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摘要：供电公司均安装多套远程抄表系统，采集成功率难以提高，针对此问题制定标准作业流程，让现场安装调试人员发现问题后有据可查，有法可依，稳步提升采集成功率和安装速度。
关键词：低压；集抄；采集成功率
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）12-0251-03
长期以来，供电公司为节约人力、物力，同时进一步增加抄表的正确率，都安装集抄系统，特别是低压集抄系统，因户数多、抄表里程更远，更有安装的必要。安装集抄系统后各级损耗的计算更加规范，在保证抄表时间统一的集抄杜绝了估抄、漏抄的情况出现，损耗计算更加科学、准确；为了进一步加强供电公司管理，各供电公司开始“同业对标”工作，这就要求在安装集抄的同时保证数据采集的正确性、完整性。同时随着建设规模的扩大，如何降低建设成本、有效节约建设资金也成为各单位急需解决的问题。基于以上原因，开展了本次课题研究，制定SOP作业流程。
一、现状调查
2011年底，海阳市供电公司开始大批量安装低压集抄，由于前期没有安装经验，导致产生大量的未采集数据，严重影响了采集成功率指标。2013年3月，海阳市供电公司低压集抄覆盖户数仅为2145户，2013年4月集抄覆盖户数增加至2万户，但采集成功的仅有5000户，采集成功率仅为40%。
目前国网山东海阳市供电公司已建设完成82714户（集中在农村地区），限于农村地域广阔，敷设难度大，单个集中器带载户数为2000户，平均每户建设成本为500元。
二、目标
在每个月安装2万户集抄覆盖的基础上，保证采集成功率99%以上，并有效降低建设成本。
三、原因分析
海阳市供电公司目前集抄主要在农村地区开展，由于农村地形的特殊性，采用三层微功率集中器进行数据采集，由于安装速度太快，同时现场存在“施工工艺不规范”和“限于地形和表箱条件采集器带载户数偏少”两方面问题。
1.施工工艺不规范问题
（1）施工中接线端口存在错误，接线需均接在采集485口。
（2）施工中接线虚接，将A、B接反现象较严重，导致无法采集。
（3）如单个采集器下行所带表计类型和品牌繁多，不同表计的阻抗、波特率、通讯规约不同导致485总线方式连接后相互影响，无法采集。
（4）在抄录电能表资产号存在记录错误。
（5）部分采集器天线未朝上，部分采集器原厂天线信号不佳，导致采集效果较差。
2.限于地形和表箱条件采集器带载户数偏少
（1）部分动力表箱尺寸偏小，无法安装微功率采集器。
（2）微功率采集器下行最大可带载32块表计。农村地区单个表箱一般5～15块表计不等。限于表箱与表箱距离较远，敷设485线有较大困难，故一般都是一个表箱安装一个微功率采集器，平均单个采集器带载户数无法达到32户，建设成本偏高。
四、确定主要原因
经过现场的大量排查认证，发现施工工艺不规范的主要原因为没有推出标准化作业方案，在施工人员素质良莠不齐、施工进度要求很高的情况下无法保证施工质量，且单纯依靠人员技能逐步提升可能达不到预期效果。单个采集器带载户数偏少、成本偏高则是现有采集器成本和敷设485线的施工方案无法解决的问题。
五、制定对策
发现问题后，经过大量的实践，指定SOP标准作业流程是解决以上问题的关键。在标准化方案中，除对现场抄录、表单制作、系统录入有明确的规定和量化考核外，现场施工不能完全寄希望于施工人员的个人水平，而是要开动脑筋，应用一系列技术装置和技术方案解决实际工作中的问题，以技术装置和技术方案为核心，以标准化流程为依托，切实解决实际问题。通过摸索和努力，现已应用一系列的装置，在实践中效果理想。
