击破“痛点”后的汽车售后产业,路在何方?专访罗兰贝格执行总监时帅

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近期,本刊记者就售后市场热点问题与罗兰贝格执行总监时帅展开交流,聆听他从全新的角度讲解中国汽车售后市场当前存在的挑战与未来可能出现的机遇.rn记者:纵观当前汽车售后产业,您能否对整体情况进行描述?目前的中国售后市场处于怎样的发展阶段,主要存在哪些“痛点”?rn时帅:由于与美国市场的认证体系不同,当前中国汽车售后市场还是可以清楚地按4S体系和独立售后市场体系划分.当前4S与IAM比例大概是5∶5~4∶6的关系,且IAM体系的分销层级、供应链整合程度等相比发达市场依然处于不成熟期.
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