礼貌是一个人具有良好素质的表现，礼貌教育促进了道德品质、合作能力和交际能力形成与提高，是进行素质教育，构建和谐社会的重要途径，是学生健康成长的基础。所以，古今中外都非常重视礼貌教育。《羊城晚报》1995年10月25日报道：“讲究礼貌这是在各国人民中最受重视的品质。比利时、西班牙等国均有超过60%的人认为教育孩子讲礼貌特别重要，日本人把教育孩子不要惹人生厌作为首要任务。”我国乃礼仪之帮，古人提倡以“礼”治国，最近广东省委提出：“在群众中开展‘爱国、守法、诚信、知礼’教育，引导全社会形成热爱祖国，遵纪守法，知书达礼的精神风貌和行为规范。”现在提出的广东精神，“厚于德，诚于信，敏于行”，这些都是要重视礼貌教育的体现。可见，礼貌教育不但有深远的历史意义，而且有积极的现实意义。
　　一、礼貌的“润滑作用”
　　有人群的地方就存在着一定的人际关系，如同事关系，师生关系，同学关系……现代社会竞争激烈，给人造成了过大的心理压力，易使人际关系产生摩擦。因此，社会呼吁和谐，而和谐社会需要礼貌。礼貌，以其独特的方式传递着和善和真诚。俗话说，精诚所致，金石为开。所以，礼貌有利于团结与协作，是人际关系“润滑剂”。例如，当我们听到“您好”的问候时，温馨的感觉油然而生。当我们被无意伤害时，一句“对不起”道歉使不平的心理缓和下来。又如，“他走了”和“他死了”的意思相同，但听起来觉得前者顺耳……可见礼貌的“润滑”作用。
　　小陈平时跟同学有摩擦，一次课外活动她很想跟大家一起玩，班主任抓住机会鼓励她说：“你跟大家一起玩，当然大家也想和你一起玩，但你要主动去问一下她们，知道该怎么说吗？”结果，礼貌的“润滑”作用使小陈尝到了成功的喜悦。
　　二、营造礼貌氛围是进行礼貌养成教育的基础
　　俗话说，近朱者赤，近墨者黑。特别是成长中的青少年思想不成熟，可塑性强，既能接受好的影响，也易受坏的误导。经验表明，同一个学生前后在校风不同的两个学校学习，其精神风貌是不同的，可见环境的影响作用。因此要求教职工齐抓共管，抑恶扬善，优化学校环境，创建和谐群体，形成礼而好善的新风气，增强学生的礼貌意识。
　　（1）提出目标。学校要明确要求学生待人接物应有博大胸怀，与人相处须律己宽人，礼仪上要“温、良、恭、俭、让”，会用礼貌用语，自觉做到“非礼勿言”“非礼勿视”“非礼勿听”，把《中学生日常行为规范》的条文内化到学生的思想上和行动中。
　　（2）利用课堂。在课堂上教师要结合课文和学生实际讲一些有关文明礼貌的小故事，或幽默生动，或诙谐有趣，让学生在笑声中受到一定的教育熏陶。为了让学生记住礼貌用语，有位老师在课堂上朗读了自编的文明礼貌歌：“见面招呼问声‘好’，求人做事先讲‘请’，学会道歉‘请原谅’，胸襟大度‘没关系’。”
　　（3）发挥墙板、黑板报、广播站的宣传作用。例如我校针对某此学生对老师不礼貌的言行举办了一期以“尊师爱校”为主题的墙报，学生踊跃投稿，各抒己见。有位学生还为墙报撰写了一副对联“学生爱我校，学子敬吾师”。这期墙报寄情于文，图文并茂，吸引了不少学生阅读，对歪风邪气形成一定的攻势，产生了较好的效果。
　　（4）定期开展“文明礼貌月”活动。在活动中，要求学生在黑板上方写条关于文明礼貌的名言佳句。如“人凭礼貌，牛凭有肥膘”“千里送鹅毛，礼轻情义重”“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”“有关国家书常读，无益身心事莫为”……既促进了学生对礼貌的思考，又使学生受到礼貌的熏陶，而且美化了他们的语言。
　　（5）经常开展读书活动，营造知书达礼氛围。有些学生由于受一些武侠小说的影响，产生了认识上的错觉：语言不粗没有“男人味”，动作不粗没有“男子气”。于是乎，读书无心，说话无礼，打架有力。因此应引导学生多读些思想修养方面的书，提高学生的思想素质，让他们潜移默化地形成积极的人生观，科学的世界观，正确的价值观，使他们在待人接物中有良好的修养，更有广博的胸怀。
　　三、教师的礼貌行为是进行礼貌养成教育的关键
　　若把《中学生日常行为规范》比作教科书，则教师的礼貌行为如同例题，起示范作用。示范作用越强，对学生的正面影响就越大，反之学生易受负面的影响，导致没礼貌行为的发生。因此，教师应通过自身的礼貌行为，对学生进行正面引导。
　　（1）从谈吐、仪表各方面为学生作出榜样。在课堂上，我注意试用文明礼貌用语，让学生回答问题，我会说：“请某某同学回答……”答完后我会说：“谢谢某同学……”教师的衣着打扮应大方得体，让学生觉得赏心悦目，否则，学生易受到不礼貌的暗示。
　　（2）在批评学生时要不失教师的风度。经验表明，在批评学生时，如果教师言行粗暴，缺乏礼貌，学生会产生对立、疑虑、冷漠、压抑等消极情绪，就算有充分的理由，也难以理服人，甚至适得其反。若先以礼待人（即动之以情），学生会产生温馨、愉快、幸福、满足等积极情感，容易感受到老师的批评是为了自己好而乐意接受老师的批评，再晓之以理，可达到以理服人的目的。正如《学记》所说：“亲其师而信其道也”，由此可见，礼貌是批评教育的“催化剂”。因此，在批评教育中，教师要注意尊重学生，以唤起学生对他人的尊重。刚从美院毕业的符老师，个子矮小，学生背后戏称他“小符”，符老师上第一节课的时候，看到黑板上画了一个“小茶壶”和一个“大茶壶”，同学以为符老师要发火了，都用怪异的目光看着他。可符老师不慌不忙地站在讲台上，微笑着自我介绍：“同学们，我姓符，但不是茶壶的“壶”，我个子虽小，但画画比大个子一点不差。如果大家喜欢画画，我非常乐意教大家！”顿时，同学们报以热烈的掌声。符老师以其诚意与幽默对礼貌的含义作出了正确的诠释，使同学们受到了深刻的教育。
　　四、及时纠正学生的不礼貌行为是进行礼貌养成教育的保证
　　学生的不礼貌行为通常表现为说粗言秽语，见面不打招呼、动作不雅观、态度不诚恳……是养成礼貌教育的障碍，其负面影响是不容忽视的。不礼貌行为发现得越早，纠正得越快，越有利于学生品德的健全发展，从而达到学生规范行为的目的。