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我院作为被教育部、财政部列为百所“全国示范性高等职业院校建设计划”之一的高职院校，开展社会服务活动，是区域经济社会发展的客观要求，也是学校自身生存发展的需要。为了更好发挥社会服务职能、不断提升示范院校内涵建设和充分体现示范性高职的引领作用，经管学院根据近年来紧紧围绕地方社会经济发展需要，充分发挥人文社科类经济及管理特长，通过打造管理咨询品牌团队，构建和逐步完善直接社会服务培训体系，结合“双师”资源筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目或课题，开展多元化全方位的社会服务活动，为服务区域经济和社会和諧发展作了积极有益的实践与探索。
1 打造“管理咨询品牌团队”
近年来，经管学院全体教科人员认真学习领会学校办学精神和发展方向，紧紧围绕学校年度计划目标任务要求，结合本院系的特点和现有资源，首先想到的就是如何利用团队的力量作为，而且提出了打造“管理咨询品牌团队”高标准要求，提升社会服务能力和水平，为行业企业开展相关技术服务活动。
1.1 打造“管理咨询品牌团队”。①科学合理组团。以经管学院科研与校企合作科牵头，以高级管理咨询师孙新胜老师为带头人，选取内部现有骨干教科人员组成团队。孙新胜、孟省、贾薇、徐海云、郝晓等作为先期咨询、培训骨干，逐步筛选拓展壮大管理咨询团队队伍。②外聘国内知名管理咨询高级顾问提升品牌团队内涵、解决遇到的专业瓶颈和实际难点问题。③利用质量管理的PDCA（计划、执行、检查、处理）循环法，不断提升团队的作战能力和整体水平。
1.2 完善提升“管理咨询品牌团队”的工作举措。①树立高标准、服务一流的品牌理念。管理咨询团队作为对外社会服务的窗口，团队成员在外出社会服务活动中要牢记国家示范院校对作为管理咨询师、培训师的形象要求、品牌团队成员素质要求以及服务职能要求，为打造学院“管理咨询品牌团队”的理念积极作为。②制定激励机制，依托团队作战并充分调动全院教科人员的主观能动性。系里制订了初步的激励措施（如进行交通补助、科研绩点加分、定岗定级加分或者优先考虑等），充分利用经管学院全体教职员工的人脉关系，利用团队优势努力去争取，直至赢得企业的信任。③筛选服务项目，畅通校企服务信息渠道。管理咨询团队统一把以前做过的咨询项目、培训内容、服务过的公司等进行归纳梳理，印成宣传页，让大家在联系走访企业时随身携带，让企业真正了解我们学院、真正了解我们到底能够为企业提供哪些服务和帮助，做到信息畅通。
1.3 “管理咨询品牌团队”近年来取得的成绩。①经管学院荣获潍坊市社会科学研究十佳团队。②经管学院荣获2010年度潍坊市社会科学普及工作先进集体荣誉称号。③经管学院“管理咨询品牌团队”管理咨询团队到沂水纺织服装行业举行专题研讨，受到当地行业企业和政府管理部门的好评。④经管学院“管理咨询品牌团队”积极作为，为学校争得“全国商业服务业校企合作与人才培养优秀院校”的荣誉。⑤经管学院“管理咨询品牌团队”为昌乐鄌郚镇乐器行业制定行业战略和企业管理提升方案，并组织实施。
2 建构灵活开放的社会培训体系
社会培训工作作为示范性高职院校内涵建设的一个重要方面。经管学院充分利用管理咨询品牌团队，深入企业进行实际生产经营情况的调研活动，根据企业需求各类岗前、职后、转岗培训需求，组织选配相关咨询成员开展了内容上多层次、全方位，形式上灵活多样和多元化的社会培训工作，从而逐步构架成型为“管理类社会培训体系”。
2.1 培训内容层次化。①企业主生产经营战略培训。如管理咨询团队培训师到鄌郚乐器基地为企业主进行战略培训、到沂水纺织服装鞋帽行业为企业经理和帮扶官员进行研讨及培训、到潍坊宝达服饰有限公司进行团队组织与文化建设培训等。②企业中层管理实务与技巧培训。管理咨询团队培训师为金丝达环境有限公司中层管理技巧培训、为美城食品有限公司中层、销售人员培训、到安丘恒德汽车公司举行中层人员培训、到昌乐鸢飞大酒店举办轮班长短训班等。③基层员工培训，包括在岗职工的岗位技能培训和新员工培训。管理咨询团队培训师为潍坊市安博实验设备有限公司员工培训、为世纪华润商务公司在岗职工培训、为潍坊宝达服饰有限公司举行全员培训、为昌乐鸢飞大酒店进行新、老员工培训等。④转岗培训。管理咨询品牌团队培训师为临朐人社局组织的员工定位和创新创业培训、为寒亭人社局组织的员工定位和创新创业培训、为鲁泰纺织有限公司员工专业培训等。
