“她经济”,让你钱包HOLD不住

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   “她经济”,也称女性经济,是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。今年三八节,“她经济”让你钱包HOLD不住。
   “她经济”引发网购井喷
  
   从双十一到春节、情人节,中国电商节假日促销已成定式,三八女人节也照样难以脱离。国内最大正品化妆品网购网站乐蜂网披露数据显示,该网站在今年三八节期间,尤其是3月7日、8日2天,销售再创新高,销售量较去年同期增长400%,高峰时段甚至达到1分钟成交200单。
   据了解,乐蜂网2月28日~3月31日开展“桃花节”主题促销,其中3·8女人桃花季是此次“桃花節”的第二周主推活动,乐蜂网精心挑选包括面膜、洗面奶、乳液、BB霜等666个热销单品,一律3.8折,并有近千款商品7折销售。网上支付用户还可享受多重优惠:满69元全场免运费,满149元即可获赠价值19元面膜,满199元赠胶原蛋白饮料。
   乐蜂网CEO王立成表示,3月7日、3月8日因为时值女人节,同时也创造了乐蜂网三月桃花节的销售高峰,面对巨大的订单压力,乐蜂网后台除增加人手处理订单外,客服部还进行了严格调班,增加晚间在线客服数以保证消费者购物需求。
   相关数据显示,截止2011年,中国内地女性达6.2亿,占总人口的48%,20~50岁的年龄组中,女性人口有2.5亿。在互联网用户中,女性占比达到44.2%,网购人群中女性占比更是高达53%以上。2·14情人节、3·8女人节等以女性网购消费者为主体的节假日已成为电商必争之地,集体向“她”看齐。
   除乐蜂网的“3·8女人桃花节”外,3·8前后,天猫商城推出3·8魅力女人节——猫女宠爱计划,涵盖餐饮、休闲娱乐、旅游等,以春装、内衣、潮鞋为主要商品的“女人狂欢节”;京东商城主推女性3C特场“女王‘价’到”;当当网则是强调“一本书一个梦”,推出“缱倦书香丽人节”活动……
   根据艾瑞咨询发布的数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿,达7735.6亿元,网络购物用户规模达到1.87亿人。其中,化妆品网购市场规模约379亿元,占网购整体规模的近4.9%。较2010年的化妆品网购市场220亿元增长了159亿元,增幅达到72%,扩张速度惊人。
   王立成表示,“在时尚这个领域,女孩子跟时尚往往比男孩子贴得更紧。乐蜂网创始人李静本人做传媒出身,《美丽俏佳人》让其有了很好口碑和百万级粉丝数量,其中女性是大多数。因此当初我们毫无犹豫地进入化妆品这个行业,专注女性市场。随着网购市场诚信机制逐步成熟,中国女性网购市场肯定还会有一个飞跃性发展。”
  
   “她经济”拉动“他经济”
  
