【摘 要】
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在消费者行为的理论与实践的研究中,与"想要"相对的"不想要",以及由"不想要"产生的拒绝对消费者购买决策的影响都没有得到应有的重视.本文深入分析了消费者"不想要"的特性,指
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在消费者行为的理论与实践的研究中,与"想要"相对的"不想要",以及由"不想要"产生的拒绝对消费者购买决策的影响都没有得到应有的重视.本文深入分析了消费者"不想要"的特性,指出风险感知和消费者决策的理性化是"不想要"产生的重要原因,然后,分析了研究"不想要"对完善营销理论的意义,最后,提出了企业针对消费者"不想要"的具体营销对策:塑造强力品牌和强化销售队伍培训,对企业营
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