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摘 要： 顶岗实习对于高职院校的学生具有很强的挑战性，但同时对学生的能力起到很大的锻炼作用。在实习过程中，学生学到的是不同于课本的知识，对于提高他们的实践能力，积累社会经验有很大的帮助。本文以商务英语专业学生的顶岗实习为例，分析其对学生的就业和个人能力的影响，以及对于商务英语专业教程学设计的影响和意义。
关键词： 顶岗实习 商务英语专业学生 影响 意义
大学生就业难向来是中国长期存在的一大基本问题，尤其是专科毕业生。每当毕业季来临，专科毕业生便面临巨大的就业压力。如何培养适应社会主义市场经济需要的商务英语专业人才，如何使商务英语专业的毕业生得到用人单位的欢迎与青睐，如何让毕业生找到适合自己发展的职业岗位，已经成为商务英语专业发展的关键。为此，学院采取顶岗实习这一政策，以提高学生实践动手能力、培养职业意识和综合素养为目的，更好地适应市场目标人才的发展需要。
一、从不同角度分析顶岗实习目的
（一）从教学角度分析
1.教学质量考核。商务英语要培养的是应用型人才，要求的是学以致用。考核是确保教学质量的基本手段。传统的考核方法是以教师为中心，只重视学生的卷面成绩。这种考核形式导致学生只知道学知识而不会用知识，使学生的实践创新能力难以充分发挥。根据商务英语本身的特性及市场对商务英语人才的要求，学院扩大实践考核比例，通过安排顶岗实习这一实训课程，将理论考核与技能考核结合起来，把实训过程与实训结果结合起来，从平时的课堂讨论、实践锻炼、解决问题的能力和效果等方面评估学生，通过多种途径考察学生的系统知识水平和应用能力。
2.人才目標培养。根据调查，社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供，衡量标准主要是语言能力与综合素质，这表明社会需要的是复合型的商务应用人才。在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：人际关系与社交礼仪知识、财务与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
从调研结果可以看出，商务英语专业的人才培养目标应定为：“培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，具备英语听、说、读、写、译的基本技能，能熟练掌握系统的国际贸易知识与进出口业务流程，能熟练地运用现代办公设备，能熟练运用外语独立从事一般的进出口业务，以及其他与外贸相关工作的应用型复合型英语专业人才。”这个目标人才的培养过程，是学院通过顶岗实习，学生将在学校所学理论运用到实践中完成的。
（二）从个人角度分析
1.尽早接触社会定位自我。大学就是个象牙塔，一直处在“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”状态的学生，对未来的想法大都是茫然而不知所措，往往不知道自己想干什么，能干什么，所以尽早地接触社会对于他们来说是非常必要的。在与社会接触的过程中，学生可以认清自己，明白自己的潜力到底有多大，知道自己到底要做什么，为以后的发展更好地进行自我定位。
2.提高工作能力，明确择业目标。顶岗实习，就是将在学校所学的理论运用到实际操作的过程。在此过程中，学生可以逐步地积累经验，提升工作的能力，为将来所要从事的工作奠定良好的基础。这期间，学生可以通过多个行业的尝试，看看自己喜欢什么行业，到底适合做什么工作，哪方面更具有潜力，从而更加明确自己择业的目标。所以说，顶岗实习为学生提供了一个发展的平台。利用这个平台来学习岗位知识，累积经验，从而提高工作能力，使学生的择业目标有一个明确的发展方向。
二、商英专业学生顶岗实习中存在的问题分析与对策
顶岗实习的确让学生学到了很多学校里学不到的东西。在真实生产环境中得到的实践锻炼、能力积累及适应并投入新环境的经历，提高了毕业生进入社会的适应性和竞争力。但同时，顶岗实习使学生经历了学校的学生角色与职场的社会角色的迅速转换，由此伴随的关于专业学习、心态调整等各种不适应现象也层出不穷，这就需要学生及时进行自我调试。
（一）专业学习与岗位需求衔接不够