2.2 培训形式灵活化。①培训师到企业、下车间面对面真对员工的训练。②培训师根据企业需求“把脉开方子”后的项目方案实施培训。③在学院为企业举办短训班培训。④吸收企业学员来校跟班进行专业学习和专业实训。
2.3 社会培训多元化。社会培训多元化是指不仅为不同行业（纺织服装行业、乐器产业、实验装备制造业、商务酒店服务业、食品行业等等）的管理培训、不同规模（大中小）企业进行相关内容的培训，而且包括跨地区（甘肃、沂水、昌乐、安丘以及潍坊市区等等）有关的协作培训，还包括为政府承担有关项目进行代理培训，如职场管理与沟通技巧、21世纪民商法发展趋势等。积极参与我院组织的“农民工转移培训——阳光工程”，“农民工转移培训——阳光工程”是国家民心工程，为向非农产业和城镇转移及外出务工的农村劳动力，根据国家职业标准和市场就业岗位要求进行培训。主要采取“订单培训”的模式以贴合企业实际需要，同时也保证了培训的效果。
社会培训体系构建与组织实施收到了明显的成效。我们运作仅一年来的服务对象就涉及多个地区、各种工行业，包括甘肃天水威龙股份有限公司、沂水恒泰纺织有限公司等大型企业在内的20余家企业，社会培训突破2000多人次。
3 面向社会开展多元化全方位的社会服务
3.1 经管学院圆满承办了全国高等职业院校会计大赛 本赛项由行业、企业、院校合作开发并组织实施，为全国会计专业教学领域的专家和教师搭建了一个探索教学改革的广阔平台，为参赛学生提供了一个展示自我、交流学习的宝贵机会，彰显出我国高等职业教育办学的新水平，得到了与会领导、专家和参赛师生的高度评价和肯定，对推动会计行业高职教育的改革发展，起到了积极的作用。
3.2 经管学院积极承担潍坊市2011年社会科学普及周活动，取得了良好的效果。科普周活动先后举行了“社科就在你身边”咨询活动、大学生创新创业教育一条街实践、社科活动图片展出、举办社科讲座普及科普知识和文化、社科知识有奖问答活动等。
3.3 借助重点专业师资力量和大学生团队作战，为潍坊万达投资担保有限公司服务项目《乐埠山经济发展区房地产调查问卷分析》，取得下列两项成果：①乐埠山经济发展区房地产市场调查问卷统计表。②乐埠山经济发展区房地产市场调查分析报告。
3.4 蓝月国际新店促销策划项目，老师组织30多名学生为蓝月国际公司开业进行宣传促销活动，赢得公司赞誉。
3.5 临朐县人力资源与社会保障局：有两位老师参与临朐电视台“百姓茶馆”栏目，针对“大学生就业定位与创新创业”给予指导并录制了节目。
4 利用“双师”资源优势和企业深度合作，面向行业企业开展技术服务和横向科研课题研究
经管学院在充分挖掘利用“双师“资源的基础上，积极寻求外部的合资、技术合作、战略联盟等合适的运作模式，筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目，在数量和金额上都取得了突破性进展。今年横向科研开发立项5项，到位资金30余万元，技术服务项目4项，服务经费10余万元。与此同时，经管学院专业老师还指导学生开展参与创新活动，利用学院投入一定量的基金支持，本着“以人为本、扶持创业、促进就业”的宗旨，为初始创业者提供项目策划、创业培训、开业指导、战略设计、融资贷款、专家咨询、市场营销、证照办理等相关贴心服务。山东科技职业学院经管学院近年来面向社会行业企业履行社会服务职能，运作实施的结果得到了社会积极地反响并收到了良好的社会经济效益，与此同时，老师们把在社会企业调研活动、管理咨询活动的信息以及技术服务过程中的体会经验再次反馈落实到学生课堂上，从而大大提升了经管学院总体授课水平和办学质量，为社会输送实际需要的高技能人才奠定了坚实基础。
参考文献：
[1]姚和芳.满足三个需求：发挥示范性高职院校的社会服务职能.国家示范性高等职业院校建设专题网.2010.5.
