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[摘要]来华留学生的规模日益壮大 ，推动了我国来华留学教育事业的发展，但同时也对高校留学生教育管理工作提出了更高更新的要求，因此在实践中摸索出一套行之有效的管理方法，建立有地方特色的留学生管理体系，就需要对留学生管理体制进行不断的完善，这篇文章浅谈了目前我国高校留学生管理体制和留学生管理工作的难点，进而对完善留学生管理体制进行探索。
[关键词]留学生；管理体制；完善管理体制
我国综合国力不断增强，国际地位日益提高，越来越多的留学生遍布世界各地，其中很多发达国家的高等院校已经把外国留学生工作做为高等教育的一个重要组成部分。据报道2006年共有100多个国家和地区的来华留学人员在全国31个省、自治区、直辖市的519所高等学校和其他教学科研机构学习[1-4]。因此留学管理工作在全局中起了很重要的作用。
一、目前我国高校的留学生管理体制
目前不能以一种固定模式或体制来规范所有院校的留学生管理工作，只能根据学校自身特点和特色，推动本校留管工作不断发展。在我国，经过长期的发展，主要有以下几种的管理体制：
1、由学校外事处统一管理的外办制。在学校的外事处都设有留学生办公室，配有专门的管理人员对留学生进行管理，帮助他们与学校的相关部门沟通协调，教学工作主要由学校教务处负责。
2、以二级学院管理留学生的学院制；其管理模式主要是将管理、教学、后勤服务于一体，负责管理留学生的全部事务。
3、单独设立留学生工作办公室。这是管理需要配备处级领导干部和专职人员，主要职能是招生和管理，教学主要由学校教学部门负责。
二、留学生管理工作上的难点
1、语言差异： 虽然来华留学生主要以英语沟通，但是来自不同国家和地区的留学生都带有各自国家的语音特点，可能会影响师生之间的交流理解。特别是新入校的留学生，他们对于中国的教育教学模式、管理方法和语言沟通等方面都比较陌生。师生间缺少默契，语言障碍成为了学生管理工作的首要问题。
2、思维方式差异： 在中国传统文化中思维具有很强的具象性，而西方文化是很强的抽象性。西方人擅长分析和逻辑，思维模式是线性式；东方人见长于整体性，富有想象，是一种圆圈模式，这些思维方式的差异在留学生管理中也会常常体现出来。对于不了解中国人思维习惯的国外人来说，理解和判断就有很大难度。
3、文化差异： 留学生身在异国他乡学习，都会不同程度地受到异国的文化影响，在异国学习就必须理解和接受第二国家的文化，这往往就需要一个时间过程。中国以儒家传统文化为主，注重人际关系，在群体之间相处时互相以对方为重；但西方文化思想基本是自我中心，个人本位，这些文化差异常常会引起冲突和摩擦，是开展留学生教育不可避免的矛盾。
三、完善留学生管理体制的探索
1、建立完善的留学生招生、培养和服务体系。 高校留学生管理体制改革的思路，要树立留学生教育新的发展观，形成以市场、资源、经营、服务为核心的理念，建立以市场为导向与市场相适应的留学生教育服务管理体系和运作机制，完善招生体系、教育培养体系与后勤保障体系，积极参与国际教育市场竞争。加强校际交流以及与境内外的教育机构和中介机构的合作，扩大留学生招生与交流渠道，通过政府奖学金渠道，吸引优秀留学生，提高学校知名度；通过中外合作办学渠道，招收外国留学生，扩大学校影响力[5-6]。
2、建立一支高水平的留学生教师和管理队伍。在留学生的汉语教学中，教学与管理的关系更加密不可分。尤其对那些想在短时间内尽快提高汉语水平的零起点留学生来说，教学与管理结合的重要性是不言而喻的。 留学管理人员首先要自觉维护国家主权和荣誉，民族尊严，注重自身形象。其次，要有完善的知识结构，必须保持政策性、知识性为一体，要掌握相关的国家政策、原则，回答留学生提出的各种学习、生活方面的问题。
3、努力为留学生创造良好的学习条件。随着国家和学校对留学生教育的重视程度的不断提高，很多学校已经为留学生设立了专用的多媒体教室。在一些学校已经将网上辅导教学系统应用在各个教室，提高了留学生的教学质量，同时为留学生的住宿条件也进行了改善，宿舍都是三室一厅的楼房，房内设施齐全，让他们在这里体会到家的温暖。
4、注重人文关怀与文化渗透 。 高校留学生有着不同的种族背景、政治历史、文化背景，在思想意识、宗教信仰和风俗习惯方面各有差异。为了让他们尽可能快地融入中国社会，我们除了上正规的课堂教学外，还为他们组织安排登山出游、社会实践等活动，为他们讲述我国的传统文化，与他们共进年夜饭，这样可以排解他们思乡之苦，同时也增进了对中国文化的了解。
总之，高校进入新世纪以来，留学生管理工作是一个新的复杂的管理。如何做得更好，还需要我们在工作中不断地探索和总结经验。以期在今后的管理工作中不断更新留学生管理观念，为留学生教育工作保驾护航，推进我国留学生教育事业的持续发展。
参考文献：
[1] 傅卉.地方高校留学生管理工作的心理误区与对策[J].高教研究，2006，（8）：4-5.
[2] 李琳.谈如何做好高校外国留学生的教学管理工作[J].黑河学刊，2007，（5）：104-106.
[3] 黄政.试论留学生管理中的标准化问题[J].中国科技信息，2008，（5）：236-238.
[4] 李艳.地方高校外国留学生管理策略浅析[J].学术探索，2006，（5）.
