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摘要：本文分析了山区教师职业倦怠的现状及归因，以及一些行之有效的调试策略，希望能给我们的教学带来帮助。
关键词：山区教师；职业倦怠；归因；调适策略
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）03-0105
2015年教师节，让中国1270万教师颇感欣慰并看到希望的是李克强总理送来的“大礼包”，他那句：“最重要的教育资源不是楼房，不是课桌，而是教师”特别让人感动。的确，教师是教育的主体和关键，决定着学生学习的方向、内容、进程、结果和质量，影响着学生学习的方式方法、积极性和主动性，影响着学生的个性品质以及世界观、人生观、价值观的形成，对学生的学习和成长起着重要的引导、规范、评价和纠正的作用。但是，教师们日复一日的教学生活往往会有力不从心、沮丧、焦虑、情感枯竭之感，觉得“脑子是满的、时间是满的、心却是空的”的倦怠。这种倦怠感如果得不到及时的疏导和缓解，就形成了教师的职业倦怠症。目前，感到职业倦怠的人数逐步上升，并出现“年轻化”的趋势。这一现象不仅会影响教师本人的身心健康、生活质量，更会影响到教育工作状态和学生的发展，应该引起社会的广泛关注。
一、中小学教师职业倦怠的现状及归因
教师的职业倦怠指的是：由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾而引起的挫折感加剧，最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态。近期，笔者和笔者的同仁做过这样三个问卷调查。问卷一中小学教师职业倦怠心理分布状况；问卷二中小学教师职业倦怠心理现状，共设25个现象；问卷三给你带来压力的工作因素，设置了40个因素。问卷调查覆盖了中小学各学龄段、各职级的一线教师。问卷调查结果清楚地显示，教师职业倦怠已成普遍，并且有扩大蔓延之势，不容小觑。教师职业倦怠产生不外乎以下方面的因素：
1. 社会层面
一是教师们背负着过于沉重的期望和压力。时代要求“办人民满意的教育”。教师是教育的关键，此话的潜在含义就应该是“做人民满意的教师”。这其实是把教师这个职业神圣化，把教师推向“半人半神”的尴尬境地，脱离了教师“传道、授业、解惑”的基本职能。从家长的角度人人望子成龙，导致家长对教师的要求几近苛刻。社会和家长对教师极高的期望自然而然地转化为教师的自我期待，使得广大教师战战兢兢、如履薄冰，精神长期处于紧张状态，自然不堪重负。问卷二中，认为“社会对教师的不合理期望耗尽了教师的情感”有72人，占76%；问卷三中，认为“教师要承担的责任太多”有87人。
二是教师的社会地位和待遇没有有效改善。与教师行业所担负的压力与期望并不匹配的是，教师的社会地位没有有效的保障，逐渐丧失教育权，动辄得咎，使得教师在工作中诚惶诚恐，无所适从；经济待遇上付出与所得不成比例，尤其是高中教师面临升学压力，加班加点、周末节假日补课成常态，这也是教师产生职业倦怠的原因。问卷调查的结果也体现出这一点：问卷二中，认为“与教师的社会地位相比自己付出太多”有75人，占79%；在问卷三关于“带来工作压力的因素”的调查中，80人选择“教师的社会地位仍然不高”，占76%；67人选择“经常需要牺牲休息时间批改作业等”，占64%；66人选择“工作的不到认可和尊重”，占69%。
2. 行政方面
从大的背景上说，教师的权利没有保证。即使拥有《教师法》，教师们也毫无底气，原因是法律法规只强调了教师的义务却未突出权力。相对《未成年人保护法》《教师法》基本上如同教师这个群体一样弱势。
