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2019-2020互联网十六个趋势
1.中国的移动互联网红利正在向新板块迁移；在一二线城市，18-40岁的核心用户中，互联网红利日益稀少。
2.老年网民的增长比我们想的更快，不论规模还是消费能力，他们都有可能成为未来红利中最大的一块。
3.在低年龄段上，红利从年轻流向低幼，更多10岁以下儿童及其父母，在互联网上消费内容、购买服务。
4.庞大的初中及以下学历网民，对手机很依赖。互联网不仅为他们提供娱乐，还影响着他们的消费和认知。
5.五线及以下城市，包括农村，是互联网新热土。那里的年轻人同样习惯熬夜，拥有更多需要填满的时间。
6.中国互联网未来族群化将进一步加速。包括亚文化带来的圈层消费，追星带来的偶像经济。
7.宏观经济的走势，将影响网民在互联网上的消费选择（升级或降级）和消费密度（进一步网络化）。
8.母亲身份网民群体扩大和消费导向转移（从个人到孩子），会给互联网母婴、教育等消费带来更大利好。
9.随着新网民进入，移动互联网消费将从“碎片化”转向“板块化”，超长和超短内容收缩，中型内容崛起。
10.新技术普遍成熟，将在基础层给互联网创新提供更高效率，但在前端，模式创新的关键还是抓住新网民。
11.移动支付将全面普及，把线下零售高效接入互网体系，整个市场将开启线上线下一体化阶段。
12.绕过中间渠道，直接与消费者兑换获客成本的模式会更流行，新网民更分散，更依赖收益驱动的社交触达。
13.轻度娱乐，包括休闲类游戏和低门槛视频，在低幼、银发等新网民中更易落地，在接下来有更大机会。
14.智能手机对新网民（低幼、银发等）来说还是很复杂，更简单交互、提供特定内容的智能硬件将迎来机会。
15.互联网将孤岛连成大陆，但信息冗余日益严重。未来服务关系链的“群岛式”产品，有机会崛起。
16.视频对图片、文字的侵蚀还将持续并极有可能加速，新网民中，视频可能是他们触网的第一介质。
水下冰山：中国互联网的“未饱和”
谁能占据边缘，谁才更有机会占据整体。未来两年，中国互联网的市场增长，很大程度上依赖于传统“最优市场”之外的区域。
在一二线城市中，我们看到太多的，15-30岁左右消费者，手机已被各种熟知的应用占满。他们已经形成了自己的使用习惯、偏好。而对于产品来说，在这个算法的时代，巨头们也一定比你更了解这部分用户的需求。
但在更广袤的外延，更年轻的，和更年长的人群，更远方的，更乡土的人群，他们中很多人刚刚触网，他们的需求也和我们想象的很不一样。有人在中腹决战。也有人，开始悄悄布局边角。
远方的用户：新移动网民正在涌现
在互联网传统用户群体之外，还有更广泛、更海量的人群正在逐渐上网。在中国，10岁以下人口约1.4亿，其中使用手机上网者有2800万，不计算在校学生和学龄前儿童，中国有超过8亿人学历是初中或者更低，他们中间，手机网民数量有3.78亿。而在2.41亿60岁以上银发人群中，手机网民达到4000万。
新来的网民：年龄段两端用户高速增长
中国手机网民的增速，从20-29岁的高点，向两端迁移。其中低幼、白发和中年网民，进入高速增长期。
当我们感叹，最优质的成年人用户已经被互联网产品瓜分殆尽时，我们需要看到，在过去被忽视的地方，新的“白纸型”消费者正在大规模地涌现。
晚睡的城市和乡村：谁的自由时间更长
看完流量上的未饱和，我们再看时间上的增长潜力。过去晚睡似乎更多出现在快节奏的大城市，但今天，情况已经有很大变化。
三四五线及乡镇网民在睡眠时间上会更早一些，但同一线城市的差距并不大。在晚上12点左右睡觉的人群中他们比一线城市只少了10%。此外，由于下班时间早于大城市，在整个晚上，他们实际上可支配的自由消费时间要比一线城市用户更长。
超级大众：海量的低学历网民
我们将要探讨的，是有着3.78亿手机网民的存量市场，和最高可能达到8.27亿消费者的未来空间。
所以，我们郑重地将中国超过半数的初中以下学历人群（排除在读学生），作为这份报告新用户部分的开篇。
一个令人有些不安的事实是，在全球，不论是传统时代，还是互联网时代，信息曝光的密度并不是平均的。發达城市，高学历高收入用户通常会得到更多的市场关注，而在此之外的人群，他们出现于主流信息图层里的，通常是一个模糊的群像。
