【摘 要】 2020年2月新冠疫情开始在全球范围内蔓延，发展形势日趋严峻，疫情的爆发使企业供应链面临重大挑战。如何从此次疫情中汲取经验以减小公共危机事件等突发事件对企业供应链的影响至关重要。首先，本文就此次新冠疫情对国内供应链的影响进行分析;然后，对供应链弹性及供应链弹性管理进行介绍，同时就企业供应链弹性管理对供应链稳定发展的意义进行阐述;最后，从政府和企业两个层面对企业供应链弹性管理提出建议，希望可以为国内供应链在公共危机事件等突发事件下平稳运行提供对策。
　　【关键词】 新冠疫情 供应链弹性 供应链风险 供应链管理
　　此次新冠疫情对企业供应链造成了严重的影响，尤其是在疫情爆发期。企业劳动力不足，复产困难;现金流短缺，资金流频繁出现问题;成本增加，运营风险激增;受物流和上级供应商产量减少的影响，原材料供应难以保障;下游客户需求也产生了很大变化。尽管这些问题逐渐地得到了解决，但是也暴露国内企业供应链风险应对的短板，如何加强风险应对，保证供应链在公共危机事件等突发事件下平稳运行成为当下热点问题。供应链弹性是供应链网络系统在中断风险发生之后恢复到初始状态或理想状态的能力，包括回到正常绩效水平（生产、服务、供应比率等）的速度。提高供应链弹性，加强供应链弹性管理是保证供应链平稳运行的有效途径之一。
　　一、新冠疫情对国内供应链的影响
　　（一）原材料的供应受到影响。原材料供应受产能和运输影响较大。首先，新冠疫情的冲击导致国内劳动力流动受阻，正常生产所需劳动力未能得到满足，众多制造企业的生产产量减少，原材料的总供应减少，加之部分原材料生产商出于新冠疫情对市场需求产生冲击的顾虑，计划减少生产，避免大量存货，以减小资金压力，这样一来除部分医疗防护用品生产行业外，大部分原材料的产量都在一定程度上减少了;其次，政府对疫情的防控措施包括对交通运输的管控，在疫情爆发期，武汉等高风险地区的物流受到严重限制，而当下国外疫情状况依旧不容乐观，国际交通运输受到了影响，交通运输的短期限制也阻碍了原材料的供应。
　　（二）市场需求大幅波动。一方面，疫情的爆发使人们的防护意识不断加强，防护用品行业的市场需求激增，学生返校的推迟为线上教育行业带来了大量的市场需求，同时游戏等线上娱乐行业的需求也应势增加;另一方面，由于疫情的冲击，人们消费热情下降，大部分行业的市场需求大幅减少，外贸行业同时受到国际物流管控的限制，经营环境尤为恶劣，房地产和汽车行业的情况也不容乐观。
　　（三）多行业的产品销售环节受到严重影响。据相关媒体报道，由于物流受限和需求的减少，多地农副产品市场滞销严重，蔬菜、水果、水产等农产品难以储存，出现价格断崖式下跌的情况，造成了巨大经济损失。不仅是农业行业，许多行业不易保存、时效短的产成品的销售一样受到了严重影响。
　　（四）劳动力不足。疫情期间，政府出台了相关防控措施，人员的流动是防控的重点，各省市之间的劳务流动同时受阻，企业的劳动力不足，生产经营活动受到重大影响，尤其是劳动密集型的制造业和部分服务行业。同时，随着人们的疫情防护意识不断加强，在高风险地区工作的意向不断减小，高风险地区的劳动力供需失衡尤为严重。
　　（五）资金流面临断裂。受疫情影响，中小企业运营风险增加，许多企业的应收账款面临延长账期，甚至是坏账的风险;市场需求减少、物流受阻，存货大量积压，销售环节难以完成就无法保证收入的正常入账;企业未全面复工复产时，无法获得充足的收入利润，但固定成本不会减少，如租金（政策减免除外）、折旧和其他固定消耗等。这些都增加了企业的资金压力，尤其是现金压力，一部分企业甚至面临现金流断裂的困境。
　　二、供应链弹性与供应链弹性管理
　　（一）供应链弹性的概念。刘浩华认为供应链弹性是供应链网络系统在中断风险发生之后恢复到初始状态或理想状态的能力，包括回到正常绩效水平（生产、服务、供应比率等）的速度。谭颖研究认为供应链弹性的本质为：最大精确度地满足顾客对量以及多样化的需求，即 “按需生产，要多就多，要少就少，不多不少，收放自如”。
　　（二）供应链弹性管理的概念。宋华认为供应链弹性管理是供应链的稳健性和可恢复性的综合体现，包括两方面内容：一是抵御能力，在发生重大灾害和中断时，供应链系统能够完全规避风险或者以最小的损失平稳渡过，最小化中断的破坏程度。二是恢复能力，当供应链中断时，能够快速反应并找到有效恢复路径回到稳定状态的能力。
