宋晓芳:追梦他乡

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  9月4日,作为2014中国服装大会的重要组成部分,“中国服装年度人物”颁奖典礼在新疆乌鲁木齐举行。青岛即发成安(越南)服装有限公司职工宋晓芳名列其中,成为山东省纺织服装企业唯一入围的人物。在“中国服装年度人物”颁奖典礼上,中国纺织工业联合会名誉会长杜钰洲为即发集团驻越南服装有限公司职工宋晓芳颁奖。
  为了应“走出去”战略,宋晓芳在即发成安(越南)服装有限公司工作一呆就是9年。9年来,在没有经验、没有设备、没有厂房、没有工人的环境下,她硬是凭借积累的工作经验和克难攻坚的开拓精神,极具魄力的解决了生产经营和市场开拓诸多环节的瓶颈问题,拓展了即发海外建厂的新思路,打造了企业强有力的经济增长点,并以特色的“本土化战略”和“人性化管理”不仅赢得了当地员工认同,在海外树立了中国服装业的良好形象,更为即发“科技强企梦”和我国“纺织强国梦”做出了卓越成就。对此,获得“2014中国服装年度人物”称号,她当之无愧。
  踏实敬业的“践行者”
  2003年7月,毕业于山东农业大学经济管理专业的潍坊昌邑女孩宋晓芳怀揣梦想,来到即发集团,当了一名普通工人。经过6个月生产实习,宋晓芳开始正式参与车间生产管理工作,这期间,她扎根基层,贴近职工,积累了丰富的实践经验,拓展了管理思维。2005年,随着国际经济形势不断发展,即发集团积极响应商务部“走出去”战略号召,经过市场论证考察,于2006年初决定到越南建立第一个境外服装工厂。2006年,年仅27岁的宋晓芳和8名即发工人远离国土、远离家乡、远离亲人,来到越南,成为“走出去”的第一批创业者。
  初到越南,在全新的语言环境里,宋晓芳听不懂也不会说。不能让语言成为工作的障碍,她开始和同事一起苦练越语。
  白天上现场,她把一名汉语较好的越南工作人员带在身边做临时翻译;晚上,她把自己关在闷热的铁皮房里“恶补”越语。功夫不负有心人,3个月后,她已能用简单越语进行交流,越南员工纷纷竖起大拇指。
  规矩成方圆,质量赢市场。干工作,宋晓芳主张狠抓产品质量。每天直接到生产一线检查产品质量,是她刚去越南时给自己定下的规矩,并一直延续至今。她这种敢抓敢管的工作态度,让每位员工都心服口服,公司也因此获得客户颁发的“产品质量奖”。


  职工是企业的主体,宋晓芳深谙其理。她特别注重发挥每一名员工特长。阮永祥是一名十分善于动脑的职工,在接了一批新订单后,他发现如果能给缝纫机加装一个小固件,工效和质量就会大幅提升。在宋晓芳鼓励下,该职工经过多次试验,研发成功,提高效率10%以上。像阮永祥这样的职工还有很多。
  在这9年中,宋晓芳深入挖掘当地人力资源和区域特色优势,制定了科学规范的管理模式,形成了一整套海外管理理念和管理文化,解决了工厂在生产经营和市场开拓等诸多问题,拓展了即发海外建厂的新思路,打造了企业强有力的经济增长点。目前,公司拥有职工1200余人,生产线32条,产品全部销往欧美和日本市场。
  亲情管理的“创新者”
  即发半个多世纪的发展历程告诉宋晓芳,一个单位、一个团队应该有一股气——士气、人气,只有这样才会有活力。因此必须用感情带队伍。
  宋晓芳说,在海外,共同的责任和信念已经把他们联结成一群肝胆相照的朋友,一个有战斗力的共存共赢的集体,她已经与当地员工建立起朋友式、姊妹式的关系。
  今年30岁的越南籍职工李协和是厂里的一名电工。6月,他的父亲不幸被查出患有癌症,这对本来就不富裕的家庭来说无疑雪上加霜。宋晓芳得知情况后,一边做好该职工的思想工作,一边协调工会,组织职工捐款助困。她还从自己的工资里拿出了300万越南盾(合人民币1000元),送到了职工父亲的病床。
  工作中,宋晓芳注意尊重当地员工的民族习惯,努力协调各种矛盾。遇到问题时,她与大家共同探讨,认真听取员工提出的意见和建议,注重发挥团体的智慧,建立起一种良好的工作关系和氛围。
  2013年以来,在国际复杂的市场环境中,特别是受到国际政治局势的影响,今年5月份越南发生大规模的暴力事件,给各类企业的正常运营发展造成很大压力。面对困难,已经是车间主任的宋晓芳带领越南当地职工,秉承质量第一,信誉至上的管理理念,以“本土化战略”和“人性化管理”为管理思路,积极进取,开拓创新,圆满实现了各项经济指标。截止到今年5月,实现出口创汇1200万美元。
  关键时候,亲情化管理凝聚了员工的主人翁意识和爱岗敬业的精神,激发了他们的创造力。面对困难,宋晓芳积极与员工沟通,将企业的理念与员工分享,共同承担责任,共同完成工作,在她的带动下,工人干劲十足。正因为宋晓芳的参与,即发的“本土化管理”和“人情化管理”在越南取得极大成功, 1200余人的工厂只有四名中国管理人员。2012年、2013年,即发成安产品出口免检分别获得UNIQLO颁发的年度产品质量奖。
  永不停歇的“追梦者”
  有了越南前期的探索和后期的成功经验,即发把目光投向了靠近越南的柬埔寨。为了更加合理的配置资源和利用好东南亚一带的优势,深化与客户的战略合作关系,从2013年开始,宋晓芳又扛起了到柬埔寨投资建厂的大旗。前期招工,宋晓芳便开始忙着推介企业、宣传企业,短短两天时间,一大批柬埔寨职工报名参加面试,而她则亲自筛选、培训员工上岗。
  面对管理新形势,宋晓芳深入生产一线,了解当地风土人情,因地制宜,充分发挥当地人的管理热情,积极推进管理本土化、细致化、制度化,同时在管理中坚持融入人性化措施,企业迅速步入正轨。5月份招工,8月份柬埔寨工厂就接到了第一个订单??目前,即发成安公司一期工程已经建设完备,进口各类生产设备400余台,招工300余人,各个岗位管理人员已经就位,正在进行前期练习和大货试生产阶段??这一切的顺利开展,离不开宋晓芳的无私奉献和忠于职守。
  此时,宋晓芳成为越南和柬埔寨工厂“两点一线”的奔波者。“海外建厂整合了国内和国际两个市场、两种资源,实现了即发与客户更大范围和更高层次上的合作,不管艰难坎坷,我都会勇敢面对。”对未来的路,宋晓芳充满信心。
  岗位在他乡,梦想在纺织。宋晓芳怀揣着“纺织强国梦”,正和她的同事们攻坚克难,锐意进取,谱写着我国海外纺织拓展的崭新篇章,追逐着她进厂时的那个梦想??
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