[5] 高桂林.来华留学生教育管理创新策略[J].科技进步与对策，2005，（8）.
[6] 张融融.完善留学生教育管理体制，扩大留学生规模[J].北京第二外国语学院学报，2002，（3）.
[关键词]留学生；管理体制；完善管理体制
我国综合国力不断增强，国际地位日益提高，越来越多的留学生遍布世界各地，其中很多发达国家的高等院校已经把外国留学生工作做为高等教育的一个重要组成部分。据报道2006年共有100多个国家和地区的来华留学人员在全国31个省、自治区、直辖市的519所高等学校和其他教学科研机构学习[1-4]。因此留学管理工作在全局中起了很重要的作用。
一、目前我国高校的留学生管理体制
目前不能以一种固定模式或体制来规范所有院校的留学生管理工作，只能根据学校自身特点和特色，推动本校留管工作不断发展。在我国，经过长期的发展，主要有以下几种的管理体制：
1、由学校外事处统一管理的外办制。在学校的外事处都设有留学生办公室，配有专门的管理人员对留学生进行管理，帮助他们与学校的相关部门沟通协调，教学工作主要由学校教务处负责。
2、以二级学院管理留学生的学院制；其管理模式主要是将管理、教学、后勤服务于一体，负责管理留学生的全部事务。
3、单独设立留学生工作办公室。这是管理需要配备处级领导干部和专职人员，主要职能是招生和管理，教学主要由学校教学部门负责。
二、留学生管理工作上的难点
1、语言差异： 虽然来华留学生主要以英语沟通，但是来自不同国家和地区的留学生都带有各自国家的语音特点，可能会影响师生之间的交流理解。特别是新入校的留学生，他们对于中国的教育教学模式、管理方法和语言沟通等方面都比较陌生。师生间缺少默契，语言障碍成为了学生管理工作的首要问题。
2、思维方式差异： 在中国传统文化中思维具有很强的具象性，而西方文化是很强的抽象性。西方人擅长分析和逻辑，思维模式是线性式；东方人见长于整体性，富有想象，是一种圆圈模式，这些思维方式的差异在留学生管理中也会常常体现出来。对于不了解中国人思维习惯的国外人来说，理解和判断就有很大难度。
3、文化差异： 留学生身在异国他乡学习，都会不同程度地受到异国的文化影响，在异国学习就必须理解和接受第二国家的文化，这往往就需要一个时间过程。中国以儒家传统文化为主，注重人际关系，在群体之间相处时互相以对方为重；但西方文化思想基本是自我中心，个人本位，这些文化差异常常会引起冲突和摩擦，是开展留学生教育不可避免的矛盾。
三、完善留学生管理体制的探索
1、建立完善的留学生招生、培养和服务体系。 高校留学生管理体制改革的思路，要树立留学生教育新的发展观，形成以市场、资源、经营、服务为核心的理念，建立以市场为导向与市场相适应的留学生教育服务管理体系和运作机制，完善招生体系、教育培养体系与后勤保障体系，积极参与国际教育市场竞争。加强校际交流以及与境内外的教育机构和中介机构的合作，扩大留学生招生与交流渠道，通过政府奖学金渠道，吸引优秀留学生，提高学校知名度；通过中外合作办学渠道，招收外国留学生，扩大学校影响力[5-6]。
2、建立一支高水平的留学生教师和管理队伍。在留学生的汉语教学中，教学与管理的关系更加密不可分。尤其对那些想在短时间内尽快提高汉语水平的零起点留学生来说，教学与管理结合的重要性是不言而喻的。 留学管理人员首先要自觉维护国家主权和荣誉，民族尊严，注重自身形象。其次，要有完善的知识结构，必须保持政策性、知识性为一体，要掌握相关的国家政策、原则，回答留学生提出的各种学习、生活方面的问题。
3、努力为留学生创造良好的学习条件。随着国家和学校对留学生教育的重视程度的不断提高，很多学校已经为留学生设立了专用的多媒体教室。在一些学校已经将网上辅导教学系统应用在各个教室，提高了留学生的教学质量，同时为留学生的住宿条件也进行了改善，宿舍都是三室一厅的楼房，房内设施齐全，让他们在这里体会到家的温暖。
4、注重人文关怀与文化渗透 。 高校留学生有着不同的种族背景、政治历史、文化背景，在思想意识、宗教信仰和风俗习惯方面各有差异。为了让他们尽可能快地融入中国社会，我们除了上正规的课堂教学外，还为他们组织安排登山出游、社会实践等活动，为他们讲述我国的传统文化，与他们共进年夜饭，这样可以排解他们思乡之苦，同时也增进了对中国文化的了解。
总之，高校进入新世纪以来，留学生管理工作是一个新的复杂的管理。如何做得更好，还需要我们在工作中不断地探索和总结经验。以期在今后的管理工作中不断更新留学生管理观念，为留学生教育工作保驾护航，推进我国留学生教育事业的持续发展。
参考文献：
[1] 傅卉.地方高校留学生管理工作的心理误区与对策[J].高教研究，2006，（8）：4-5.
[2] 李琳.谈如何做好高校外国留学生的教学管理工作[J].黑河学刊，2007，（5）：104-106.
[3] 黄政.试论留学生管理中的标准化问题[J].中国科技信息，2008，（5）：236-238.
[4] 李艳.地方高校外国留学生管理策略浅析[J].学术探索，2006，（5）.
[5] 高桂林.来华留学生教育管理创新策略[J].科技进步与对策，2005，（8）.
[6] 张融融.完善留学生教育管理体制，扩大留学生规模[J].北京第二外国语学院学报，2002，（3）.