   “女人节”热销的,绝不仅仅是女性用品。
   这个“3·8”,聪明的商家认识到:“她经济”会拉动“他经济”。
   放假半天,最好的休闲方式便是逛街购物。女人们冲向各大百货商场,观察各商家的节日促销广告,记者发现,列于促销名单上的商品并不仅仅是化妆品、女装这类女性用品,男性用品、儿童用品等也进入了促销行列。如淘宝旗舰店,标价198元的男士商务衬衫买一件送一件;许多商城,不管是女装还是男装均可享受“满百送”的折扣;在商场里,“女人节”的促销主题就是“爱他爱孩子、爱自己”,因此,儿童商品也进入促销队伍,衣恋公司旗下童装“特卖”打了5折。“单位放假半天,想着也没事干,就和同事一起出来逛街,给自己、孩子、老公每人各买了一件衣服。”正在结账的一位女士说。
   “捎带着为家人购物”的心理,带动了“他经济”。“现在女性说话越来越有分量,购物能力越来越强,“她”来了,“他”也就来了。
   “我们今年三八节的促销活动就综合考虑了女性这一目标人群的新特点。”某商场相关负责人说。据了解,3月8日当天,在一些大商场,女性商品的销量比平日增长四成以上,男性及儿童类商品的销售也比平日增长了两成以上。
   为女人按摩捶肩、擦皮鞋、端茶送水,这些生活中男女生活场景已被商家搬上营销擂台。在妇女节这天,记者走访热门商圈时发现,一些商家为抢占节日“她经济”,热衷用“帅哥营销”来招揽女性顾客。
   在某步行街,一群潮男帅哥在路上拦截女性顾客,引起众多路人围观,人群中议论不断。一些被拦截的女性被邀请坐上了一张特制的“女王宝座”,随后帅哥们送上各种服务:按摩、捶背、擦鞋、送花……接着上演了一场“箱子变活人”,一位更潮的帅哥从箱子内蹦出,引起围观人群的尖叫。
   据了解,妇女节商家各出奇招,借用“帅哥”来营销品牌已成业内时髦。记者就此事采访了品牌商洁婷,该商家是颇具知名度的女性卫生用品企业,“我们品牌是做女性卫生用品的,用帅哥来营销也正符合消费群的心理诉求”,洁婷品牌负责人表示。
   在抢占节日“她经济”的营销大战中,各类噱头并不少见,现下诸多商家热衷的“帅哥营销”也颇为抢眼,涉及到女性用品的商家如卫生用品、化妆品等,都开始大打“帅哥牌”来吸引女性消费者的关注,不妨让人联想到,是否此时女性用品的营销已进入“男色时代”?
   商家鏖战“她经济”
  
   今年除了传统常见的化妆品、服装首饰、美容美发、旅游及医疗方面优惠,房产、汽车、金融等行业也来凑热闹,各商家跃跃欲试,希望分得“她经济”一杯羹。
   爱美爱购物是女人的天性,抓住“三八节”这个机会,商家铆足了劲儿,纷纷推出各种女士优惠活动。从降价促销,到赠送礼品,再到新款、限量款打折,各商家手段齐出,只为抓住过节的女人们疯狂shopping的心理,挖掘“美丽经济”的潜力。
   除了大型商场,街边饰品店、电影院、美容美发店及妇幼保健院也纷纷推出针对女性的优惠促销活动。一商场负责人透露,一般“三八节”期间,商场销售量增幅会达50%,而主打的女性商品的销售量会比往常高出三四倍。楼市车市也来凑热闹,除了针对小宗商品进行促销,楼市中不少楼盘也准备了不少活动,有的售楼处举办了一场高品质的女性美甲聚会,免费为女性美甲,还有的楼盘免费教女性化妆。某楼盘则打出“妇女节感恩让利”的口号,楼盘低价火爆发售,到访有好礼。该楼盘销售人员对记者表示,“三八节”当天购房,交1万元顶2.7万元,“平时的优惠是交1万元顶2万元。”在这场消费盛宴中,车市也不甘落后。3月7日~11日,在某4S店购车的客户将会享受到精美礼品一份,如果所付百元钞票编号包含“38”,那么这张钱就可以翻倍使用,最多可兑换38张。银行也瞄准“她”,不少银行纷纷发起“女性专属”概念,推出多款女性理财产品,大都属于比较适合于女性投资者的低风险稳健型理财产品。
   华夏银行和浦发银行都推出“三八节”的相关理财产品。华夏银行近期推出的“增盈增强型1167号”,就是“特供”女性的理财产品,5万元起存,期限是99天。3月5~7日为发售时间,8日起息。存款额在5万元以上20万元以下的预期年化收益率是5.3%,20万元以上的是5.5%。
   浦发银行则推出“同享盈之女士节专属理财计划”,产品期限182天,预期年化收益率5.65%。据了解,这几款产品的风险度和投资方向基本相同,主要选择了国内市场具有良好收益性与流动性的金融工具,包括存款、回购、国债、央行票据、金融债、高信用等级的信用债等,投资标的较为稳健,属于风险较低的稳健型理财产品。业内人士表示,目前银行理财市场上的“女性理财产品”,更多的是银行出于发行需求而打的营销牌。这类产品的实质与其他银行理财产品并无太大区别,女性投资者可以根据自己的投资需求选择恰当的品种投资。
  
