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“不让群众办事在我这里为难，不让企业发展在我这里耽搁，不让政府形象在我这里受损。”近来，莱芜市质监局立足这些原则，大力优化政务环境。在放宽市场准入、降低创业门槛方面，在减免收费项目上，在压缩办事时限上，突出“真”、“实”、“快”三字经，把优化政风行风和为企业“减负增效”结合起来，简政放权、下放审批权限、强化功能服务、为企业提供“减免缓”收费优惠服务等，深受企业欢迎。