SOHO小店的网络“钱”景

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  20世纪70年代后期出生的童非父母,经营着一家服装店。为了让她能好好读书上大学,童非的父母从不让她接触自家生意,但是从小的耳濡目染,让她对于商业有着特殊的理解和希冀。童非按照父母的意愿,大学毕业后在北京某国企做了一名会计,平静的工作生活并没有抹淡她心中的商业梦想。然而辞去现有工作、专门去做生意肯定不是很现实的举措,交易网站的出现和成熟,给了童非触摸自己事业的机会。
  


  初次试水小有收获
  
  2002年就已经在易趣网上注册的童非在网上发了个帖子,尝试拍卖一套自己上大学时的英语教材,第一笔生意的买家是一个在校大学生,教材不需要怎么验货,双方只是经过几个E-MAIL联系,便成交了。尽管没有赚什么钱,但正是这次偶然的网上交易,她萌发了在网上开店的想法。顺利的话,她不用辞职就可以开个网上小店。“开始是玩玩,没想做多大,没想到2003年后就变成我的第二职业。”
  很快,童非就在易趣网上注册了自己的小店,名字叫做“蓝冰梦幻”,主要经营的是时尚服饰,新潮前卫又不失实用。外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势,一直是网上销售的热门品种,很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使时尚一族对此趋之若鹜。童非笑言“做熟不做生”,从小看着父母卖衣服,对这一行很熟,包括进货渠道、盈利方式等等,都不在话下,当然,这指的是对货源方而言。对于买家,童非也有自己想法,她精心制作了时尚漂亮的页面,把自己的货品包装得极具诱惑力,加上煽情的描述,对于网上的那些PLMM们具有致命的诱惑力。童非说,网上交易的缺点就是不能实际看到货物,但这也恰恰可以作为经营者的一个展示独特风格的机会,但是基础必须是你的货品真的是物美价廉,而绝不是摆设,否则,你吸引来的人越多,找你退货的也就越多,那时候就够你头疼的了。
  


  经营秘诀:小件商品迅速累积信用
  
  信用度高的卖家往往在网上顺利达成交易,刚开始做的时候,童非卖的衣服都不是什么知名品牌,而是一些走外贸的小牌子,但是样子新颖、价格也很低,然而由于没什么名气,也没有积累起来信誉度,所以,交易量怎么都上不去。
  如何才能迅速提高信用度呢? 童非寻找捷径——就是多做十几块钱、几十块钱的服饰买卖,除了经营服装,还做一些头饰、化妆品以及水晶花泥等的时尚物品。由于高价商品相对交易次数较少,而交易网站信用体系规定,无论交易金额多少,一律好评都只给一分,多做些薄利多销的商品,让童非的“蓝冰梦幻”信用度很快提升。易趣的网上信用体系通过累积的分数情况分成10个级别,最高级别为超级红星。童非的“蓝冰梦幻”目前的信用等级处于第五等红星。童非认为,这主要依靠价格较低的小件商品交易累积的信用度,开始三三两两的订单,几乎让她跑断腿,但是后来随着她的小店知名度越来越高、信誉度也逐步上升,所以,她可以把买家统一起来,然后找一个时间一并进货、送货,这样省了不少时间和精力。
  


  网上开店三步曲
  
  童非的商品由于定位准确、品质非常好,所以,她现在的生意越做越火。而且因为做熟了,她不像刚开始那么辛苦,一点也没有耽搁自己的正经工作,只是在业余时间打理打理,尽管白天无法顾及网上店铺的生意,但是晚上这些时间她基本上都留给了自己的网上商店。从2004年3月份开始,网上店铺的生意利润已经超出了自己上班的收入。童非说,网上创业目前对她来说还是个爱好,当网上创业利润可观时,她会考虑一门心思做自己喜欢的事情。当家里人知道她开店的事情之后,也表示了支持。
  童非提醒准备在网上开店的朋友,首先,你要经得起折腾,什么事情刚开始都不会一帆风顺,没有足够吃苦的准备,想舒舒服服的赚钱那是不可能的;其次,一定要摸清网上消费者的定位和喜好,要清楚你的客户群是什么人、需要什么样的东西、能承受什么样的价位,可先进少量的货试卖一下,如果销量好再考虑增大进货量;第三,就是要找到性价比最合理的货源,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基础;最后也是最重要的就是逐渐积累网络交易的信用度,一定要保持高信誉度,网上消费最让人担心的就是虚假——货物图片和实际相差太远、付了钱而不能及时拿货甚至根本找不到卖家。因此,如果你没有很好的信誉,那么,你想在网上开店赚钱那根本是痴心妄想。
  


  利润可观
  
  “其实,做这个利润还是很大的。”童非透露,“很多东西的进价非常低,低得你都不敢想像,再加上省去了开店租金、管理费等的问题,就有很大的盈利空间,现在就有很多人在网上开店,就是看中了这行的高利润。”童非特别强调全程使用EMAIL(电子邮件)是一个缩减开支的好办法。例如一些流程中需要确认的问题或者回复,都可以将其标准化,节约了客户的电话费的同时,也让后台的管理软件帮助提高效率。
  童非算了一笔账:她现在工作每个月的工资是3000多元,开店呢,去掉每隔一段时间去北京的西直门、秀水街、佳艺淘货的交通费用和每月ADSL上网的包月费,每个月平均下来,她的利润额能达到7000多元,这还只是她利用业余时间来做,效益真的是非常可观。
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