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[摘要]学生学习质量的如何，重在和谐的课堂，目为我们的主阵地是课堂，和谙的课堂是加强学生学习英语积极性的重要因素，但是学生学习英语是否成功取决于多种因素，其中情感因素是最重要的。文中分析了“情感障碍”的成因，并提出了怎样减少或消除学习者的“情感障碍”来构建英语和谐课堂，提高英语教学质量的方法。
[关键词]英语教学 心理优势 情感障碍
[中图分类号]G441 [文献标识码]A [文章编号]1006-5962（2013）05（a）-0102-01
美国语言学家S.D Krashen提出了“情感障碍”（Affective Filter）。他认为：有了大量适合的输入环境并不等于就可以学好目的语。在第二语言习得的进程中，一种内在的处理系统通过情感因素潜意识地来阻止学习者对语言的吸收。本文就英语教学中如何克服情感障碍作一些探讨。
1.情感障碍的主要成因
为解除学习者的情感障碍，我们还得首先了解其来源。根据我多年的总结，英语学习者的情感障碍主要成因于：
（1）个人性格，如：内向，不开朗，过分自卑。
（2）年龄，如：成人面子观念强，怕出错丢脸。
（3）人际关系，如：与同学，老师缺少交际。
（4）态度与动机，如：无明确的学习目标，学习只是为了应付考试，向家长交差。
（5）家长的态度与评价，如：长责备，加压力。
以上五个方面的情感障碍源头主要来自学习者本人。因此，加强对学习主体因素的研究尤为重要，但外部因素也不可忽视。可见一个英语教师耍获得英语教学的成功，除了自身较高的业务素质以外，还要反省自己对待学习者的态度和工作的责任感，以及提高自己在教育学、心理学方面的理论水平，以便减少或消除学习者的情感障碍，从而提高英语教学的质量。
2.克服情感障碍的方法
2.1多管齐下，强化英语学习者的动机，增强他们的自信心
（1）克服失败定势，强化心理优势
所谓心理优势就是师生在教育教学中产生心理活动发挥出来的压倒一切的力量。它具有明确的奋斗精神，还有不断增添实现目标的能力、方法与手段，并且不断地获得成功，不断地强化优势。然而在教学中，我们发现少数学习者没有明确的学习英语的动机和目标，因而一遇到困难或失败，就产生害怕心理、消沉或反感，甚至失望、厌恶，形成失败定势。相反，有些学习者学习目的明确，懂得学习英语是为了开阔眼界，更好的了解世界，出国深造或从事外贸、外交、国际关系等方面的工作。他们明确的动机使自己有一个正确的学习态度，从而促使他们勇敢地克服学习中的困难，取得良好的学习效果。态度作为一种情感因素，它对某一目标的具体实施和最终达到的成功程度是极为重要的。所以教师要对学生做好思想工作，使学生成为学习的主人，掌握主动；同时还要进行英语学习的技能的训练，才能做到艺高胆大，从而产生学好英语的心理优势。
（2）博采“自然法”、“暗示法”、“沉默法”的优点，重视发展学生的情感
自然法（Natural approach）研究情感对输入的促进和阻碍作用。情感因素对输入起着过滤作用。持消极态度的语言学习者，不会主动地获得更多的输入；持积极态度的语言学习者，其情感过滤作用很强。
暗示法（Suggestopedia）的优点在于享受艺术。轻松愉快的心情，促成一种无意识的心理倾向，从而调动学生的全部身心活动，协调有意识的心理活动，把所有的注意力集中到所学内容上，形成一种最佳的学习心理状态，充分发挥学生的潜力和超记忆能力，最有效地掌握学习内容。
因此，英语教学过程中，教师可以采取以上低情感障碍教学法，取其所长，消除学习者情感障碍；同时，发扬民主，一视同仁，以鼓励表扬为主，创造一种轻松舒适的良好课堂气氛，让学生感到上课是一种享受，而不是一种负担，这才是一堂真正成功的英语课。如：学生回答问题有紧张、压抑、恐慌的感觉时可采用鼓励的方式“Ptease don’t be shy！”；回答正确时对他说：“You’re welldone！”对较差的学生教师可用夸奖，高昂的语调加以肯定；对回答不上的学生也不要批评而应说“I’m sorry，But I think you cando better next time.”等；并用一些身体语言，如耸耸肩，微笑，点头等来减轻学生的心理压力；在学生自我表现的过程中教师抱以期盼、微笑的表情，则能给学生以亲切感。
（3）鼓励更是消除情感障碍的灵丹妙药
教师的鼓励是处理好教师和学生关系的前提，是保证教学得以顺利进行的一个重要条件。教师把期待带给学生，尊重、理解、宽容地对待学生，满怀信心地相信他们会取得进步，就能增强学生的自信心，激发学生的创造力和冒险精神，促使他们不怕失败，大胆尝试。
2.2把负焦虑转化为正焦虑
焦虑显然给英语学习者带来心理压力。事实证明：压力过大给学习者的负面影响较大。但中国的家长（甚至包括学生自己）与教师往往只强调压力对学习的促进作用而忽视了负面影响。青少年学生缺少自控力，更需外部的压力。却不知压力是焦虑的主要来源，是影响英语学习的主要情感因素之一。怎样解决这一矛盾呢？其实从中英语言学家和心理学家的研究结果来看，压力所带来的焦虑可分为两种：促进性焦虑和妨碍性焦虑。促进性焦虑又称正焦虑，妨碍性焦虑又称负焦虑。正焦虑可转化成学习的动力，促使学习者进步，而负焦虑必须克服后才能使学习者接受输入。因此，我们一方面为学习者创造一种轻松愉快的学习英语的环境，减少他们的焦虑；另一方面又不能让他们放任自流，没有目标和压力。教师要尽量促使压力转化为学习者的正焦虑，即学习动力，更好地推动他们进步，但不要过分强调压力的积极作用。
