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随着全球化进程的到来,世界各国的联系日益加深.在这个过程中,不可避免地会出现跨文化交际的需求.但是,由于不同国家和文化群体具有不同的价值观,对同一种现象有不同的看法和态度.因此,文化冲突越来越频繁地出现.不同的文化群体对语言行为和非语言行为的反应都不尽相同,因此有必要认识和理解不同文化里的语言交际与非语言交际,从而最大程度上避免出现文化冲突的现象.