好在市场能自我调节。当中国互联网在最优市场趋于饱和之时，我们终将把目光投向另一端，用户超过半数人口和接近半数网民的“超级大众”。
1.低学历人群的整体状态
他们的智能手机上，平均安装的APP更少，可消费的碎片化和整段休闲时间更长，对单一产品的沉浸度相对也更高——这些是我们通过互联网的数据可以感知到的特性。
在互联网之外，我们同样关切他们的基础属性。相对比高学历人群，初中以下学历网民，从事个体经营和自由职业的比例非常高，这意味更大的时间自主性，和更高的非职场社交和信息需求。
还有我们非常看重的，向上的生活态度。它会在很多方面影响到低学历网民参与到社交、资讯等信息流转选择，以及泛娱乐内容的口味和沉浸度。
*高存量+高潜力：低学历网民成为新一极。
我国初中及以下学历的人群总数约为8.27亿，其中手机网民约为3.78亿，移动互联网在初中及以下学历的人群中达到了45.7%的渗透率。 从存量看，低学历人群的上网规模已经非常可观，从潜力看，随着智能设备和手机网民的增长空间进一步下沉，他们的未来规模更为可期。
*远离职场：低学历人群更多个体经营和自由职业。
初中及以下学历的人群在公司、单位有稳定工作的比例不及本科网民的一半，而从事个体经营与自由职业的比例，则远超作为对照的高知群体。
初中及以下学历的网民中，只有24%左右从未更换过工作，整体流动性高于大学本科学历人群。
*生活态度：六成保有向上发展的意识。
与对上升抱有高期待（80.4%）的大学学历网民相比，低学历网民并未表现出明显的悲观。他们中有超过60%的人群，对生活的改善抱有确定的期待。
这种对生活的积极态度，会影响到他们日常行为的很多方面。包括更为主动地关注高价值信息，更愿意尝试新的工作或创业机会，以及更多的学习性消费需求。
2.低学历人群的网购特征
消费力，特别是电商消费力，是我们研究庞大的低学历网民，在未来两年更多参与互联网生态和市场的一个重要参考系数。
淘宝、京东、天猫仍然占据了重要的市场份额，拼多多成为新崛起者。在消费额度、占比等方面，低学历人群均现出值得期待的潜力。
在消费升级这个热话题上，我们以服饰为切入点，看到了低学历人群在设计、品牌方面的消费倾向，以及背后所代表的一种更为多元化的消费诉求（如图，图见52页）。
*网购渠道：淘宝、天猫、京东最为主流。
在初中及以下或本科学历的网民群体中，淘宝、天猫、京东均是使用比例很高的三个电商平台。
本次调研中，拼多多是唯一在初中及以下网民里使用比例高于本科网民的电商平台。而在亚马逊和当当网上，低学历人群的渗透率远低于大学学历用户。
*“首选电商渠道”排名：“三大”之外拼多多收割最多。
当我们让用户挑出使用“最高频”的电商网站时，初中及以下和本科学历的用户，均有超六成选择淘宝。
在三大电商平台占据近九成低学历用户的“第一选择”时，拼多多成为一支新军——8.1%低学历用户对其使用最多。
*电商消费占比：近九成用户低于总消费40%。
83%初中及以下学历的用户，在电商平台的月消费金额在1000元以内。在千元以上的各区间，高学历人群的消费渗透，基本上都是低学历人群的两倍左右。
在低学历用户中，近九成的电商月消费金额占到月总消费金额的40%以内，近七成在20%以内。这方面高学历并未比低学历表现出绝对的领先优势，从整体看，电商在日常消费中扮演更重要角色，还有更多拓展空间。
*服饰消费：设计超过价格，品牌占三成。
初中及以下学历的网民购买衣服、鞋时，对质量和外观设计的重视程度分别为72%、68.6%。其中设计超过价格，品牌占比也达到三成，是一种值得关注的消费升级趋向。
购买服饰的渠道上，低学历网民更多以“纯线上”或“纯线下”为主，呈现出泾渭分明的两极化。仅8%会采用线下试穿并于线上购买的结合形式。
3.低学历人群的朋友圈
社交是今天移动互联网的核心场景，在对比低学历和高学历网民时，我们发现了一个明显特征。
低学历用户更聚焦于社交平台，微信、QQ的占比显著领先于其他平台。高学历用户虽然也将微信和QQ视作首选，但他们在社区性平台的使用方面，远超过低学历用户。
这里面既有低学历用户自身的使用习惯问题，也和市场上社区类产品的内容、氛围和运营机制，对低学历人群存在更高接受门槛有关。
*社交选择：微信、QQ头部效应明显。
对比高学历和低学历网民的社交选择，可以看出明显的落差变化。低学历网民更聚焦于微信和QQ这两个平台。
