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<正>服务型印刷的覆盖范围超越了传统的印刷及服务范畴,组织模式属于"流程型",每个业务部门强调以客户为中心,客户是流程的终点,创造客户价值是流程的目标,强化协调能力和服务能力。当今印刷企业的生产管理模式先进多变,高产量、低成本已经很难吸引到更多的消费者,也会使企业卷入市场的惨烈竞争中。对于每一个希望能够做大做强的印刷企业来说,向服务型生产转型已刻不容缓。但转型之后的运营管理模式如