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浅析结合用户调研管理汽车感知质量
浅析结合用户调研管理汽车感知质量
来源 :汽车实用技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kobiko
【摘 要】
:
文章首先综合分析的当前国内乘用车市场形势,提出汽车感知质量提升势在必行,接下来分析了行业内主流的用户调研手段,研究了用户调研与感知质量两者之间的关系,总结了用户调研
【作 者】
:
刘盼晖
王燕
丁少春
陈杰
【机 构】
:
宁波吉利罗佑发动机零部件有限公司,浙江吉利动力总成有限公司
【出 处】
:
汽车实用技术
【发表日期】
:
2020年3期
【关键词】
:
感知质量
用户调研
J.D.Power
GQRS
IQS
APEAL
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文章首先综合分析的当前国内乘用车市场形势,提出汽车感知质量提升势在必行,接下来分析了行业内主流的用户调研手段,研究了用户调研与感知质量两者之间的关系,总结了用户调研信息对感知质量管理的作用。
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