1.问题1
“施工中接线端口存在错误，接线需均接在采集485口。施工中接线虚接和将A、B接反现象较严重，导致无法采集。”
解决方案：应用一种485压线端子，其原理是接线机构采用燕尾形的刀口设计，一次性自紧压接连接的方法，以此提高现场施工的工作效率和系统维护的便捷性。从目前的使用情况来看，使用该接线端子进行接线可以基本解决以下问题：
（1）避免了采用老工艺用导线直接接线时，因部分电能表通信口接线螺丝拧得过紧，导致双绞通信线在连接处被切断，而后续电能表无法正常通信，影响系统数据完整性。
（2）解决了通信线首次接线后，接线处存在机械损伤，而影响日后因故换表后再次接线时的可靠性。
（3）压线端子有明显的颜色标识，可避免485接反。
（4）提高了现场施工的效率。因接线端子采用一次性自紧压接连接的方法，故在现场施工时省略了剥线的环节；采用老工艺进行接线时，为保证接线的可靠性一般采用单芯硬线现场手工双绞的方法来实现，而采用该接线端子接线可以直接采用国标双色多股软质双绞导线（截面为0.5平方毫米）进行接线。
（5）适用范围较广。该接线端子的安装尺寸是按照智能电能表通信接口端子间距设计开模，适用于全部国网招标采购的电能表。为适应在线运行各类非智能电能表的接线方式，该接线端子设计时还采用了拼接式结构，可以分体方式进行接线。
2.问题2
“如单个采集器下行所带表计类型和品牌繁多，不同表计的阻抗、波特率、通讯规约不同导致485总线方式连接后相互影响，无法采集。”
解决方案：开发一种智能分线装置，将下行485总线模式改为智能分线模式。每块表计都单独和采集器通讯，可实现不同阻抗、波特率、通讯规约的自动匹配，能实现RS485接线方向、短路、开路的判断，当外接电能表RS485线方向接反、短路或开路时智能分线装置会通过指示灯常亮的方式提醒线未接好。 3.问题3
“部分采集器天线未朝上，部分采集器原厂天线信号不佳，导致采集效果较差。”
解决方案：将天线从表箱内拿出或更换为效果更好的专频天线。
4.问题4
“动力表箱尺寸过小，无法安装采集器”，“表箱与表箱距离过远，敷设485线困难，每个表箱都安装采集器成本过高”。
解决方案：应用一种485无线中继器，实现485数据的无线透明传输，能自动匹配各种采集器和电表，有效的传输距离达200米。这种装置和微功率采集器相比，尺寸小，在各种环境中都能安装。由于仅是传输设备，成本低（为微功率采集器价格的1/2），既可方便连接两个距离较远的表箱，有效增加单个采集器的带载户数，又降低了建设成本。
目前在建设过程中发现，三层微功率集中器的采集稳定性有待观察，且录入流程复杂，对人员的要求较高。两层GPRS模式成本更低、采集更稳定、系统流程更简单。之前受限于两层GPRS模式需大量敷设485线，难度较大。485无线中继器除了在三层结构中应用，在两层结构中应用更是效果明显，可直接取代485线，施工难度和成本都大大降低，为今后的建设模式提供了更多的选择。
5.问题5
“在抄录电能表资产号存在记录错误。”
解决办法：在每个台区集抄改造完毕后，先不将数据维护到系统中，而进行如下操作：将现场抄录的电能表资产信息和采集器资产信息按照一定的格式录入Excel表格格式；将此表格的集中器、采集器、电能表对应关系通过U盘导入集中器中，先在集中器中搜索采集异常数据；用掌机到现场通过红外对采集器对电能表进行数据抄读，排查出现场接错、接反的情况；在集中器中查看所有数据均能正常采集后将集中器、采集器录入系统。按照以上思路制定SOP作业流程。
六、SOP作业流程的详细内容
如图6所示，低压集抄安装按照以下流程开展：
七、效果检查