在顶岗实习中，学生会慢慢发现专业学习与岗位需求的衔接不够，书本所学的知识远远不能满足工作的需要，专业学习中所涉及的行业知识技能还远远不够等问题。所以，在这一阶段，学生不应该碍于面子，要学会不懂就问，通过各种渠道增加自己的专业知识及技巧。例如通过积极参加商务技能培训，与有经验人士进行沟通交流，在工作过程中慢慢掌握并熟悉应用行业知识技能，这样就可以弥补自己的专业知识的不足。
（二）心态需要进一步转变
走出校门，踏入职场，不同的环境使学生很快意识到大学生活与职场生活的重大差别。学校三点一线的生活，是简单而相对轻松的，但是在工作当中就不同了。在工作中，学生要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、周围同事的关系，如何应对工作中的诸多突发事件及环境转变，这些都需要他们以一颗平常而积极的心态去面对，及时地转变心态会让他们的工作进行得更加顺利。因此，摆正心态，及时转变是更好地工作的关键。
三、商英专业学生顶岗实习的影响及意义
（一）对个人的影响
1.学生的综合素质与实践能力得到进一步提高。通过顶岗实习，通过在具体岗位上的“真刀真枪”工作，不仅锻炼了学生的职业技能，培养了他们吃苦耐劳精神，还拓展、巩固了他们所学的专业知识，积累了丰富的实践经验，促进了自身综合素质的提高与实践能力的发展。在此过程中，学生个人的心态也得到改变，能更好地处理人际关系，遇事不慌，从容处理，从而为个人的发展奠定了良好的基础。
2.有助于形成正确的择业观、就业观和人生价值观。顶岗实习，学生身临企业生产第一线，熟悉了企业的管理模式和运行机制，体验了企业文化和经营流程，了解了企业的发展方向和对人才的实际需求。顶岗实习能让学生客观地认识社会，并在实习过程中缩小就业意向与企业需求之间的差距，逐渐形成比较客观的择业观、就业观和人生价值观。 3.奠定了坚实的求职就业基础。顶岗实习的经历使学生亲身体验到企业对人才的需求和企业对员工能力的要求，从而掌握就业信息。另外在实习过程中，通过不断发现问题、解决问题，反思并构建自己的理论知识体系，把在学校所学的专业理论知识与具体工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力与经历。从一开始的将所学理论运用于实践，到后来总结出自己的理论并用其指导实践，这些都为学生的求职就业奠定了坚实的基础。
（二）对商英专业教学设计的影响分析及对策
1.商务英语专业培养的是应用型人才，要求的是学以致用。传统的“灌输式”教学方法只是单一地传授知识，不能教会学生如何自主学习。所以，在平时的教学活动中，教师应适时适当地创造一些活动，这样学生学习起来才不会感到枯燥无味，例如情景模拟法、案例教学法、专题研究法、组织竞赛法，以及不拘一格的教学模式，例如以学生为中心的参与型、体验型、案例型、问题型等，积极开展“多形式的互动交流”，提高学生学习的主动性。
2.教师应多安排多媒体课程教学、网络教学，充分挖掘现代教育技术理念、方法方面的资源，为英语课堂教学提供良好的试验场所，在提高英语教学效率的同时，也可将学生培养成合格的英语人才。
3.培养商务英语专业学生的实践能力，可以在专业教学组织上，以教材为依托，以案例分析为契机，以问题为本，创设仿真情境，将商务英语语言学习、专业知识和实践能力的培养和综合素质教育有机地结合起来。在这种教学模式下，学生可以充分发挥在教学中的主体作用，有利于培养他们的语言及专业知识的综合运用能力和实际操作能力。
四、结语
高职院校的顶岗实习工作，不仅能提高學生的各项能力，将大学所学付诸实践，提高就业竞争力，更能让学生了解到工作的艰辛，了解到责任与团队的意义，培养良好的心理素质，客观认识就业岗位对专业知识和技能的需要，更好地完成自我目标定位和人生观的塑造。同时，学院可以根据学生顶岗实习中的不足进一步改进专业课程，更好地培养符合市场需求的目标人才。
参考文献：
[1]谭利娅.高职学生顶岗实习探究[J].安徽电气工程职业技术学院报，2009（02）.
[2]陈玲.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策分析，2010：20.
[3]万锦坤.中国大学学报论文文摘（1983-1993）[DB/CD].北京：中国大百科全书出版社，1996.
