慧聪网CEO郭凡生
　　
　　过去对东莞的发展有一种说法:“东莞堵车,世界缺货”,可见东莞拥有何等了不起的市场地位啊。今天呢,人们到东莞,发现那里已经不很堵车了,东莞有的东西卖不出去,这就是所有家族企业的通病,而通病的最本质问题是没有品牌,没有技术,没有知识产权。
　　提起这些,我就要回到人才问题上了,因为所有去做品牌、做技术研发和拥有世界一流知识产权的人,他们都是优秀的知识分子,你拿1500元钱月薪是雇不来的,就是拿5500元、55000元也是雇不来的,因为他有能力去办一家自己的企业,他凭什么要给你打工?其实,大概七八年前在顺德,在一次家电巨头的研讨会上,我就讲到这件事情,我说你们成功了吗?他们说,“我们当然成功了,全世界的家电有一半是我们造的,我们不成功,谁成功呢?”我说对,今天我来到这儿就感觉到很荣幸,我一不小心就握着一个世界名牌老板的手,但是我问你们,假如把员工的月工资从1000多块钱调到2000多块钱,还敢说你们成功了吗?结果,几百个老板谁都不敢说。因为他们清楚,只要工资涨一倍,他们就无利可图了。
　　创造不是一个简单的名词,我们谁都想创造。微软的美国人想创造,通用的美国人想创造,珠三角的中国人也想创造,但是创造之路从何开始呢?所以,就有了我们今天的论坛,我们论坛的方向和人才主题是没有错误的,只有拥有了人才才可能拥有走向创造之路。但是,怎样去拥有人才,这一直是我在想的,是困扰着我和上千万中国家族企业领袖的同一问题。
　　讲到留人,教科书和商学院讲的,第一叫做待遇留人;第二叫做事业留人;第三叫做文化留人。我们似乎觉得它们都很对,我们许多人在今天的讲堂上依然在重复着这些老生常谈的话。但为什么还留不住人?证明我们讲的东西它有毛病。
　　待遇留人。它就是薪酬制度,薪酬制度教科书里有800种,稍微一看就明白了,为什么微软的薪酬留住人了。
　　事业留人。如果没有好的薪酬制度,你有事业,也是留不住人的。如果没有人,没有好的薪酬制度,没有好的事业,又怎样可以有好的企业文化呢?所以理论上,我们常讲到的待遇留人、事业留人和文化留人,就变成了一个“先有鸡还是先有蛋”的问题了。
　　那么,怎样打破这种循环,找到我们解决人才问题的办法?事业留人,待遇留人,文化留人,这是我们经常讲的,它难道错了吗?它没错。但是你照它去做的时候,你的问题没有解决,它又像是正确的废话。我们没有想过吗?薪酬重要、事业重要、文化重要,有没有比它还重要的事情,有没有问题是在它们三个之上,只有解决那个问题才能解决它们三个问题。
　　在这儿我是有感受的,我有3000人,绝大多数都是大学生,这中间有一大堆从国外回来,我怎样留他们?我留他们靠什么?有人说靠薪酬,是的,我去年工资就发了1.8个亿,1.8个亿发出去会怎么样?也未必你就能留住人。其实,在薪酬、事业和企业文化的背后有一种更深层次的制度——企业制度。企业制度事实上就是企业为了自己最高效率目标制定的运行机制,企业制度有两个方面,一个方面叫激励制度,它解决财富的分配规则,就是说挣了钱我们怎么分?另一方面是企业的产权、劳保、福利制度,这个制度决定财富的分配规则直接影响着财富的生产效率。什么样的人是最伟大的企业家,什么样的人能够让企业发展得快,什么样的企业家会成功?就是你让员工干公司的事情跟干他们家的事情一样努力认真,你就是全世界最伟大的企业家,你就一定会成功。这就跟当年农民种地一样,生产队的地不好好种,他就种自留地,我们最后怎么解决的呢?我们包产到户,把所有生产队的地变成他们家的自留地,天天种地就是种他们自己家的地,解决了种地的人去努力种地的问题。然而,我们的企业制度中是不是也有这样内在的矛盾冲突?我们现在谁投资、谁受益、谁承担风险的制度,是大家给老板干,给老板干就是给别人干,就会消极对待。
　　其实,微软也是一个家族企业,它为什么做大了,它在做大的制度上跟我们有什么差别,我们把这种制度差别搞明白之后,微软也没有什么了不起,只要我们站在同一制度起点上,中国人也能创造出辉煌。这种制度创造的不是老板为主的一种虚拟的事业,而是众人拾柴火焰高的事业。
　　我相信我今天讲的内容明天会在珠三角被许许多多企业家所接受、所理解,当中国千千万万的企业家用这样的制度去发展自己的时候,何愁中国不强?何愁中国不胜!