自从制定低压集抄SOP作业流程后，低压集抄的工作开展得有声有色，首先以技术装置应用为核心，从根本上提升了施工的质量，排除了因马虎而导致的数据异常，而且排查因马虎而导致的接线错误的问题速度非常快，每一个表箱只需对采集器用掌机进行操作，方便快捷。每个月的安装调试速度也由以前的2万户提高至3万户，同时保证数据采集成功率在较高的水平。有效解决了动力表箱安装覆盖及多个表箱连接的问题，使得建设难度和建设成本较之前有明显降低。
八、巩固措施
通过制定“SOP作业流程”，使国网山东海阳市供电公司集抄的安装、调试速度有了大幅度的提升，解决了集抄的采集成功率的问题后，针对集抄存在的记录表资产号和采集器资产号比较容易记错的现象，目前购买红外扫码机，可以讲资产号扫入条码机，经过简单的编辑即可生成制定Excel格式，大大减少了因记录错误而导致的异常采集。
1.数据备份
为了保证档案有据可查，将基础档案信息按照供电所进行备份，真正保证了现场安装设备和系统中数据的一致性，杜绝档案不一致现象的发生。
2.制度化
国网山东海阳市供电公司出台了低压集抄管理办法，针对因内、外勤人员工作失误而导致的数据异常进行严格考核，使内外勤人员更加认真积极地进行调试、安装工作。
3.技术培训
对现场换表人员、各供电所核算员进行培训，针对每一个环节进行仔细讲解，将SOP流程细化到实处，同时在安装一段时间后针对SOP流程进行优化，做到100%有据可查。
九、总结及今后打算
小组圆满地完成了本次课题，取得了良好的效果，为今后工作效率的提高奠定了坚实基础；同时，为高压集抄的安装流程也提供了一定的技术帮助。
在今后的集抄工作中将在已有工作的基础上及时了解新的集抄调试办法，认真研究国内外集抄相关的录入调试办法。在不断提升安装调试速度的同时进一步提高数据的采集成功率。
海阳市供电公司共344229户，其中低压312387户，按照上述方案降低建设成本500万～800万元，同时避免手机卡用量太大而导致的其他方面问题的发生。
（责任编辑：王祝萍）
关键词：低压；集抄；采集成功率
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）12-0251-03
长期以来，供电公司为节约人力、物力，同时进一步增加抄表的正确率，都安装集抄系统，特别是低压集抄系统，因户数多、抄表里程更远，更有安装的必要。安装集抄系统后各级损耗的计算更加规范，在保证抄表时间统一的集抄杜绝了估抄、漏抄的情况出现，损耗计算更加科学、准确；为了进一步加强供电公司管理，各供电公司开始“同业对标”工作，这就要求在安装集抄的同时保证数据采集的正确性、完整性。同时随着建设规模的扩大，如何降低建设成本、有效节约建设资金也成为各单位急需解决的问题。基于以上原因，开展了本次课题研究，制定SOP作业流程。
一、现状调查
2011年底，海阳市供电公司开始大批量安装低压集抄，由于前期没有安装经验，导致产生大量的未采集数据，严重影响了采集成功率指标。2013年3月，海阳市供电公司低压集抄覆盖户数仅为2145户，2013年4月集抄覆盖户数增加至2万户，但采集成功的仅有5000户，采集成功率仅为40%。
目前国网山东海阳市供电公司已建设完成82714户（集中在农村地区），限于农村地域广阔，敷设难度大，单个集中器带载户数为2000户，平均每户建设成本为500元。
二、目标
在每个月安装2万户集抄覆盖的基础上，保证采集成功率99%以上，并有效降低建设成本。
三、原因分析
海阳市供电公司目前集抄主要在农村地区开展，由于农村地形的特殊性，采用三层微功率集中器进行数据采集，由于安装速度太快，同时现场存在“施工工艺不规范”和“限于地形和表箱条件采集器带载户数偏少”两方面问题。
