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摘要：随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，这就要求护理工作者在工作中也要不断加强自身素质建设，全面提高护理素质。
关键词：整体护理；护士素质
【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-8602（2014）07-0328-01
随着护理学科的发展，护理作为一门独立的学科，逐渐向社会发展，护士做为医疗工作中的种角色，也将有很大的扩展，护士不仅是一名护理者，也是一名教育者，决策者，管理者，协调者，研究者。因此，护理工作从工作内容，工作性质和工作范围，都对护理人员的素质提出了挑战，所以只有不断的提高护士素质，才能成为高水准的护理人才。
1、分析整体护理队伍存在的问题
2.1知识素养准备不足。目前我国护理学科中等教育规模偏大，课程内容设置医疗化倾向严重，普遍缺乏社会学、心理学、生物学、美学、人际交流与沟通等方面的知识。护士队伍中中专生很多，本科生极少，高级职称比例非常低，职称晋升困难，由此带来了护理人员学历水平不高，整体素质偏低，知识结构单一，护士观察问题、为病人解决问题的能力比较欠缺。加上长期以来，医院在继续教育上一直"重医轻护"，对护士继续教育缺乏必要投入和系统安排，整体目标性不强。知识准备不足，使得整个护理工作难以适应现代护理工作的要求。
2.2身心素质整体不高。诸多因素致使护士心力疲惫，抱怨情绪增加。护士心理素质欠佳，影响了服务态度。这些因素包括：一是护士人力有限，工作量大，日常操作中疲于奔命，很难有时间与病人交流沟通；二是护士每天面对各种各样的病人，要满足病人和家属的各种各样要求，工作压力很大；三是经常要值夜班，对家庭照顾减少，生活规律不强，这些都容易造成家庭的矛盾；四是社会普遍存在着传统的重医轻护的观念，工作的付出得不到别人的理解和社会承认。这些都严重地影响到护士身心健康，容易形成抑郁心理，造成情绪低落，进而影响到整体服务水平。
2.3功利驱使影响不好。医疗事业是救死扶伤的神圣职业，护理人员无论政治信仰如何，都首先必须坚持人道主义，超越各种歧见，对人的脆弱、灾难抱以宽容和无限怜悯的态度。但是，随着建立市场经济体制和改革开放，受市场经济利益机制的驱动，传统医德正经受着前所未有的挑战。一些不良思潮误导了少数护理人员的价值取向和人文素养，严重影响到职业工作的动机与效果。由于医疗知识、产品和技术的商品化，利益意识的强化，部分护理人员的行为背离了护理道德，严重干扰了护理秩序和医德医风。
2、提高护士素质应采取的措施
2.1加强思想政治教育，树立正确的世界观和人生观，深刻领悟护理工作的实质就是救死扶伤，默默奉献，把患者的痛苦，需求放在第一位，从人性化护理角度，正确对待工作中的苦与乐，得与失，使护理工作更上一个层次。
2.2培养护士具有高尚的情操和美好的心灵。做为一名护士首先要有良好的职业道德和爱岗敬业精神，不要冷淡患者，应付工作，不要对串者的痛苦视而不见，无动于衷，要经常开展"假如我是一名患者"的活动或建立陪检制度等便民措施，激发护士的工作热情和职业情感，设身处地为患者着想，只有满足患者或取得患者的理解时，才能真正从我们的工作言行中体验到护士全心全意为人民服务的高尚情操和待患如亲的美好心灵；
2.3培养护士学习的热情，目的是提高护理水平和护士素质，由于护理人员思想观念陈旧，认为学与不学一样，再加上我国尚未普及高等护理教育，学历偏低，这些都与飞速发展的医学科学不相适应，所以对低年资，低学历，聘用制护士，我院采取三基，三严培训及专科基础训练，做到用什么，学什么，缺什么，补什么，对新技术，新业务，新设备要组织护士参观学习；
