广电网络综合业务呼唤服务新模式

来源 :有线电视技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caoshaohua2009
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数字电视的发展使个性化服务成为可能,而一对一的服务将一方面使服务成本增加,一方面要求提高服务质量,同时个性化服务将诱导服务失误。本文以南通多媒体交互式数字电视信息系统构建与实施以来,作为综合业务收入组成部分的数字电视的推广滞缓为例,说明现有的服务机制和模式已面临考验。
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