1.施工工艺不规范问题
（1）施工中接线端口存在错误，接线需均接在采集485口。
（2）施工中接线虚接，将A、B接反现象较严重，导致无法采集。
（3）如单个采集器下行所带表计类型和品牌繁多，不同表计的阻抗、波特率、通讯规约不同导致485总线方式连接后相互影响，无法采集。
（4）在抄录电能表资产号存在记录错误。
（5）部分采集器天线未朝上，部分采集器原厂天线信号不佳，导致采集效果较差。
2.限于地形和表箱条件采集器带载户数偏少
（1）部分动力表箱尺寸偏小，无法安装微功率采集器。
（2）微功率采集器下行最大可带载32块表计。农村地区单个表箱一般5～15块表计不等。限于表箱与表箱距离较远，敷设485线有较大困难，故一般都是一个表箱安装一个微功率采集器，平均单个采集器带载户数无法达到32户，建设成本偏高。
四、确定主要原因
经过现场的大量排查认证，发现施工工艺不规范的主要原因为没有推出标准化作业方案，在施工人员素质良莠不齐、施工进度要求很高的情况下无法保证施工质量，且单纯依靠人员技能逐步提升可能达不到预期效果。单个采集器带载户数偏少、成本偏高则是现有采集器成本和敷设485线的施工方案无法解决的问题。
五、制定对策
发现问题后，经过大量的实践，指定SOP标准作业流程是解决以上问题的关键。在标准化方案中，除对现场抄录、表单制作、系统录入有明确的规定和量化考核外，现场施工不能完全寄希望于施工人员的个人水平，而是要开动脑筋，应用一系列技术装置和技术方案解决实际工作中的问题，以技术装置和技术方案为核心，以标准化流程为依托，切实解决实际问题。通过摸索和努力，现已应用一系列的装置，在实践中效果理想。
1.问题1
“施工中接线端口存在错误，接线需均接在采集485口。施工中接线虚接和将A、B接反现象较严重，导致无法采集。”
解决方案：应用一种485压线端子，其原理是接线机构采用燕尾形的刀口设计，一次性自紧压接连接的方法，以此提高现场施工的工作效率和系统维护的便捷性。从目前的使用情况来看，使用该接线端子进行接线可以基本解决以下问题：
（1）避免了采用老工艺用导线直接接线时，因部分电能表通信口接线螺丝拧得过紧，导致双绞通信线在连接处被切断，而后续电能表无法正常通信，影响系统数据完整性。
（2）解决了通信线首次接线后，接线处存在机械损伤，而影响日后因故换表后再次接线时的可靠性。
（3）压线端子有明显的颜色标识，可避免485接反。
（4）提高了现场施工的效率。因接线端子采用一次性自紧压接连接的方法，故在现场施工时省略了剥线的环节；采用老工艺进行接线时，为保证接线的可靠性一般采用单芯硬线现场手工双绞的方法来实现，而采用该接线端子接线可以直接采用国标双色多股软质双绞导线（截面为0.5平方毫米）进行接线。
（5）适用范围较广。该接线端子的安装尺寸是按照智能电能表通信接口端子间距设计开模，适用于全部国网招标采购的电能表。为适应在线运行各类非智能电能表的接线方式，该接线端子设计时还采用了拼接式结构，可以分体方式进行接线。
2.问题2
“如单个采集器下行所带表计类型和品牌繁多，不同表计的阻抗、波特率、通讯规约不同导致485总线方式连接后相互影响，无法采集。”
解决方案：开发一种智能分线装置，将下行485总线模式改为智能分线模式。每块表计都单独和采集器通讯，可实现不同阻抗、波特率、通讯规约的自动匹配，能实现RS485接线方向、短路、开路的判断，当外接电能表RS485线方向接反、短路或开路时智能分线装置会通过指示灯常亮的方式提醒线未接好。 3.问题3
“部分采集器天线未朝上，部分采集器原厂天线信号不佳，导致采集效果较差。”
