考，毕业之后财务管理专业的学生，很大一部分要去面试金融机构、理财公司等单位，这个很可能决定自己未来的课程学习，极大的引起学生的重视。学生下载网上成品简历或者由他人完成自己的简历，都会给自己带来很大麻烦。想解决此类问题，最好是能够熟练掌握个人简历的制作。 （下转第7935页）
（上接第7928页）
3） 案例教学实施：出示一份做好的个人简历样图，分析里面设计到的基本操作，并进行教学。如基本的打字输入水平，能够运用某种输入法，在一定时间内完成文字的输入；文字的格式化与段落格式设置；封面设计，熟练艺术字、插入文本框、图片、图形版面的设计与编辑；表格的制作与格式设置；页眉页脚、页面版设设计等。Word软件基本使用设计的元素，基本的都能覆盖。
3.2 以下针对学前教育专业引入Excel教学案例情景
1） 案例情景：在xx幼儿园，学期末院长要进行学生班级工作汇报，每班制作一个报表上交，并分析相关数据做工作汇报。要求设计的元素有：入院学号、姓名、性别、地址、联系电话、每月出勤情况、出勤率、作品成绩、并作出勤率和班级成绩图标分析。
2） 案例分析：这个案例给学生出来之后，学生会引发思考，大家都是未来的学前老师，这些可能就是未来的某一天的工作，学生意识到学习的重要性，要准确的制作出一个成品。学生对于课程的需求、兴趣明显增长。想解决此类问题，就必须熟练掌握
3） 案例教学实施：出示一份完整的班级学期报表样图。分析设计的教学元素，并进行教学。如表格文本的输入，包括文本型数据、电话号码、日期等基本编辑与技巧；运用公式、函数对有效数据进行计算；数据的有效性、批注的设置；插入图表与版式设计。EXCEL软件的基本操作及其技巧基本包括。
4 结束语
案例教学法实用价值性极强，这中教学法可以有效帮助教师建立其教学实务知识。并且针对工科类基础学科教学中，能够调动学员学习主动性。由于不断变换教学形式，学员大脑兴奋不断转移，注意力能够得到及时调节，有利于学员精神始终维持最佳状态。案例教学的最大特点是它的真实性.由于教学内容是具体的实例，加之采用是形象、直观、生动的形式.给人以身临其境之感，易于学习和理解，对于计算机文化基础教学颇具使用价值。但这种案例教学，需要事前准备案例教材，以及花费时间较多，使的这类教学法受到一些应用上限制。总之，案例教学法在非计算机专业文化基础的教学中的实施，有效的克服了基础教学的乏味性，引导学生联想日后学习与工作的需求，重视学科的学习，并且有效启发学生对专业创新、知识转型的能力。
参考文献：
[1] 黄冬梅，王爱继.大学计算机基础课程的案例教学[J].计算机教育，2009（16）.
[2] 山东教育厅.计算机文化基础[M].9版.中国石油大学出版社，2012.
[3] 付永刚.管理教育中的案例教学法[M].2版.大连理工大学出版社，2014.
[4] 陈媛媛.案例教学法在教学中的运用[J].无锡南洋学院学报，2008（4）.
[4] 黄福员.大学计算机文化基础教学改革探讨[J].继续教育研究，2009（4）.
关键词：非计算机专业；计算机文化基础；应用型高校；案例教学法；公共必修课
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）33-7927-02
Abstract： With the development of computer and network， permeability， under the new era of computer for other majors in Colleges and universities with particularly prominent. "Computer Culture Foundation" as applied type university one of the public compulsory course for computer majors， for inspiration and the professional with an important role of non computer majors in computer teaching， it becomes non computer professionals cultivation growth， transformation， innovation introduced. Aiming at the characteristics of case teaching method in the theory， method， has carried on the elaboration and the analysis， and through professional teaching for the non computer， the implementation of Word， Excel and two specific case teaching method， make the students feel the importance of the curriculum， arouse their interest， so as to enable them to Gou Congrong， flexible to solve practical problems and professional study and work in the future.
