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患者安全是在医疗过程中对于引起的不良结果或损害所采取的避免、预防与改善措施，包括技术安全、管理安全和心理安全三个方面。近年来，患者安全的问题正伴随着医院的发展、医学的进步、医疗设施设备的更新和医药的升级换代，正在以新的媒介、更大量地涌向医院。关注患者安全，共创医患关系双赢局面，已成为现代医疗服务模式所追求的目标。医疗安全是医疗质量的首要特征，医疗安全管理是医院管理的核心内容。