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1998年美国华纳影片公司发行的“电子情书”（You've Got Mail）中，女主角Kathleen经营一间独立儿童书店“The Shop Around The Corner”。电影中，书店不敌大型连锁书店的折扣战，选择结束营业，剧中一幕，店外张贴的海报写着“Closing This Week： All Stock 40% off.”满店的客人，忙着抢购出清的折扣书和可以带走的桌椅，某位客人说：“我们应该去炸掉福斯书店。”Kathleen却只是感叹说：“那不是他们的错，事实上，只是这个世界变了。”
正因为知道消费者仍有买书、看书的需求，却改变了购书消费习惯，而让独立经营的书店无法支撑，这是Kathleen的遗憾。
今日距离“电子情书”背景年代1998年，已相隔十余年，威胁独立书店生存的强敌，除了大型连锁书店，还增加了网络书店，以及蓄势待发的电子书的风潮。看来纸本书与实体书店逐渐式微，是不可逆的历史发展之路，那么经营一家独立儿童书店，看来落伍又不明智，犹如唐吉柯德追逐风车般的荒唐。
但台湾目前还有几家诱人的儿童书店在伸手招呼，我想，无论家中是否有孩子，只要是爱书成癖的人，进入儿童书店，必然也会不舍离去。
都市丛林里的小木屋
2010年春天，花栗鼠绘本馆悄悄在台北市最热闹的忠孝敦化商圈开幕了，绿色的木头外墙镶嵌着大片落地玻璃窗，悬挂着欧洲风味的复古招牌，搭配屋外的一棵大树，绘本馆就像是森林里的小木屋。经营者林忠正笑说，如同店内所悬挂的一幅插画，大树上有种籽也有书，在他心中像花栗鼠一样可爱的孩子们来到书店，带回一本书，也带了一棵种籽回家。
推开花栗鼠漂亮的木制推门，马上可见新书区，柜台前的矮书柜是零至三岁幼儿图书区，书店正中央的主题书墙，每月更换节庆、动物等不同主题，书墙前的两个书车同样每月更换，靠外墙的书柜，则依序是日文原文绘本、英文原文绘本，欧美绘本中文版，并有经典绘本的整面书墙，绘本旁附有作者介绍，最后还有给家长的亲子教育书，以及六百多种林忠正亲自到海外选购的童书周边商品，不少毛茸茸的玩偶都大方拆开塑料套包装，让孩子能又摸又捏，感受玩具的质感。
店内摆放了几张轻巧的红色座椅、角落铺有五彩缤纷的地毯，让带着孩子前来的妈妈可以喘一口气，孩子们也能在高度适合的书架中选书。由于绘本馆时常举办说故事活动和亲子共读课程，两个书车底下都装有滚轮，可以轻松推动，马上出现能席地而坐的宽敞空间。
阅读作为亲子间的情感连结
在日本出生长大的林忠正，双亲当年从台湾远赴日本生活，投身科技产业工作二十多年的他，45岁时选择回到台湾，希望为下一代的教育贡献心力。2006年林忠正先从经营出版起步，“但一本好书该如何送到孩子手上？尽管台湾阅读推广风气盛，但通路被大书店垄断，独立书店式微，家长的选择性低。”林忠正很快决定开设书店，在亲友支持下，店面选在北市精华地段，经过了两年的筹备，到欧美、日本各地查访儿童书店现状，2010年花栗鼠绘本馆正式开幕。开店的第一天，林忠正忐忑不安地观察来客量，“1组、2组……6组”数一数，共有6台婴儿车停在店外，林忠正开心极了。
“花栗鼠不只是卖书，还卖一种看不到的东西，那是亲子间的情感连结。”幼时由奶奶带大的林忠正，听的是民间故事与神话，六岁那年，妈妈开始为自己读绘本。即便自己结婚生子后一直忙于工作，他的妻子也能坚持继续为孩子念书，这种依偎着奶奶和妈妈听故事的感觉，是支持他经营花栗鼠的精神。他说：“我相信在孩子6岁以前，能够透过阅读建立良好的亲子关系，尤其现在多半是双薪家庭，亲子互动时间少，如果爸妈每天能在睡前和孩子一起读15分钟的书，这段童年记忆一定会影响孩子一辈子。”