Key words： non computer professional； computer culture basis； the applied universities； Case teaching method； Public compulsory course
中国作为世界的制造中心，将引领世界经济的的发展导向，中国的社会经济发展需要大批应用型人才作为人力支撑。为响应国家对高等院校教育的改革，培养应用型高等职业人才，而计算机对于其他专业的渗透、结合尤为突出，计算机文化基础教学成为非计算机类专业人才培养成长、转型、创新的引入点。随着计算机日新月异的发展，计算机网络的推广，计算机成为并不陌生的重要工具。作为高等院校学生必修课之一，计算机文化基础已经成为一门重要的基础课程。计算机文化基础属计算机方面的入门课程。本课程涉及计算机的基础知识、操作系统、文字处理软件、表格处理、PPT制作以及网络技术的学习。这些知识和技能对于信息时代的大学生来说是必不可少的。通过的学习，使学生能系统地了解计算机的基本知识和常用的计算机操作技术，建立良好的计算机软件学习习惯，从而提高计算机文化素质，适应未来学习和工作需要。
计算机文化基础实际教学中，存在较大的学习问题。特别是针对非计算机专业的学生，本身对计算机操作不爱好、无兴趣，现在大学生使用计算机多用于网页的浏览与信息查询、网络聊天、娱乐等，真正使用计算机进行日常办公处理、数据分析与处理能力还是比较差，软件学习能力比较差，直接进行基础性、技巧性等灌输性教学，学生感觉乏味、无趣、无用等反应，从而产生厌学、放弃学习等。该文将通过案例教学法在非计算机专业计算机教学中的引用与分析，解决此类问题。
1 案例教学法
1.1 案例教学法的概念
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。案例教学法早在20世纪初由哈佛大学创造。即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式。来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
1.2 案例教学法的目的
1） 培养学生的创造潜能，重视追求答案的过程。
2） 重在培养创造能力和实际解决问题能力，并非理论解决能力。
3） 重在培养学生的决策能力与独立思维习惯。
4） 提高学生表达能力，培养交流和合作的意识，强化竟争意识。
5） 缩短教学与实际生活的差距，使学生能更快、更好地适应工作，从而避免高分低能现象泛滥。
1.3 案例教学法的形势 1） 问题式案例。以解决实际问题为主完成教学。
2） 陈述式案例。通过叙述一个案例的情景，根据需求完成教学。
3） 条件式案例。把案列涉及到的问题、背景、解决方法、评价等写成案例来完成教学。
4） 实录式案例。把实际发生的事情一一地记录下来，提出一系列参考，讨论的问题。
2 文化基础教学存在的问题
2.1 计算机文化基础教学设计内容
1） 主要内容包括计算机的发展、特点、应用与组成，介绍Windows XP操作系统及其基本概念、Windows XP中文件的概念及基本操作。
2） 学习文字处理系统Word，主要完成了文字的录入和编辑、文档格式的编排、图文混排及表格的编辑和处理等。
3） 学习电子表格处理系统Excel，包括电子表格的创建、编排和格式的设置，使用公式、函数对数据进行分析与处理，通过数据分析建立图表等。
4） 学习PPT的制作，能够根据要求完成
5） 了解多媒体、计算机网络基础、信息安全为计算机其他软件的学习铺垫基础。
2.2 教学存的问题与难点
1） 针对非计算机专业的学生，学生的计算机水平层次不齐，水平差异比较大，因为计算机教学普及情况不一致，有些学生入校就有很强的计算机应用能力，而有一些没有接触过。这样教学过程中就会出现，学生对课程有一些比较乏味、无用，而有一些会觉得课程量太大。
2） 现在高校教学，大部分还是分为理论与实践分开授课，但是由于设计是基础课，大班合堂理论教学比较普遍，这样对于技能的学习非常抽象，无法第一时间进行操作，掌握率比较差。
3） 缺乏针对性。教材选择反而导致授课的局限性，因为计算机与其他专业结合的较多，这一点也是文化基础课引起学生重视的重要元素，高校教材针对不同专业针对性比价差。