第三名微博与第一名微信的渗透率落差达到了71%。低学历的网民更依赖“社交”，对“社区”的使用比例明显低于高学历人群。（社区：时事资讯与用户原创内容兼具，可就某话题与其他网友互动与讨论的平台，例如微博、知乎、贴吧、豆瓣、虎扑、天涯等。）
*朋友圈氛围：以健康普及、微商代购为主。
初中及以下学历用户的微信朋友圈中（包括自己发的、朋友发的），健康类知识与微商代购内容的比重均高于本科用户，在科技、财经等文章则少有涉及。整体而言，工作相关的内容相对罕见，“生活气息”更为浓厚。
4.低学历人群的资讯与阅读
对资讯的关注差异，可以比较真切地反映出，用户的兴趣与生活偏好，进而推演出他们的消费可能性。
低學历网民在对社会和娱乐新闻保持着非常高的关注度，同时，他们也对生活技巧和健康类内容，有着明显的偏好。相比于关注世界大事，他们更关心身边发生了什么。
对低学历网民而言，选择资讯的主要考量是“看得懂”“感兴趣”和“有价值”。正因为如此，图片和视频资讯，快速成为了他们的喜爱方式。
*资讯偏好：社会、娱乐、生活、健康。
初中及以下学历用户关注的新闻领域中，社会、娱乐、生活技巧排名前三，他们对健康、历史文化方面资讯的关注程度也保持在三成以上。
在所关心新闻资讯的类别方面，初中及以下与本科用户均存在六成以上保持着对周边生活相关新闻的关注；与之对应的，是本科学历的用户在海外国际新闻与所从事行业的新闻上，明显表现出更多的关心。
*阅读积极性：整体读书较少，喜好励志学。
57.9%初中及以下学历网民保持着阅读习惯，且37.7%每年所阅读的书本在1-3本；在本科学历网民中，有阅读习惯且年均阅读4本及以上的比例接近五成。 在有阅读偏好的网民群体中，67.3%初中及以下学历网民偏向于网络小说、文学，他们相对本科学历网民，对励志、成功学有着更高的选择倾向。
5.低学历人群的视频与游戏
无论学历高低，影视剧都是用户手机娱乐的第一选择。但在后面的排名中，学历的影响开始显现。
高学历用户更喜欢的是综艺和游戏类手机娱乐，而低学历人群中，对短视频和幽默段子的喜好度更高。
值得注意的是，尽管对游戏的整体偏爱度，低学历用户略低于高学历，但游戏的重度用户占比方面，低学历游戏人群是高学历的5倍。
*手机娱乐方式：短视频和段子超越综艺游戏。
电影电视剧是各学历网民最广泛使用的娱乐消遣方式，在初中及以下学历的网民中有着65.4%的渗透率。
在低学历手机网民中，54.3%有着观看短视频的习惯，明显高于高学历人群。同样在看笑话、段子方面，低学历人群也更高一些。而在综艺、游戏方面，高学历人群则略有领先。
*短视频消费：幽默、美食、旅游，流量充足。
在对短视频的内容偏好上，“幽默搞笑”是85.7%初中及以下学历短视频用户的消费热点，美食、旅游、才艺和萌宠类，也有很可观的关注度。
在非WiF环境下，因流量充足而仍会看短视频的低学历用户达到66.9%。让用户无流量压力的主要功劳，应该归属于通用性资费的下调，因为购买短视频APP专属流量套餐的用户比例并不高。
*游戏消费：手游渗透率远超电脑游戏。
通过玩游戏来娱乐消遣的低学历用户中（排除学龄前和在校生），手机游戏的渗透率远超电脑游戏。
低学历用户玩手游日均超过四小时的比例达12.6%，而这一情况在本科用户中仅2.3%。尽管这两个数字都不是很高，但重度用户对手游，特别是带有社交属性的手游，有着非常重要的价值。因此低学历人群显然更具成为手游超级用户的可能性
*网络观影：三家最强，B站学历偏差最大。
无论高低学历，腾讯视频、爱奇艺和优酷均是影视剧用户最常使用的三个APP。腾讯视频在高低学历视频用户中的渗透率均排名第一，也是唯一一个在广泛的低学历视频消费者中，渗透率超过90%的平台。
大多数视频APP在本科学历网民的渗透比例高于初中及以下学历的网民：其中以使用Bilibili（俗称“B站”）的差异最为显著，初中及以下15%VS大学本科45.8%。
广袤之地：火热的三四五线和乡村
1.三四五线城市的一天
从日常入手，有时候更容易看到本质。在我国，有超过八成的人口在三四五线城市和乡村，不论是经济的增长还是互联网红利的下沉，这部分用户都是未来最重要的组成。
对三四五线城市的网民来说，他们平均上班时间，比一线城市要早一个小时。但他们实际上，在上班路上消耗的时间要比一线城市少很多。
