7月5日17时许，一辆车牌号码为浙A-3A853的7路公交车，载着80余名乘客途经东坡路与庆春路交叉路口时，车内突然起火燃烧。在此危难之际，许多过路市民冒着生命危险，纷纷出手救助。有的人用找到的各种工具砸破玻璃，有的人用自己车上的灭火器奋力灭火，有的人奋不顾身抢救车内乘客，还有更多的人用各种办法参与、抢救、运送伤。7月8日，杭州市见义勇为基金会根据《杭州市见义勇为基金会章程》有关规定，以及参与救援人员，进行隆重表彰。
　　从7月5日，到7月8日，仅仅隔了三天时间，杭州市就对这些“最美杭州人”进行了隆重嘉奖和表彰。把这些主动积极、敢于担当的见义勇为的光彩形象，推向了社会。时间紧凑，场面大而隆重。这个“美的发现”，及时、准确、有效、高效，震撼人心，鼓舞士气。根据有关规定进行“制度化嘉奖”，他们早已具备了栽培美、雕塑美的眼、耳、鼻、舌等眼观六路耳听八方的“社会治理现代化的思维”。
　　他们表彰的，不仅仅是一群人，而是一种浩浩荡荡的公共精神，一种令人肃然起敬的城市公共道德，一种大爱无疆的城市精神。一个社会，一个城市，只有对英勇者、见义勇为者，给予及时表扬和肯定，才能对卑微和无德，形成一种无声的打击。
　　政府肯定英雄行为，就是在打压狗熊性格。肯定积极价值，就是否定灰色影响。肯定什么，否定什么；赞美什么，批评什么，看似一个小问题，凸显的却是一种积极的社会治理价值理念。要想让社会治理现代化得到落实、落细，我们的公共管理，就应该释放出一种明确的精神导向、一种鲜明的“价值痕迹”，只有这样，正气才能不断汇聚成型，浩浩荡荡，形成一种蔚为壮观的“社会价值大河”和主流價值观。
　　当下，浑浑沌沌的价值冲撞、中西文化的激烈碰撞，让不少人都产生了一种价值迷失，也产生了一种“审美迟钝”，美和丑辨别能力降低了。善和恶的界限，也出现了模糊。作为公共管理引导者的政府，此刻，却不能含糊、迷糊，而应该登高望远、独立清醒，成为专业化、细密化，富有开拓精神的审美者、雕塑者。一般群众，可以有随波逐流的漂浮感，作为公众的引导者，其价值观、人生观和世界观，却不能随意化，缺乏主见，而应该高于公众，高于社会。所以杭州市的这种“美的发现”，才让人觉得非常宝贵，高人一头，是一种卓越的价值引领，美的拓展。