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护患之间开展有效沟通是护理实践和以人为中心护理的一个基本要求。沟通能力为护理专业教育的核心能力之一,被认为比专业技术更重要。因而,本研究旨在以人为中心护理的基础上探讨护士进行有效沟通的核心胜任力指标,从而满足患者的多样化需求,提高医疗服务的质量和安全性,亦为教育者培养护生沟通能力及管理者进行护士岗位培训提供参考。