　　（三）供应链弹性管理的意义。国内外学者关于供应链弹性管理的重要性研究日渐成熟，大部分学者认为加强供应链弹性管理可以提高供应链弹性，帮助企业在面临类似于此次新冠疫情的公共危机事件时平稳度过，并在事件结束后，快速地从冲击中恢复过来。供应链弹性管理是保证企业供应链平稳运行的有效途径。
　　三、突发公共危机事件下的供应链弹性管理建议
　　（一）政府层面。政府可以从事前预警、事中控制、事后恢复三个角度开展工作。事前预警上，第一步，各地政府要按照具体的经济指标来确定预警对象，划分监控区域，同时特别关注公共危机事件和可能发生的其它突发事件;第二步，政府要负责或引导开发数据获取的技术手段，事前预警需要获取大量的相关数据，数据的收集至关重要，同时收集的数据需要满足两个质量要求：及时和准确，面对突发的公共危机事件，任何信息数据的滞后，任何数据的细小偏差，都可能会造成供应链的风险增加，甚至中断，所以数据收集的技术支撑尤为重要;第三步，政府要建立一个科学完善的信息数据分析模式，数据分析过程中需要考虑特定的指标、趋势、模式和经验，以识别关键事件，充分考虑不同行业的差异性，在预警分析过程中，应考虑这些不同行业、企业的状况，筛选出关键指标和事件，差异化对待，同时尽快建立紧急预案。第四步，确保预警信息开放流通，预警的目的在于帮助企业避免供应链中断，因此，需要将监测的数据和信息及时反馈给供应链参与者以及其他利益相关方，便于及时采取相應的措施，抵御可能的风险。 　　事中控制方面，政府要根据各个行业面临的风险，采取相应的扶持措施，以帮助企业供应链在突发公共事件冲击下平稳度过，采取正确的方式引导企业供应链参与者和利益相关方，及时控制供应链风险。在供应链的“物流”上，要合理调拨紧急物资，以确保关键行业的关键物资供应，同时采取设立公共备用物流的方式，保证非常时期物流运输的正常运行;在供应链的“资金流”上，一方面可以加大资金上的扶持力度，如降低信贷门槛、税收减免、政府担保等，另一方面可以出台相关政策引导社会供应链金融的发展，如区块链、物联网等新兴技术在其中的应用，以解决企业的融资问题，缓解资金流压力。
　　事后恢复方面，政府可以刺激消费，拉动需求增长，缓解企业各个经营环节的压力，尤其是销售环节，这是事后恢复重要的一环，如此次新冠疫情后期各地政府纷纷发放消费券、政府官员直播带货等。政府可以采用政府采购的方式，成为企业的客户，缓解链上企业的存货压力，实现更多的收入，也可以采取国企帮扶的措施，根据具体的行业进行一对一或者一对多的帮扶。在事后恢复环节，也要重视供应链的“资金流”，资金是企业运行的血液，保证资金链不断至关重要，可以根据情况选择是否依旧采取事中控制的金融扶持措施。
　　（二）企业层面。企业可以从供应链的信息流、商流、物流、资金流和整体运营角度来采取相关措施。“信息流”方面，在充分利用政府公布的相关预警信息的基础上，更要与供应链的其它参与方进行信息交流，这其中就包括需求的沟通，以提高协同操作水平，避免出现生产过剩而受突发公共危机事件的影响又难以售出的困境。
　　“商流”方面，一方面加快营销模式的转型升级，如线上线下的新零售模式，明星直播带货等，拓宽销售渠道，避免营销渠道过于集中造成的风险，另一方面要适当的冗余，避免公共危机事件下上游供货不足或者自身加工生产受限造成的缺货，以保证特殊时期的正常运营。
　　“物流”方面，要积极联系更多的物流合作方，促进物流方式逐渐多元化，以减小物流中断的风险，企业可以合理的利用政府及其他商用紧急物流。
　　“资金流”方面，企业要保证一定的现金持有量，以应对公共危机事件的发生，同时也要实现融资渠道的多元化，如借款、保理融资、融资租赁、债权抵押以及其他新型融资工具等等，这样可以有效地应对突发公共危机事件时，各金融机构加强风控、提高信贷门槛的行为。
　　整体运营方面，要不断加快企业数字化建设，积极的利用相关新兴技术，如区块链、大数据、云计算等，还要建立企业内部的紧急预案机制，提高企业内部风险应对能力。
　　【参考文献】
　　[1] 劉浩华.打造弹性供应链[J].中央财经大学学报，2007（05）：63-68.
　　[2] 谭颖.基于环境不确定性的企业供应链弹性研究[J].物流技术，2008（11）：89-92.
　　[3] 宋华.新冠肺炎疫情对供应链弹性管理的启示[J].中国流通经济，2020，34（03）：11-16
　　作者简介：刘畅（1998—），男，在读硕士研究生，安徽财经大学会计学院会计专业，研究方向：资本市场财务与会计。