病历书写问题及对策新论

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  [摘要]关于病历的书写问题,历来已经多有研究人员进行分析,但多凭借经验指出问题,而常常存在遗漏之处。本文通过前人的数据分析,更为科学、全面地分析病历书写问题,并指出对策。既是对前人论述的一次梳理、取舍,也根据数据,提出了自己对于病历书写问题的新的观点。
  [关键词]病历书写;问题;对策
  [中图分类号]R318.0 [文献标识码]A [文章编号]1672-5018(2016)12-164-01
  一、病历书写的必要要求
  病历书写的具体情况,或许根据不同的科室、医生,而有细微的不同。但是,病历书写必然有着最基本的要求。唯有达到了这些基本的要求,病历书写才能算得上合格。不然,就是病历书写存在缺陷。这牵涉到患者的身体健康,乃至医院的整体利害。所以,首先需要明确病历书写的基本要求,作为指出病理书写问题的基础。
  1、精确
  书写的精确,是病历的第一要义。
  医生必须将每一容易引起误解的地方,都进行精确的描述,以免产生歧义,并最终导致对患者产生不利的影响。例如:患者的岁数、性别,患者患病处的位置(左侧还是右侧)等等。
  其次,医生应当将患者的情况、感受,予以清晰明确的传达,以求最逼真地体现患者的实时状况,譬如病患的起因、发展等等。患者的一些语言,往往非常笼统模糊,医生应将之变成科学术语,以求精确。
  最后,醫生的字迹也应当清晰无误。倘若是电子病历,则需要避免因贪图快捷,复制粘贴,而造成不必要的失误。
  2、及时
  对患者的记录要保持时效性,根据患者的实时状态,进行记录,以便于医生据此拟定最为合适的医疗方式。在患者入院8小时之内,应该完成首次病程记录;患者入院24小时之内,应该完成入院记录。此外,在患者的手术前后几天,都应该详细记录其身体状况,以及医生的医疗计划。
  3、完整
  病历的完整性,常常被人忽视。而在日常的医疗过程中,也确实经常发生病历填写存在空格的现象。一项可靠的调查显示,病历首页患者基本信息不完整的现象数量,占受调查总人数比的10.9%。这个比重可谓较大,值得引起重视。
  根据进一步的调查,出现这一现象的因素,在于许多医生觉得完整病历书写不存在必要性。这样的想法,占了填写病历首页信息不完整者中52.3%的比例。可见,病历填写的不完整,很多时候不是因为时间的来不及,而完全是主治者没能体会到病历首页信息的重大意义:帮助医疗人员尽快掌握患者身体的情形,更为准确地制定相应的疗法。
  4、规范
  病历的填写必须符合规范。如上文所述,医生应尽量使用术语,以规范的称呼来避免含糊。数字一律用阿拉伯数字,病症一律避免缩写等简写,力求正当规范。这样既可以保护病人,又有利于所在的医院保持正常运作,不至于卷入不必要的纠纷里面去。
  二、病历内容书写时易出现的问题与解决对策
  上文谈到了病历的基本要求,而这些要求反映在病历各个内容的书写中时,又产生了不同的问题。以下根据这些问题与前人数据,作出适宜的分析,提出解决方法。
  1、主诉
  主诉的关键,是用简短精练的语言,描写患者的主要症状,以及目前体征。在医生面对众多患者的情况下,简短的描述通常可以达到,但准确的概括患者情况,避免产生含糊或歧义,则经常难以达成。而且,主诉应当包含对于患者的初步判断,这对医生也是一个考验。要防止以上几种问题发生,并没有别的办法。唯有意识到这些问题发生的可能性,然后在日常的实践之中,熟能生巧;在平时勤加练习。
  另外,根据前人所做的数据研究,有一个非常耐人寻味的现象:学历越高,病历质量越差;职称越高,病历质量越好(见下图)。这个结论虽然看似出乎意料,但实际上就是学历高的人士在实际操中的单因素回归分析(所有入选因素按照剔除变量显性水准0.10,人选变量的显性水准0.05的标准)
  2、现病史
  现病史的书写涉及患者此次病症的情况。书写时,应做到如实反映此次疾病的发生、进程,以及做出的治疗。
  在病历书写时,常常出现医生由于对患者的了解不够,而发生遗漏要点,或者语言含糊不清晰的问题。解决这一问题,首先需要医生对患者、患者家属进行充分的交流沟通,大体把握住患者的情状。其次,在词句上进行斟酌,以保证语言上的准确。
  在记录患者病程时,应当注意记录语言的逻辑性,方便了解患者。对具体的病情也应作出分析。使用电子病历时,还应注意不能够出于省事,复制粘贴。
  3、病历摘要
  病历摘要值得单独摘出讲解。因为其篇幅短小,而内容包含很广。它的价值,在于它包含了患者主诉、现病史,而且加入了医生的诊断,对于其他医生迅速了解患者,起到了很大的用处。常见问题,正是忽略了其价值,而简单地作出拷贝。抑或是在语言上不够简洁。对策则是克服懒惰心理,以及频繁练习,追求熟练。
  小结:由上可知,病历书写应秉持精确、及时、完整、规范四个要点。书写时出现的问题,多是由于没能达到以上几点。在病历书写的具体内容上,不同内容有自己独特的价值。对之进行揣摩,并时常实践演练,就可以有效地避免问题发生,完美地进行病历书写的工作。
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