在管理层面上，正如青年作家徐海蛟所描述的“教师职业被赋予了完全超出教书育人之外的各样功能”。“这几年，老师们的时间处处受到掣肘，他们用来应付课堂教学之外的精力要远远大于花在课堂教学本身上的精力”。“行政管理部门企图削减这个职业所具备的所有闲暇时间。一群又一群的教师在熙熙攘攘地赶趟儿，他们不断地被培训、被研讨、被各种评比；他们的生活处处受到影响，高中学段的教师，他们六点钟上班，六点钟离开学校（山区高中晚自习上到十点多，周末补课成常态——笔者），许多学校实行了打卡制度，走出校门五分钟就得严格请假，教师们就像一架架高速旋转的机器……，教师们仿佛是不需要生活的……”
3. 个人层面
敬业精神不够，没有真正热爱这个职业，并将其当作自己的事业去做，形势发生变化，困难一大，就会无所适从、怨天尤人、心灰意冷。带着这种心态去工作，时间一长，产生倦怠是必然。
二、教师职业倦怠调适策略
教师这个职业有其特殊性，它不是简单的劳动，而是用心与激情在工作，面对的是活生生的人。只有让教师保持足够的热情与活力，才能更好地教育影响下一代，才能保证培养人格健全、心理健康、具有创新思维的人才。针对教师职业倦怠呈蔓延之势的现状。教师们应该如何走出职业倦怠呢？笔者提出以下几点调适意见：
1. 社会各界和教育主管部门、学校行政管理层要理解教师这个职业特点，尊重教育规律，高度重视教师身心健康，既严格要求又真心爱护。
首先，全社会都必须充分认识到，教师是现实生活中的人，也需要社会各方面的关心与帮助。这其中，既有与教师工作、生活息息相关的物质支持，又有与地位、荣誉相关的精神支持。“在课堂上、在校园里，他们愿意放下烦恼、奉献自己，但在生活中，他们有着很多无奈”。
其次，社会应用一颗平常心来看待教师这一职业。社会各界对教师不要过于苛求，传媒不要把教师置于风口浪尖上，要多宣传正面，传播正能量；学生家长也要承担起教育子女的责任，不要将教师无法承担的职责强加给教师。
再次，正如李总理所言“最重要的教育资源是（下转第110页）（上接第105页）教师”。教育行政部门和学校要充分认识、深刻领会李总理所言的内涵，充分尊重教师，积极营造重教尊师的氛围，想方设法提高广大教师的社会地位和经济地位，赋予教师这个职业以崇高感与优越感。学校领导要进一步提高管理水平，发扬民主作风，尊重、信任教师，确立教师在学校中的主体地位，为教师创造展现才能、实现自我价值的机会和条件。
2. 学校要完善学校内部的管理体制和竞争机制，营造良好的竞争环境，使管理措施更加科学、人性，公平公正地对待每一个教师；制定真真正正公平、合理、科学，体现教师行业特点的考评制度。“教师这个职业除了让教师们对自己的职业精神满意，其他的考量都不是那么恰当。”
3. 教师要注意自我提高，自我心理保健。
首先，教师要转变观念，建立起强烈的爱岗意识，既然选择了这个职业，就要将其当作终生追求；
其次，教师要努力提高自己，适应不断发展的教育形势，有效地提高教育质量，充分享受工作中的快乐和成就感。
再次，教师还要学会工作，劳逸结合，张弛有致，提高工作效率，不要全天候地苦教。
最后，要掌握心理调控的方法，学会缓解心理压力，改善不良情绪，提高心理承受能力；建立起良好的人际关系；教师要遵循尊重、理解、接纳的人际交往基本原则，处理好师生关系及与学校领导的关系和学生家长的关系。让自己时刻保持轻松愉快的心情，工作在和谐温馨的环境里，就会时刻充满新鲜感，不断收获成就感。
得教师者得天下，让我们静静回味总理那句意蕴深长的话：“最重要的教育资源不是楼房，不是课桌，而是教师！”“民族前途系于今日学子，今日学子的状态则取决于教师。多关心、关爱我们的教师吧，让他们活得自信、自尊、快乐、幸福，学生才能拥有更美好的明天，我们的民族才会有更长远的未来。”