解决方案：将天线从表箱内拿出或更换为效果更好的专频天线。
4.问题4
“动力表箱尺寸过小，无法安装采集器”，“表箱与表箱距离过远，敷设485线困难，每个表箱都安装采集器成本过高”。
解决方案：应用一种485无线中继器，实现485数据的无线透明传输，能自动匹配各种采集器和电表，有效的传输距离达200米。这种装置和微功率采集器相比，尺寸小，在各种环境中都能安装。由于仅是传输设备，成本低（为微功率采集器价格的1/2），既可方便连接两个距离较远的表箱，有效增加单个采集器的带载户数，又降低了建设成本。
目前在建设过程中发现，三层微功率集中器的采集稳定性有待观察，且录入流程复杂，对人员的要求较高。两层GPRS模式成本更低、采集更稳定、系统流程更简单。之前受限于两层GPRS模式需大量敷设485线，难度较大。485无线中继器除了在三层结构中应用，在两层结构中应用更是效果明显，可直接取代485线，施工难度和成本都大大降低，为今后的建设模式提供了更多的选择。
5.问题5
“在抄录电能表资产号存在记录错误。”
解决办法：在每个台区集抄改造完毕后，先不将数据维护到系统中，而进行如下操作：将现场抄录的电能表资产信息和采集器资产信息按照一定的格式录入Excel表格格式；将此表格的集中器、采集器、电能表对应关系通过U盘导入集中器中，先在集中器中搜索采集异常数据；用掌机到现场通过红外对采集器对电能表进行数据抄读，排查出现场接错、接反的情况；在集中器中查看所有数据均能正常采集后将集中器、采集器录入系统。按照以上思路制定SOP作业流程。
六、SOP作业流程的详细内容
如图6所示，低压集抄安装按照以下流程开展：
七、效果检查
自从制定低压集抄SOP作业流程后，低压集抄的工作开展得有声有色，首先以技术装置应用为核心，从根本上提升了施工的质量，排除了因马虎而导致的数据异常，而且排查因马虎而导致的接线错误的问题速度非常快，每一个表箱只需对采集器用掌机进行操作，方便快捷。每个月的安装调试速度也由以前的2万户提高至3万户，同时保证数据采集成功率在较高的水平。有效解决了动力表箱安装覆盖及多个表箱连接的问题，使得建设难度和建设成本较之前有明显降低。
八、巩固措施
通过制定“SOP作业流程”，使国网山东海阳市供电公司集抄的安装、调试速度有了大幅度的提升，解决了集抄的采集成功率的问题后，针对集抄存在的记录表资产号和采集器资产号比较容易记错的现象，目前购买红外扫码机，可以讲资产号扫入条码机，经过简单的编辑即可生成制定Excel格式，大大减少了因记录错误而导致的异常采集。
1.数据备份
为了保证档案有据可查，将基础档案信息按照供电所进行备份，真正保证了现场安装设备和系统中数据的一致性，杜绝档案不一致现象的发生。
2.制度化
国网山东海阳市供电公司出台了低压集抄管理办法，针对因内、外勤人员工作失误而导致的数据异常进行严格考核，使内外勤人员更加认真积极地进行调试、安装工作。
3.技术培训
对现场换表人员、各供电所核算员进行培训，针对每一个环节进行仔细讲解，将SOP流程细化到实处，同时在安装一段时间后针对SOP流程进行优化，做到100%有据可查。
九、总结及今后打算
小组圆满地完成了本次课题，取得了良好的效果，为今后工作效率的提高奠定了坚实基础；同时，为高压集抄的安装流程也提供了一定的技术帮助。
在今后的集抄工作中将在已有工作的基础上及时了解新的集抄调试办法，认真研究国内外集抄相关的录入调试办法。在不断提升安装调试速度的同时进一步提高数据的采集成功率。
海阳市供电公司共344229户，其中低压312387户，按照上述方案降低建设成本500万～800万元，同时避免手机卡用量太大而导致的其他方面问题的发生。
（责任编辑：王祝萍）