令人有些惊讶的是，这部分庞大的低线城市网民，他们晚上的睡觉时间并不明显早于大城市，很多人已经形成了晚睡习惯。考虑到他们的下班时间通常更早，因此他们晚上平均可支配的整段个人时间，比大城市网民更多。
*三四五线城市及农村人口：约占我国总人口的八成以上。
据国家统计局的数据，我国一线城市、二线城市的人口约占我国总人口的18.1%。而三四五线及以下城市及农村的人口，比重达八成以上。其中，五线城市及农村有着50.9%的人口占比。
*通勤时间短：上班路上不超半小时。
三四五线城市上班族，单程路上所花时间明显低于一线城市。接近一半用户在路上用时不超过15分钟。而一线城市里一半用户需花半小时以上才到上班地点。
针对低线城市的通勤场景，产品和服务应该考虑更进一步的碎片化和速食性。
*上班更早：八点时已进入工作状态。
三四五线城市的上班时间整体早于一线城市。早晨8点时，已经有超过60%的人进入上班状态。
一线城市的上班时间主要集中在上午9点。此外，三四五线城市里没有固定上班时间的人群，占比也明显高于一线城市。
*习惯晚睡：近八成在晚上11点后睡觉。
虽然三四五线城市网民睡觉时间略早于一线城市，但差距并不明显。低线城市网民主要睡觉时间集中在晚上十ー点和十二点左右。其中男性、20到29岁的年轻用户睡觉时间会更晚。
*眼中的一线城市：在优势与顾虑中的徘徊。
假如有去一线城市工作与生活的机会时，低线城市网民中有意愿去与无意愿者的比侧基本持平。
有意愿者对一线城市更周全的福利保障体系表示认可，70.8%表示能让自己的前途更好；无意愿者则一方面因一线城市的高压力而拒绝，另一方面家庭的责任是他们留下的关键。
2.三四五线城市网民的手机生活
印象不能停留在“千元机”时代了。很多低线城市网民，目前用上的手机是1000—3000元的中机型，拥有更好的性能，可以支撑更多游戏和应用。
他们中大部分人有一定程度的“手机依赖症”，在网络小说和短视频上，比一线城市用户投入了更多时间。
然而，即便如此，对于习惯了晚睡的他们来说，仍有很多闲暇时间无处安放，尚未填满。
*手机购买价格：六成在1000—3000元之间。
三四五线城市的网民手机价格，多处于1000-3000元的中档区间。在5000元以上高档区间的比例为11.5%。其中女性比男性更乐意消费高价格的手机。
在问及未来希望购买的手机品牌时，华为在三四五线城市的消费潜力最高，其次是苹果和小米。其中，苹果更受女性喜爱，而在小米的潜在用户中男性更高。
*手机使用率：超七成有手机依赖症。
在三四五线城市网民中，约74%会把一半以上的闲暇时间，用来刷手机，对手机形成了明显的依赖。其中，女性20到29岁用户表现更明显。
*手机VS睡眠：五分之一曾玩手机到天亮。
牺牲睡眠时间来刷手机，在用户中极为普遍。三四五线城市中的重度用户，即有过通宵刷手机经历的网民，占比要高于一线城市。
低线城市网民不像过去印象中那样早睡，手机娱乐逐渐普及，让他们有更多的方式可以填充夜晚的大段时光。
*睡前手机娱乐：更喜欢看小说、短视频。
下班后到睡觉前的大量闲暇時间里，手机娱乐是大城市和低线城市网民的共同选择，且众多手机娱乐项目的渗透率比较平均。
对比来看，三四五线城市网民比一线城市，对网络小说和短视频的睡前偏爱更多一些。
*未填满的空间：年轻人、女性仍常感觉无聊。
低线城市网民对娱乐的需求仍待填补。约70%的三四五线用户认为，虽然手机里好玩的东西还行，但有时还是会觉得无聊，不知道还能玩啥。另外还有12.9%的用户，他们的无聊感更为强烈。
3.三四五线城市网民的财富安排
如果说时间的分配，决定了低线城市网民对互联网产品的投入度，那么金钱的分配，则决定了整个虚拟经济和实体经济在更广大的城市区域里，有怎样的流通前景。
储蓄和理财产品是低线城市网民最倚重的财富保值方式，而移动支付则扮演了他们最重要的线下消费工具。
饮食和购物成为低线城市网民日常消费的主要领域，此外，他们教育上的投入占比，明显高于大城市。
*收入规划：储蓄与理财是两大方向。
三四五线城市，有收入的网民中，67.5%有着稳定的收入，另外32.5%则以波动性收入为主。
对自己流动资金的处理方式，52.7%的低线城市网民选择储蓄作为财富保值方式，购买理财产品占比也达到或超过40%。
*线下消费：移动支付全面覆盖低线网民。
线下消费的场景中，移动支付不止在大城市完成了普及，如今受益于智能手机、4G网络和微信的普及，移动支付在三四五线城市的手机网民中，普及率也超过了90%。现金支付在低线城市中仍有39%的网民选择比例。