两年半来，靠着口耳相传，花栗鼠的售书业绩确实在成长，累积至四千多名会员。与其它独立儿童书店相较，花栗鼠员工加上工读人员多达十余人，还能细分出活动组与采购组，还有文宣负责人，又因分早晚班，即便是来客量较少的时间，也会维持三至四人在店内。书店也规划每月一次的休馆日作为员工训练日，内容包含馆内经营、客户沟通、儿童文学学习等，培育更多可以上战场的专业人力。
活动主任蔡淑卿说，花栗鼠活动多，除了每周六的说故事活动，一般日也有零至三岁、三至六岁、英文读书会，对象设定为十到十二组的亲子，五堂课收费1000元（新台币），其中500元可以折抵于买书，唯一的条件就是亲子必须一起参与，以免家长将书店当作付费安亲班。“曾经有家长连书店都不愿意踏进来，直接将孩子丢在店门口就离去，我们希望家长能理解，书店环境都是设计给亲子一起使用，爸妈应该陪着孩子一起在书店挑书、看书、参加读书会。”
折扣混战下的独立书店困境
经营至今，林忠正坦承要赚钱是不可能的事，“但我不是在开书店，不是为了赚钱，如果目的是赚钱，提供的服务势必打折扣。”台湾大型连锁书店和网络书店正在打折扣战，那是独立书店无法加入的战场，花栗鼠作为进货量低的独立书店，不可能低价售书，即便是会员也只有九折价，非会员则毫无折扣，许多顾客都“上门逛逛”，转身又到诚品买书或是到网络书店订书。
“没办法，诚品进货量可能是我们的十倍，我没有要和他们竞争，我们只做该做的事，不过花栗鼠绝对是长期计划，不是两三年昙花一现的小书店。”近几年为了经营书店，林忠正常在纽约、东京、台北三地间奔波，他发现独立书店的困境不只发生在台湾，但无论经营多辛苦，一个城市一定会有一间小小的书店昂然而存。
林忠正举例，日本的儿童书店虽然没有折扣战的攻击，但因为品项限制，家长为了同时购买自己想看的书籍，还是会选择大型连锁书店，所以开始有童书转型成复合式经营，以兼营咖啡馆或餐厅的形式，吸引更多成年顾客。欧美国家状况较好，因为儿童阅读习惯已推动多年，中小学至高中都会开各式书单，扩充学童阅读量，所以读书、买书风气盛，独立书店也能受惠。相较之下，台湾虽然也极力推广阅读，但因为家长本身不爱阅读，孩子的阅读习惯很难延续至家庭，导致读书还是“学校里的事”。
让孩子找到一本“自己的书”
在台湾有一句话，“你想害人就叫他去开书店”，但林忠正很乐观，每每看见孩子在书店里翻书，或是11点开店前，已有妈妈推着婴儿车在店外等候，都让所有经营的苦闷变成喜悦。他认为，当孩子出生不久，不会走、不会说话，24小时抱在妈妈怀中时，就能透过听妈妈读绘本，和妈妈沟通互动，就算只是看着妈妈一页一页翻动书页，也会记得书本翻页时的特殊声音，那是用手指滑动电子书所无法取代的特殊记忆，也是读过书的孩子不会忘记的乐趣，所以他有信心实体童书不会因为电子书潮流而消失。
一本书就能影响一个孩子，林忠正也有自己非常喜爱的童书，例如《小提姆和勇敢的船长》，直到年近半百仍爱不释手。虽然图书馆借书方便，他仍希望每个孩子都能有一本“自己的书”，这本喜爱的书或许会因为天天读而破烂不堪，那也没关系，因为那本书永远是孩子心中最好的书，花栗鼠绘本馆欢迎孩子来找到一本这样的书。
林忠正的期望就是这样，他在等待，十五、二十年后，现在蹲在馆内读书的孩子，长成了大学生、进入社会时，还会记得某一本童书带给自己的感动，想起自己在花栗鼠绘本馆度过的日子。