（作者單位：陕西省石泉中学 725200）
关键词：山区教师；职业倦怠；归因；调适策略
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）03-0105
2015年教师节，让中国1270万教师颇感欣慰并看到希望的是李克强总理送来的“大礼包”，他那句：“最重要的教育资源不是楼房，不是课桌，而是教师”特别让人感动。的确，教师是教育的主体和关键，决定着学生学习的方向、内容、进程、结果和质量，影响着学生学习的方式方法、积极性和主动性，影响着学生的个性品质以及世界观、人生观、价值观的形成，对学生的学习和成长起着重要的引导、规范、评价和纠正的作用。但是，教师们日复一日的教学生活往往会有力不从心、沮丧、焦虑、情感枯竭之感，觉得“脑子是满的、时间是满的、心却是空的”的倦怠。这种倦怠感如果得不到及时的疏导和缓解，就形成了教师的职业倦怠症。目前，感到职业倦怠的人数逐步上升，并出现“年轻化”的趋势。这一现象不仅会影响教师本人的身心健康、生活质量，更会影响到教育工作状态和学生的发展，应该引起社会的广泛关注。
一、中小学教师职业倦怠的现状及归因
教师的职业倦怠指的是：由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾而引起的挫折感加剧，最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态。近期，笔者和笔者的同仁做过这样三个问卷调查。问卷一中小学教师职业倦怠心理分布状况；问卷二中小学教师职业倦怠心理现状，共设25个现象；问卷三给你带来压力的工作因素，设置了40个因素。问卷调查覆盖了中小学各学龄段、各职级的一线教师。问卷调查结果清楚地显示，教师职业倦怠已成普遍，并且有扩大蔓延之势，不容小觑。教师职业倦怠产生不外乎以下方面的因素：
1. 社会层面
一是教师们背负着过于沉重的期望和压力。时代要求“办人民满意的教育”。教师是教育的关键，此话的潜在含义就应该是“做人民满意的教师”。这其实是把教师这个职业神圣化，把教师推向“半人半神”的尴尬境地，脱离了教师“传道、授业、解惑”的基本职能。从家长的角度人人望子成龙，导致家长对教师的要求几近苛刻。社会和家长对教师极高的期望自然而然地转化为教师的自我期待，使得广大教师战战兢兢、如履薄冰，精神长期处于紧张状态，自然不堪重负。问卷二中，认为“社会对教师的不合理期望耗尽了教师的情感”有72人，占76%；问卷三中，认为“教师要承担的责任太多”有87人。
二是教师的社会地位和待遇没有有效改善。与教师行业所担负的压力与期望并不匹配的是，教师的社会地位没有有效的保障，逐渐丧失教育权，动辄得咎，使得教师在工作中诚惶诚恐，无所适从；经济待遇上付出与所得不成比例，尤其是高中教师面临升学压力，加班加点、周末节假日补课成常态，这也是教师产生职业倦怠的原因。问卷调查的结果也体现出这一点：问卷二中，认为“与教师的社会地位相比自己付出太多”有75人，占79%；在问卷三关于“带来工作压力的因素”的调查中，80人选择“教师的社会地位仍然不高”，占76%；67人选择“经常需要牺牲休息时间批改作业等”，占64%；66人选择“工作的不到认可和尊重”，占69%。
2. 行政方面
从大的背景上说，教师的权利没有保证。即使拥有《教师法》，教师们也毫无底气，原因是法律法规只强调了教师的义务却未突出权力。相对《未成年人保护法》《教师法》基本上如同教师这个群体一样弱势。