1.中国的移动互联网红利正在向新板块迁移；在一二线城市，18-40岁的核心用户中，互联网红利日益稀少。
2.老年网民的增长比我们想的更快，不论规模还是消费能力，他们都有可能成为未来红利中最大的一块。
3.在低年龄段上，红利从年轻流向低幼，更多10岁以下儿童及其父母，在互联网上消费内容、购买服务。
4.庞大的初中及以下学历网民，对手机很依赖。互联网不仅为他们提供娱乐，还影响着他们的消费和认知。
5.五线及以下城市，包括农村，是互联网新热土。那里的年轻人同样习惯熬夜，拥有更多需要填满的时间。
6.中国互联网未来族群化将进一步加速。包括亚文化带来的圈层消费，追星带来的偶像经济。
7.宏观经济的走势，将影响网民在互联网上的消费选择（升级或降级）和消费密度（进一步网络化）。
8.母亲身份网民群体扩大和消费导向转移（从个人到孩子），会给互联网母婴、教育等消费带来更大利好。
9.随着新网民进入，移动互联网消费将从“碎片化”转向“板块化”，超长和超短内容收缩，中型内容崛起。
10.新技术普遍成熟，将在基础层给互联网创新提供更高效率，但在前端，模式创新的关键还是抓住新网民。
11.移动支付将全面普及，把线下零售高效接入互网体系，整个市场将开启线上线下一体化阶段。
12.绕过中间渠道，直接与消费者兑换获客成本的模式会更流行，新网民更分散，更依赖收益驱动的社交触达。
13.轻度娱乐，包括休闲类游戏和低门槛视频，在低幼、银发等新网民中更易落地，在接下来有更大机会。
14.智能手机对新网民（低幼、银发等）来说还是很复杂，更简单交互、提供特定内容的智能硬件将迎来机会。
15.互联网将孤岛连成大陆，但信息冗余日益严重。未来服务关系链的“群岛式”产品，有机会崛起。
16.视频对图片、文字的侵蚀还将持续并极有可能加速，新网民中，视频可能是他们触网的第一介质。
水下冰山：中国互联网的“未饱和”
谁能占据边缘，谁才更有机会占据整体。未来两年，中国互联网的市场增长，很大程度上依赖于传统“最优市场”之外的区域。
在一二线城市中，我们看到太多的，15-30岁左右消费者，手机已被各种熟知的应用占满。他们已经形成了自己的使用习惯、偏好。而对于产品来说，在这个算法的时代，巨头们也一定比你更了解这部分用户的需求。
但在更广袤的外延，更年轻的，和更年长的人群，更远方的，更乡土的人群，他们中很多人刚刚触网，他们的需求也和我们想象的很不一样。有人在中腹决战。也有人，开始悄悄布局边角。
远方的用户：新移动网民正在涌现
在互联网传统用户群体之外，还有更广泛、更海量的人群正在逐渐上网。在中国，10岁以下人口约1.4亿，其中使用手机上网者有2800万，不计算在校学生和学龄前儿童，中国有超过8亿人学历是初中或者更低，他们中间，手机网民数量有3.78亿。而在2.41亿60岁以上银发人群中，手机网民达到4000万。
新来的网民：年龄段两端用户高速增长
中国手机网民的增速，从20-29岁的高点，向两端迁移。其中低幼、白发和中年网民，进入高速增长期。
当我们感叹，最优质的成年人用户已经被互联网产品瓜分殆尽时，我们需要看到，在过去被忽视的地方，新的“白纸型”消费者正在大规模地涌现。
晚睡的城市和乡村：谁的自由时间更长
看完流量上的未饱和，我们再看时间上的增长潜力。过去晚睡似乎更多出现在快节奏的大城市，但今天，情况已经有很大变化。
三四五线及乡镇网民在睡眠时间上会更早一些，但同一线城市的差距并不大。在晚上12点左右睡觉的人群中他们比一线城市只少了10%。此外，由于下班时间早于大城市，在整个晚上，他们实际上可支配的自由消费时间要比一线城市用户更长。
超级大众：海量的低学历网民
我们将要探讨的，是有着3.78亿手机网民的存量市场，和最高可能达到8.27亿消费者的未来空间。
所以，我们郑重地将中国超过半数的初中以下学历人群（排除在读学生），作为这份报告新用户部分的开篇。
一个令人有些不安的事实是，在全球，不论是传统时代，还是互联网时代，信息曝光的密度并不是平均的。發达城市，高学历高收入用户通常会得到更多的市场关注，而在此之外的人群，他们出现于主流信息图层里的，通常是一个模糊的群像。
好在市场能自我调节。当中国互联网在最优市场趋于饱和之时，我们终将把目光投向另一端，用户超过半数人口和接近半数网民的“超级大众”。