2.4培养护士的竞争意识，当今商品经济的发展，社会办医热潮的兴起，WTO的加入，卫生市场竞争会日益激烈，做为一各优秀的护理人员，必须具备竞争意识，以主人翁的姿态立足于医疗，才能适应社会和卫生改革；
2.5工作中恰当地配合工作激励和成绩奖励，使护士的工作目标具有一定的挑战性，这样才能真正激发护士奋发向上的热情，同时要想护理顺利完成，进一步提高护理质量，必须实施成绩奖励，而且奖励在一定程度上要满足护士的需求，或多或少的要与工作业绩挂钩，建立完善的奖惩制度，充分调动护士积极进取，勇于竞争的积极性；
2.6彻底的更新观念，为适应护理模式的转变，护士要更新观念，只有这样才能为患者提供优质的护理，观念的转变应该从临床具体工作中去改变，从每一项护理活动中去改变。例如，当一名患者被推入手术室时，经常听护士大声报告来了一个接台的肺癌，这说明护士只注意到病，而对患者的姓名，文化，年龄等方面不关心，这就要求护士更新观念，不要只重视病而不重视人，观念的转变不能光靠行政手段或参加几期学习班来改变，要从点滴的小事上转变观念通过临床具体事例去改变，调动护士积极参与意医学，教育网收集整理识，使广大护士意识到当前护理改革的重要意义就是更新观念，只有观念更新了，才能适应现代护理的需要，只有护士的观念更新了才能使护理质量有所提高，才能使护士成为一名高素质的护理人员，以适应医学模式的转变。
3、结论
护士素质的提高，是一个循序渐进的动态过程，贵在坚持，有连续性。最好结合临床工作，在不同时间不同阶段分层次、有重点的培训，才能始终保持护士素质在一个较高水平。
参考文献：
[1]袁剑云，曾熙媛，李庆功，等。我国建立临床护理实践标准的意义。中华护理杂志，2001；36（1）：1-5
[2]孙志敏，薛小玲 以病人满意率评价护理质量的实践活动。护士进修杂志，2001；16（11）；818
关键词：整体护理；护士素质
【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-8602（2014）07-0328-01
随着护理学科的发展，护理作为一门独立的学科，逐渐向社会发展，护士做为医疗工作中的种角色，也将有很大的扩展，护士不仅是一名护理者，也是一名教育者，决策者，管理者，协调者，研究者。因此，护理工作从工作内容，工作性质和工作范围，都对护理人员的素质提出了挑战，所以只有不断的提高护士素质，才能成为高水准的护理人才。
1、分析整体护理队伍存在的问题
2.1知识素养准备不足。目前我国护理学科中等教育规模偏大，课程内容设置医疗化倾向严重，普遍缺乏社会学、心理学、生物学、美学、人际交流与沟通等方面的知识。护士队伍中中专生很多，本科生极少，高级职称比例非常低，职称晋升困难，由此带来了护理人员学历水平不高，整体素质偏低，知识结构单一，护士观察问题、为病人解决问题的能力比较欠缺。加上长期以来，医院在继续教育上一直"重医轻护"，对护士继续教育缺乏必要投入和系统安排，整体目标性不强。知识准备不足，使得整个护理工作难以适应现代护理工作的要求。
2.2身心素质整体不高。诸多因素致使护士心力疲惫，抱怨情绪增加。护士心理素质欠佳，影响了服务态度。这些因素包括：一是护士人力有限，工作量大，日常操作中疲于奔命，很难有时间与病人交流沟通；二是护士每天面对各种各样的病人，要满足病人和家属的各种各样要求，工作压力很大；三是经常要值夜班，对家庭照顾减少，生活规律不强，这些都容易造成家庭的矛盾；四是社会普遍存在着传统的重医轻护的观念，工作的付出得不到别人的理解和社会承认。这些都严重地影响到护士身心健康，容易形成抑郁心理，造成情绪低落，进而影响到整体服务水平。