[2]由建勋，陈留彬.由“合作”到“融合”的高技能人才培养提升机制研究.《教育与职业》.2010.10.
1 打造“管理咨询品牌团队”
近年来，经管学院全体教科人员认真学习领会学校办学精神和发展方向，紧紧围绕学校年度计划目标任务要求，结合本院系的特点和现有资源，首先想到的就是如何利用团队的力量作为，而且提出了打造“管理咨询品牌团队”高标准要求，提升社会服务能力和水平，为行业企业开展相关技术服务活动。
1.1 打造“管理咨询品牌团队”。①科学合理组团。以经管学院科研与校企合作科牵头，以高级管理咨询师孙新胜老师为带头人，选取内部现有骨干教科人员组成团队。孙新胜、孟省、贾薇、徐海云、郝晓等作为先期咨询、培训骨干，逐步筛选拓展壮大管理咨询团队队伍。②外聘国内知名管理咨询高级顾问提升品牌团队内涵、解决遇到的专业瓶颈和实际难点问题。③利用质量管理的PDCA（计划、执行、检查、处理）循环法，不断提升团队的作战能力和整体水平。
1.2 完善提升“管理咨询品牌团队”的工作举措。①树立高标准、服务一流的品牌理念。管理咨询团队作为对外社会服务的窗口，团队成员在外出社会服务活动中要牢记国家示范院校对作为管理咨询师、培训师的形象要求、品牌团队成员素质要求以及服务职能要求，为打造学院“管理咨询品牌团队”的理念积极作为。②制定激励机制，依托团队作战并充分调动全院教科人员的主观能动性。系里制订了初步的激励措施（如进行交通补助、科研绩点加分、定岗定级加分或者优先考虑等），充分利用经管学院全体教职员工的人脉关系，利用团队优势努力去争取，直至赢得企业的信任。③筛选服务项目，畅通校企服务信息渠道。管理咨询团队统一把以前做过的咨询项目、培训内容、服务过的公司等进行归纳梳理，印成宣传页，让大家在联系走访企业时随身携带，让企业真正了解我们学院、真正了解我们到底能够为企业提供哪些服务和帮助，做到信息畅通。
1.3 “管理咨询品牌团队”近年来取得的成绩。①经管学院荣获潍坊市社会科学研究十佳团队。②经管学院荣获2010年度潍坊市社会科学普及工作先进集体荣誉称号。③经管学院“管理咨询品牌团队”管理咨询团队到沂水纺织服装行业举行专题研讨，受到当地行业企业和政府管理部门的好评。④经管学院“管理咨询品牌团队”积极作为，为学校争得“全国商业服务业校企合作与人才培养优秀院校”的荣誉。⑤经管学院“管理咨询品牌团队”为昌乐鄌郚镇乐器行业制定行业战略和企业管理提升方案，并组织实施。
2 建构灵活开放的社会培训体系
社会培训工作作为示范性高职院校内涵建设的一个重要方面。经管学院充分利用管理咨询品牌团队，深入企业进行实际生产经营情况的调研活动，根据企业需求各类岗前、职后、转岗培训需求，组织选配相关咨询成员开展了内容上多层次、全方位，形式上灵活多样和多元化的社会培训工作，从而逐步构架成型为“管理类社会培训体系”。
2.1 培训内容层次化。①企业主生产经营战略培训。如管理咨询团队培训师到鄌郚乐器基地为企业主进行战略培训、到沂水纺织服装鞋帽行业为企业经理和帮扶官员进行研讨及培训、到潍坊宝达服饰有限公司进行团队组织与文化建设培训等。②企业中层管理实务与技巧培训。管理咨询团队培训师为金丝达环境有限公司中层管理技巧培训、为美城食品有限公司中层、销售人员培训、到安丘恒德汽车公司举行中层人员培训、到昌乐鸢飞大酒店举办轮班长短训班等。③基层员工培训，包括在岗职工的岗位技能培训和新员工培训。管理咨询团队培训师为潍坊市安博实验设备有限公司员工培训、为世纪华润商务公司在岗职工培训、为潍坊宝达服饰有限公司举行全员培训、为昌乐鸢飞大酒店进行新、老员工培训等。④转岗培训。管理咨询品牌团队培训师为临朐人社局组织的员工定位和创新创业培训、为寒亭人社局组织的员工定位和创新创业培训、为鲁泰纺织有限公司员工专业培训等。