1.低学历人群的整体状态
他们的智能手机上，平均安装的APP更少，可消费的碎片化和整段休闲时间更长，对单一产品的沉浸度相对也更高——这些是我们通过互联网的数据可以感知到的特性。
在互联网之外，我们同样关切他们的基础属性。相对比高学历人群，初中以下学历网民，从事个体经营和自由职业的比例非常高，这意味更大的时间自主性，和更高的非职场社交和信息需求。
还有我们非常看重的，向上的生活态度。它会在很多方面影响到低学历网民参与到社交、资讯等信息流转选择，以及泛娱乐内容的口味和沉浸度。
*高存量+高潜力：低学历网民成为新一极。
我国初中及以下学历的人群总数约为8.27亿，其中手机网民约为3.78亿，移动互联网在初中及以下学历的人群中达到了45.7%的渗透率。 从存量看，低学历人群的上网规模已经非常可观，从潜力看，随着智能设备和手机网民的增长空间进一步下沉，他们的未来规模更为可期。
*远离职场：低学历人群更多个体经营和自由职业。
初中及以下学历的人群在公司、单位有稳定工作的比例不及本科网民的一半，而从事个体经营与自由职业的比例，则远超作为对照的高知群体。
初中及以下学历的网民中，只有24%左右从未更换过工作，整体流动性高于大学本科学历人群。
*生活态度：六成保有向上发展的意识。
与对上升抱有高期待（80.4%）的大学学历网民相比，低学历网民并未表现出明显的悲观。他们中有超过60%的人群，对生活的改善抱有确定的期待。
这种对生活的积极态度，会影响到他们日常行为的很多方面。包括更为主动地关注高价值信息，更愿意尝试新的工作或创业机会，以及更多的学习性消费需求。
2.低学历人群的网购特征
消费力，特别是电商消费力，是我们研究庞大的低学历网民，在未来两年更多参与互联网生态和市场的一个重要参考系数。
淘宝、京东、天猫仍然占据了重要的市场份额，拼多多成为新崛起者。在消费额度、占比等方面，低学历人群均现出值得期待的潜力。
在消费升级这个热话题上，我们以服饰为切入点，看到了低学历人群在设计、品牌方面的消费倾向，以及背后所代表的一种更为多元化的消费诉求（如图，图见52页）。
*网购渠道：淘宝、天猫、京东最为主流。
在初中及以下或本科学历的网民群体中，淘宝、天猫、京东均是使用比例很高的三个电商平台。
本次调研中，拼多多是唯一在初中及以下网民里使用比例高于本科网民的电商平台。而在亚马逊和当当网上，低学历人群的渗透率远低于大学学历用户。
*“首选电商渠道”排名：“三大”之外拼多多收割最多。
当我们让用户挑出使用“最高频”的电商网站时，初中及以下和本科学历的用户，均有超六成选择淘宝。
在三大电商平台占据近九成低学历用户的“第一选择”时，拼多多成为一支新军——8.1%低学历用户对其使用最多。
*电商消费占比：近九成用户低于总消费40%。
83%初中及以下学历的用户，在电商平台的月消费金额在1000元以内。在千元以上的各区间，高学历人群的消费渗透，基本上都是低学历人群的两倍左右。
在低学历用户中，近九成的电商月消费金额占到月总消费金额的40%以内，近七成在20%以内。这方面高学历并未比低学历表现出绝对的领先优势，从整体看，电商在日常消费中扮演更重要角色，还有更多拓展空间。
*服饰消费：设计超过价格，品牌占三成。
初中及以下学历的网民购买衣服、鞋时，对质量和外观设计的重视程度分别为72%、68.6%。其中设计超过价格，品牌占比也达到三成，是一种值得关注的消费升级趋向。
购买服饰的渠道上，低学历网民更多以“纯线上”或“纯线下”为主，呈现出泾渭分明的两极化。仅8%会采用线下试穿并于线上购买的结合形式。
3.低学历人群的朋友圈
社交是今天移动互联网的核心场景，在对比低学历和高学历网民时，我们发现了一个明显特征。
低学历用户更聚焦于社交平台，微信、QQ的占比显著领先于其他平台。高学历用户虽然也将微信和QQ视作首选，但他们在社区性平台的使用方面，远超过低学历用户。
这里面既有低学历用户自身的使用习惯问题，也和市场上社区类产品的内容、氛围和运营机制，对低学历人群存在更高接受门槛有关。
*社交选择：微信、QQ头部效应明显。
对比高学历和低学历网民的社交选择，可以看出明显的落差变化。低学历网民更聚焦于微信和QQ这两个平台。