2.3功利驱使影响不好。医疗事业是救死扶伤的神圣职业，护理人员无论政治信仰如何，都首先必须坚持人道主义，超越各种歧见，对人的脆弱、灾难抱以宽容和无限怜悯的态度。但是，随着建立市场经济体制和改革开放，受市场经济利益机制的驱动，传统医德正经受着前所未有的挑战。一些不良思潮误导了少数护理人员的价值取向和人文素养，严重影响到职业工作的动机与效果。由于医疗知识、产品和技术的商品化，利益意识的强化，部分护理人员的行为背离了护理道德，严重干扰了护理秩序和医德医风。
2、提高护士素质应采取的措施
2.1加强思想政治教育，树立正确的世界观和人生观，深刻领悟护理工作的实质就是救死扶伤，默默奉献，把患者的痛苦，需求放在第一位，从人性化护理角度，正确对待工作中的苦与乐，得与失，使护理工作更上一个层次。
2.2培养护士具有高尚的情操和美好的心灵。做为一名护士首先要有良好的职业道德和爱岗敬业精神，不要冷淡患者，应付工作，不要对串者的痛苦视而不见，无动于衷，要经常开展"假如我是一名患者"的活动或建立陪检制度等便民措施，激发护士的工作热情和职业情感，设身处地为患者着想，只有满足患者或取得患者的理解时，才能真正从我们的工作言行中体验到护士全心全意为人民服务的高尚情操和待患如亲的美好心灵；
2.3培养护士学习的热情，目的是提高护理水平和护士素质，由于护理人员思想观念陈旧，认为学与不学一样，再加上我国尚未普及高等护理教育，学历偏低，这些都与飞速发展的医学科学不相适应，所以对低年资，低学历，聘用制护士，我院采取三基，三严培训及专科基础训练，做到用什么，学什么，缺什么，补什么，对新技术，新业务，新设备要组织护士参观学习；
2.4培养护士的竞争意识，当今商品经济的发展，社会办医热潮的兴起，WTO的加入，卫生市场竞争会日益激烈，做为一各优秀的护理人员，必须具备竞争意识，以主人翁的姿态立足于医疗，才能适应社会和卫生改革；
2.5工作中恰当地配合工作激励和成绩奖励，使护士的工作目标具有一定的挑战性，这样才能真正激发护士奋发向上的热情，同时要想护理顺利完成，进一步提高护理质量，必须实施成绩奖励，而且奖励在一定程度上要满足护士的需求，或多或少的要与工作业绩挂钩，建立完善的奖惩制度，充分调动护士积极进取，勇于竞争的积极性；
2.6彻底的更新观念，为适应护理模式的转变，护士要更新观念，只有这样才能为患者提供优质的护理，观念的转变应该从临床具体工作中去改变，从每一项护理活动中去改变。例如，当一名患者被推入手术室时，经常听护士大声报告来了一个接台的肺癌，这说明护士只注意到病，而对患者的姓名，文化，年龄等方面不关心，这就要求护士更新观念，不要只重视病而不重视人，观念的转变不能光靠行政手段或参加几期学习班来改变，要从点滴的小事上转变观念通过临床具体事例去改变，调动护士积极参与意医学，教育网收集整理识，使广大护士意识到当前护理改革的重要意义就是更新观念，只有观念更新了，才能适应现代护理的需要，只有护士的观念更新了才能使护理质量有所提高，才能使护士成为一名高素质的护理人员，以适应医学模式的转变。
3、结论
护士素质的提高，是一个循序渐进的动态过程，贵在坚持，有连续性。最好结合临床工作，在不同时间不同阶段分层次、有重点的培训，才能始终保持护士素质在一个较高水平。
参考文献：
[1]袁剑云，曾熙媛，李庆功，等。我国建立临床护理实践标准的意义。中华护理杂志，2001；36（1）：1-5
[2]孙志敏，薛小玲 以病人满意率评价护理质量的实践活动。护士进修杂志，2001；16（11）；818