[4]梁志华.高职院校商务英语专业建设与改革的探索[J].职业教育研究，2007（4）.
[5]宋毅.以市场为导向探讨高职商务英语人才的培养模式[J].中国西部科技，2008（8）.
关键词： 顶岗实习 商务英语专业学生 影响 意义
大学生就业难向来是中国长期存在的一大基本问题，尤其是专科毕业生。每当毕业季来临，专科毕业生便面临巨大的就业压力。如何培养适应社会主义市场经济需要的商务英语专业人才，如何使商务英语专业的毕业生得到用人单位的欢迎与青睐，如何让毕业生找到适合自己发展的职业岗位，已经成为商务英语专业发展的关键。为此，学院采取顶岗实习这一政策，以提高学生实践动手能力、培养职业意识和综合素养为目的，更好地适应市场目标人才的发展需要。
一、从不同角度分析顶岗实习目的
（一）从教学角度分析
1.教学质量考核。商务英语要培养的是应用型人才，要求的是学以致用。考核是确保教学质量的基本手段。传统的考核方法是以教师为中心，只重视学生的卷面成绩。这种考核形式导致学生只知道学知识而不会用知识，使学生的实践创新能力难以充分发挥。根据商务英语本身的特性及市场对商务英语人才的要求，学院扩大实践考核比例，通过安排顶岗实习这一实训课程，将理论考核与技能考核结合起来，把实训过程与实训结果结合起来，从平时的课堂讨论、实践锻炼、解决问题的能力和效果等方面评估学生，通过多种途径考察学生的系统知识水平和应用能力。
2.人才目標培养。根据调查，社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供，衡量标准主要是语言能力与综合素质，这表明社会需要的是复合型的商务应用人才。在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：人际关系与社交礼仪知识、财务与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
从调研结果可以看出，商务英语专业的人才培养目标应定为：“培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，具备英语听、说、读、写、译的基本技能，能熟练掌握系统的国际贸易知识与进出口业务流程，能熟练地运用现代办公设备，能熟练运用外语独立从事一般的进出口业务，以及其他与外贸相关工作的应用型复合型英语专业人才。”这个目标人才的培养过程，是学院通过顶岗实习，学生将在学校所学理论运用到实践中完成的。
（二）从个人角度分析
1.尽早接触社会定位自我。大学就是个象牙塔，一直处在“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”状态的学生，对未来的想法大都是茫然而不知所措，往往不知道自己想干什么，能干什么，所以尽早地接触社会对于他们来说是非常必要的。在与社会接触的过程中，学生可以认清自己，明白自己的潜力到底有多大，知道自己到底要做什么，为以后的发展更好地进行自我定位。
2.提高工作能力，明确择业目标。顶岗实习，就是将在学校所学的理论运用到实际操作的过程。在此过程中，学生可以逐步地积累经验，提升工作的能力，为将来所要从事的工作奠定良好的基础。这期间，学生可以通过多个行业的尝试，看看自己喜欢什么行业，到底适合做什么工作，哪方面更具有潜力，从而更加明确自己择业的目标。所以说，顶岗实习为学生提供了一个发展的平台。利用这个平台来学习岗位知识，累积经验，从而提高工作能力，使学生的择业目标有一个明确的发展方向。
二、商英专业学生顶岗实习中存在的问题分析与对策
顶岗实习的确让学生学到了很多学校里学不到的东西。在真实生产环境中得到的实践锻炼、能力积累及适应并投入新环境的经历，提高了毕业生进入社会的适应性和竞争力。但同时，顶岗实习使学生经历了学校的学生角色与职场的社会角色的迅速转换，由此伴随的关于专业学习、心态调整等各种不适应现象也层出不穷，这就需要学生及时进行自我调试。
（一）专业学习与岗位需求衔接不够
在顶岗实习中，学生会慢慢发现专业学习与岗位需求的衔接不够，书本所学的知识远远不能满足工作的需要，专业学习中所涉及的行业知识技能还远远不够等问题。所以，在这一阶段，学生不应该碍于面子，要学会不懂就问，通过各种渠道增加自己的专业知识及技巧。例如通过积极参加商务技能培训，与有经验人士进行沟通交流，在工作过程中慢慢掌握并熟悉应用行业知识技能，这样就可以弥补自己的专业知识的不足。