2.2 培训形式灵活化。①培训师到企业、下车间面对面真对员工的训练。②培训师根据企业需求“把脉开方子”后的项目方案实施培训。③在学院为企业举办短训班培训。④吸收企业学员来校跟班进行专业学习和专业实训。
2.3 社会培训多元化。社会培训多元化是指不仅为不同行业（纺织服装行业、乐器产业、实验装备制造业、商务酒店服务业、食品行业等等）的管理培训、不同规模（大中小）企业进行相关内容的培训，而且包括跨地区（甘肃、沂水、昌乐、安丘以及潍坊市区等等）有关的协作培训，还包括为政府承担有关项目进行代理培训，如职场管理与沟通技巧、21世纪民商法发展趋势等。积极参与我院组织的“农民工转移培训——阳光工程”，“农民工转移培训——阳光工程”是国家民心工程，为向非农产业和城镇转移及外出务工的农村劳动力，根据国家职业标准和市场就业岗位要求进行培训。主要采取“订单培训”的模式以贴合企业实际需要，同时也保证了培训的效果。
社会培训体系构建与组织实施收到了明显的成效。我们运作仅一年来的服务对象就涉及多个地区、各种工行业，包括甘肃天水威龙股份有限公司、沂水恒泰纺织有限公司等大型企业在内的20余家企业，社会培训突破2000多人次。
3 面向社会开展多元化全方位的社会服务
3.1 经管学院圆满承办了全国高等职业院校会计大赛 本赛项由行业、企业、院校合作开发并组织实施，为全国会计专业教学领域的专家和教师搭建了一个探索教学改革的广阔平台，为参赛学生提供了一个展示自我、交流学习的宝贵机会，彰显出我国高等职业教育办学的新水平，得到了与会领导、专家和参赛师生的高度评价和肯定，对推动会计行业高职教育的改革发展，起到了积极的作用。
3.2 经管学院积极承担潍坊市2011年社会科学普及周活动，取得了良好的效果。科普周活动先后举行了“社科就在你身边”咨询活动、大学生创新创业教育一条街实践、社科活动图片展出、举办社科讲座普及科普知识和文化、社科知识有奖问答活动等。
3.3 借助重点专业师资力量和大学生团队作战，为潍坊万达投资担保有限公司服务项目《乐埠山经济发展区房地产调查问卷分析》，取得下列两项成果：①乐埠山经济发展区房地产市场调查问卷统计表。②乐埠山经济发展区房地产市场调查分析报告。
3.4 蓝月国际新店促销策划项目，老师组织30多名学生为蓝月国际公司开业进行宣传促销活动，赢得公司赞誉。
3.5 临朐县人力资源与社会保障局：有两位老师参与临朐电视台“百姓茶馆”栏目，针对“大学生就业定位与创新创业”给予指导并录制了节目。
4 利用“双师”资源优势和企业深度合作，面向行业企业开展技术服务和横向科研课题研究
经管学院在充分挖掘利用“双师“资源的基础上，积极寻求外部的合资、技术合作、战略联盟等合适的运作模式，筛选供需匹配的社会技术服务和横向科研项目，在数量和金额上都取得了突破性进展。今年横向科研开发立项5项，到位资金30余万元，技术服务项目4项，服务经费10余万元。与此同时，经管学院专业老师还指导学生开展参与创新活动，利用学院投入一定量的基金支持，本着“以人为本、扶持创业、促进就业”的宗旨，为初始创业者提供项目策划、创业培训、开业指导、战略设计、融资贷款、专家咨询、市场营销、证照办理等相关贴心服务。山东科技职业学院经管学院近年来面向社会行业企业履行社会服务职能，运作实施的结果得到了社会积极地反响并收到了良好的社会经济效益，与此同时，老师们把在社会企业调研活动、管理咨询活动的信息以及技术服务过程中的体会经验再次反馈落实到学生课堂上，从而大大提升了经管学院总体授课水平和办学质量，为社会输送实际需要的高技能人才奠定了坚实基础。
参考文献：
[1]姚和芳.满足三个需求：发挥示范性高职院校的社会服务职能.国家示范性高等职业院校建设专题网.2010.5.
[2]由建勋，陈留彬.由“合作”到“融合”的高技能人才培养提升机制研究.《教育与职业》.2010.10.