在管理层面上，正如青年作家徐海蛟所描述的“教师职业被赋予了完全超出教书育人之外的各样功能”。“这几年，老师们的时间处处受到掣肘，他们用来应付课堂教学之外的精力要远远大于花在课堂教学本身上的精力”。“行政管理部门企图削减这个职业所具备的所有闲暇时间。一群又一群的教师在熙熙攘攘地赶趟儿，他们不断地被培训、被研讨、被各种评比；他们的生活处处受到影响，高中学段的教师，他们六点钟上班，六点钟离开学校（山区高中晚自习上到十点多，周末补课成常态——笔者），许多学校实行了打卡制度，走出校门五分钟就得严格请假，教师们就像一架架高速旋转的机器……，教师们仿佛是不需要生活的……”
3. 个人层面
敬业精神不够，没有真正热爱这个职业，并将其当作自己的事业去做，形势发生变化，困难一大，就会无所适从、怨天尤人、心灰意冷。带着这种心态去工作，时间一长，产生倦怠是必然。
二、教师职业倦怠调适策略
教师这个职业有其特殊性，它不是简单的劳动，而是用心与激情在工作，面对的是活生生的人。只有让教师保持足够的热情与活力，才能更好地教育影响下一代，才能保证培养人格健全、心理健康、具有创新思维的人才。针对教师职业倦怠呈蔓延之势的现状。教师们应该如何走出职业倦怠呢？笔者提出以下几点调适意见：
1. 社会各界和教育主管部门、学校行政管理层要理解教师这个职业特点，尊重教育规律，高度重视教师身心健康，既严格要求又真心爱护。
首先，全社会都必须充分认识到，教师是现实生活中的人，也需要社会各方面的关心与帮助。这其中，既有与教师工作、生活息息相关的物质支持，又有与地位、荣誉相关的精神支持。“在课堂上、在校园里，他们愿意放下烦恼、奉献自己，但在生活中，他们有着很多无奈”。
其次，社会应用一颗平常心来看待教师这一职业。社会各界对教师不要过于苛求，传媒不要把教师置于风口浪尖上，要多宣传正面，传播正能量；学生家长也要承担起教育子女的责任，不要将教师无法承担的职责强加给教师。
再次，正如李总理所言“最重要的教育资源是（下转第110页）（上接第105页）教师”。教育行政部门和学校要充分认识、深刻领会李总理所言的内涵，充分尊重教师，积极营造重教尊师的氛围，想方设法提高广大教师的社会地位和经济地位，赋予教师这个职业以崇高感与优越感。学校领导要进一步提高管理水平，发扬民主作风，尊重、信任教师，确立教师在学校中的主体地位，为教师创造展现才能、实现自我价值的机会和条件。
2. 学校要完善学校内部的管理体制和竞争机制，营造良好的竞争环境，使管理措施更加科学、人性，公平公正地对待每一个教师；制定真真正正公平、合理、科学，体现教师行业特点的考评制度。“教师这个职业除了让教师们对自己的职业精神满意，其他的考量都不是那么恰当。”
3. 教师要注意自我提高，自我心理保健。
首先，教师要转变观念，建立起强烈的爱岗意识，既然选择了这个职业，就要将其当作终生追求；
其次，教师要努力提高自己，适应不断发展的教育形势，有效地提高教育质量，充分享受工作中的快乐和成就感。
再次，教师还要学会工作，劳逸结合，张弛有致，提高工作效率，不要全天候地苦教。
最后，要掌握心理调控的方法，学会缓解心理压力，改善不良情绪，提高心理承受能力；建立起良好的人际关系；教师要遵循尊重、理解、接纳的人际交往基本原则，处理好师生关系及与学校领导的关系和学生家长的关系。让自己时刻保持轻松愉快的心情，工作在和谐温馨的环境里，就会时刻充满新鲜感，不断收获成就感。
得教师者得天下，让我们静静回味总理那句意蕴深长的话：“最重要的教育资源不是楼房，不是课桌，而是教师！”“民族前途系于今日学子，今日学子的状态则取决于教师。多关心、关爱我们的教师吧，让他们活得自信、自尊、快乐、幸福，学生才能拥有更美好的明天，我们的民族才会有更长远的未来。”
（作者單位：陕西省石泉中学 725200）