“即刻”危机

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  因为“国家队”身份而备受关注的即刻搜索(人民搜索旗下品牌),再次成为关注的焦点。来自坊间的多个传言指称,即刻搜索“两年花掉20亿、购买数百台服务器”招致人民日报高层不满,即刻搜索面临裁员、总经理邓亚萍过于倚重刘骏团队而受到批评等等。
  针对最近的“烧钱”传闻和人事大变动消息,即刻搜索称为“不实传言”。作为即刻搜索的总经理,邓亚萍一直未予正式回应,而即刻搜索首席科学家刘骏则通过微博表示:“如果做一个即刻搜索这样的大型全网搜索引擎只买几百台服务器,那是为国家省钱。另外,云云网的所有员工都没有从人民搜索拿过工资”。
  此事也引发关于即刻搜索定位、邓亚萍角色的延伸讨论,然而凡此种种,只不过是即刻搜索内部问题的冰山一角,当前最核心的矛盾在水面之下。
  2月27日下午,正处在风口浪尖的邓亚萍出现在即刻搜索与360的“食品药品安全曝光台”上线发布仪式上,但并没有对之前的传言有所澄清。在念完发言稿后,亦未兑现承诺给记者的采访。即刻搜索相关人员解释说邓亚萍将在两会之后接受媒体采访。
  当天临下班前,有接近即刻高层的人士透露,即刻在内部宣布对管理层进行调整:副总经理王江暂时接管原首席科学家刘骏分管工作,原人民日报副总编辑张善菊出任即刻搜索常务副总经理;并称“在公司新领导班子成员分工确定前,作为临时过渡”。解读这次调整,邓亚萍三顾茅庐请过来的人民搜索首席科技学家刘骏出局,即刻搜索的管理层还将继续震荡
  邓亚萍是否被架空?
  骏曾担任中国工程研究院副院长兼全球工程技术总监,离职谷歌后曾与一批谷歌中国研发人员创办社交搜索云云网。受邓亚萍“三顾茅庐”之邀,于2011年2月出任人民搜索(即刻搜索前身)首席科学家,在云云网内设即刻搜索研发团队,专门为即刻搜索提供技术支持。
  在一个创业公司内部设置一个“国家队”的研发支持团队,这样的组织架构的设置显示了当时邓亚萍的“求才心切”。据称即刻搜索总经理邓亚萍为了挖刘骏,耗时两个月,邓亚萍拿出了自己当年在赛场上的倔强劲,不断地找刘骏,要么面谈要么电话聊。有一段时间,刘骏和家人去加拿大度假,手机摔坏。联系不上刘骏,这可急坏了邓亚萍,她每天分时段拨打刘骏的电话,没一天间断过。等刘骏回国以后把手机卡补上,第一个打进电话的又是邓亚萍。
  对其他技术人员,即刻搜索也祭出了“高薪挖人”的法宝,从百度等大互联网公司高薪挖了一些年轻的技术人员。但外界质疑即刻即使招进了大量的研发工程师,但其核心技术基本仰赖刘骏麾下的技术团队,而刘骏不肯将即刻搜索研发团队直接配入即刻搜索。
  春节过后,业界纷纷传言即刻搜索耗资千万买数百台服务器、高薪挖角花费巨大却没有收益,因而招致母公司人民日报高层不满。矛头直指刘骏忙于自己的创业项目云云搜索,即刻搜索上线至今仍未掌握搜索核心技术,刘骏把持即刻搜索核心技术的传闻等。传言邓亚萍也因过于倚重刘骏团队而受到高层批评。
  对此,即刻搜索和邓亚萍并没有利用“食品药品安全曝光台上线”的机会给予正面回应。业界人士分析,即刻搜索的主导权在人民日报,此次,刘骏出局即刻搜索管理层,人民日报副总编辑张善菊出任即刻搜索常务副总经理主管日常工作,失去刘骏这一技术依傍后,邓亚萍有可能被架空。
  据即刻搜索员工介绍,邓亚萍对待工作十分勤奋,常常晚上十点还在公司办公。公司内部向创业公司和互联网公司的工作氛围靠拢,比如下午会发水果,给予创新项目非常丰厚的奖励等。邓亚萍上任之初自知对搜索和互联网隔行如隔山,一一拜见了马云、李开复等人,并争取多出席业界各种会议等。
  即刻搜索上演“二人转”
  依靠相关政策,人民日报和新华社两年前开始各自探索建立搜索引擎的“国家队”。人民日报交出的答卷是即刻搜索,并在随后引入邓亚萍出任总经理,而邓亚萍到任后邀请刘骏出任即刻搜索首席科学家,重建技术架构。
  此后邓亚萍出席即刻搜索的公开活动,基本都有刘骏陪同。涉及战略的话题,邓亚萍会侃侃而谈,而涉及技术领域,则由刘骏接手。
