【摘 要】
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处理业主投诉是物业管理工作中关系到服务质量的重要环节,文章从业主投诉问题的来源和成因进行分析和研究,探讨处理业主投诉问题的方法和途径,寻找系统解决业主投诉问题的科
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处理业主投诉是物业管理工作中关系到服务质量的重要环节,文章从业主投诉问题的来源和成因进行分析和研究,探讨处理业主投诉问题的方法和途径,寻找系统解决业主投诉问题的科学方案.
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