第三名微博与第一名微信的渗透率落差达到了71%。低学历的网民更依赖“社交”，对“社区”的使用比例明显低于高学历人群。（社区：时事资讯与用户原创内容兼具，可就某话题与其他网友互动与讨论的平台，例如微博、知乎、贴吧、豆瓣、虎扑、天涯等。）
*朋友圈氛围：以健康普及、微商代购为主。
初中及以下学历用户的微信朋友圈中（包括自己发的、朋友发的），健康类知识与微商代购内容的比重均高于本科用户，在科技、财经等文章则少有涉及。整体而言，工作相关的内容相对罕见，“生活气息”更为浓厚。
4.低学历人群的资讯与阅读
对资讯的关注差异，可以比较真切地反映出，用户的兴趣与生活偏好，进而推演出他们的消费可能性。
低學历网民在对社会和娱乐新闻保持着非常高的关注度，同时，他们也对生活技巧和健康类内容，有着明显的偏好。相比于关注世界大事，他们更关心身边发生了什么。
对低学历网民而言，选择资讯的主要考量是“看得懂”“感兴趣”和“有价值”。正因为如此，图片和视频资讯，快速成为了他们的喜爱方式。
*资讯偏好：社会、娱乐、生活、健康。
初中及以下学历用户关注的新闻领域中，社会、娱乐、生活技巧排名前三，他们对健康、历史文化方面资讯的关注程度也保持在三成以上。
在所关心新闻资讯的类别方面，初中及以下与本科用户均存在六成以上保持着对周边生活相关新闻的关注；与之对应的，是本科学历的用户在海外国际新闻与所从事行业的新闻上，明显表现出更多的关心。
*阅读积极性：整体读书较少，喜好励志学。
57.9%初中及以下学历网民保持着阅读习惯，且37.7%每年所阅读的书本在1-3本；在本科学历网民中，有阅读习惯且年均阅读4本及以上的比例接近五成。 在有阅读偏好的网民群体中，67.3%初中及以下学历网民偏向于网络小说、文学，他们相对本科学历网民，对励志、成功学有着更高的选择倾向。
5.低学历人群的视频与游戏
无论学历高低，影视剧都是用户手机娱乐的第一选择。但在后面的排名中，学历的影响开始显现。
高学历用户更喜欢的是综艺和游戏类手机娱乐，而低学历人群中，对短视频和幽默段子的喜好度更高。
值得注意的是，尽管对游戏的整体偏爱度，低学历用户略低于高学历，但游戏的重度用户占比方面，低学历游戏人群是高学历的5倍。
*手机娱乐方式：短视频和段子超越综艺游戏。
电影电视剧是各学历网民最广泛使用的娱乐消遣方式，在初中及以下学历的网民中有着65.4%的渗透率。
在低学历手机网民中，54.3%有着观看短视频的习惯，明显高于高学历人群。同样在看笑话、段子方面，低学历人群也更高一些。而在综艺、游戏方面，高学历人群则略有领先。
*短视频消费：幽默、美食、旅游，流量充足。
在对短视频的内容偏好上，“幽默搞笑”是85.7%初中及以下学历短视频用户的消费热点，美食、旅游、才艺和萌宠类，也有很可观的关注度。
在非WiF环境下，因流量充足而仍会看短视频的低学历用户达到66.9%。让用户无流量压力的主要功劳，应该归属于通用性资费的下调，因为购买短视频APP专属流量套餐的用户比例并不高。
*游戏消费：手游渗透率远超电脑游戏。
通过玩游戏来娱乐消遣的低学历用户中（排除学龄前和在校生），手机游戏的渗透率远超电脑游戏。
低学历用户玩手游日均超过四小时的比例达12.6%，而这一情况在本科用户中仅2.3%。尽管这两个数字都不是很高，但重度用户对手游，特别是带有社交属性的手游，有着非常重要的价值。因此低学历人群显然更具成为手游超级用户的可能性
*网络观影：三家最强，B站学历偏差最大。
无论高低学历，腾讯视频、爱奇艺和优酷均是影视剧用户最常使用的三个APP。腾讯视频在高低学历视频用户中的渗透率均排名第一，也是唯一一个在广泛的低学历视频消费者中，渗透率超过90%的平台。
大多数视频APP在本科学历网民的渗透比例高于初中及以下学历的网民：其中以使用Bilibili（俗称“B站”）的差异最为显著，初中及以下15%VS大学本科45.8%。
广袤之地：火热的三四五线和乡村
1.三四五线城市的一天
从日常入手，有时候更容易看到本质。在我国，有超过八成的人口在三四五线城市和乡村，不论是经济的增长还是互联网红利的下沉，这部分用户都是未来最重要的组成。
对三四五线城市的网民来说，他们平均上班时间，比一线城市要早一个小时。但他们实际上，在上班路上消耗的时间要比一线城市少很多。
令人有些惊讶的是，这部分庞大的低线城市网民，他们晚上的睡觉时间并不明显早于大城市，很多人已经形成了晚睡习惯。考虑到他们的下班时间通常更早，因此他们晚上平均可支配的整段个人时间，比大城市网民更多。