我很高兴，在图书出版业环境犹如严冬的现在，还有人愿意投注心力开一间儿童书店，就算最后只是唐吉柯德的一场梦，我想書店里的孩子们，一定也会记得某个阳光暖暖的下午，他们游走在一栋木造的绘本馆里，读着一本又一本故事书，书里的故事成了生命的存粮，喂养着孩子们一日一日茁壮成长。
正因为知道消费者仍有买书、看书的需求，却改变了购书消费习惯，而让独立经营的书店无法支撑，这是Kathleen的遗憾。
今日距离“电子情书”背景年代1998年，已相隔十余年，威胁独立书店生存的强敌，除了大型连锁书店，还增加了网络书店，以及蓄势待发的电子书的风潮。看来纸本书与实体书店逐渐式微，是不可逆的历史发展之路，那么经营一家独立儿童书店，看来落伍又不明智，犹如唐吉柯德追逐风车般的荒唐。
但台湾目前还有几家诱人的儿童书店在伸手招呼，我想，无论家中是否有孩子，只要是爱书成癖的人，进入儿童书店，必然也会不舍离去。
都市丛林里的小木屋
2010年春天，花栗鼠绘本馆悄悄在台北市最热闹的忠孝敦化商圈开幕了，绿色的木头外墙镶嵌着大片落地玻璃窗，悬挂着欧洲风味的复古招牌，搭配屋外的一棵大树，绘本馆就像是森林里的小木屋。经营者林忠正笑说，如同店内所悬挂的一幅插画，大树上有种籽也有书，在他心中像花栗鼠一样可爱的孩子们来到书店，带回一本书，也带了一棵种籽回家。
推开花栗鼠漂亮的木制推门，马上可见新书区，柜台前的矮书柜是零至三岁幼儿图书区，书店正中央的主题书墙，每月更换节庆、动物等不同主题，书墙前的两个书车同样每月更换，靠外墙的书柜，则依序是日文原文绘本、英文原文绘本，欧美绘本中文版，并有经典绘本的整面书墙，绘本旁附有作者介绍，最后还有给家长的亲子教育书，以及六百多种林忠正亲自到海外选购的童书周边商品，不少毛茸茸的玩偶都大方拆开塑料套包装，让孩子能又摸又捏，感受玩具的质感。
店内摆放了几张轻巧的红色座椅、角落铺有五彩缤纷的地毯，让带着孩子前来的妈妈可以喘一口气，孩子们也能在高度适合的书架中选书。由于绘本馆时常举办说故事活动和亲子共读课程，两个书车底下都装有滚轮，可以轻松推动，马上出现能席地而坐的宽敞空间。
阅读作为亲子间的情感连结
在日本出生长大的林忠正，双亲当年从台湾远赴日本生活，投身科技产业工作二十多年的他，45岁时选择回到台湾，希望为下一代的教育贡献心力。2006年林忠正先从经营出版起步，“但一本好书该如何送到孩子手上？尽管台湾阅读推广风气盛，但通路被大书店垄断，独立书店式微，家长的选择性低。”林忠正很快决定开设书店，在亲友支持下，店面选在北市精华地段，经过了两年的筹备，到欧美、日本各地查访儿童书店现状，2010年花栗鼠绘本馆正式开幕。开店的第一天，林忠正忐忑不安地观察来客量，“1组、2组……6组”数一数，共有6台婴儿车停在店外，林忠正开心极了。
“花栗鼠不只是卖书，还卖一种看不到的东西，那是亲子间的情感连结。”幼时由奶奶带大的林忠正，听的是民间故事与神话，六岁那年，妈妈开始为自己读绘本。即便自己结婚生子后一直忙于工作，他的妻子也能坚持继续为孩子念书，这种依偎着奶奶和妈妈听故事的感觉，是支持他经营花栗鼠的精神。他说：“我相信在孩子6岁以前，能够透过阅读建立良好的亲子关系，尤其现在多半是双薪家庭，亲子互动时间少，如果爸妈每天能在睡前和孩子一起读15分钟的书，这段童年记忆一定会影响孩子一辈子。”