4） 知识点零散、缺乏趣味。对于计算机基础教学来说，基本操作的学习相对乏味，知识点比较散、目标性比较差，学生收获感比较低，学生比较困难建立完整的知识体系。
5） 缺乏启发性。“启发性”指所设计的问题要抓住要害，切中肯綮，能让学生由这一问题而产生由课内到课外的广泛丰富的联想和想象。而计算机基础教学中对于学生联系实际学习与生活中，利用知识达成任务方面缺乏比较大，启发学生完成未来、想象的学习与工作较差。
2.3案例教学在文化基础教学中实施的重要性
1） 案例教学可以发展教师的创新精神，丰富课堂内容，增加了课程的针对性。
2） 教师通过案例教学得到的知识是内化了的知识，并在很大程度上整合知识的宽度。
3） 可以使教师理解教学中所出现的两难问题，掌握对教学进行分析和反思的方式。
4） 通过实际案例分析引入，缩短了实际生活情境与教学情境的差距，增加了启发性。
5） 案例的运用也可以促使教师更好的掌握理论，把知识点联系在一起实施教学。
3 实际教学中案例教学法的引用
3.1 以下是针对财务管理专业引入Word教学案例情景
1） 案例情景：中国XX银行参加XX学校的校园人力招聘，要求专业财务管理、会计。经过专业课程的笔试、面试后，中国XX银行要对通过面试的专业学生进行最后的计算机操作的基本测试，要求是完全上机测试，时间30分钟。测试的内容为：制作个人简历，样表为每个面试上交的个人简历。
2） 案例分析：这个案例给学生出来之后，学生会引发思考，毕业之后财务管理专业的学生，很大一部分要去面试金融机构、理财公司等单位，这个很可能决定自己未来的课程学习，极大的引起学生的重视。学生下载网上成品简历或者由他人完成自己的简历，都会给自己带来很大麻烦。想解决此类问题，最好是能够熟练掌握个人简历的制作。 （下转第7935页）
（上接第7928页）
3） 案例教学实施：出示一份做好的个人简历样图，分析里面设计到的基本操作，并进行教学。如基本的打字输入水平，能够运用某种输入法，在一定时间内完成文字的输入；文字的格式化与段落格式设置；封面设计，熟练艺术字、插入文本框、图片、图形版面的设计与编辑；表格的制作与格式设置；页眉页脚、页面版设设计等。Word软件基本使用设计的元素，基本的都能覆盖。
3.2 以下针对学前教育专业引入Excel教学案例情景
1） 案例情景：在xx幼儿园，学期末院长要进行学生班级工作汇报，每班制作一个报表上交，并分析相关数据做工作汇报。要求设计的元素有：入院学号、姓名、性别、地址、联系电话、每月出勤情况、出勤率、作品成绩、并作出勤率和班级成绩图标分析。
2） 案例分析：这个案例给学生出来之后，学生会引发思考，大家都是未来的学前老师，这些可能就是未来的某一天的工作，学生意识到学习的重要性，要准确的制作出一个成品。学生对于课程的需求、兴趣明显增长。想解决此类问题，就必须熟练掌握
3） 案例教学实施：出示一份完整的班级学期报表样图。分析设计的教学元素，并进行教学。如表格文本的输入，包括文本型数据、电话号码、日期等基本编辑与技巧；运用公式、函数对有效数据进行计算；数据的有效性、批注的设置；插入图表与版式设计。EXCEL软件的基本操作及其技巧基本包括。
4 结束语
案例教学法实用价值性极强，这中教学法可以有效帮助教师建立其教学实务知识。并且针对工科类基础学科教学中，能够调动学员学习主动性。由于不断变换教学形式，学员大脑兴奋不断转移，注意力能够得到及时调节，有利于学员精神始终维持最佳状态。案例教学的最大特点是它的真实性.由于教学内容是具体的实例，加之采用是形象、直观、生动的形式.给人以身临其境之感，易于学习和理解，对于计算机文化基础教学颇具使用价值。但这种案例教学，需要事前准备案例教材，以及花费时间较多，使的这类教学法受到一些应用上限制。总之，案例教学法在非计算机专业文化基础的教学中的实施，有效的克服了基础教学的乏味性，引导学生联想日后学习与工作的需求，重视学科的学习，并且有效启发学生对专业创新、知识转型的能力。
参考文献：
[1] 黄冬梅，王爱继.大学计算机基础课程的案例教学[J].计算机教育，2009（16）.
[2] 山东教育厅.计算机文化基础[M].9版.中国石油大学出版社，2012.
[3] 付永刚.管理教育中的案例教学法[M].2版.大连理工大学出版社，2014.
[4] 陈媛媛.案例教学法在教学中的运用[J].无锡南洋学院学报，2008（4）.
[4] 黄福员.大学计算机文化基础教学改革探讨[J].继续教育研究，2009（4）.