避免“伪沟通” 实现真心交流

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  高中阶段师生保持良好的沟通对于促进学生健康成长、塑造和谐的班集体具有重大意义。我们发现在师生沟通过程中存在着一种令人困惑的现象,一方面是教师主动且频繁地找学生交流,一方面是学生反映师生之间缺乏真正的沟通。表面上看,教师与学生交流得不亦乐乎,但学生表示他们与教师沟通时缺乏共鸣,他们只是出于礼貌假装在与教师交流。显然这样的沟通只是形式上的,没有触动学生的心灵,缺乏实际意义,沟通效果较差,有的甚至是无效沟通。这种现象表明师生之间的许多沟通其实属于“伪沟通”。为什么学生觉得与教师缺乏真正的沟通?是什么因素阻碍了教师与学生之间的真正沟通呢?笔者尝试从教师方面分析高中师生沟通中常见的误区。
  【常见误区一】 教师对学生缺乏足够的尊重
   最常见的表现有两种。一是从交流形式上看,教师对学生缺乏必要的尊重,比如自己坐着却让学生站着,给学生以一种不平等的感觉。二是从交流内容上看,教师以单向训话代替沟通,尤其是学生犯了错误时,有的教师不愿听学生的解释,习惯用严厉的话语训斥学生,批评过度。
  误区分析:作为教师,自身定位要准确,教师不是审判者,而是学生健康成长的导师,肩负着引领学生健康成长的责任,教师应该成为学生的良师益友。高中生已经是或接近是成年人,应该尊重他们的人格。教师对学生缺乏尊重会使学生对教师产生排斥心理,甚至会无意中伤害感情脆弱的学生。
  对策:充分尊重学生,提倡师生平等。我们与学生沟通时,可以先请他(她)坐下来,师生双方促膝而谈,让学生从形式上就可以感受到师生双方是平等的,拉近双方的距离。谈话时,教师态度要平和,即使学生犯了错误,也不要急着训斥学生,要耐心倾听,这样才有利于教师真正了解学生的想法,才能找到有效解决问题的办法。只有教师充分尊重学生,切实做到师生双方平等,学生才会愿意和教师真心沟通,才能达到良好的沟通效果。
  【常见误区二】 教师对学生缺乏足够的肯定
   有的教师在与学生沟通谈话时,往往侧重于指出学生的缺点,而对学生的优点一提而过甚至避而不谈。还有的教师批评学生时,像算旧账似的把该生以前曾存在的问题一并拿出来批判,而不管学生是否改正了这些问题,让学生产生受歧视的感觉,导致学生对与教师交流产生抵触情绪。
  误区分析:俗话说得好,金无足赤,人无完人,任何学生都有优点也都有缺点。教师指出学生缺点的出发点是好的,是希望学生明白自身的不足之处并改进。但是,过多谈论学生缺点或只谈缺点,其实是在放大学生的缺点,无疑会给学生带来心理挫伤。学生长期得不到教师足够的肯定,也会对自己缺乏全面的认识,有的会得出“我很差”这样的片面结论。学生在这种消极的自我心理暗示下,有可能进一步放松对自己的要求,更有甚者会产生“破罐子破摔”的心理。
  对策:充分肯定学生,提倡赏识教育。赏识教育不是表扬学生的错误,而是要求教师辩证地看待学生,帮助学生全面正确地认识自己,明确哪些做法应该改进,哪些做法应该发扬。教师通过充分肯定学生的优点,激发学生进一步发扬优点的斗志,增强学生战胜缺点的信心,为学生进步提供源源不断的精神动力。
  【常见误区三】 教师对与学生沟通缺乏足够的准备
   有的教师在与学生沟通前没有充分备课,围绕沟通主题做的准备不充分,致使沟通不顺利。
  误区分析:我们的沟通对象属于什么类型的学生,沟通主题是什么,针对该生特点什么时候以什么方式交流效果最好,学生有可能作出什么样的反应。这些问题教师不清楚,没有详细的预案,会使沟通目的不明确,沟通方法不恰当,当然沟通效果欠佳。
  对策:讲究沟通技巧,提倡充分备课。教师要做好准备,充分了解学生,选择合适的沟通方式,找准恰当的沟通时机,才有利于师生双方顺畅沟通。笔者有一学生小张,成绩优秀,自尊心极强,但平时也比较要强,有段时间明显有骄傲自大现象。针对小张的性格特点,如果贸然指出他的问题不一定被他接受,不一定能达到沟通的效果,该如何提醒他呢?笔者为此进行了充分的准备。时机来了,数学测试后,小张最擅长的一个模块考得并不理想,他很郁闷。第二天晚饭后,笔者与小张散步时故作无意谈到小李同学优点很突出,小张随口也说小李同学非常踏实谦虚,笔者趁机追问,小李是怎样表现出踏实谦虚的?小张回答的时候若有所思。散步结束时他对我说,谢谢老师的提醒,使他明白了自身的问题。正是因为笔者做了充分准备,选择旁敲侧击的方式与小张进行了及时的沟通,才收到了理想的效果。
  【常见误区四】 教师过分强调学生学习,对学生全面发展关注不足
   高中生面临繁重的学习压力,在家里家长叮嘱最多的是学习,在学校教师强调的还是学习,用学生自己的话说,家长和教师都是“唐僧”,他们一念叨学习学生就头疼。
  误区分析:新时期的高中生,他们生活在网络时代,获取的信息是多元的,他们的关注点是多样的,内心的需求和困惑也是多元的,而不仅仅是学习一个方面。他们希望教师能真正走近他们,倾听他们内心的想法,解答他们的困惑。教师不去深入了解学生所想,而是一味强调学习,学生怎么愿意和教师讲心里话呢?这也是为什么教师频繁地主动地找学生谈话,学生还认为与教师缺乏真正沟通的重要原因之一。
  对策:走进学生内心,关注学生全面发展。新时期的高中生大都喜欢文体明星,许多学生对投资理财感兴趣,甚至有相当多的学生很想与教师交流恋爱婚姻等方面的看法。教师走进学生的内心,了解学生的真正想法,不仅要和他们谈学习,也要和他们谈明星、谈理财,聊事业、聊爱情、聊家庭、聊社会。如果能做到这些,学生怎么会不愿意和教师沟通呢,沟通效果又怎么会不好呢?
  德国著名教育家雅斯贝尔斯认为,“教育,是人对人的主体间的灵肉交流活动。”我国著名教育家夏丏尊也说过,“教育上的水是什么,就是情,就是爱。”只要教师带着满腔的爱深入了解学生,充分尊重学生,用自己的真心去和学生的真心交流,我们就会获得学生的认可,就能最大限度地避免“伪沟通”,达到良好的沟通效果。
  
  參考文献
  孙宏艳.改变孩一生的8种教育智慧[M].北京:旅游育出版社,2010.
  (责任编辑 黄 晓)
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