   向“她”看齐
  
   今年三八节,不少淘宝店女性用品的销量节节高升。记者在淘宝首页输入“女人节”关键词后,发现下面弹出的关键字条中,“女人节特价”约有577814个宝贝,“女人节礼物”约有209105个宝贝,光是“女人节活动”的宝贝也达到了2300个左右。
   在淘宝商城,女性用品中2折到7折的折扣段销售情况最好。女性内衣更是当日商城销量的佼佼者,不少店铺的内衣成交量基本都在2000笔以上。“平均大概五分钟左右就有订单来了,忙得在电脑前走不开,我们这边发货都来不及。”卖家“red star”说,订单还在源源不断地涌来。
   除了女性内衣高居销量榜首之外,项链、耳环、手链等首饰也人气高涨。一些首饰的折扣也很大,从3折到5折不等。一家叫“千寻海风”商铺的店主说,已有好多个男性买家来给自己老婆、女朋友买礼物。此外,巧克力也卖得很不錯。
   对于餐饮企业来说,“三八”妇女节往往是被忽视的节日。但记者看到,不少餐饮企业相当“重视”今年的妇女节,不少餐企推出妇女节套餐。三八节当天,某饭店提供对女性客户推出半价“巨额让利”,而一家高档日式料理店,给女性客户提供8.3折的优惠。
   花店也迎来情人节之后的“第二春”。记者从一些花店了解到,今年情人节康乃馨和玫瑰花销量都增加了不少。“情人节花市价格高,妇女节的花价则相对‘实惠’很多,许多人选择在这个时候送花以表心意。”花店老板刘女士表示,几天前就有人来订花,他们多准备了一些花来应对“妇女节市场”。
   记者从各大旅行社了解到,最近市场上迎来女性团队旅游热潮。“由于妇女节是周四,假期较短,旅行社在线路选择上主推周边短线游,行程安排多为一到两天。从目前各旅行社推出的线路来看,赏花、踏青、泡温泉等一日游备受青睐,3月7日当天就送走了十几个团。”某国际旅行社有限公司总经理曹阳春介绍。
   在实体店打折促销吸引消费者的同时,各大网络销售平台近日销售火爆,步入“她时代”。在网络上,关于三八节的创意礼物也是层出不穷,如“三八”妇女节创意结婚纪念毛巾、“三八节个性奖状”、“三八好老婆证”等个性定制产品,价格大都在10元到25元不等,买家只要提供照片和相关祝福信息,几天内就能收到产品,受到了不少网购达人的追捧。
  
   中国市场的“口红效应”
  
   “买不起奢侈品,至少能买支口红点缀生活”——很长时间以来,“口红效应”被认为是经济萧条时期的特定产物。但在中国,“口红效应”似乎出现了变化,一些企业负责人坦言,“口红效应”在中国受外部经济条件的影响并不大,“每时每刻都有消费者愿意为美丽买单”。来自化妆品、保健品行业的信息也显示,中国人越来越愿意为美丽花钱。
   各种营销服务也构成“她经济”的重要一环。中国消费者不仅要求“口红效应”能符合自己的口味,还要求产品与服务能够看得见、摸得着。这意味着即使广告很精彩,消费者也未必会买单;而为“她们”提供一条直接检验产品效果的途径,才是赢得中国消费者芳心的有效手段。
   打假和树立行业标杆也被认为是服务“她经济”的一种方式。蔻驰中国负责人坦言:“中国市场有个奇怪的现象,就是真品和假货卖得都很好,但企业必须承担起打假的责任,这既是对自身品牌的维护,也是对已经购买了真品的消费者的维护。”欧莱雅中国从售后服务入手,在上海成立了欧莱雅顾客关怀中心,率先创造化妆品行业的消费者服务3C标准,把对消费者的关怀和服务推上新高度。(据搜狐网、中国经济导报等相关媒体资料整合)
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