  然而这种双线架构,却远不如看上去那般稳定。实际上,刘骏和即刻搜索是一种合作关系,他主要的经历放在自己的创业项目—云云搜索之上。即刻搜索正是在云云搜索提供的基础架构上搭建而成。这也是刘骏顶着“首席科学家”这种虚职的原因。
  早在去年第四季度,即有知情人士对新浪科技透露,人民日报副总编辑、人民搜索董事长马利,对目前即刻搜索的现状并不满意。
  主要矛盾并非是投入过大,“国家队”不会过多纠结于此。实际上,每年即刻搜索可以获得一亿元左右的预算支持,两年多的时间里总计投入也不会超过四五亿元的规模,距离坊间传闻的20亿元相差甚远。邓亚萍此前也曾表示“前期靠国家,后期靠市场”。
  焦点在于,投入并未给予即刻搜索相应的安全感。即刻搜索的特殊身份,意味着并不需要特别重视市场份额,但是让人民日报高层忧心的是,多年的付出之后,即刻搜索仍然没有完全掌握搜索的核心技术。如前面提到,即刻搜索目前采用的搜索引擎来自云云,而直到目前相关技术仍未向即刻搜索全面开放。
  云云网也缺乏必要的安全感。作为创业团队,云云网通过和即刻搜索的合作,获取的最大资源来自硬件服务器,即刻搜索并未向云云团队支付过酬金。有上市计划的即刻搜索,最终股权构成仍然悬而未决,云云投入的技术作价几何仍然存疑。
  这其中,邓亚萍夹在中间看似左右为难。这位前乒乓球世界冠军,通过多年努力,从运动员转型成为官员及企业管理者,但质疑之声始终伴随左右。要想再次证明自己,邓亚萍需要更加稳定的环境以便交出更好的答卷。
  双方均在暗自角力。据称人民日报高层已有意中止与云云继续签订技术合作协议。另一方面,云云搜索也已经悄然完成融资等后手。有意思的是,另一家搜索“国家队”——盘古搜索,此前刚从云云搜索挖来陈利人出任CTO一职。   搜索市场的竞争需要资金、技术、渠道等多方面资源的支撑,在竞争格局摇摆不定的当下,国家队和创业团队前景,考验着各方的智慧与耐心。
  谁来拯救即刻搜索?
  据互联网数据服务机构Hitwise数据,2012年12月,中国搜索引擎访问量份额前十为百度、360综合搜索、搜狗、谷歌香港、百度图片、搜搜、谷歌(英文)、必应、谷歌中国、有道搜索,其中并无即刻搜索身影。
  要想将搜索引擎做成功靠什么?最基础的,靠技术,靠渠道。如今,经历技术人员的动荡,失去了刘骏及其团队的技术依傍,靠即刻搜索自身的技术实力,能否赶超国内其他搜索引擎“大哥”?
  即刻搜索虽然背靠官媒和国家大力支持,但并不像搜狗搜索那样拥有搜狗浏览器、输入法,不像360搜索那样拥有360浏览器等入口渠道支撑,难以撼动用户养成多年的搜索习惯。
  被称为“国家队”的即刻搜索,同时也具有“先天不足”,举例来说,没有工信部备案域名的网页即刻搜索全部没有收录。有网友在微博评论道:“即使邓真的高薪挖来了人才,一个屏蔽N多内容的搜索引擎,也不可能成功。对比现实世界,网络是相对自由的,网民有选择权,谷歌被封已久仍有死忠用户,即刻过于根正苗红的出身,注定难有出路。”
  不过,即刻搜索正在做出调整。像邓亚萍在发布会上表述的那样,即刻搜索将寻求差异化发展,主打“民生搜索”,推出药品食品安全信息检索与曝光平台,这一举措更像是走上垂直搜索之路,但垂直搜索并非“特有福利”,即刻搜索的垂直搜索尝试将会很快被其他搜索引擎复制。
  有业界人士认为,如今要想在中国搜索引擎市场分一杯羹,必须跳出“搜索框”,向移动搜索,其他形态的搜索(如图像、视频搜索)探索,这无疑需要更大的技术研发投入,百度在移动端已经开始尝试,结合地理位置提供搜索服务。再看如今的即刻搜索,还有可能搭上这个末班车吗?据即刻搜索移动事业部总经理钱江介绍,即刻搜索已于一年前开始移动搜索业务布局。目前,移动业务已扩招至70余人,发布即刻新闻、曝光台、食品安全等移动应用,移动业务将成为即刻搜索今年的重点业务。不过就现在来看,即刻搜索移动端并未接入结合移动特性的搜索结果。
  而且,管理人员的动荡更是给即刻搜索的未来抹上太多不确定的因素。刘骏的出局仅仅是序幕,据称即刻内部架构调整和分工尚未完全确定,邓亚萍是否依然得到人民日报高层的信任和支持?如果人民日报高层亲自来抓即刻搜索,又能把即刻搜索引向何方?(编辑:杨磊)
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