*三四五线城市及农村人口：约占我国总人口的八成以上。
据国家统计局的数据，我国一线城市、二线城市的人口约占我国总人口的18.1%。而三四五线及以下城市及农村的人口，比重达八成以上。其中，五线城市及农村有着50.9%的人口占比。
*通勤时间短：上班路上不超半小时。
三四五线城市上班族，单程路上所花时间明显低于一线城市。接近一半用户在路上用时不超过15分钟。而一线城市里一半用户需花半小时以上才到上班地点。
针对低线城市的通勤场景，产品和服务应该考虑更进一步的碎片化和速食性。
*上班更早：八点时已进入工作状态。
三四五线城市的上班时间整体早于一线城市。早晨8点时，已经有超过60%的人进入上班状态。
一线城市的上班时间主要集中在上午9点。此外，三四五线城市里没有固定上班时间的人群，占比也明显高于一线城市。
*习惯晚睡：近八成在晚上11点后睡觉。
虽然三四五线城市网民睡觉时间略早于一线城市，但差距并不明显。低线城市网民主要睡觉时间集中在晚上十ー点和十二点左右。其中男性、20到29岁的年轻用户睡觉时间会更晚。
*眼中的一线城市：在优势与顾虑中的徘徊。
假如有去一线城市工作与生活的机会时，低线城市网民中有意愿去与无意愿者的比侧基本持平。
有意愿者对一线城市更周全的福利保障体系表示认可，70.8%表示能让自己的前途更好；无意愿者则一方面因一线城市的高压力而拒绝，另一方面家庭的责任是他们留下的关键。
2.三四五线城市网民的手机生活
印象不能停留在“千元机”时代了。很多低线城市网民，目前用上的手机是1000—3000元的中机型，拥有更好的性能，可以支撑更多游戏和应用。
他们中大部分人有一定程度的“手机依赖症”，在网络小说和短视频上，比一线城市用户投入了更多时间。
然而，即便如此，对于习惯了晚睡的他们来说，仍有很多闲暇时间无处安放，尚未填满。
*手机购买价格：六成在1000—3000元之间。
三四五线城市的网民手机价格，多处于1000-3000元的中档区间。在5000元以上高档区间的比例为11.5%。其中女性比男性更乐意消费高价格的手机。
在问及未来希望购买的手机品牌时，华为在三四五线城市的消费潜力最高，其次是苹果和小米。其中，苹果更受女性喜爱，而在小米的潜在用户中男性更高。
*手机使用率：超七成有手机依赖症。
在三四五线城市网民中，约74%会把一半以上的闲暇时间，用来刷手机，对手机形成了明显的依赖。其中，女性20到29岁用户表现更明显。
*手机VS睡眠：五分之一曾玩手机到天亮。
牺牲睡眠时间来刷手机，在用户中极为普遍。三四五线城市中的重度用户，即有过通宵刷手机经历的网民，占比要高于一线城市。
低线城市网民不像过去印象中那样早睡，手机娱乐逐渐普及，让他们有更多的方式可以填充夜晚的大段时光。
*睡前手机娱乐：更喜欢看小说、短视频。
下班后到睡觉前的大量闲暇時间里，手机娱乐是大城市和低线城市网民的共同选择，且众多手机娱乐项目的渗透率比较平均。
对比来看，三四五线城市网民比一线城市，对网络小说和短视频的睡前偏爱更多一些。
*未填满的空间：年轻人、女性仍常感觉无聊。
低线城市网民对娱乐的需求仍待填补。约70%的三四五线用户认为，虽然手机里好玩的东西还行，但有时还是会觉得无聊，不知道还能玩啥。另外还有12.9%的用户，他们的无聊感更为强烈。
3.三四五线城市网民的财富安排
如果说时间的分配，决定了低线城市网民对互联网产品的投入度，那么金钱的分配，则决定了整个虚拟经济和实体经济在更广大的城市区域里，有怎样的流通前景。
储蓄和理财产品是低线城市网民最倚重的财富保值方式，而移动支付则扮演了他们最重要的线下消费工具。
饮食和购物成为低线城市网民日常消费的主要领域，此外，他们教育上的投入占比，明显高于大城市。
*收入规划：储蓄与理财是两大方向。
三四五线城市，有收入的网民中，67.5%有着稳定的收入，另外32.5%则以波动性收入为主。
对自己流动资金的处理方式，52.7%的低线城市网民选择储蓄作为财富保值方式，购买理财产品占比也达到或超过40%。
*线下消费：移动支付全面覆盖低线网民。
线下消费的场景中，移动支付不止在大城市完成了普及，如今受益于智能手机、4G网络和微信的普及，移动支付在三四五线城市的手机网民中，普及率也超过了90%。现金支付在低线城市中仍有39%的网民选择比例。