两年半来，靠着口耳相传，花栗鼠的售书业绩确实在成长，累积至四千多名会员。与其它独立儿童书店相较，花栗鼠员工加上工读人员多达十余人，还能细分出活动组与采购组，还有文宣负责人，又因分早晚班，即便是来客量较少的时间，也会维持三至四人在店内。书店也规划每月一次的休馆日作为员工训练日，内容包含馆内经营、客户沟通、儿童文学学习等，培育更多可以上战场的专业人力。
活动主任蔡淑卿说，花栗鼠活动多，除了每周六的说故事活动，一般日也有零至三岁、三至六岁、英文读书会，对象设定为十到十二组的亲子，五堂课收费1000元（新台币），其中500元可以折抵于买书，唯一的条件就是亲子必须一起参与，以免家长将书店当作付费安亲班。“曾经有家长连书店都不愿意踏进来，直接将孩子丢在店门口就离去，我们希望家长能理解，书店环境都是设计给亲子一起使用，爸妈应该陪着孩子一起在书店挑书、看书、参加读书会。”
折扣混战下的独立书店困境
经营至今，林忠正坦承要赚钱是不可能的事，“但我不是在开书店，不是为了赚钱，如果目的是赚钱，提供的服务势必打折扣。”台湾大型连锁书店和网络书店正在打折扣战，那是独立书店无法加入的战场，花栗鼠作为进货量低的独立书店，不可能低价售书，即便是会员也只有九折价，非会员则毫无折扣，许多顾客都“上门逛逛”，转身又到诚品买书或是到网络书店订书。
“没办法，诚品进货量可能是我们的十倍，我没有要和他们竞争，我们只做该做的事，不过花栗鼠绝对是长期计划，不是两三年昙花一现的小书店。”近几年为了经营书店，林忠正常在纽约、东京、台北三地间奔波，他发现独立书店的困境不只发生在台湾，但无论经营多辛苦，一个城市一定会有一间小小的书店昂然而存。
林忠正举例，日本的儿童书店虽然没有折扣战的攻击，但因为品项限制，家长为了同时购买自己想看的书籍，还是会选择大型连锁书店，所以开始有童书转型成复合式经营，以兼营咖啡馆或餐厅的形式，吸引更多成年顾客。欧美国家状况较好，因为儿童阅读习惯已推动多年，中小学至高中都会开各式书单，扩充学童阅读量，所以读书、买书风气盛，独立书店也能受惠。相较之下，台湾虽然也极力推广阅读，但因为家长本身不爱阅读，孩子的阅读习惯很难延续至家庭，导致读书还是“学校里的事”。
让孩子找到一本“自己的书”
在台湾有一句话，“你想害人就叫他去开书店”，但林忠正很乐观，每每看见孩子在书店里翻书，或是11点开店前，已有妈妈推着婴儿车在店外等候，都让所有经营的苦闷变成喜悦。他认为，当孩子出生不久，不会走、不会说话，24小时抱在妈妈怀中时，就能透过听妈妈读绘本，和妈妈沟通互动，就算只是看着妈妈一页一页翻动书页，也会记得书本翻页时的特殊声音，那是用手指滑动电子书所无法取代的特殊记忆，也是读过书的孩子不会忘记的乐趣，所以他有信心实体童书不会因为电子书潮流而消失。
一本书就能影响一个孩子，林忠正也有自己非常喜爱的童书，例如《小提姆和勇敢的船长》，直到年近半百仍爱不释手。虽然图书馆借书方便，他仍希望每个孩子都能有一本“自己的书”，这本喜爱的书或许会因为天天读而破烂不堪，那也没关系，因为那本书永远是孩子心中最好的书，花栗鼠绘本馆欢迎孩子来找到一本这样的书。
林忠正的期望就是这样，他在等待，十五、二十年后，现在蹲在馆内读书的孩子，长成了大学生、进入社会时，还会记得某一本童书带给自己的感动，想起自己在花栗鼠绘本馆度过的日子。
我很高兴，在图书出版业环境犹如严冬的现在，还有人愿意投注心力开一间儿童书店，就算最后只是唐吉柯德的一场梦，我想書店里的孩子们，一定也会记得某个阳光暖暖的下午，他们游走在一栋木造的绘本馆里，读着一本又一本故事书，书里的故事成了生命的存粮，喂养着孩子们一日一日茁壮成长。