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目的
探讨福建省养老机构护理员的知识培训、照顾体验及应对能力。
方法选取福州市养老机构的15名护理员和3名管理者进行半结构式深入访谈，并用现象学分析法进行分析。
结果归纳提炼出3个主题，主题1：照顾知识培训：（1）培训情况因机构而异，以护理技能为重；（2）照顾知识在工作中积累，在摸索中丰富；（3）多数护理员愿意接受培训，但更注重实际应用方面的知识；（4）部分护理员对培训持消极态度，可能因文化受限。主题2：照顾体验：（1）开心快乐相随；（2）成就满足相伴；（3）烦恼压力难免；（4）爱岗敬业同行。主题3：应对能力：（1）消极妥协；（2）积极应对；（3）因人而异。
结论养老护理员素质高低不等、能力参差不齐、照顾信念较强而工作困难多、护理知识技能仍需提高，建议建立有效的支持体系。