[关键词]英语教学 心理优势 情感障碍
[中图分类号]G441 [文献标识码]A [文章编号]1006-5962（2013）05（a）-0102-01
美国语言学家S.D Krashen提出了“情感障碍”（Affective Filter）。他认为：有了大量适合的输入环境并不等于就可以学好目的语。在第二语言习得的进程中，一种内在的处理系统通过情感因素潜意识地来阻止学习者对语言的吸收。本文就英语教学中如何克服情感障碍作一些探讨。
1.情感障碍的主要成因
为解除学习者的情感障碍，我们还得首先了解其来源。根据我多年的总结，英语学习者的情感障碍主要成因于：
（1）个人性格，如：内向，不开朗，过分自卑。
（2）年龄，如：成人面子观念强，怕出错丢脸。
（3）人际关系，如：与同学，老师缺少交际。
（4）态度与动机，如：无明确的学习目标，学习只是为了应付考试，向家长交差。
（5）家长的态度与评价，如：长责备，加压力。
以上五个方面的情感障碍源头主要来自学习者本人。因此，加强对学习主体因素的研究尤为重要，但外部因素也不可忽视。可见一个英语教师耍获得英语教学的成功，除了自身较高的业务素质以外，还要反省自己对待学习者的态度和工作的责任感，以及提高自己在教育学、心理学方面的理论水平，以便减少或消除学习者的情感障碍，从而提高英语教学的质量。
2.克服情感障碍的方法
2.1多管齐下，强化英语学习者的动机，增强他们的自信心
（1）克服失败定势，强化心理优势
所谓心理优势就是师生在教育教学中产生心理活动发挥出来的压倒一切的力量。它具有明确的奋斗精神，还有不断增添实现目标的能力、方法与手段，并且不断地获得成功，不断地强化优势。然而在教学中，我们发现少数学习者没有明确的学习英语的动机和目标，因而一遇到困难或失败，就产生害怕心理、消沉或反感，甚至失望、厌恶，形成失败定势。相反，有些学习者学习目的明确，懂得学习英语是为了开阔眼界，更好的了解世界，出国深造或从事外贸、外交、国际关系等方面的工作。他们明确的动机使自己有一个正确的学习态度，从而促使他们勇敢地克服学习中的困难，取得良好的学习效果。态度作为一种情感因素，它对某一目标的具体实施和最终达到的成功程度是极为重要的。所以教师要对学生做好思想工作，使学生成为学习的主人，掌握主动；同时还要进行英语学习的技能的训练，才能做到艺高胆大，从而产生学好英语的心理优势。
（2）博采“自然法”、“暗示法”、“沉默法”的优点，重视发展学生的情感
自然法（Natural approach）研究情感对输入的促进和阻碍作用。情感因素对输入起着过滤作用。持消极态度的语言学习者，不会主动地获得更多的输入；持积极态度的语言学习者，其情感过滤作用很强。
暗示法（Suggestopedia）的优点在于享受艺术。轻松愉快的心情，促成一种无意识的心理倾向，从而调动学生的全部身心活动，协调有意识的心理活动，把所有的注意力集中到所学内容上，形成一种最佳的学习心理状态，充分发挥学生的潜力和超记忆能力，最有效地掌握学习内容。
因此，英语教学过程中，教师可以采取以上低情感障碍教学法，取其所长，消除学习者情感障碍；同时，发扬民主，一视同仁，以鼓励表扬为主，创造一种轻松舒适的良好课堂气氛，让学生感到上课是一种享受，而不是一种负担，这才是一堂真正成功的英语课。如：学生回答问题有紧张、压抑、恐慌的感觉时可采用鼓励的方式“Ptease don’t be shy！”；回答正确时对他说：“You’re welldone！”对较差的学生教师可用夸奖，高昂的语调加以肯定；对回答不上的学生也不要批评而应说“I’m sorry，But I think you cando better next time.”等；并用一些身体语言，如耸耸肩，微笑，点头等来减轻学生的心理压力；在学生自我表现的过程中教师抱以期盼、微笑的表情，则能给学生以亲切感。
（3）鼓励更是消除情感障碍的灵丹妙药
教师的鼓励是处理好教师和学生关系的前提，是保证教学得以顺利进行的一个重要条件。教师把期待带给学生，尊重、理解、宽容地对待学生，满怀信心地相信他们会取得进步，就能增强学生的自信心，激发学生的创造力和冒险精神，促使他们不怕失败，大胆尝试。
2.2把负焦虑转化为正焦虑
焦虑显然给英语学习者带来心理压力。事实证明：压力过大给学习者的负面影响较大。但中国的家长（甚至包括学生自己）与教师往往只强调压力对学习的促进作用而忽视了负面影响。青少年学生缺少自控力，更需外部的压力。却不知压力是焦虑的主要来源，是影响英语学习的主要情感因素之一。怎样解决这一矛盾呢？其实从中英语言学家和心理学家的研究结果来看，压力所带来的焦虑可分为两种：促进性焦虑和妨碍性焦虑。促进性焦虑又称正焦虑，妨碍性焦虑又称负焦虑。正焦虑可转化成学习的动力，促使学习者进步，而负焦虑必须克服后才能使学习者接受输入。因此，我们一方面为学习者创造一种轻松愉快的学习英语的环境，减少他们的焦虑；另一方面又不能让他们放任自流，没有目标和压力。教师要尽量促使压力转化为学习者的正焦虑，即学习动力，更好地推动他们进步，但不要过分强调压力的积极作用。