（二）心态需要进一步转变
走出校门，踏入职场，不同的环境使学生很快意识到大学生活与职场生活的重大差别。学校三点一线的生活，是简单而相对轻松的，但是在工作当中就不同了。在工作中，学生要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、周围同事的关系，如何应对工作中的诸多突发事件及环境转变，这些都需要他们以一颗平常而积极的心态去面对，及时地转变心态会让他们的工作进行得更加顺利。因此，摆正心态，及时转变是更好地工作的关键。
三、商英专业学生顶岗实习的影响及意义
（一）对个人的影响
1.学生的综合素质与实践能力得到进一步提高。通过顶岗实习，通过在具体岗位上的“真刀真枪”工作，不仅锻炼了学生的职业技能，培养了他们吃苦耐劳精神，还拓展、巩固了他们所学的专业知识，积累了丰富的实践经验，促进了自身综合素质的提高与实践能力的发展。在此过程中，学生个人的心态也得到改变，能更好地处理人际关系，遇事不慌，从容处理，从而为个人的发展奠定了良好的基础。
2.有助于形成正确的择业观、就业观和人生价值观。顶岗实习，学生身临企业生产第一线，熟悉了企业的管理模式和运行机制，体验了企业文化和经营流程，了解了企业的发展方向和对人才的实际需求。顶岗实习能让学生客观地认识社会，并在实习过程中缩小就业意向与企业需求之间的差距，逐渐形成比较客观的择业观、就业观和人生价值观。 3.奠定了坚实的求职就业基础。顶岗实习的经历使学生亲身体验到企业对人才的需求和企业对员工能力的要求，从而掌握就业信息。另外在实习过程中，通过不断发现问题、解决问题，反思并构建自己的理论知识体系，把在学校所学的专业理论知识与具体工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力与经历。从一开始的将所学理论运用于实践，到后来总结出自己的理论并用其指导实践，这些都为学生的求职就业奠定了坚实的基础。
（二）对商英专业教学设计的影响分析及对策
1.商务英语专业培养的是应用型人才，要求的是学以致用。传统的“灌输式”教学方法只是单一地传授知识，不能教会学生如何自主学习。所以，在平时的教学活动中，教师应适时适当地创造一些活动，这样学生学习起来才不会感到枯燥无味，例如情景模拟法、案例教学法、专题研究法、组织竞赛法，以及不拘一格的教学模式，例如以学生为中心的参与型、体验型、案例型、问题型等，积极开展“多形式的互动交流”，提高学生学习的主动性。
2.教师应多安排多媒体课程教学、网络教学，充分挖掘现代教育技术理念、方法方面的资源，为英语课堂教学提供良好的试验场所，在提高英语教学效率的同时，也可将学生培养成合格的英语人才。
3.培养商务英语专业学生的实践能力，可以在专业教学组织上，以教材为依托，以案例分析为契机，以问题为本，创设仿真情境，将商务英语语言学习、专业知识和实践能力的培养和综合素质教育有机地结合起来。在这种教学模式下，学生可以充分发挥在教学中的主体作用，有利于培养他们的语言及专业知识的综合运用能力和实际操作能力。
四、结语
高职院校的顶岗实习工作，不仅能提高學生的各项能力，将大学所学付诸实践，提高就业竞争力，更能让学生了解到工作的艰辛，了解到责任与团队的意义，培养良好的心理素质，客观认识就业岗位对专业知识和技能的需要，更好地完成自我目标定位和人生观的塑造。同时，学院可以根据学生顶岗实习中的不足进一步改进专业课程，更好地培养符合市场需求的目标人才。
参考文献：
[1]谭利娅.高职学生顶岗实习探究[J].安徽电气工程职业技术学院报，2009（02）.
[2]陈玲.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策分析，2010：20.
[3]万锦坤.中国大学学报论文文摘（1983-1993）[DB/CD].北京：中国大百科全书出版社，1996.
[4]梁志华.高职院校商务英语专业建设与改革的探索[J].职业教育研究，2007（4）.
[5]宋毅.以市场为导向探讨高职商务英语人才的培养模式[J].中国西部科技，2008（8）.